7 consejos para
hablar en público
Publicado a la(s) 23/01/2012 08:24 por Antonio Sánchez [ actualizado
el 29/01/2012 12:08 por Rubén Pulido ] en
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2.- Organícese
Sea larga o corta su presentación, es importante ordenar los elementos de la misma. Hay
que prever la introducción, los puntos principales que se van a exponer, y la conclusión.
Cuando el público se haya puesto atento, establezca contacto visual. Escoja tres caras
amigables: una a la derecha, una a la izquierda, y una al centro. Diríjase entonces a una,
luego a otra, y así logrará abarcar a todo el auditorio.
7.- Relájese
Cuando estamos sometidos a tensión nerviosa, a menudo olvidamos cómo respirar
correctamente, y toda persona que acostumbra presentarse o actuar en público conoce la
importancia de la respiración.
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No inhale profunda y forzadamente, ni respire con mayor rapidez que de ordinario; de esa
manera se hiperventilaría. Para relajarse, sólo tiene que mover el diafragma suave y
rítmicamente.
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Tipos de comunicación
Los tipos de comunicación se agrupan en dos grandes bloques:
o la comunicación verbal: usa la lengua como código compartido, teniendo la comunicación oral y
la escrita.
Comunicación verbal
Las pautas a seguir para utilizar correctamente la comunicación verbal son las siguientes:
o Claridad: expresar nítidamente el pensamiento, sin dar lugar a la incomprensión. Las ideas
confusas, mal expresadas, dichas con palabras o formas equivocadas, expresadas en lenguaje
incomprensible para el alumnado, confunde a los /las oyentes.
o Naturalidad: expresarse de forma llana y no rebuscada, sin recurrir a palabras o frases inusuales,
complicadas o llamativas El estilo correcto en formación es el natural o coloquial, sin llegar a ser
demasiado familiar.
Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es el conjunto de signos que representan una idea. La forma de expresar
nuestros pensamientos, nuestros mensajes. El cómo lo decimos. Esta comunicación acompańa a la
verbal. Son complementarias.
o kinesia: son todos los movimientos corporales que tienen un significado y que pueden utilizarse
tanto para reforzar lo que se expresa mediante comunicación verbal como para sustituirlo. Los
aspectos a tener en cuenta son los siguientes:
o La postura, a través de la cual el docente debe transmitir a sus alumnos confianza y seguridad, lo
que puede conseguirse a través de una postura erguida, de pie, apoyándose sobre los dos pies y
manteniendo alta la cabeza. Una vez conocido el grupo, podemos adoptar otras posturas como
apoyarnos, acercarnos a los alumnos y sentarnos.
o Los gestos serán un buen aliado del formador, excepto cuando se esté incómodo o
nervioso. La mayoría de los gestos que utilizamos cumplen la función de reforzar el
mensaje verbal.
o La expresión facial transmite nuestras emociones y nos permite obtener fácilmente una
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respuesta del público. Una expresión facial agradable, como una sonrisa no forzada,
facilita la creación de un ambiente relajado dentro del aula.
o El contacto visual con cada uno de nuestros alumnos es, junto a la postura, uno de los
mejores métodos para transmitir confianza y para captar la atención. Nos sirve también
para recoger información de los alumnos. Mientras el formador habla, debe mantener la
mirada sobre sus oyentes la mayor parte del tiempo, mirándoles el tiempo suficiente como
para que se sientan atendidos pero no incómodos.
o Los desplazamientos no deben ser muy bruscos ni repetitivos, ya que pueden causar
distracción.
o proxémica: es el uso del espacio. La proximidad física entre los alumnos debe ser la que no los
incomode ni los haga vernos distantes; por lo tanto debemos acercarnos a ellos pero sin que se
noten intimidados.
o paralingüística: tenemos que controlar los aspectos no lingüísticos del lenguaje, para que
nuestro mensaje sea entendido por todos los oyentes.
o El volumen debe ser el adecuado para que todos los alumnos nos oigan con facilidad.
Debemos cuidar especialmente los finales de las frases que, inconscientemente,
tendemos a pronunciar más bajo.
o proyección física: existen una serie de factores que sin que la persona diga ni haga nada,
transmiten información y que hacen referencia a la imagen física que proyectamos. En un formador
es fundamental que la información que transmita su imagen sea positiva para los alumnos.
Teniendo en cuenta que no podemos influir mucho sobre nuestros propios rasgos físicos,
centraremos nuestra atención sobre los artefactos que sí podemos manipular: los adornos y
prendas de vestir.
Hay que recordar que un objetivo del formador será captar la atención de sus alumnos hacia el
contenido que está desarrollando, nunca hacia su persona.
Todas estas categorías facilitan al docente el logro de los objetivos del curso.
Finalmente, recordar que si un formador observa atentamente la comunicación no verbal de sus alumnos
obtendrá una gran cantidad de información. Hay muchos signos que lo indican, como los siguientes:
• La sorpresa: levantar los brazos, abrir la boca, levantar las cejas, abrir los ojos, etc.