Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor

elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación

1. Integridad
2. Presentación Ecuánime
de este principio en una auditoría
liderada por usted?
Cumplir con las funciones de mi cargo sin
anteponer ningún beneficio personal y sin
infringir la ética profesional.
Veracidad en los informes siendo uy específicos
con los hallazgos encontrados.

Plasmar en el informe de manera imparcial los

3. Debido cuidado juicios de todas las situaciones de la
profesional interventoría.

No comentar con amigos o compañeros de

4. Confidencialidad trabajo, situaciones críticas encontradas durante
la interventoría.
Como auditor debo mantener una actitud firme y
5. Independencia que no se comprometa con ningún proceso de mi
empresa está ceñido a la ética profesional.
La información entregada en el informe debe ir
6. Enfoque basado en la acorde a las evidencias encontradas durante el
evidencia proceso.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
 Empresa: ANDITEL SAS
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo Alcance Criterios de Equipo Cliente
ejecutar de la de la auditoría Auditor de la
auditoría auditoría auditoría
Revisar la Sistema de Asegurar que le Encargado Empresa
1-AUDITORÍA suficiencia Gestión de SGC cumpla de Control
DE del Sistema Calidad de con los de calidad
SUFICIENCIA de Gestión la empresa requisitos Empresa.
de Calidad establecidos por
en cuanto al la norma.
cumplimiento
de lo
planificado
Verificar y Area de Resultado de Encargado Empresa
2- evaluar la producción efectividad de la de
AUDITORIA efectividad empresa. proceso y
DE de los control de
PROCESO procesos calidad

Evaluar el Producto Cumplimiento Encargado Proceso

3-AUDITORÍA producto Final de las control de de calidad
DE final (Acceso especificaciones calidad
PRODUCTO (Solución comunitario del contrato.
tecnológica a internet)
ultima milla)

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Al terminar esta primera unidad, he podido aprender un poco sobre los criterios de las
auditorías, de la importancia que tienen para las empresas y para cada uno de los procesos que
se llevan a cabo en estas. Además, conocer terminología que se maneja dentro de los SGC, los
cuales había escuchado, pero no lograba relacionarlo. Y por último me ha permitido hacer un
comparativo entre ITIL e ISO y unificar ciertos conceptos.

Para entregar la evidencia solicitada, debe seguir la siguiente ruta:

 En el menú de opciones del curso, sección Actividades:

o Actividad 1
 Evidencia AA1-Ev3: Informe ejecutivo