Bertemu Allah

di Arafah
Festival Tulip
di Turki
april-juni 2018

Haji Plus
www.shafira-tours.com
dan Halal Tour
 28 04
Sekilas CEO Note
Shafira

26 05
Audio Hajj
Halal
Tour Eropa

2018
22
Umrah Plus 06
Dubai & Al Aqsha Kelola Haji di Tengah
Krisis kepercayaan

18 08
Tim Leader
Ujung Tombak Pelayanan Kian Besar Setelah
Ijin di Tangan

Kelola Haji di Tengah Krisis kepercayaan

Siapa yang tidak kenal nama besar biro perjalanan Umrah dan Haji, Shafira. Komitmen terhadap
pelayanannya sudah kondang dan banyak dikenal prima. Terbukti dengan jamaah yang memanfaatkan
jasanya kian banyak dari tahun ke tahun. Perjalanan bisnis yang dirintis Andi Alamsyah ini, tidak serta-merta
berjaya, semudah membalik telapak tangan. Buah kerja kerasnya ini butuh waktu, setidaknya 5 tahun sejak
tahun 2001, pertama kali didirikan. Sungguh tidak pernah merancang dan membayangkan Shafira akan
menjadi biro perjalanan Umrah dan Haji Plus terbesar dan terpercaya seperti sekarang ini.

Pemimpin Umum Andi Alamsyah l Pemimpin Redaksi Danisa Saviera

Staff Redaksi Brilly El Rasheed l Qiblat Ghozali Faizal Ardyansyah l Sirkulasi Yudi Setiawan
Konsultan Media Mossaik Media Communication

031-8555558 Kantor Pusat:

031-8273300 Juanda Bussines Center (JBC) B5
0811313222 Jl. Raya Juanda No. 1 Surabaya
info@shafira-tours.com Gedung Graha Pena Jawa Pos Lt. 2 Ijin Umrah: D/95/2015
shafira-tours.com Jl. A. Yani 88 - Surabaya Ijin HAJI PLUS: 533
PT. BPW Shafira Lintas Semesta
4 CEO Note

Kepercayaan Masyarakat
Meningkat di Tahun Ke-17
Assalamu’alaikum, wr. wb.

P
erjalanan waktu kian mematangkan bisnis Shafira.
Masyarakat makin percaya dan memilih Shafira untuk
menemani perjalanan religinya. Di usia 17 tahun
perkembangan Shafira semakin mengembirakan. Kami
memang tidak pernah membuat target dalam bentuk
prosentase. Misalnya, tahun 2018 harus tumbuh sekian
persen, atau kantor cabang tertentu harus tumbuh sekian
persen. Tidak, Kami tidak sedetail itu, namun Kami tetap
meletakkan harapan semoga setiap tahun ada kenaikan dan
pertumbuhan.
Yang Kami lakukan hanya membandingkan, jumah
jamaah yang telah Kami layanai di tahun 2017, di tahun
keemasan Kami di usia 16 tahun, dengan tahun ini. Sempat
ter;intas di benak Kami, masa itu adalah puncak jamaah
yang bisa Kami layani. Ternyata, semua belum selesai,
tahun ini lebih meningkat lagi, menjadi hingga 700 -an
jamaah haji plus, Alhamdulillah…
Membandingkan di awal masa pendaftaran umrah
(Nopember-Desember 2017), jamaah yang biasa Kami
layani sekira 1.500 orang per bulan. Namun, apa terjadi
di tahun ini mencapai 2.500 jamaah per bulan. Frekuensi
pemberangkatan juga bertambah, dari 25 penerbangan
menjadi 35 penerbangan per bulan. Tahun ini menurut
Kami cukup luar biasa.
Satu hal yang tidak Kami sangka-sangka, biasanya
setelah musim liburan (Januari hingga April) sudah masuk
low session. Namun yang terjadi di Shafira, jamaah yang
mendaftar umrah bisa dikata stabil. Tahun lalu bila rata-rata
jamaah di low session sekira 750 jamaah, tahun ini malah
lebih dari 1.000 jamaah.
Dan yang sangat menggembirakan, Kami membuat
Paket Shafira Anniversary (berangkat 24 April 2018), laris.
Bila tahun lalu, Kami memberangkatkan paket anniversary
ini sebanyak 250 jamaah, tahun ini volumenya Kami
gandakan menjadi 450 jamaah. Kami carter pesawat
Saudia, Kami buat paket khusus, dengan harga yang sangat
terjangkau.
Bagi Kami, paket anniversary ini merupakan bentuk
dari imbal-balik, appresiasi Shafira atas kepercayaan para
konsumen, jamaah pelanggan setia, yang selama ini telah
memanfaatkan layanan Shafira di tanah suci. Dengan
paket ini merupakan wujud dari momentum Shafira untuk
memberikan Gift Back, bagi pelanggan setianya.
Hanya dengan biaya mulai dari 25 juta rupiah, dan
masih ada diskon, juga fasilitas 10 gratis 1, sudah
mendapat penerbangan direct, hotel bintang 5. Tak heran,
hanya dalam waktu 2 minggu lebih, kuota 450 paket habis.
Bahkan, brosur Kami belum selesai dicetak, paketnya sudah
habis. Akhirnya Kami menambah kuota, dengan mencarter Allah SWT, atas nikmat yang telah diberikannya selama
pesawat Garuda sebanyak 250 sheet. Untuk memenuhi ini, hingga Shafira sampai di usia 17 tahun. Dan yang
kebutuhan permintaan jamaah yang sangat besar. tak kalah menarik akan dibagi-bagikan hadiah, jumlah
Untuk kebutuhan peringatan Anniversary Shafira tahun totalnya bernilai ratusan juta rupiah. Harapan Kami,
ini, Kami sudah mempersiapkannya dengan matang. mudah-mudahan tahun depan Kami bisa merayakan
Kami sudah mengirim tim, yang khusus mempersiapkan kembali ulang tahun Shafira yang ke-18, bersama 1.000
perhelatan event di sana. Akan ada acara khusus di jamaah.
satu-satunya hotel bintang 5, dengan fasilitas ballroom
yang sangat besar. Walau sebenarnya menggelar acara Wassalamu’alaikum, wr. wb.
di Makkah tidak mudah, karena kebanyakan orang yang
datang ke sana semata untuk beribadah. Andi Alamsyah
Dalam acara tersebut, seluruh petugas dan jamaah Founder & CEO
Shafira akan berkumpul, bersama-sama bersyukur kepada Shafira Tour & Travel

Audio Hajj
Solusi Koordinasi Jamaah Haji dan Umroh
D
alam pelaksanaan
ibadah haji, bergerak
bersama para jamaah
dalam rangkaian kegiatan kerap
dilakukan. Berjalan berkelompok
agar mudah diidentifikasi dan
tidak tercerai yang sebabkan
hilang atau tersesat. Solusinya tak
cukup masing-masing saling hati-
hati. Terutama ketika pelaksanaan
ibadah Thawaf dan Sa’i.
Rombongan kecil saja, ketika
di suasana ramai seperti di
musim haji, dapat memunculkan
keruwetan tersendiri. Bayangkan
ribuan manusia tumplek-blek di
satu tempat dengan tujuan yang
sama. Apalagi jamaah Shafira
yang kian waktu kian banyak, bisa
dibayangkan!
Menurut Andi Alamsyah, CEO
Shafira tour & travel, mereka
sangat konsen dalam pelaksanaan
haji, terutama pada pelaksanaan
thawaf dan sa’i, jauh sebelumnya
kerap muncul masalah koordinasi
antara tour leader dengan para
jamaah.
Untuk menjawab atau sebagai
solusi dari hal tersebut; “Karena
kita tahu pada saat itu sulit
mengumpulkan jamaah untuk
senantiasa beriringan dan tidak
terpisah. Solusinya ketemu, 3
tahun lalu kami menemukan
alat itu dengan satu transmiter
untuk ribuan receiver yang bisa
menerima dalam jarak tertentu,”
urai Andi.
Di awal sekali, alatnya masih
menggunakan kabel. Jadi ada
alatnya kemudian disambungkan
dengan earphone dipakai oleh
masing-masing jamaah. “Tapi
sering mengganggu gerakan
jamaah, apalagi ketika sedang
berpakaian ihram, sangat tidak
nyaman dan juga sering terjadi
putus kabel,” tambahnya.
Akhirnya, sekira 2 tahun terakhir
kami pakai yang menggunakan
teknologi Bluetooth. Satu alat
lengkap dengan battery dan
speaker tinggal ditempelkan
di telinga. Walau demikian
risiko tetap ada, alat ini mudah
lepas sehingga mudah hilang,
mengingat ukurannya yang kecil.
Kalau pemakaian normal biasanya
tidak jatuh, tetapi yang kerap
Services 5
lepas ketika tersenggol jamaah
lainnya.
Alat tersebut buatan China,
Shafira membeli sekian unit alat
tersebut, dan menyediakan untuk
seluruh jamaahnya. “Biasanya
sebelum thawaf dipinjamkan
kepada masing-masing jamaah.
Kemudian setelah tawaf
dikumpulkan kembali,” terang
Andi.
Saat ini Shafira memiliki 800
unit Audio Hajj. “Mungkin hanya
Shafira yang punya sebanyak
itu,” terang Andi. Menurutnya,
dipersiapkan untuk 600 jamaah
yang akan berangkat haji tahun
ini, dan cadangan sebanyak 200
unit sisanya. Kata Andi, tidak
hanya haji, semua jamaah umrah
Shafira kini menggunakan audio
hajj.
Khusus untuk jamaah haji,
perangkat ini sudah dikenalkan
pada saat manasik. Pada
saat praktek mereka sudah
menggunakan audio hajj.
Setiap 50 reciever atau jamaah
berhubungan dengan 2 transmiter,
biasanya transmitter dipegang
para ustadz. Jadi kalau 600
jamaah ada 12 transmiter.
Tidak hanya receiver dan
transmitter, selain kedua alat
tersebut, masih ada alat lain
yaitu charger sebagai pelengkap.
Konon, Shafira mengeluarkan
dana hampir 1 M rupiah untuk
memiliki 800 unit audio hajj.
Jarak jangkauan alat ini dalam
kondisi areal lapang yang sepi
bisa hingga 200 meter, tetapi
dalam kerumunan maksimal 50
meter. Alat ini sangat mudah
pengoperasiannya. Setiap
kelompok jamaah Shafira akan
menggunakan channel frekuensi
masing-masing.
6 Special Rep o rt

