PROGRAM ORIENTASI UMUM DAN KHUSUS

PEDOMAN ORIENTASI
RUMAH SAKIT MUSI MEDIKA CENDIKIA PALEMBANG

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan tulang punggung suatu perusahaan dan
menjadi penentu dan jalannya organisasi. Agar bisa maju suatu organisasi atau
perusahaan harus selalu meningkatkan kualitas SDM peningkatan kualitas SDM
dimulai dari proses pengelolaan SDM yaitu penerimaan sampai dengan jaminan hari
tua. Proses setelah penerimaan yang berperan penting pada kualitas SDM adalah
orientasi karyawan baru tentang organisasi baru yang akan dimasukinya.
Pemenuhan kebutuhan SDM yang kompeten dalam bidang tugasnya adalah sesuatu
yang tidak bisa ditawar tawar lagi. Dengan menggunakan tenaga yang kompeten,
disamping akan berpengaruh terhadap kualitas pekerjaan juga akan timbul efisiensi
tenaga dan dana.
Dalam upaya mempersiapkan SDM yang kompeten maka setiap karyawan harus
mengenai peranan dan kedudukannya dalam organisasi maupun mengenai karyawan-
karyawan yang lain, untuk itu diperlukan kegiatan orientasi bagi pegawai baru
tentang rumah sakit dengan berbagai aspeknya. Para karyawan baru biasanya
mempunyai pertanyaan bahkan mungkin kecemasan ketika pertama kali mulai masuk
kerja, tentang bagaimana kemampuan untuk bersosialisasi di tempat kerja, bagaimana
pelaksanaan tugas dan bagaimana tentang situasi kerja. Para psikolog mengatakan
bahwa kesan pertama adalah kuat dan abadi, karena itu untuk membantu para pegawai
mengatasi kecemasan dan bisa produktif maka perusahaan harus membuat kesan
pertama yang menyenangkan. Karyawan yang mengatasi kecemasannya akan lebih
mudah belajar dan menyesuaikan diri yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja
dan lebih kecil kemungkinan untuk berhenti.

ii
 Karyawan lama yang menjalani mutasi ataupun rotasi kerja di unit kerja yang baru,
juga akan mengalami situasi yang hampir sama dengan karyawan baru. Suasana kerja
yang baru, pekerjaan yang baru bisa memunculkan kecemasan. Untuk mengatasi
kecemasan tersebut juga diperlukan orientasi yang khusus tentang unit kerja yang
baru.
Dengan asumsi tersebut RS Musi Medika Cendikia Palembang mengadakan program
orientasi berbasis kompetensi, yang artinya program orientasi tidak hanya diarahkan
pada hal-hal yang sifatnya gambaran umum perusahaan tetapi juga materi yang
berkaitan dengan jenis pekerjaan, teknik-teknik dasar pekerjaan dan posisinya di
perusahaan.

B. Tujuan
a. Tujuan Umum
1. Mengurangi kecemasan dalam memulai pekerjaannya dan menyiapkan
mental karyawan baru memasuki dunia kerja.
2. Menghilangkan hambatan psikologis dalam memasuki kelompok baru dan
selanjutnya dapat menjalin hubungan kerjasama dengan semua petugas
sehingga dapat menjadi satu tim dalam memberikan pelayanan kepada
masyarakat.
3. Mengenal secara singkat lingkungan pekerjaan yang baru
b. Tujuan Khusus
Pegawai baru mengerti dan memahami :
1. Selayang pandang tentang Rumah Sakit Musi Medika Cendikia
2. Struktur organisasi, falsafah, visi misi, tujuan dan sejarah rumah sakit.
3. Arah dan kebijakan manajemen Rumah sakit
4. Pelayanan prima dan customer service
5. Komunikasi efektif
6. Peraturan-peraturan karyawan (penggajian, kewajiban dan hak hak
pegawai termasuk cuti, fasilitas kesehatan dan seragam, hak mendapatkan
pendidikan dan pelatihan, program pensiun dll)/
7. Pencegahan dan pengendalian infeksi Rumah Sakit (PPIRS)
8. Program Keselamatan Pasien Rumah Sakit (KPRS)
9. Mengenal lingkungan atau bagian-bagian dari RS Musi Medika Cendikia
Palembang. dan prosedur yang berhubungan dengan unit kerjanya

ii
 10. Hal pekerjaan, yaitu tempat tugas, uraian tugas, fungsi jabatan, sasaran
pekerjaan, ketrampilan awal teknik-teknik dasar pelaksanaan pekerjaan,
sarana prasarana dan peralatan yang berhubungan dengan unit kerjanya,
hubungan dengan pekerjaan lain dan materi lain yang diperlukan.
11. Secara bertahap para karyawan baru diharapkan terbiasa melakukan
kerjasama efektif dengan rekan kerjanya.

