 Por que é importante garantir a qualidade de um software?

É primordial a entrega de produtos com qualidade assegurada. Para isso, no que diz respeito a
software se torna imprescindível a entrega de um produto com qualidade assegurada por meio
atendimento das reais necessidades do usuário e outros atributos a serem alcançados desde a
concepção do software. Um produto bem elaborado e planejado tende a ser um produto final
com maiores proporções de qualidade, já que correção de possíveis erros já na fase final do
produto é custoso e gera um retrabalho para a empresa. Um processo de software de
qualidade pode reduzir esse retrabalho, obtendo maior produtividade e diminuindo o tempo
de desenvolvimento. A qualidade deve ser um dos fatores primordiais desde o planejamento
até após a entrega ao cliente, ela deve ser perseguida sempre dentro da organização, pois é o
que os usuários certamente esperam de seu produto. A qualidade é um fator crítico para a
sobrevivência e o sucesso de qualquer empresa ou organização que faz uso dele, devendo pois
ser levada sempre a sério.

Ela pode ser entendida como o atendimento das necessidades do usuário, seja ele uma pessoa
ou uma empresa. Portanto, qualidade não significa somente excelência ou um outro atributo
de um certo produto final. A qualidade dever ser perseguida dentro da organização, pois,
certamente, é isto o que os usuários esperam de um produto. Podemos perceber que a
qualidade de um software é um fator crítico para a sobrevivência e o sucesso de qualquer
empresa ou organização que faz uso dele.
No intuito de contribuir para a qualidade de um software, o processo de desenvolvimento
adotado deve ser bem definido e estruturado. Além disso, é importante que ele siga alguma
norma ou modelo para gestão da qualidade, tais como as normas estabelecidas pela ISO.

Um processo de software de qualidade pode reduzir o retrabalho, obtendo maior

produtividade e diminuindo o tempo de desenvolvimento

 Dado que todos os mecanismos de teste e validação foram realizados em um determinado software,
podemos dizer que a sua qualidade está garantida? Se a resposta for não, o que mais é necessário para Os
garantir a qualidade desse software?

Realizar testes e validação de um software são caminhos importantes na obtenção da

qualidade. Mas, também há caminhos a mais, que se podem adicionar aos processos na busca
da qualidade que podem tornar mais consistentes e firmes o alcance delas, como por exemplo
as normas de avaliação da qualidade de um produto.
Avaliar a qualidade de um produto de software significa verificar, por meio de técnicas e
atividades operacionais, o quanto os requisitos são atendidos. A avaliação de produto de
software tem sido uma das formas empregadas por organizações que produzem ou adquirem
software para obtenção de maior qualidade nestes produtos. Para que a avaliação seja mais
efetiva, é importante o uso de um modelo de qualidade que permita estabelecer e avaliar
requisitos de qualidade. São duas as principais normas estabelecidas para a avaliação da
qualidade do produto de software: ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598.

 Se você fosse responsável pela gestão de qualidade de uma empresa, que medidas, a curto prazo, você
tomaria para garantir a qualidade dos softwares produzidos?
Já que a garantia da qualidade é um processo sistemático de verificação, eu como respomsável
pela gestão da qualidade e a curto prazo implementaria ou melhoraria as operações já
existentes para verificação/inspeção de qualidade, tentaria implementar ações que
viabilizassem o acompanhamento para saber através de relatórios, documentos criados se
realmente os processos e operações existentes estão sendo conduzidos de forma correta e
eficaz, e tentaria também elevar tais processos não so da área do software em si,mas
colaboração de outras áreas de projeto, produção por exemplo para que se trabalhassem em
conjunto e em prol de um objetivo maior pela empresa e por sua qualidade em seus produtos.