Kelola Haji di Tengah

Krisis kep e rc ayaan
Siapa yang tidak kenal nama besar biro perjalanan Umrah dan Haji, Shafira. Komitmen
terhadap pelayanannya sudah kondang dan banyak dikenal prima. Terbukti dengan jamaah
yang memanfaatkan jasanya kian banyak dari tahun ke tahun.

P
erjalanan bisnis yang dirintis Andi Alamsyah ini,
tidak serta-merta berjaya, layaknya semudah
membalik telapak tangan. Buah kerja kerasnya ini
butuh waktu, setidaknya 5 tahun sejak tahun 2001,
pertama kali didirikan. Sungguh tidak pernah merancang
dan membayangan Shafira akan menjadi biro perjalanan
Umrah dan Haji Plus terbesar dan terpercaya seperti
sekarang ini.
Langkah-langkah awalnya, seperti berusaha membalik
persepsi masyarakat, membangun kepercayaan pelanggan.
Diantara yang melandasi Shafira tour & travel mampu
merebut pasar pengguna jasa umrah dan haji plus. “Kami
berkomitmen memberikan kepastian, kenyamanan dengan
standar pelayanan terbaik,” tegas Andi Alamsyah, CEO
Shafira tour & travel.
Awal Shafira berdiri hanya fokus untuk menjual
tiket domestik dan paket tour domestik. Hampir
setahun pertama, setelah setahun kemudian baru mulai
mengerjakan umrah. Hingga pada titik hasil yang luar
biasa. Dari perusahaan yang tidak punya jamaah dengan
jumlah terbesar pada tahun 2005. Karena waktu itu fokus
melayani umrah, sehingga urusan hajinya agak tidak
terlayani. Padahal permintaan sudah ada, hingga sampai
pada puncak pelayanan terbaik.
“Shafira selalu menapak sesuatu hingga berhasil bagus,
baru mulai melangkah ke fase yang lain berikutnya,” jelas
Andi. Menurut Andi untuk haji, tantangannya memang
memang lebih berat, perijinannya juga berbeda. Namun
Shafira tetap harus memulai merambah haji plus.
“Uji coba pertama, kami hanya memberangkatkan
sebanyak 12 orang calon jamaah haji plus, tahun 2005.
Belum bisa memberangkatkan sendiri, namun bergabung
dengan salah satu travel haji yang ada di Jakarta. Ketika
itu karena terkendala ijin yang belum turun,” urainya.
Ketika Shafira mengurus ijin haji, ijin haji belum lama
dihentikan oleh pemerintah, sejak tahun 2002. Walaupun
secara legal dan kelengkapan administratif lengkap, tetapi
ijin haji plus tidak ada, kira-kira hingga tahun 2011.
 Special Rep o rt 7

Jadi pada awal-awal penyelenggaraan haji plus Shafira

menggunakan bendera travel lain yang kebetulan tidak
mempunyai jamaah haji. Demikian turut menimpa Shafira.
Jadi sejak tahun 2006 hingga tahun 2011, berdampak pada
kinerja Shafira.
Pengalaman Shafira lebih banyak belajar mulai dari nol.
“Saya tidak malu-malu untuk belajar dari nol, dari sumber
manapun,” tegasnya. Andi dan istrinya berangkat sendiri
untuk belajar dan mengamati secara langsung bagaimana
penyelenggaraan dan pelayanan haji plus.
Walau sebelumnya Andi sudah pernah melaksanakan
haji regular. Kemudian bersama kolega-koleganya yang
sudah kenal Shafira, dia berangkat lagi menjalankan
ibadah haji melalui jalur plus. Sekaligus memastikan dan
memantapkan ilmunya dalam hal mengelola jamaah haji
kelas premium ini.
Sepulang haji, Andi semakin berani untuk membuka
pendaftaran, mengelola jasa penyelenggaraan haji plus.
Sesampai di tanah air langsung membuka pendaftaran.
Luar biasa, tahun 2006 jamaah haji Shafira sebanyak 125
orang. Untuk travel yang baru, sungguh ini luar biasa.
Ketika itu yang terbanyak adalah bekas jamaah umrah
Shafira, begitu tahu Shafira membuka pendaftaran Haji
Plus, tak ayal mereka yang sudah tahu servis Shafira
langsung berdatangan mendaftar. “Ini semacam rumus
umum, suatu travel bila mempunyai jamaah umrah
banyak, maka kemungkinan jamaah hajinya juga banyak,”
sergah Andi.
Faktanya, kebanyakan orang sebelumnya berangkat
umrah, kemudian melakukan ibadah haji. Mereka yang
sudah merasakan pelayanan terbaik dari Shafira, kemudian
kembali lagi untuk mempercayakan perjalanan ibadah
hajinya kepada Shafira.
Raihan jamaah sejumlah 125 orang dalam
pemberangkatan pertama jamaah haji plus adalah prestasi, jamaah terus bertambah dari tahun ke tahun. Walau
ini merupakan jumlah di atas rata-rata. Jumlah 125 di awal penyelenggaraan masih nunut travel lain.
pembukaan Shafira itu dibilang bagus, karena nyatanya Pada tahun 2011 pemerintah kembali menerbitkan ijin
80 % dari keseluruhan travel haji yang ada mempunyai Haji Plus, dan Shafira satu diantaranya yang mendapatkan
jamaah di bawah 100 orang. Dari sekira 350–an travel ijin tersebut. Melihat perfoma yang terus berkembang,
yang ada seluruh Indonesia. hingga puncaknya tahun ini jamaah haji plus Shafira
Tahun 2007, adalah prestasi Shafira mendapat ledakan mencapai 600 orang. Sehingga mendapatkan predikat
jamaah haji plus lagi, sekira 225 orang. Dan jumlah sebagai travel dengan jamaah terbesar di Indonesia.
8 Special Rep o rt
Kian Besar
Setelah Ijin Di Tangan
Perjalanan panjang dan pengalaman mengelola
Umrah dengan sekian jamaah yang terbilang banyak,
telah menempa profesionalitas Shafira dan timnya.
Kepercayaan masyarakat telah terikat. Terkesan
dengan nikmat layanan yang diberikan Shafira dalam
mendukung pelaksanaan ibadah Umrah dan haji.
P
engalaman yang mematangkan Andi Alamsyah dan
timnya dalam mengelola ratusan jamaah umrah.
Jatuh-bangun menggagas pendirian layanan haji
plus. Banyak yang telah dialami, bahkan masa di
mana penerbitan ijin haji plus ditutup oleh pemerintah
(2002-2011), juga sempat dialami.
Sungguh kondisi yang dilematis, ketika jamaah sudah
ada, persyaratan adminstratif sudah lengkap, tetapi ijin ti-
dak bisa keluar. Solusi yang diambil Shafira adalah dengan
meminjam ijin perjalanan haji kepada travel agent yang
sudah lebih dahulu ada, namun tidak dipakai akibat tak ada
jamaah.
Efektif Shafira bermain dalam ranah pengelolaan
perjalanan haji sejak tahun 2005. Pembukaan pendaftaran
mulai di buka segera di tahun yang sama. Alhasil, tahun
2006 terkumpul sebanyak 125 jamaah haji plus. Sungguh
suatu prestasi yang bagus untuk sebuah travel haji yang
baru mencoba menyelenggarakan perjalanan ibadah haji.
“Jumlah ini merupakan di atas rata-rata. Jumlah 125 di
awal pembukaan Shafira itu bisa dibilang bagus, karena 80
% dari keseluruhan travel haji yang ada hanya mempuyai
jamaah di bawah 100 orang,” urai Andi Alamsyah. Jumlah
travel Umrah & Haji yang ada di Indonesia sekira 350 –an
travel.
Setahun berikutnya, 2007, kembali Shafira berhasil
tercatat memberangkatkan jamaah haji plus sebanyak 225
orang jamaah calon haji, melalui jalur Haji Plus. Shafira
mendapat ledakan jamaah haji plus lagi. Demikian terus
berkembang hingga kini.
Kebanyakan, mereka yang sebelumnya berangkat
 Special Rep o rt 9
umrah bersama Shafira, kemudian baru melakukan ibadah armada baru bagi Shafira. Mereka memesankan khusus
haji. Mereka yang sudah merasakan pelayanan terbaik dari bagi Shafira, dengan eksterior berwarna hitam, dan inte-
Shafira, kemudian kembali lagi untuk menjalankan ibadah rior berwarna merah. “Persis seperti brand color Shafira,”
haji bersama Shafira. sergah Andi. Pihak FJK akan menyediakan armada bus 50
Dengan melihat performa Shafira yang cukup bagus, tempat duduk baru, sejumlah pesanan Shafira, lengkap
tahun 2011 ketika pemerintah kembali menerbitkan ijin dengan driver orang Indonesia yang terlatih.
Haji Plus. Shafira adalah satu di antaranya yang mendapat- Mengingat hal transportasi ini termasuk hal yang paling
kan ijin tersebut. Sejak saat itu Shafira tour & travel krusial dalam penyelenggaraan haji. “Shafira sangat men-
semakin percaya diri untuk terus berkarya memberikan jaga sinergi yang kuat dalam menjalin kerjasama dengan
pelayanan terbaiknya. penyedia transportasi haji. Armada kami baru, bebas ru-
Dari tahun ke tahun Shafira terus berkembang, hingga sak, bebas mogok, sopir yang santun, dan tanpa pungutan
puncaknya tahun ini jamaah haji plus Shafira yang akan lain-lain,” terangnya.
berangkat tahun 2017 ini mencapai 600 orang. Prestasi ini
pula yang mengukuhkan Shafira dengan predikat sebagai
travel dengan jamaah terbesar di Indonesia. Menggunakan
media transportasi 2 pesawat Saudia Airline, dan sebanyak
13 Bus untuk transportasi di Tanah Suci.
Kisah Andi, sejak tahun 2014, Shafira menerima
penghargaan berbagai pihak. Mulai dari penghargaan dari
bank penerima setoran haji, dalam hal ini Bank Muamalat.
“Shafira sebagai travel haji yang mensupport setoran haji
terbesar se-Indonesia,” tegas Andi.
Juga mendapat penghargaan dari maskapai penerban-
gan, Garuda dan Saudi Airline sebagai travel dengan jum-
lah jamaah terbanyak se-Indonesia. Menurut Andi, hampir
tiap tahun Shafira mendapat penghargaan atas presta-
sinya. Termasuk dari hotel di Saudi Arabia, tempat di mana
para jamaah menginap. Juga penghargaan dari penyedia
armada bus, Farouk Jamil Khogeer (FJK), yang digunakan
di Tanah Suci.
Menariknya, perusahaan penyedia transportasi bus se-
lama penyelenggaraan haji ini, mereka selalu menyediakan
10 Special Rep o rt
Special Rep o rt 11
12 Special Rep o rt
Bertemu Allah SWT
di Arafah
A
rafah, sebuah daerah di
timur Makkah, sekitar 25
kilometer. Secara harfiah,
Arafah berarti pengenalan,
pengetahuan, pelajaran. Di
kawasan ini terdapat Padang
Arafah, Jabal Rahmah, dan Masjid
Namirah. Pada 9 Dzulhijjah, lebih
Segala bentuk peristiwa dan
ritual di kawasan ini merujuk
pada keagungan-Nya semata.
Keistimewaan dan keutamaan
yang berkaitan dengan tanah ini,
langsung diberikan oleh Allah SWT.
Keistimewaan Arafah antara lain:
Pertama, Arafah tempat
dari 2 juta jamaah haji seluruh
dunia melakukan wuquf (berdiam
diri) di sahara seluas lebih kurang
18 kilometer persegi ini, demi
mendirikan satu rukun utama haji
untuk haji tamattu’.
Tanah ini dipenuhi berkah
Allah SWT pada tiap incinya.