C. Sasaran
Sasaran orientasi yaitu karyawan baru RS Musi Medika Cendikia

D. Ruang Lingkup
1. Pengelola program orientasi yaitu unit SDM dan umum
2. Unit kerja sebagai internal customer SDM dan Umum
3. Karyawan baru sebagai peserta program orintasi karyawan.

ii
 BAB II
KETENTUAN UMUM

A. Pengertian
1. Karyawan baru adalah peserta seleksi penerimaan calon karyawan baru RS Musi
Medika Cendikia Palembang yang berdasarkan keputusan Direktur dinyatakan diterima
sebagai calon karyawan baru RS Musi Medika Cendikia Palembang.
2. Orientasi karyawan adalah program bagi karyawan baru ataupun karyawan lama
dengan tujuan untuk memperkenalkan tentang organisasi dalam hal ini RS Musi
Medika Cendikia dan aspek aspek lain yang berkaitan dengan bidang pekerjaan.

B. Metode Orientasi
-Orientasi umum dilakukan diruang pertemuan, secara klasikal mengikuti kegiatan
orientasi formal dengan materi materi yang sudah ditentukan (ceramah/diskusi) dilanjutkan
orientasi Khusus
-Orientasi Khusus, setelah mengikuti orientasi umum/klasikal kemudian orientasi
khusus/unit dengan kegiatan perkenalan dan pemahaman tugas unit yang berkaitan.

C. Pelaksanaan orientasi
Orientasi karyawan baru dilaksanakan dalam 2 tahap :
1. Orientasi Umum, berisi materi materi meliputi perumah sakitan, mutu, keselamatan
pasien, PPI.
2. Orintasi Khusus, berisi materi materi khusus yang berkaitan dengan kompetensinya,
berkaitan dengan tata laksana pekerjaan diunit kerja masing masing.
Waktu pelaksanaan orientasi menyesuaikan jadwal seleksi karyawan baru. Lamanya
orientasi di unit kerja menyesuaikan kebutuhan masing-masing unit.

D. Cara Pelaksanaan Kegiatan

a. Orientasi Karyawan Baru
Pelaksana diklat berkoordinasi dengan kasubag SDM & umum untuk menentukan
waktu orientasi bagi karyawan baru
b. Unit SDM memanggil karyawan baru yang diterima berdasarkan hasil seleksi untuk
melaksanakan orientasi karyawan baru (melaluin telepon atau surat tertulis)

ii
c. Pelaksana diklat bekerjasama dengan kasubag SDM dan umum menyusun jadwal
orientasi
d. Pelaksana diklat membuat proposal orientasi karyawan baru ditujukan kepada direktur
e. Pelaksana diklat mengirimi surat permohonan kepada pihak terkait untuk menjadi
pembicara atau pembimbing orientasi karyawan baru sesuai jadwal yang telah
ditetapkan.
f. Unit diklat mengkoordinasi jalannya orientasi di ruang pertemuan bekerjasama dengan
unit terkait.
g. Pelaksana Diklat/kepegawaian menyerahkan karyawan baru kepada unit kerja masing-
masing melalui atasan langsung untuk orientasi di unit kerja
h. lamanya orientasi masing masing unit kerja disesuaikan dengan kebutuhan masing –
masing unit yang tertuang dalam pedoamn orientasi unit kerja.
i. Pelaksana dikalt melaporkan hasil dan evaluasi pelaksanaan orientasi kepada kasubag
SDM dan umum dan kemudian di laporkan ke kabag SDM, umum dan keuangan dan
diteruskan kepada direktur.

ii
 BAB III
MATERI ORIENTASI

NO MATERI PEMATERI

1 Struktur, visi misi dan profil Direktur

RS Musi Medika Cendikia
2 Pelayanan Prima Kasubag SDM atau yang ditugasi

3 Budaya kerja dan etos kerja di Kabag SDM, Umum dan Keuangan
RS Musi Medika Cendikia
4 Komunikasi Efektif Kasubag SDM atau yang ditugasi

