Este curso foi pensado e construído a partir de algumas premissas que, associadas
entre si, fundamentam as crenças sobre o exercício da liderança neste início do
século XXI.
A primeira delas é a certeza de que o líder “faz com”, estimulando em seu âmbito
de atuação a participação, a autonomia, a auto-estima, o respeito às diferenças e a
confiança entre as pessoas, conectando o exercício da liderança ao espectro de
valores e necessidades fundamentais para do homem.
O líder de que nos referimos é aquele que lança as pessoas à ação, as desafia, as
desenvolve, converte seguidores em líderes e que pode converter líderes em
O cenário onde a liderança atua neste século XXI apresenta um amplo quadro de
desafios e um conjunto de contrastes, aonde a volatilidade, incerteza,
complexidade e a ambiguidade são marcas proeminentes. A liderança se depara
com diferentes tipos de mudança:
➢ Mudança Global
➢ Mudança Econômica
➢ Mudança Geracional
➢ Mudança Tecnológica
➢ Mudança Organizacional
➢ Mudanças Sociais
De acordo com Weick (2001), dentro desse cenário, podemos esperar por
condições como estas:
Uma vez que esses mitos sejam eliminados, a questão fundamental passa a ser a
busca pelo modo por meio do qual seja possível melhorar a efetividade de uma
pessoa na liderança e não mais em como ser um líder.
Em ambos os casos a liderança é vista como processo pelo qual o líder identifica
para os liderados o que é importante e, para outros, define a realidade
organizacional. O líder fornece um senso de direção e de propósito por meio de
articulação de uma visão de mundo convincente.
Esse termo tem sido usado para descrever e categorizar uma série de abordagens
sobre liderança que surgiram nos anos 80. Foi usada uma variedade de termos
para descrever a nova liderança: liderança transformacional, liderança
carismática, liderança visionária, simplesmente liderança. Juntos estes rótulos
revelaram um conceito de líder como alguém que define a realidade
Além dessas quatro abordagens surge também uma forma distinta focada na
liderança dispersa que parece emergir do conjunto das tendências da nova
liderança. Elas sinalizam uma substituição do foco de lideres heróicos, de altos
escalões, para foco nas equipes como espaço de liderança.
Esclareça Propósitos:
Os liderem bem-sucedidos afirmam que suas organizações têm
comunicado as metas mais importantes
Líder Comum: Se a descrição de cargo for clara, as pessoas produzirão
bem.
Grande Líder: Se existir um propósito claro e envolvente, as pessoas
oferecerão seus melhores esforços.
Alinhe Sistemas:
Os líderes bem-sucedidos afirmam que seus sistemas e processos estão
alinhados para ajudar na realização de seus objetivos
Líder Comum: Tudo depende de mim.
Grande Líder: O sucesso permanente depende de sistemas.
Libere Talentos:
Os líderes bem-sucedidos afirmam “meu trabalho é resultado do meu
talento e paixão”.
Inspire Confiança:
Os líderes bem-sucedidos afirmam que seus gerentes buscam opiniões de
como fazer as coisas melhor
Líder Comum: Obtenho resultados porque sou o chefe (autoridade
formal)
Grande Líder: Obtenho resultados graças à minha influência pessoal e
credibilidade (autoridade informal ou moral)
Por certo, as experiências pessoais com indivíduos que você considera líderes lhe
servem como um grande ensinamento sobre a diferença que as pessoas podem
fazer na sua vida.
REFLEXÃO PESSOAL
Pense em uma ocasião em que você seguiu voluntariamente a orientação de
alguém que admirava e respeitava como líder. Responda às seguintes perguntas,
fazendo anotações:
➢ Quais foram as ações de liderança que essa pessoa tomou para fazer com
que você e os outros desejassem dar o melhor de si? O que esse indivíduo
fez, como líder, que você admira e respeita?
De acordo com esses autores, os líderes admirados não se colocam no centro; lá,
eles colocam os outros. Eles não buscam a atenção das pessoas; eles dão atenção
aos outros. Eles não se voltam para a satisfação dos seus próprios objetivos e
desejos; eles procuram maneiras de atender às necessidades e os interesses dos
seus liderados. Eles não são egocêntricos; eles se concentram no liderado.
INTENSIDADE
CLAREZA UNIDADE
➢ Desenvolver a capacidade.
É essencial que os lideres desenvolvam continuamente a capacidade dos
seus membros em cumprir os seus compromissos. Os líderes devem
despertar o interesse para valores e objetivos, seja em seções individuais
ou em cursos e programas em grupo.
➢ Servir a um propósito.
➢ Manter as esperanças.
Os lideres dignos de crédito mantém vivas as esperanças. Uma atitude
otimista é essencial nesta tumultuada época de transição. As pessoas
precisam de mais energia e entusiasmo, mais inspiração e otimismo da
parte dos seus líderes do que em tempos de estabilidade. Os líderes dignos
de crédito são solidários, e reconhecem e recompensam as pessoas pelas
ações que fortalecem os objetivos e as aspirações compartilhadas.
Administra, Inova
tem uma visão a curto prazo, tem uma perspectiva a longo prazo
tem olhos sempre nos limites, tem seus olhos sempre no horizonte
6 A liderança e o poder
Instruções:
Distribua um total de 3 pontos entre cada par de respostas, como nos exemplos
de pontuação abaixo:
1. A 2. C 3. E 4. G
3 2 1 0
B D F A
0 1 2 3
2.