dipertemukannya kembali Adam
dan Hawa setelah terpisah sekira
200 tahun di bumi. Kedua, Nabi
Ibrahim mendapatkan wahyu untuk
menyembelih putranya, Ismail.
Ketiga, turunnya wahyu terakhir
kepada Rasulullah SAW. Keempat,
tanah terkabulnya segala doa dan
ampunan.
Karena itu, berada di Arafah
merupakan kesempatan terbaik
bagi umat Islam untuk taubat
memohon ampunan dan mengharap
terkabulnya doa, bahkan doa untuk
kepentingan dunia sekalipun. Hari
Arafah pun, sangat diutamakan
oleh Allah SWT dan Rasul-Nya.
Rasulullah SAW bersabda, “Jika hari
Arafah tiba, Allah SWT turun ke
langit dunia dan berfirman kepada
para malaikat, ‘Lihatkan kepada
para hamba-Ku, mereka datang
kepada-Ku dengan bersusah payah,
mereka datang dari berbagai
penjuru yang jauh. Saksikanlah!
Bahwa Aku telah mengampuni
dosa-dosa mereka.”
Diriwayatkan dari Anas bin Malik, ia
berkata, “Hari ‘Arafah lebih utama
dari 10.000 hari.” Atho’ berkata,
Special Rep o rt 13
“Barangsiapa berpuasa pada hari
‘Arafah, ia mendapatkan pahala
seperti berpuasa 2000 hari.”
“Puasa Arafah (9 Dzulhijjah) dapat
menghapuskan dosa setahun yang
lalu dan setahun akan datang.
Puasa Asyura (10 Muharram) akan
menghapuskan dosa setahun yang
lalu.” (HR. Muslim no. 1162)
Rasulullah SAW bersabda, “Maka
sungguh tiada hari yang lebih besar
pembebasannya dari api neraka
daripada hari Arafah.” (HR Ibnu
Khuzaimah)
Untuk itu, beruntunglah bagi umat
Islam yang diberi kesempatan
untuk melakukan wukuf dan
mengharap pengampunan dosa di
Padang Arafah ini. Dan bagi yang
tidak sedang menunaikan ibadah
haji, disunahkan untuk melakukan
puasa Arafah.
14 Destinasi
Bangsa Arab
M
ungkin sebagian sudah ada yang
mendengar nama Museum Al-Amoudi.
Konon bangunan ini di bangun 20 tahun
silam. Abu Bakr al-Amoudi adalah pendiri
bangunan tersebut. Kabarnya pembangunan
museum ini dilakukan dengan cara kuno, dari
bahan campuran lumpur dan susu. Bangunan
seluas 2.000 meter persegi ini berdiri bibir jalan
Makkah-Jeddah.
Museum ini dibangun untuk menunjukkan
sekaligus memperkenalkan warisan Arab dari
berbagai daerah dan kerajaan-kerajaan, serta
menampilkan warisan Makkah pada umumnya.
Dibutuhkan waktu sekira 60 menit agar bisa
melihat seluruh area museum. Pengunjung tidak
langsung berkeliling ke semua area, akan tetapi
dengan cara diajak mengunjungi satu persatu
ruangan museum, agar dapat mengenalnya.
Di bagian luar, terdapat berbagai peralatan,
berburu, memasak, dan peralatan untuk
melakukan pekerjaan harian.
Cukup menarik untuk dikunjungi. Selain dapat
mengenal kebudayaan Arab zaman dulu melalui
peralatan kehidupan sehari-hari yang ditampilkan.
Pengunjung juga dapat menggunakan pakaian khas
untuk berfoto di area yang dibuat dan disesuaikan
dengan zaman dahulu.
 Destinasi 15
Mada’in Saleh tersebut, Thamudis dan Nabatean, tempat
disebut sebagai Hegra.
Mada’in Saleh adalah kota kuno yang terletak
di wilayah utara Hejaz (saat ini Arab Saudi), Destinasi ini layak direkomendasikan bagi
sekira 25 km di Utara Kota Al-’Ula. Konon kunjungan para jamaah Haji dan Umrah.
zaman dahulu kota ini dihuni oleh kaum Mengenal destinasi wisata dunia. Terlebih di
Tsamud dan Nabatea, sekitar 3.000 tahun lokasi yang tidak jauh dari Tanah Suci, di mana
sebelum masehi. Mereka hidup di antara agama Islam lahir dan berkembang.
zaman Nabi Nuh hingga zaman Nabi Musa.
Situs arkeologi Mada’in Saleh berlokasi
400 km Barat Laut Madinah, dan 500 km
Tenggara Petra, Yordania. Situs ini terdapat
di sebuah dataran, di kaki dataran tinggi
Basal, yang terbentuk pada bagian Tenggara
Pegunungan Hijaz.
Mada’in Saleh pada saat itu dikenal
sebagai Al-Hijr (bukit berpasir). Nama Al
Hijr digunakan hingga abad ke 14 Masehi.
Tahun 2008, UNESCO memasukkan Mada’in
Shaleh ke dalam daftar Situs Warisan Dunia,
dan merupakan Situs Warisan Dunia pertama
di Arab Saudi.
Tempat itu saat ini dikenal sebagai Mada’in Saleh,
bahasa Arab untuk Kota Saleh, yang dicetuskan
pada tahun 1336. Nama Al-Hijr, dalam bahasa
Arab yang berarti Tempat Berbatu, selain itu
nama tersebut digunakan merujuk pada topografi
tempat tersebut.
Kedua nama ini disebutkan dalam Al Qur’an,
yang mengacu pada permukiman ditemukan
di tempat tersebut. Penduduk kuno daerah
16 Experience
Layanan dan Responsifnya
K
esan detil dan memuaskan,
setidaknya itu yang
dirasakan keluarga Ferdian
Timur Satyagraha. Terungkap
ketika diminta kesannya mengenai
pelayanan yang diberikan Shafira
Tour dalam pelaksanaan ibadah haji
dan umrah yang pernah diikutinya.
Ferdi, sapaan akrabnya, mengaku
puas sama halnya dengan yang
dirasakan keluarganya.
Menurut pria 36 tahun ini, terkesan
dengan pola penanganan yang
dilakukan pihak Shafira. Mulai
dari sebelum berangkat hingga
kepulangan kembali ke tanah
air. Pengalamannya menikmati
pelayanan Shafira mulai dari umrah
pertama kalinya tahun 2012,
kemudian 2015, dan perjalanan
ibadah haji tahun 2017 kemarin.
“Mulai dari pertama kali seluruh
Puas dengan
lima tahun kemudian, 2017,
bersama 600 lebih jamaah Haji Plus
Shafira lainnya.
Secara umum, diakuinya Shafira
sangat professional dalam
mengelola jamaah yang cukup
besar kala itu. “Kami merasakan
khidmatnya beribadah, nyaris
tidak ada masalah. Sekalipun ada
sedikit kendala, pihak Shafira
langsung merespon dengan cepat,”
terangnya. Dia juga mengakui
profesionalisme Andi Alamsyah,
CEO Shafira Tour, yang turun
langsung menangani jamaah haji.
Kepuasan telah banyak dirasakan
oleh jamaah lain. Pengalaman
panjang Shafira Tour mengelola
haji dan umrah, telah menjadikan
kapabilitasnya terpercaya.
Mulai dari penanganan sebelum
keberangkatan, ketika di Tanah
Suci, hal penginapan, makanan,
hingga transportasi. Bahkan sampai
dengan kembali ke Indonesia.
jamaah dikumpulkan untuk
mendapatkan pembekalan. Tidak
sekedar dikumpulkan, tetapi juga
dibangun jalinan komunikasi dan
disuguhi beberapa hiburan. Pak
Andi sendiri yang turun menangani
jamaah,” urai Ferdi, yang sekarang
menjabat sebagai Direktur
Keuangan Bank Jatim.
Mengaku kenal dengan Shafira Tour
atas referensi keluarga. Katanya,
pertama kali dia ikut umrah bersama
keluarga besarnya. Kepincut dengan
pelayanan Shafira, diputuskan untuk
kembali ke beribadah ke Tanah Suci
dengan Shafira Tour.
Setelah menjalankan ibadah
umrah pada 2012, Ferdi dan istri
mendaftar untuk menunaikan
ibadah Haji. Tetap menggunakan
jasa perjalanan haji Shafira,
akhirnya berkesempatan berangkat