5 Keselamatan pasien Rumah Sakit Ketua KPRS atau yang ditugasi

6 Kesehatan dan keselamatan kerja Ketua K3 atau yang ditugasi

7 Peraturan Kepegawaian Kabag SDM, Umum & Keuangan atau

yang ditugasi

8 Orientasi unit-unit di rumah sakit Kepegawaian atau yang ditugasi

9 Materi – materi yang berkaitan Kepala masing – masing atau yang ditugasi
dengan pekerjaan masing-masing
- Kompentensi pegawai
- Job deskripsi spesifik
- Target kinerja yang diinginkan
- Sarana dan prasarana
- Peralatan yang akan dioperasikan
- Prosedur kerja terkait pekerjaan
yang bersangkutan
- Hubungan kerja dengan unit lain
- pengenalan rekan kerja di unitnya
-Prosedur pelayanan kepada
pelanggan

ii
 BAB IV
PENCATATAN DAN PELAPORAN

A. Pelaporan kegiatan orientasi umum dilaksanakan oleh bidang Sumber Daya Manusia
B. Pelaporan kegiatan orientasi khusus dilaksanakan oleh pimpinan unit kerja masing-masing
karyawan ditujukan kepada manajer SDM sebagai salah satu penilaian kelayakan karyawan
dengan menggunakan form laporan evaluasi orientasi
C. Bagian Sumber Daya Manusia melaporkan hasil orientasi umum dan khusus serta evaluasi
dari unit kerja ke direktur.

ii
 BAB IV
EVALUASI ORIENTASI

Ketentuan evaluasi orientasi sebagai berikut :

1. Evaluasi orientasi dilaksanakan untuk orientasi khusus dan umum
2. Evaluasi orientasi umum melalui pre dan post test materi orientasi umum
3. Evaluasi orientasi umum dalam bentuk penilaian kualitatif
-Amat baik = 91-100
-Baik = 76-90
-Cukup = 61-75
-Kurang = < 60
4. Peserta orientasi khusus dinyatakan lulus jika mendapatkan nilai minimal “BAIK”

ii
 BAB IV
PENUTUP

Demikian Pedoman Orientasi Karyawan Rumah Sakit Musi Medika Cendikia sebagai
acuan dalam pelaksanaan orientasi karyawan baru .

ii
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.......................................................................................................... i

DAFTAR ISI ................................................................................................................... ii

BAB I. PENDAHULUAN .................................................................................................. 1

A. Latar Belakang .................................................................................................. 1

B. Tujuan ............................................................................................................... 2

C. Sasaran .............................................................................................................. 3

D. Ruang Lingkup ................................................................................................. 3

BAB II. KETENTUAN UMUM ...................................................................................... 3

A. Pengertian ...................................................................................................... 4

B. Metode Orientasi ............................................................................................ 4

C. Pelaksanaan Orientasi .................................................................................... 4

D. Cara Pelaksanaan Kegiatan ............................................................................ 4

BAB III. MATERI ORIENTASI ..................................................................................... 5

BAB IV. PENCATATAN DAN PELAPORAN...............................................................7

BAB V. EVALUASI ORIENTASI ……………………………………………………..8

BAB V. PENUTUP ....................................................................................................... .9

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................................... i

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR ................................................................................. ii

KATA PENGANTAR........................................................................................................ iii

DAFTAR ISI .................................................................................................................. iv

BAB I. PENDAHULUAN .................................................................................................. 1

A. Latar Belakang ..................................................................................................... 1

B. Tujuan .................................................................................................................. 2

BAB II. RUANG LINGKUP ........................................................................................... 3

A. Perencanaan Kebutuhan Karyawan ..................................................................... 3

B. Rekrutmen Karyawan .......................................................................................... 3

C. Seleksi Karyawan ................................................................................................. 3

BAB III. TATA LAKSANA ............................................................................................ 5

A. PERENCANAAN KARYAWAN ....................................................................... 5

B. REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN ................................................. 5

C. SUMBER – SUMBER PEGAWAI ..................................................................... 6

D. SELEKSI CALON KARYAWAN ...................................................................... 7

BAB IV. PEMBAGIAN TUGAS .................................................................................... 8

A. Pelaksana Kegiatan .............................................................................................. 8

B. Tugas Pokok dan Fungsi Panitia Penerimaan ...................................................... 8

BAB V. PELAKSANAKEGIATAN ............................................................................ 11

A. Perencanaan Kebutuhan ..................................................................................... 11

B. Rekturmen Calon Karyawan .............................................................................. 11

C. Seleksi Calon Karyawan .................................................................................... 12

D. Penilaian Dan Penetapan Nilai ........................................................................... 13

ii
ii