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DIRECCIÓN DE SALUD y SANIDAD

Sistema de Salud
de Carabineros de Chile

Servicio de Urgencia
del HOSCAR
CANALES DE
Funcionamiento permanente las 24 horas, los 7 días de la INFORMACIÓN PARA LOS USUARIOS HOSPITAL
semana y los 365 días del año. DIPRECA RED DE
CENTROS PRESTADORES
La atención se organiza de acuerdo a una evaluación de la CESFAM
MÉDICOS Y EXTRA
gravedad del paciente. HOSPITAL DE DENTALES SISTEMA
CARABINEROS
Prestaciones brindadas por médicos y enfermeras altamente
capacitados y complementadas con un servicio de llamado de
especialistas (oftalmólogos, psiquiatras, otorrinos, radiólogos
y cirujanos vasculares).
Nuestros beneficiarios reciben atención de salud como el resultado de la
Junto con realizar diagnósticos también se efectúan cirugías
interacción entre la Dirección de Previsión de Carabineros (DIPRECA), el Hospital
de urgencia y procedimientos, así como toma de exámenes e
de Carabineros, el Hospital DIPRECA y los prestadores extra sistema.
imágenes que apoyan la labor médica. Hospital de Carabineros
La DIPRECA es el organismo encargado de proveer y suscribir convenios para
Página web:
En caso de ser necesario los pacientes son hospitalizados en entregar este tipo de servicios a quienes forman parte de nuestras filas, mientras
www.hospitaldecarabineros.cl
el HOSCAR, en el HOSPDIP o derivados a otro prestador de que ambos hospitales y las entidades del extra sistema son los prestadores por
Call Center: 292788000
excelencia dentro de dicha estructura, es decir, brindan atención de salud.
acuerdo a las evaluaciones desarrolladas. Oficina de información, reclamos y
sugerencias: oirs@hoscar.cl Con el objetivo de ofrecer una atención cada vez más rápida, oportuna y de mejor
Los servicios son reforzados a raíz de la campaña de invierno Teléfonos: 29278051 - 29278652 - calidad es que el Hospital de Carabineros se ha encargado de desarrollar servicios
pediátrica que busca aumentar la capacidad de atención 29278651 - 29278052 de salud específicos para satisfacer las necesidades de los beneficiarios teniendo
debido a las mayores consultas que se generan en esta época. Boletín: con distribución a todo el país. en cuenta las particularidades de su función y sus grupos familiares.

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CATEGORIZACIÓN CUÁNDO SÍACUDIR CUÁNDO NOACUDIR
PACIENTES DE URGENCIA AL SERVICIO DE URGENCIA AL SERVICIO DE URGENCIA
Centro de Salud Familiar
Es aconsejable ir cuando se En los siguientes casos es mejor
HOSPITAL DE
Paciente en condición de presentan los siguientes signos buscar una solución más adecuada
CARABINEROS
(HOSCAR) riesgo vital que requiere y/o síntomas: en el policlínico:
Red de Centros Médicos y Dentales atención inmediata.
Dificultad para respirar. Problemas de salud comunes,
Desvanecimiento o desmayo. tales como resfríos, gripe, dolor de
oído o garganta, cefaleas, fiebre y
Dolor intenso u opresión en el pecho. alergias en la piel limitadas.
Paciente grave, cuya Dolor de cabeza severo, sobre Lesiones menores, como
condición puede todo si se inició súbitamente. esguinces, dolor de espalda,
HOSPITAL deteriorarse rápidamente
Incapacidad repentina para hablar, cortaduras y quemaduras
DIPRECA hacia riesgo vital si
ver, caminar o moverse. pequeñas o lesiones oculares
no se trata de forma
prioritaria.
menores.
Debilidad o caída repentina en un
lado del cuerpo. Para solicitar licencia médica.
Inhalación de humo o gases tóxicos. Para control médico luego
Paciente de cuidado de consultas en el servicio de
que requiere atención Sangrado abundante. urgencia.
PRESTADORES rápida. Posible fractura ósea y/o pérdida Porque no hay hora en policlínico.
EXTRA de movimiento, especialmente
SISTEMA si el hueso está saliendo a través En cualquier situación que
de la piel. usted identifica que no es
potencialmente mortal ni hay
Paciente con cuadro Quemadura grave. riesgo de discapacidad.
que probablemente
Tos o vómito con sangre.
requiera evaluación de
un especialista, pero que Reacción alérgica grave con
puede ser atendido dentro dificultad para respirar, hinchazón
Y muchos más prestadores en convenio. de un tiempo prudente. y/o urticaria.
Mayor información en Admisión del
Fiebre alta con dolor de cabeza y
HOSCAR o en el correo oirs@hoscar.cl
Paciente con patología de rigidez en el cuello o convulsiones.
menor urgencia. En general,
Prestadores en puede esperar atención sin
Vómito o diarrea que no cesan.
Intoxicación o sobredosis de
convenio con DIPRECA variar significativamente su
condición. drogas.
Pensamientos suicidas.
• Sólo para atenciones ambulatorias, pro-
cedimientos, consultas médicas, exáme- Fuente: Jefatura Servicio Urgencia
nes radiológicos y de laboratorio, entre
otras prestaciones. Para mayor información
sobre convenios y coberturas consultar en la
Oficina de Información, Reclamos y Sugeren-
cias del Hospital de Carabineros.

• Para acceder a estas prestaciones es necesario


solicitar un bono, el que puede ser extendido
en el Hospital de Carabineros específicamente
en el sector donde se entregan las horas.

• Dichos bonos consideran un copago el que pue-


de variar dependiendo del tipo de convenio, las
coberturas que contempla DIPRECA para cada
beneficiario y si éste se encuentra suscrito al Recomendaciones para un buen uso
Seguro Complementario de Salud (SECOSA). Infórmese sobre la categorización de pacientes, ya que de Siempre en un caso de menor gravedad será mucho más beneficio-
ella depende el tiempo de espera para ser atendido. Cabe so consultar a nivel de policlínico o en el Centro de Salud Familiar.
destacar que para problemas de menor gravedad los tiempos En dichos establecimientos los médicos pueden dedicar un tiempo
de consulta son mayores. mayor para ofrecer una solución integral a su problema.

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