Lanjutkan Sukses Tahun Kemarin
D
i awal mengelola Haji Plus
sejak tahun 2005, dengan
jamaah hanya 12 orang. Ini
pasti proyek rugi. “Namun Kami
tidak melihat ini sebagai sebuah
kerugian, Kami melihat justru
ini sebagai investasi, sebab itu
berapa pun jamaahnya harus Kami
layani,” tegas Andi Alamsyah,
CEO Shafira Tour & Travel, sedikit
mengenang awal-awal Shafira
menjalankan bisnisnya. Bagi
Shafira ini sebagai investasi
kepercayaan dan investasi ilmu.
Tahun 2006 pertama kali
pendaftaran haji dibuka, Shafira
langsung menerima pendaftaran
sebanyak 125 calon jamaah
haji plus. Untuk travel yang
baru sungguh ini luar biasa, dan
mengejutkan banyak orang. Setelah
itu, dari tahun ke tahun stabil di
angka antara 250 – 350 calon
jamaah haji plus.
Puncaknya di tahun 2017, Shafira
memberangkatkan calon jamaah
haji sebanyak lebih dari 600
orang. Dan tahun ini (2018) akan
memberangkatkan calon jamaah
haji plus sebanyak lebih dari 680
orang. Ini sekaligus menobatkan
Shafira travel sebagai pengirim
calon jamaah haji plus terbanyak
tahun itu, dari 350 travel haji se-
Indonesia.
Pertanyaan yang muncul;
“Sanggupkah Shafira mengelola
jamaah sebanyak itu?” Andi
menjawab, “Insya’Allah sanggup!”
menurutnya, tim Shafira sudah
berpengalaman mengelola calon
jamaah haji plus dalam jumlah
FYI 17
besar tahun lalu.
Tahun ini, Shafira melakukan
persiapan dengan sangat matang.
Sebelum jamaah melakukan
pembayaran dan registrasi di
Shafira, hotel, pesawat, transport,
dan lainnya sudah siap.
“Shafira menjual kepastian, jadi
begitu sampaikan kepada jamaah
missal tentang hotel yang akan
ditempati, kemudian pesawat yang
akan membawa mereka ke Tanah
Suci, ya itu yang akan diterima
jamaah,” tegas Andi lagi.
Diakuinya tantangan mengelola
haji itu berat. Jadi kita tidak
boleh takabur. Persiapan matang
dan tetap berdoa. Jamaah haji
yang berangkat tahun 2018 ini
merupakan jamaah yang mendaftar
di tahun 2013-2014.
“Calon jamaah haji yang mendaftar
tahun ini, akan masuk dalam kuota
haji plus tahun 2024,” tambahnya.
Tahun ini Shafira mendapat 2
prestasi besar. 10 Sebagai travel haji
dengan jumlah calon jamaah haji
terbesar di Indonesia. 2) Sebagai
travel dengan jumlah waiting list
hingga 2024 terbesar di Indonesia.
Semua partner kerja tak luput
memberikan penghargaan kepada
Shafira. Tahun 2017 berhasil
mendapat penghargaan sebagai
penjual tiket Garuda, penjualan
Surabaya sebanyak 7.500 tiket.
Saudia juga memberi penghargaan
sebagai kontributor jamaah
terbanyak.
Bank Muamalat memberikan
penghargaan sebagai penyetor
jamaah haji terbanyak. Zurich
asuransi memberi penghargaan
sebagai travel pembayar premi
terbesar se-Indonesia. Movenpick
Madinah juga memberikan
penghargaan sebagai contributor
terbesar. Pullman Makkah juga
memberikan penghargaan serupa.
“Efek baiknya, kini banyak hotel di
Makkah dan Madinah mulai merayu
Shafira.
18 Services
2002
Tour Leader,
Ujung Tombak Pelayanan
Dalam sebuah rombongan jamaah
yang melaksanakan ibadah, baik
Umrah atau Haji. Ada peran penting
yang tidak bisa dipandang sebelah
mata.
H
adirnya Tour Leader (TL)
menjadi sentral sebagai
perpanjangan tangan dari
sebuah biro perjalanan.
Seperti pengalaman Muh. Munir
Djamil, 50 tahun, Tour Leader di
Shafira tour and travel. Memandu
jamaah Shafira, selain menarik juga
ada tantangannya sendiri. Munir
yang menjadi pembimbing haji di
KBIH sejak tahun 1998, kemudian
bergabung bersama Shafira dalam 10
tahun terakhir.
Bagi Munir, tugasnya tidak semata
sebagai TL. “Kami sudah bertugas
memberikan pembimbingan ibadah
sejak dari pra keberangkatan, di
Tanah Suci hingga kepulangan
kembali ke tanah air,” jelasnya.
Menurut Ustadz Munir, jamaah
Shafira dulu tidak sebanyak sekarang.
Jamaahnya banyak, harus lebih lama
tinggal di Tanah Suci.
Untuk mengantisipasi persoalan
yang timbul dalam pelayanan haji.
Mulai tahun 2014, merekrut beberapa
orang lagi untuk menjadi TL. “Total
sudah ada 28 orang TL,” tutur Munir.
Sebagai TL cukup banyak suka dan
dukanya. Di antara yang membuatnya