Respeitam meus conhecimentos, capacidade, critérios de
C julgamento e experiência.
D Possuo ou tenho acesso a informações valiosas para outros.
TOTAIS: + + + + + + = 63
A B C D E F G
De acordo com Moscovici (2001) a noção de poder (do latim potere) vincula-se
a outros termos como posse, potência, abrangendo os conceitos de força,energia,
capacidade de ser, de causar, transformar e evoluir. Refere-se a pessoas que são
dotadas, que têm habilidade para fazer, agir e influenciar. A palavra influência,
muitas vezes usada como sinônimo de poder, teve sua origem mais próxima no
latim medieval influentia, usada no jargão da astrologia para referir-se às
radiações (fluxos) astrais que afetavam os destinos ou as ações humanas.
Evoluindo, o termo assumiu o sentido de qualquer ação ou processo d produzir
efeitos nos outros,por meios sutis,intangíveis o indiretos.
➢ Poder Coercitivo
Decorre da crença de que a desobediência provocará castigo; baseado no medo.
Um líder com alto resultado em poder coercitivo é visto como alguém que induz
consentimento, porque o não consentimento resultaria em punições tais como
tarefas de trabalhos indesejáveis, reprimendas ou demissão. Ameaças de retirada
de afeto, de reconhecimento ou consideração, censuras, afastamento, diminuição
de atenção e de comunicação constituem exemplos de poder de coerção nas
relações interpessoais.
➢ Poder de Conexão
É baseado nas “ligações” do líder com pessoas importantes e influentes dentro ou
fora da organização. Um líder com resultado elevado em poder de conexão induz
o consentimento dos outros porque eles almejam ganhar o favor ou evitar o
desfavor da conexão poderosa.
➢ Poder de Especialista/Conhecimento
É baseado na posse, pelo líder, de especialização, habilidade ou conhecimento,
que pelo respeito suscitado influenciam os outros. Um líder com alto resultado
em poder de especialista é visto como alguém que possui a especialização para
facilitar o processo de aprendizagem e resolução de problemas para desempenho
adequado. Este respeito leva ao consentimento para com os desejos do líder.
➢ Poder de informação
É baseado na posse ou no acesso pelo líder à informação que é percebida como
valiosa para os outros. Esta base de poder influencia outros porque eles
necessitam esta informação ou querem estar “por dentro das coisas”. Este poder é
especialmente importante nas análises, reflexões e decisões do presente com
repercussão no futuro.
➢ Poder de Recompensa
Deriva da crença, dos que recebem a tentativa de influência, de que serão de
alguma forma recompensados ao se submeterem; É baseado na capacidade do
líder de prever recompensas para outras pessoas. Elas acreditam que seu
consentimento irá levá-las a ganhar incentivos positivos, tais como pagamento,
promoção ou reconhecimento. As recompensas afetivas expressas por promessas
explícitas ou implícitas e atos físicos ou verbais, tais como: elogios, olhares,
sorrisos,a braços, aproximação, aumento de interação e comunicação,
representam exemplos desse poder no relacionamento humano.
Impacto ➔Conexão
Poder Potencialidade ➔Referência
Pessoal individual ➔Conhecimento
➔Competência interpessoal
Rosângela Angonese • 16
Esses pontos refletem sua percepção da variedade de poderes que utiliza como
líder. Uma pontuação alta significa que considera que os outros o vêem com
muito poder no que se refere a:
Pense em situações que você vivencia no dia-a-dia, pode ser no seu trabalho ou
na sua família. Você se percebe fazendo coisas que geram mais influência e
impacto ou poder e controle. E qual o resultado que tem obtido com isso.
7 Estilos de liderança
AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO
• Orientado pela tarefa • Orientado por Relações
• Centrado no líder • Centrado no grupo
Área de Autoridade
pelo Líder
Área de Liberdade
para os participantes
➢ Fome de Estímulos
➢ Fome de Reconhecimento
➢ Fome de Estruturação do Tempo
Como as três são imbricadas entre elas, podem ser sintetizadas como fome de
reconhecimento, por ser mais abrangente.
Quando bebês, recebemos o toque físico da mãe, o olhar carinhoso dos avós, e
assim por diante, com o passar do tempo aprendemos gradativamente, a
incorporar outras formas de reconhecimento que complementam ou substituem
aqueles recebidos nos primeiros meses de vida.
Reconhecimentos condicionais são dados a uma pessoa por aquilo que ela
faz. Estes reconhecimentos, seja ele positivo ou negativo, modela o
comportamento e é o mais utilizado no processo educacional. É
empregado pelos pais, professores, gerentes, supervisores e orientadores,
para obterem determinados comportamentos, como obediência e
submissão ou desobediência e rebeldia.
Exemplo: vai tirar nota baixa na prova porque fez tudo errado.
Que coisa feia comer com a boca aberta.
Por exemplo: Você faz uma comida deliciosa (antes de propor à esposa
que faca um jantar para uns clientes em vez de levá-los ao
restaurante).
Michael Jordan
(campeão de basquete norte-americano)