puas, ketika jamaah bisa meresapi
apa yang disampaikan ustadz yang
satu ini. Sementara dukanya, ketika
dihadapkan pada tuntutan dari jamaah
yang macam-macam, misal soal
makan dan lainnya.
Dalam pelaksanaan ibadah haji
para TL berkomitmen penuh dalam
melayani jamaah. Dalam satu bus,
disiapkan 2-3 orang Tour Leader.
Katanya, sejauh ini bersumber dari
apa yang disampaikan langsung
oleh jamaah yang dibimbingnya,
98% mengaku puas dengan layanan
Shafira.
“Intinya satu, tim harus solid!”
sergahnya. Menjadi Tour Leader
membutuhkan ketersediaan waktu
yang cukup banyak. Dan keikhlasan
untuk jarang bertemu dengan
keluarga. Menurut Ustadz Munir akan
lebih banyak waktu menyelesaikan
urusan di Tanah Suci.
“Biasanya setelah Ramadhan kami
punya kesempatan untuk pulang
kampung. Namun waktu pulang ini
kita pakai untuk berkoordinasi secara
intensif di kantor pusat,” urainya.
Demikian halnya dengan Drs.
H. Achmad Su’udi Sulaiman, yang
telah aktif memberikan bimbingan
haji sejak tahun 1994, baginya
menjadi pembimbing haji bukan
pekerjaan singkat yang sederhana.
“Kami melakukan pembimbingan
jamaah haji mulai dari persiapan
Services 19
keberangkatan di tanah air, hingga ke
Tanah Suci,” terangnya.
Senada dengan Ustadz Munir,
Ustadz Su’udi juga mengatakan tugas
ditambah memberikan tausiyah pada
kesempatan-kesempatan tertentu. Satu
diantaranya ketika wukuf di Arafah.
Semakin bertambahnya jamaah
haji dan umrah Shafira dari tahun ke
tahun, juga menjadi perhatian Ustadz
Su’udi. Dengan semakin banyak
jamaah, membawa konsekuensi
tuntutan akan pelayanan yang baik
pula. Tetapi dengan komitmen seperti
yang diterapkan Shafira, semua
diharapkan lancar.
“Kami semua berharap segalanya
lancar, dan kami yakin karena ini para
tamu Allah SWT.," ujar Su'udi.
Menurutnya, musim haji tahun
ini ada yang perlu diperhatikan, baik
para jamaah maupun pemerintah.
Musim ini suhu udara siang hari di
Makkah diperkirakan cukup tinggi.
Sebab itu selalu dianjurkan untuk
menkonsumsi lebih banyak air, dan
selalu menjaga stamina tubuh.
Selain air, banyak makan buah,
pesan Ustadz Su’udi.
 PROSEDUR PENDAFTARAN
HAJI PLUS 2024
1
Untuk memperoleh kuota
Haji Plus, Calon Jamaah Haji
(CJH) diwajibkan menyetor
dana US$. 4,500 (Empat Ribu
Lima Ratus Dollar Amerika)
ke Kementrian Agama melalui
TRAVEL HAJI (SHAFIRA) yang
dipilih CJH.

Skema pembayaran Haji Plus sebagai berikut:

2
• Membayar DP US$ 4,500 (Empat Ribu Lima
Ratus Dollar Amerika) pada saat pendaftaran.
• Total biaya dan pelunasan seluruh biaya
haji plus akan diumumkan pada tahun
keberangkatan.

3 Syarat Pendaftaran/Memperoleh KUOTA Haji Plus Sebagai berikut :

• Mengisi Formulir Pendaftaran
• Menyerahkan Copy KTP @3 lbr
• Menyerahkan Copy KK @2 lbr
• Menyerahkan Copy Akta Nikah/Akta Lahir @2 lbr
• Menyerahkan foto 3x4= 25 lbr dan 4x6=5 lbr
• Menyerahkan Surat Keterangan Sehat Asli Puskesmas/RS/Klinik Setempat
• Mengisi Surat Kuasa dan Surat Pernyataan Pengurusan Haji
• Membayar DP Haji Depag sebesar USD 4,500/Jamaah
• Membayar Administrasi Haji Rp. 1.500.000/Jamaah
 #NONTUNAILEBIHAMAN

A KS I
A N S
TR
N A I
N T U
NO AMA
N
I H N Y
A N LEB
A M
LEBIH

Setiap transaksi di Shafira dilakukan melalui transfer

bank ke rekening virtual account di Bank BNI yang
sudah ditentukan atas nama Jamaah sendiri.
22 Umroh +
Megahnya Dunia
Dinikmati dari Dubai
N
ikmatnya ibadah semakin
lengkap dengan menyaksi-
kan kemegahan karya ma-
nusia. Satu dari sekian mahakarya
manusia di penjuru bumi, yang
kesohor kemegahannya, berada
di tanah Uni Emirat Arab. Dubai
dan Abu Dhabi. Setidaknya untuk
beberapa destinasi berikut.
Burj Khalifa
Juga akrab dikenal dengan nama
Menara Khalifah. Gedung menju-
lang yang sebelumnya bernama
Burj Dubai ini resmi dibuka pada 4
Januari 2010, dengan ketinggian
828 meter.
Burj Khalifa menjadi gedung ter-
tinggi dalam sejarah karya ma-
nusia. Setelah pada tahun 2007
mampu melewati ketinggian gedung
Taipei 101. Kemudian pada tang-
gal 12 September 2007 berhasil
melampaui ketinggian CN Tower.
Dan pada tanggal 7 April 2008 ber-
hasil melewati Menara KVLY-TV yang
berada di Blanchard, North Dakota,
Amerika Serikat.
Desert Safari miliki lebih dari 1.000 pilar di area
luar yang dilapisi lebih dari 20 ribu
Wahana menarik lain, di Dubai ada
lembar pualam dan batu alam pole-
wisata petualangan menjelajah gu-
san. Di ruang utama terdapat 96
run pasir dan perbukitan batu. Untuk
pilar bundar berukuran besar yang
rute malam, petualangan dimulai
dilapisi Mother of Pearl. Serta di ba-
dengan Dune Bashing atau ber-Roller
gian ekterior masjid ini, 82 kubah.
Coaster di atas padang pasir selama
Terdapat 4 bangunan menara
kurang lebih 30 menit sambil men-
setinggi hampir 107 meter di empat
yongsong terbenamnya matahari.
penjuru masjid.
Setelah ber-roller coaster, akan
diantar ke camp di tengah-tengah
padang pasir. Di sana bisa men- Ferrari World 
coba menunggang Unta, menikmati
Taman ini terletak di Yas Island, 
Kurma, mencoba Heyna, berfoto
Abu Dhabi, di bawah atap seluas
dengan pakaian khas Arabia, men-
200.000 meter persegi. Sekaligus
coba kopi khas Arab, dan bagi yang
menjadikan taman indoor ini terbe-
suka, bisa mencoba Shisha.
sar di dunia. Di dalamnya terdapat
wahana permainan Roller Coaster
tercepat di dunia (240 Km/jam).
Masjid Agung Sheikh Zayed 
Menjelajah memanjakan raga, me-
Berlokasi di kota Abu Dhabi, ibukota
nikmati keindahan dan kemegahan di
Kerajaan Uni Emirat Arab. Nama
berbagai negara. Sebaiknya bersama
masjid ini disesuaikan dengan tokoh
biro perjalanan yang terpercaya.
besar pemilik ide pembangunannya,
Berpengalaman lebih dari 17 tahun
Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan,
mengelola Umrah Plus, Shafira tour
tokoh nasional sekaligus pendiri
terbukti mampu melayani dengan
negara Uni Emirat Arab.
mengutamakan kekhusukan dan
Masjid Agung Sheikh Zayed me- kepuasan perjalanan ibadah.

Nikmat Ibadah
di Masjid Al-Aqsha
D
i balik perseteruan, ada berlian nikmat yang
tersimpan di negeri tiga tuan itu. Nikmat indahnya
dunia yang tak bisa ditemui di tempat lain mana-
pun di alam ini. Kala kita menjalankan ibadah Umrah dan
menambahkan destinasi ke Jerusalem, maka akan dapat
menikmati destinasi berikut; Laut Mati (Dead Sea), Petra,
dan Masjid Al-Aqsha.
Dead Sea 
Laut Mati adalah danau yang membujur di daerah anta-
ra Israel, daerah otoritas Palestina, dan Yordania. Laut
Mati tepatnya terletak pada perbatasan antara Yorda-
nia dan bagian Barat Palestina. Memiliki titik terendah
sekira 1.300 kaki (400 m) di bawah permukaan laut.
Umroh + 23
Danau ini dinamakan Laut Mati, karena tidak ada ben-
tuk kehidupan yang dapat bertahan dalam air garam
ini. Laut mati memiliki kandungan garam tertinggi
dari seluruh laut di dunia. Kadar garamnya sekira 32%
dibandingkan kadar garam rata-rata 3% pada air di
Laut Tengah atau Mediterania. Sejak dulu material yang
terdapat dalam laut mati diketahui mempunyai efek
untuk mempercantik kulit.
Lost City Petra
Mengunjungi Lost City Petra, merupakan situs arke-
ologikal di kawasan Ma’an, negara Yordania. Tempat ini
terkenal dengan bangunan arsitektur yang dipahat pada
bebatuan. Diperkirakan dibangun pada awal tahun 312
sebelum masehi, sebagai ibu kota dari Nabath, yang
sekarang menjadi simbol dari Yordania.
Kawasan ini menjadi destinasi favorit para turis. Terle-
tak di dataran rendah di antara pegunungan Gunung
Hor, yang membentuk sayap Timur Wadi Araba. Meru-
pakan lembah besar yang mulai dari Laut Mati hing-
ga Teluk Aqaba.
Masjid Al-Aqsha
Sudah umum diketahui, merupakan satu dari 3 masjid
yang disabdakan Nabi Muhammad SAW. untuk dikun-
jungi. Melaksanakan umroh plus mengunjungi Masjid
Aqsha mempunyai daya tarik tersendiri. Tidak sekedar
destinasinya yang menarik, namun memperhatikan
kondisi sekarang berkesempatan mengunjungi masjid
di jantung kota Jerussalem, Palestina, ini bisa menjadi
pengalaman berharga.
Memperhatikan situasi konflik antara Palestina dan
Israel, kerap muncul keraguan mungkinkah kita datang
berkunjung ke sana. Walaupun demikian dari pengala-
man, sejauh ini tidak ada kejadian menonjol sehubun-
gan dengan konflik kedua negara.
Shafira Tour cukup berpengalaman mengelola ibadah
umrah, kemudian melanjutkannya dengan mengunjungi
situs makam Nabi Musa AS, Nabi Ibrahim AS, Nabi Isa
AS, Nabi Ishak As, Nabi Yakub AS, dan Nabi Syuaib AS.
Shafira menawarkan pengalaman religi yang makin men-
guatkan keimanan kita. Menikmati kunjungan selama 3
hari 2 malam, di suhu udara yang cukup dingin. Diawali
dengan mengunjungi Masjid Aqsha, kemudian dilanjutkan
dengan ibadah umroh ke Tanah Suci.
24 Experience
Service Excellence
Tanpa Bedakan Status
melengkapi informasinya, mulai beliau berselancar
mencari info di internet. Kesan pertama sempat
menangkap, Shafira Tour & Travel mematok harga
lebih tinggi dibandingkan Travel lain. Namun setelah
merasakan sendiri pengelolaannya, maka menjadi yakin
dan percaya hingga kini.

Sentuhan layanan Shafira yang lain, adalah pasca

kedatangan dari tanah suci. Silaturahmi antar jemaah
terus dijalin, setidaknya dalam grup WhatsApp.
Sesekali berkumpul dan bertemu langsung di
kediaman salah seorang jamaah. Dan Andi, CEO
Shafira biasanya juga datang.

“Saya pernah merasakan pengalaman menggunakan

biro Travel umrah lain. Tapi karena tidak memuaskan
saya, maka saya pindah kembali lagi menggunakan
Shafira Tour & Travel,” ungkap Nasih.

Kepada Majalah Shafira, Nasih menyampaikan

harapannya tentang layanan Shafira. “Apa yang sudah
baik dipertahankan, dan terus ditingkatkan. Perlu
dicermati bila kelak di Shafira terdapat regenerasi tim
pengelola jamaah, maka harus sama baiknya dengan
tim yang ada sekarang,” urainya.

Beliau sudah merasakan sendiri, betapa prinsip

service excellence telah diterapkan oleh tim Shafira.
“Saya telah membuktikan sendiri, mendapatkan
layanan terbaik bukan karena jabatan saya,”

M
tegasnya. Layanan terbaik Shafira diberikan kepada
erenda kisah catatan perjalanan ke Tanah
semua jamaahnya, siapa pun mereka.
Suci bersama Shafira, tak kan ada habisnya.
Bukan semata, karena begitu banyak jamaah
yang telah menikmati pelayanan Shafira. Namun
pengalaman panjang memberikan layanan terbaik,
juga meninggalkan kesan menarik yang terekam
dalam memori para jamaah.

Seorang lagi membagi kisah manis pengalaman

merasakan layanan Shafira Tour & Travel dalam
melaksanakan perjalanan suci ke Makkah dan
Madinah. Prof. Dr. Moh. Nasih, Rektor Universitas
Airlangga Surabaya, yang kali ini punya pengalaman
bersama Shafira.

Menurut Nasih, demikian beliau biasa disapa, pertama

kali menggunakan jasa layanan umrah Shafira,
sekira tahun 2005 atau 2006. Meninggalkan kesan
pengalaman beribadah umrah begitu memuaskan dan
bagus. Alhasil, pengalaman itu berulang hingga 3 kali.

Nasih mengaku, pertama kali mengenal Shafira, dari

cerita-cerita orang-orang di sekitarnya. Kemudian untuk
Bulan Mei dan seterusnya, hubungi CS terdekat
26 Destinasi

Tangkap Peluang
jajal Tour Halal
D
i jaman sekarang, tampaknya pelesir dan berwisata
sudah bukan lagi kebutuhan pelengkap kebanyakan
orang. Berwisata sudah nyaris menjadi kebutuhan
penting, untuk menunjang kebutuhan primer sehari-hari.
Di kalangan masyarakat muslim sudah jamak berwisata
mengunjungi destinasi yang ramah bagi mereka. Terutama
yang berkaitan dengan kebutuhan spiritualnya, mulai dari
makanan halal, tersedia tempat ibadah yang layak, dan
sebagainya. Berikut adalah beberapa destinasi halal yang bisa
jadi rekomendasi, dan layak dikunjungi di daratan Eropa.
Resto Indonesia di Amsterdam
Tidak heran bila ragam hidangan Indonesia juga populer di
Negeri Kincir Angin. Kabarnya nyaris semua kota di Belanda
terdapat restoran Indonesia yang otentik. Sementara
hidangan seperti Rendang dan Nasi Goreng sudah tidak
asing lagi.
Beberapa restoran di sekitar Kota Amsterdam yang hadir
dengan sajian khas Indonesia.

Grande Mosquée de Paris

Masjid Raya Paris ini konon, didirikan setelah Perang
Dunia I. Masjid ini merupakan tanda terima
kasih Perancis kepada para pasukan muslim yang turut
berperang melawan pasukan Jerman ketika itu. Terletak
di Arondisemen Ve, dibangun mengikuti gaya Mudéjar.

Sekilas cukup unik, menaranya setinggi 33 meter.

Diresmikan pada pertengahan Juli 1926, oleh
Presiden Gaston Doumergue, presiden ke-13 Perancis. Berdiri
di atas lahan seluas satu hektar. Ornament yang menghias
menara dan kubah sangat menawan.

Sebut saja restoran Sampurna, yang berada tepat di pusat
kota tak jauh dari pasar bunga. Restoran Tempo Doloe yang
dikenal dengan makanannya yang berkualitas dan suasana
tempat yang klasik. Ada restoran Sari Citra yang sudah ada
di Amsterdam sejak 1996. Dan ada pula Warung Made yang
letaknya tiga tram stop dari Mureumplein, Amsterdam.
Lucerne, Swiss
Ada yang menyebut kota Lucerne adalah kakinya surga. Hal
ini tak lepas dari indahnya panorama yang mengelilingi kota
Lucerne. Keindahan Lucerne, merupakan rangkuman indahnya
negara Swiss, yang menjadi destinasi utama di sana.
Kota kecil yang mengitari Danau Lucerne ini juga dipagari
oleh barisan pegunungan Alpen, dengan hiasan salju di
puncaknya. Hampir semua wisatawan yang berkunjung ke
kota yang bersih dan indah ini, puas dan kagum dengan
indahnya setiap sudut Lucerne. Di sini kita akan makin
bersyukur mengagungkan Sang Khalik.
Great Mosque of Brussels
Masjid Agung Brussels terletak di Komplek Cinquantenaire
Park, Brussels. tidak jauh dari markas besar Uni Eropa. Tak
sekedar cantik secara arsitektural, masjid Agung Brussels,
merupakan masjid tertua di Belgia. Islam diakui sebagai
agama resmi oleh pemerintah Belgia sejak tahun 1974.
Destinasi 27
Sejak itu pula ajaran-ajaran Islam kian berkembang di sana.
Konon, masjid ini mendapat bantuan dana dari pemerintah
Arab Saudi. Atas perintah Raja untuk mendanai seluruh biaya
rekonstruksi bangunan tersebut untuk mengubahnya menjadi
masjid dan pusat kebudayaan Islam pertama di Belgia.
Cologne Central Mosque
Baru-baru ini masjid termegah di Eropa diresmikan, 12 Juni
2017 lalu. Cologne Central Mosque berada di Koln, Jerman.
Masjid dengan daya tampung 2000 jamaah, memiliki desain
menarik. Dan desainnya, konon dirancang oleh Paul Bohm,
arsitek spesialis perancang gereja.
Cologne Central Mosque seluas 4.500 meter persegi.
Bangunan masjid tampak megah dengan dinding kaca
dengan 2 menara. Dibangun mulai sejak Agustus tahun
2011. Dengan menara setinggi 55 meter di samping kanan
dan kiri. Cologne Central Mosque keunikannya, menjadi daya
tarik siapa saja yang melintas di depannya.
28 So uvenir

Shafira Dalam Langkah

Setelah sejak 2012 mendapat penghargaan Di tahun 2015 kembali
dari Garuda Indonesia, sebagai Best Sales mendapat penghargaan
Performance. Berturut-turut Shafira tertinggi bidang
meraih penghargaan serupa. Tahun 2014, penjualan dari Garuda
kembali mendapat penghargaan serupa. Indonesia. Juga mendapat
Sekaligus mendapatkan penghargaan dari penghargaan dari pihak
pihak transportasi lokal di Arab Saudi. hotel di Arab Saudi.

2001
2013 2014 2015
Eksistensi bisnis Shafira Tour & Travel kian berkibar.
Untuk menguatkan lagi, dengan melakukan rebranding.
Diantaranya dengan meluncurkan desain logo baru.
Menghadirkan desain logo lebih modern dan adaptif
terhadap perkembangan jaman.

2012 2011 2010

Start Mengawali layanan jasa
Lahir dengan bisnis perjalanan umrah, ditengah
gelombang keraguan publik
awal sebagai travel, agen akan kepastian berangkat
ketika itu. Shafira Tour &
penjualan tiket pesawat Travel berani berkomitmen
dan kereta api. memastikan berangkat bagi
pelanggannya.

2001 2001 2003


Hampir setiap tahun
pengakuan dari beberapa
pihak berdatangan. Tahun 2016
penghargaan datang dari Bank
Muamalat, sebagai PIHK dengan
jamaah haji terbanyak tahun
tersebut.
So uvenir 29
Sungguh anugerah dari Allah SWT, Shafira
Tour & Travel mendapat kepercayaan
masyarakat. sehingga menjadi biro
perjalanan haji dengan jamaah haji
terbanyak ke-2 se Indonesia, dengan total
jamaah lebih dari 600 orang.

2016 2017
Bisnis Shafira Tour & Travel terus bergerak naik. Surabaya
pun kembali membutuhkan penambahan ruang kerja,
untuk melayani masyarakat dengan optimal. Kantor
cabang baru pun di buka, di Juanda Business Centre.
Dalam perkembangannya kantor ini berubah menjadi
kantor pusat hingga sekarang.

Bisnis berkembang dengan pesat,
ruang kantor lama tak cukup lagi
menampung pelanggan yang terus
berdatangan. Sekaligus untuk
menaikkan reputasi dan menguatkan
eksistensi di ranah bisnis travel religi.
Shafira Tour & Travel pindah ke kantor
baru yang lebih representative, di
gedung Graha Pena.
2006
2001
Kesempatan berharga pun datang,
Shafira Tour & Travel mendapat
kesempatan untuk menyelenggarakan
layanan Haji Plus untuk pertama
kalinya. Sekaligus mencatatkan prestasi
sebagai Market Leader untuk umrah se
Surabaya. Memberangkatkan sebanyak
300 jamaah, dengan dipandu oleh Ustad
Gaul, Jeffri Al-Buhari (Alm.)

2004 2005
30 Cenderamata
FYI
Terbukti Jamin
Ketenangan Ibadah
J
aminan bagi calon jamaah
haji, tidak sekedar berangkat
atau tidak. Tetapi yang lebih
penting adalah ketenangan dan
kenyamanan mulai dari berangkat
hingga kembali ke tanah air. Sebab
itu jamaah dipandang perlu untuk
dijamin dengan asuransi.
Shafira Tour & Travel memberikan
fasilitas kepada jamaah, salah
satunya Travel Insurance. Shafira
membayarkan preminya, kepada
perusahaan asuransi yang memang
berpengalaman dan professional
dalam menangani travel insurance,
salah satunya Zurich.
“Menjamin jamaah terhadap
musibah, sakit, atau bahkan
meninggal. Pihak asuransi akan
menangani semuanya, hingga
kembali ke tanah air. Bukan hanya
pertanggungan akan musibah
sakit atau meninggal. Tetapi
juga musibah seperti kehilangan
dokumen-dokumen pribadi
atau uang mungkin, juga akan
mendapatkan pegantian, dibuktikan
dengan laporan kepolisian,” Jelas
Andi Alamsyah.
Bahkan termasuk bagasi, hilang,
rusak, nyasar, terlambat datang,
juga mendapat pergantian dari menganjurkan untuk dilakukan
pihak asuransi. Bahkan, jamaah tindakan operasi.
yang sudah mendaftar di Shafira,
“Saya memutuskan untuk tidak
sudah melunasi, kemudian
berangkat, untuk menemani
tertunda keberangkatannya karena
perawatan ibu saya,” terang
meninggal atau sakit, maka akan
Fauziah. Juga sebagai wujud
mendapat pergantian dari pihak
bhakti terhadap orang tua, maka 2
asuransi.
keberangkatan dibatalkannya.
“Ini semua merupakan itikad baik
Fauziah dan keluarga bersyukur,
Shafira, jamaah tidak dikenai
merencanakan perjalanan umrah
tambahan biaya, semua sudah
keluarganya menggunakan Shafira
termasuk dalam biaya yang
travel. Dan lebih senangnya lagi,
disepakati dalam paket-paket
pembatalan keberangkatan Ibunda
perjalanan Shafira,” tambahnya.
tercintanya mendapat pergantian
Seperti yang pernah dialami oleh dari asuransi.
ibu Fauziah, calon jamaah asal
“Saya berterimakasih kepada
Gresik. Dua tahun lalu, wanita 35
Shafira, karena dana pengembalian
tahun ini, berencana berangkat
biaya umrah Ibu yang batal
umrah bersama 4 anggota
berangkat dikembalikan. Walaupun
keluargaya yang lain, termasuk
tidak seratus persen, tapi lumayan
Ibundanya tercinta.
untuk tambahan biaya perawatan
Namun, Allah SWT berkehendak kesehatan beliau,” ungkap ibu 2
lain aral tak bisa ditolak. Dua hari putra ini.
jelang keberangkatan, Ibundanya
Pengalaman Fauziah ini cukup
jatuh sakit. Umrah yang sedianya
menggambarkan betapa hanya
berangkat tanggal 22 April 2016,
kepastian dan kenyamanan yang
tanggal 19 April 2016 Ibunya
terjamin yang diberikan oleh
jatuh sakit. Kondisi kesehatannya
Shafira travel. Hanya memberikan
tidak memungkinkan untuk
pelayanan terbaik, demi lancar dan
berangkat melanjutkan ibadah
khusuknya ibadah.
umrah. Bahkan, pihak dokter

Jamaah lebih Tenang
dengan Adanya Asuransi
D
alam penyelenggaraan
ibadah Haji, biro perjalanan
tidak bisa menjalankan
bisnisnya dengan asal-asalan.
Dalam Peraturan Menteri Agama
Republik Indonesia No 23 tahun
2016 tentang Penyelenggaraan
Ibadah Haji Khusus serta Bab Xl
tentang Perlindungan Jamaah
Haji dan Petugas Haji Khusus
(Pasal 29), menyebutkan bahwa
biro perjalanan diwajibkan untuk
memberikan jaminan kesehatan
dan keselamatan kepada
jamaahnya.
Menyadari pentingnya elemen
pelayanan tersebut, Shafira Tour &
Travel menjalin kerjasama strategis
dengan salah satu perusahaan
asuransi terpercaya di Indonesia,
yaitu PT Zurich Insurance
Indonesia (Zurich Indonesia) untuk
menyediakan asuransi Haji dan
Umrah. Melalui kerjasama ini, calon
jamaah Shafira Tour & Travel akan
mendapatkan perlindungan berupa
produk Zurich Haji dan Umrah yang
komprehensif.
Pernik 31
“Kami percaya bahwa penting bagi seperti ini tentunya akan menjadi
calon jamaah untuk mendapatkan poin tersendiri bagi calon
perlindungan yang lengkap dan jamaah agar lebih tenang dalam
mudah. Karenanya, PT Zurich menjalankan ibadahnya.
Insurance Indonesia menjalin
Rialita juga optimis bahwa
kerjasama dengan Shafira Tour
kerjasama antara Zurich dan
and Travel sejak tahun lalu. Kami
Shafira akan semakin baik ke
berkomitmen untuk memberikan
depannya. “Pada periode haji tahun
rasa nyaman dan terlindungi bagi
2017 ini, Shafira Tour and Travel
jamaah selama menjalankan
telah memberangkatkan sekitar
ibadah di Tanah Suci”, ujar Rialita
600 jamaah haji. Semoga tahun
Lubis, Head of Travel & Alternative
depan akan lebih banyak jamaah
Distribution, PT Zurich Insurance
yang berangkat dengan Shafira dan
Indonesia.
dilindungi oleh asuransi Zurich”,
Asuransi perjalanan Umrah dan Haji tambah Rialita.
Zurich sendiri merupakan sebuah
Selain menyediakan jaminan
produk asuransi perjalanan yang
asuransi, Shafira juga menyediakan
memberikan jaminan perlindungan
klinik kesehatan lengkap dengan
sebelum jamaah berangkat, selama
dokter bersertifikat yang siap
menunaikan ibadah Haji dan
melayani gangguan penyakit ringan
umrah, hingga kembali ke tanah air.
dan sedang selama di Tanah Suci.
Perlindungan yang dicover mulai
Namun, apabila jamaah butuh
dari risiko kecelakaan, evakuasi
penanganan lebih intensif, akan
medis darurat, hingga tunjangan
dirujuk ke klinik Indonesia atau
kematian. Bahkan, apabila calon
rumah sakit Arab Saudi. Pada
jamaah wafat di Tanah Suci, biaya
kondisi demikian, tentunya asuransi
pemulangan jenazah akan masuk
akan sangat dibutuhkan untuk
dalam tanggungan. Perlindungan
mengcover biaya pengobatan.
32 Cenderamata
Destinasi
Jelajah
Sembari Umrah
S
udah jamak begitu
banyak orang yang ingin
menyempatkan diri
berkunjung ke negara Turki.
Terutama di kalangan para traveler
muslim. Keindahan kota yang
memiliki ribuan Masjid itu memang
benar-benar menakjubkan. Dan
berkunjung ke Turki dan menikmati
dengan mata kepala langsung
menjadi pengalaman tersendiri,
sekian destinasi yang sudah
terkenal menggambarkan masa
kejayaan Islam di masa lalu.
Kejayaan Islam
Topkapi Palace
Satu tempat yang harus dikunjungi
bila kita menginjakkan kaki di
negari Kebab ini, adalah Topkapi
Palace atau Istana Topkapi. Berada
sekomplek dengan Hagia Sophia
museum yang legendaris, dan Blue
Mosque yang begitu indah.
Berdiri megah di kota Istambul.
Kekayaan yang paling mengesankan
dan merindukan yang ada di
destinasi menarik ini adalah berupa
peninggalan Nabi Muhammad SAW.
Yang paling memikat bagi
kalangan umat muslim adalah
benda-benda peninggalan
Rasulullah Muhammad SAW,
seperti gigi, jenggot, jubah,
pedang, dan jejak telapak kaki
Rasulullah. Tak hanya itu, ada juga
pedang Nabi Daud AS dan pedang
para sahabat (Umar bin Khatab,
Ali bin Abi Thalib, dan Ustman
bin Affan). Ada pula baju-baju
kekhalifahan. Juga ada tongkat
Nabi Musa AS, yang digunakan
untuk membelah laut.

www.tourketurki.com
Hagia Sophia
Tak jauh dari lokasi Istana
Topkapi, berdiri bangunan
Museum Hagia Sophia. Terkenal
akan kubah besarnya, karena itu
Hagia Sophia dipandang sebagai
lambing arsitektur Bizantium dan
dianggap telah mengubah sejarah
arsitektur. Hagia Sophia adalah
harta warisan penting dunia yang
sudah berusia ribuan tahun dan
memiliki sejarah panjang bagi umat
manusia khususnya bagi umat
Kristen dan Islam. Kenapa hanya
dua agama, karena Hagia Sophia
ini awal mula dibangun sebagai
gereja di masa Konstantinopel dan
menjadi katedral terbesar di dunia
selama hampir 1000 tahun hingga
katedral Sevilla bubar pada sekira
tahun 1520.
Konon, pada 1453
M, Konstantinopel ditaklukkan oleh
Turki Utsmani di bawah
kepemimpinan Sultan Mehmed
II. Kemudian memerintahkan
pengubahan gereja utama Kristen
Ortodoks menjadi Masjid. Walaupun
saat itu gereja dalam keadaan
rusak, bangunan ini memberi kesan
yang kuat pada penguasa Utsmani
baru dan memutuskan untuk
mengubahnya menjadi masjid.
Selama kurang lebih 500 tahun
Hagia Sophia berfungsi sebagai
masjid. Pada tahun 1990-an,
pemerintah Turki mengalihfungsikan
Hagia Sophia menjadi sebuah
Museum.
Bosphorus Cruise
Salah satu keunikan Turki,
wilayahnya terletak di antara dua
benua, Asia dan Eropa, dipisahkan
oleh Selat Bosphorus sepanjang 32
Destinasi 33
topkapisarayi.gov.tr
kilometer yang menghubungkan
Laut Marmara dan Laut Hitam.
Istanbul menjadi kota yang
wilayahnya berada di dua benua
tersebut. Salah satu cara menikmati
keindahan Kota Istanbul adalah
dengan berlayar membelah Selat
Bosphorus.
Konon, sejak zaman kejayaan
Yunani sebelum era Byzantium dan
Usmani, Bosphorus Istanbul telah
menjadi bandar rempah yang
ramai. Selat ini memiliki panjang
30 KM, lebar maksimum 3.700
meter dan minimum 750 meter.
Kedalaman selat ini dari 36 hingga
124 meter. Menikmati selat
Bosphorus, dengan melempar
pandang ke kanan-kiri selat,
merasakan sensasi dan keindahan
kehidupan Istanbul.
Uludag Mount
Bila rindu bermain dengan
dinginnya salju, plus indahnya
Kota Bursa di Turki. Desinasi yang
harus dipilih adalah dataran tinggi
Uludag. Dataran Tinggi Uludag
yang menjulang setinggi 2.543
dari permukaan laut. Terletak di
sebelah selatan Istanbul, tepatnya
di seberang Laut Marmara.
34 Cenderamata
Destinasi

bosphoruscruise.com
Mungkin sedikit heran, bukannya
tulip lebih dikenal identik dengan
negara Belanda.

Yang benar, bunga Tulip itu berasal

Turki. Bunga Tulip di Turki pada
mulanya merupakan bunga liar
di daratan Asia Tengah. Kabarnya
terus dibudidayakan orang-orang
Turki pada tahun 1.000 M. Festival
bunga Tulip sudah dihelat sejak
tahun 2006, di Kota Metropolitan
Istanbul. Tempat terbaik untuk
menikmati Indahnya Tulip di Taman
Emirgan.

Kesempatan untuk berkunjung

Mendaki Uludag dengan menaiki
teleferik yang bisa dijumpai di
bagian Timur pusat kota Bursa.
Teleferik adalah kendaraan umum
berupa kereta gantung yang di
gerakkan oleh tenaga listrik.
Fungsinya untuk mengantarkan
pengunjung naik hingga ke
ketinggian. Waktu yang diperlukan
Teleferik untuk mengantarkan Anda
ke puncak adalah sekira setengah
jam. Di sini bisa leluasa melihat
indahnya dataran tinggi Uludag
dengan ditemani oleh berbagai
makanan dan minuman yang
tersedia di banyak kedai di area
tersebut.
Emirgan Park. Tulip Festival di Turki
digelar tergantung kondisi cuaca
di Turki. Bulan Maret adalah awal
masuk ke musim semi. Peralihan
musim dingin ke musim semi di
Turki luar biasa indah. Indahnya
warna-warni bunga tulip akan
menyapa masyarakat Turki dan
para wisatawan yang datang.
ke Turki bila telah tiba, maka
jangan ditunda-tunda. Manfaatkan
kesempatan itu dengan sebaik
mungkin. Terlebih lagi bila
kesempatan itu datangnya bersama
kesempatan menjalankan ibadah.
Umrah sekaligus berkunjung ke
Turki, sungguh nikmat yang luar
biasa.
Pilih biro perjalanan yang
terpercaya. Biro perjalanan
Haji dan Umrah yang terbukti
berpengalaman mengelola jamaah
dengan baik. Shafira tour adalah
biro perjalanan religi yang terbukti
dan tidak mempermainkan janji.

Festival Tulip

Istanbul Tulip Festival di Turki

Emirgan Park, medio Maret–
April 2018, menjadi momen
paling ditunggu oleh para traveler.
Festival tulip di Turki ini merupakan
tradisi yang sudah dihelat sejak
dulu. Konon, bunga tulip sendiri
merupakan bagian dari simbol kuno
di jaman Ottoman.

Di Istanbul ada beberapa tempat
yang direkomendasikan untuk
menikmati festival tulip dengan
maksimal, satu diantaranya
 Konsultasikan Rencana
Haji dan Umrah Anda
di Kantor kantor Shafira
SURABAYA
Graha Shafira (Kantor Pusat)
Juanda Business Center B4, Aloha - Sura-
baya
Telp. +62 31 8555558
Fax. +62 31 8555559
Shafira Graha Pena Jawa Pos Lt.2
Jl. A. Yani 88 Surabaya - Indonesia
Telp. +62 31 8273300
BANYUWANGI
Jl. Letkol Istiqlah No. 104, Penataban, Giri
Telp. 0333-415272/082319220696/
08123528863/081233554608
JEMBER
Jl. Kalimantan No. 30, Kel. Tegal Boto,
Kec. Sumbersari
08123491999/087857286660
BLITAR
Bendogerit Jl. Hasanudin No. 18
Telp. 0342-803199/ 807699
HP : 087858596770
BOJONEGORO
Ruko KAI No. 5 Jl. Gajah Mada Bojonegoro
Telp. 0353-892952 / 081330288617
GRESIK
Jl. Sumatra 20 GKB Gresik
Telp.0817304481 / 085100729703
MALANG
Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo No. 56 Jl. Semeru No. 23
Kebomas – Gresik Telp. 0341-353360/085106388800
Telp. 031 – 3987227 / 081553000233
PAMEKASAN MADURA
Jl. Kalimantan No. 130 Gresik Kota Baru – Jl. Pelabuhan No. 1 – Branta Pesisir Tlanakan
Gresik Telp. 082234592555 / 087703392555
Telp.031-3952200 / 394 1319 /
085101209436 SAMPANG MADURA
Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 90
Komplek Ruko Megah Kartini Mega A-3 Telp. 0323-3325114/081938333100/
Jl. R.A Kartini 150-152 081938144000
Telp. 031-3987835 / 083830969684
PROBOLINGGO
Jl. Panglima Sudirman No.79 Jl. KH. Hasan Genggong No. 23
Telp. 081217718881 Telp. 081252371000
KEDIRI TUBAN
Jl. Raya Ngadiluwih No. 106 Jl. Gajah Mada No. 96
Telp. 0354-478798/08155607872 Telp. 081347604700
Jl. Semeru No. 245 Kediri JL. Letda Sucipto Tuban Depan Layar 6
Telp. 0354-3782628 – 081357339909 Resto
Telp. 081347604700
LUMAJANG
Jl. Slamet Riyadi No. 31 TULUNGAGUNG
Telp. 0334-881165 / 08123234485 Jl. Pahlawan No. 71 A Kedungwaru
085330494567/081216444171 Telp. 0355-5235069 - 085853362648-
081252454700
MADIUN
Jl. Thamrin No. 70 Jombang
Telp. 0351-4772969/082234592555/ Jl. Wachid Hasyim No. 66
082335059134/082140901022 081230926730