Produk

"Barang fisik atau layanan yang bisa memuaskan konsumen kebutuhan"

Klasifikasi Produk

• Produk Kenyamanan: produk yang tersedia secara luas konsumen, sering dibeli, dan mudah dijangkau

• Produk belanja: produk yang tidak sering dibeli

• Produk khusus: produk yang menurut konsumen spesifik khusus dan karena itu melakukan upaya
khusus untuk membeli

Lini produk

• Product line: satu set produk atau layanan terkait yang ditawarkan oleh satu perusahaan

• Misalnya, Coke, Diet Coke, Kafein Bebas Diet Coke dan Sprite semua bagian dari satu lini produk di The
Coca-Cola Company.

• Pepsi, Diet Pepsi, Mountain Dew, dan All-Sport semuanya adalah bagian dari single lini produk di
PepsiCo

Produk campuran

• Campuran produk: bermacam-macam produk yang ditawarkan oleh perusahaan

• Sebagian besar perusahaan cenderung memperluas campuran produk mereka dari waktu ke waktu
karena mereka Mengidentifikasi kebutuhan atau preferensi konsumen lainnya.

• Sebelum perusahaan menambahkan lebih banyak produk ke dalam campuran produk mereka, mereka
harus melakukannya tentukan apakah permintaan akan produk baru ada dan apakah mereka mampu
secara efisien menyediakan produk tersebut.

Contoh Campuran Produk

• Negara Quaker awalnya berfokus pada oli motor namun menambahkan kaca depan cairan pembersih,
cairan rem, dan banyak produk mobil lainnya produk campuran.

• Amazon.com awalnya berfokus pada penjualan buku, namun telah menambahkan elektronik, mainan,
musik, produk dapur, obat-obatan terlarang, dan kesehatan dan Produk kecantikan.

• Bauran produk Liz Claiborne, Inc., mencakup pakaian untuk wanita, perhiasan, aksesoris fashion, dan
pakaian untuk pria.
Diversifikasi Campuran Produk

• Bila produk utama mereka tunduk pada permintaan, perusahaan besar cenderung untuk
mendiversifikasi campuran produk mereka sehingga mereka tidak akan sepenuhnya tergantung pada
satu pasar

• Dengan melakukan diversifikasi, produk tersebut tidak bergantung pada produk tunggal yang kinerja
tidak pasti

• Perusahaan dengan fasilitas produksi fleksibel yang memungkinkan produksi Barang tambahan lebih
mampu melakukan diversifikasi bauran produk mereka.

• Strategi diversifikasi yang umum adalah bagi perusahaan untuk melakukan diversifikasi produk di
dalam kemampuan produksi yang ada.

• Misalnya, perusahaan pasokan rumah sakit menawarkan berbagai macam persediaan yang bisa dijual
ke rumah sakit masing-masing.

• Walt Disney Company, yang fokus memproduksi film Anak-anak, sekarang menawarkan banyak
produk hadiah.

• Ford Motor Company telah melakukan diversifikasi dengan memproduksi berbagai truk dengan
mobilnya.

• Saat permintaan mobilnya stagnan, mungkin masih mendapat keuntungan dari kenaikan dalam
permintaan untuk truk

• Dell secara historis berfokus pada produksi komputer pribadi (PC), tetapi menyadari bahwa
pertumbuhan penjualan PC akan terbatas, itu mulai memproduksi dan menjual printer dan produk
terkait lainnya pada tahun 2003. Pada awalnya tahun, ia berhasil menangkap 19 persen pasar dengan
harga murah all-inone inkjet printer. Saya t bahkan berubah –nya nama dari Dell Komputer untuk Dell,
Inc, untuk mencerminkan –nya strategi dari diversifikasi –nya produk. Dell penjualan dari PC masih
rekening untuk paling dari pendapatannya, tapi bahwa mungkin perubahan lebih waktu sebagai saya t
terus melakukan diversifikasi produknya.

Meningkatkan Kenyamanan Produk

• Perusahaan juga dapat memperluas produknya dengan membuat produk lebih banyak mudah diakses
dan lebih mudah digunakan atau diperoleh

• Kemajuan teknologi telah memungkinkan perusahaan untuk memperbaiki kenyamanan produk

mereka.

• Misalnya, perusahaan sekarang memberikan informasi lengkap tentang produk mereka produk secara
online Produk seperti buku bisa dipesan secara online pada apapun waktu

• Amazon.com menjual ebooks-nya

Pendahuluan

• Tahap pendahuluan adalah periode awal dimana konsumen berada informasi tentang produk baru

• Promosi produk ini dimaksudkan untuk mengenalkan produk dan membuat konsumen menyadarinya.

• Dalam beberapa kasus, produk ini pertama kali diuji di wilayah tertentu untuk ditentukan reaksi
konsumen

• Biaya awal untuk memproduksi dan mengiklankan produk dapat melebihi pendapatan diterima selama
fase ini

• Harga produk pada awalnya mungkin ditetapkan tinggi jika tidak ada yang bersaing produk masih ada
di pasaran. Strategi ini disebut harga peluncuran.

Pertumbuhan

• Fase pertumbuhan adalah periode dimana penjualan produk meningkat cepat.

• Pemasaran produk biasanya dimaksudkan untuk memperkuatnya fitur.

• Perusahaan lain yang menyadari kesuksesan produk mungkin berusaha membuat produk serupa atau
unggul.

• Harga produk bisa diturunkan begitu bersaing masuk pasar

Kematangan

• Fase kedewasaan adalah periode di mana tambahan bersaing produk telah memasuki pasar, dan
penjualan produk turun karena persaingan yang semakin ketat.

• Pada titik ini, kebanyakan strategi pemasaran digunakan untuk memastikannya pelanggan masih sadar
bahwa produk itu ada.

• Beberapa strategi pemasaran mungkin menawarkan diskon khusus untuk dipelihara saham.

• Perusahaan juga dapat merevisi desain produk yang ada (produk diferensiasi) untuk mempertahankan
pangsa pasar

Menurun

• Fase penurunan adalah periode di mana penjualan produk menurun, baik karena berkurangnya
permintaan konsumen terhadap jenis produk tersebut atau karena pesaing mendapatkan pangsa pasar.

• Jika perusahaan tidak mempersiapkan fase penurunan pada beberapa produk, mereka mungkin
mengalami penurunan mendadak dalam bisnis.
• Beberapa perusahaan mulai mempersiapkan dua tahun atau lebih sebelum tahap penurunan yang
diantisipasi dengan merencanakan revisi di sana produk atau layanan.

Mengidentifikasi Target Market

• Target pasar: sekelompok individu atau organisasi dengan yang serupa sifat yang mungkin membeli
produk tertentu

• Pasar konsumen memasarkan berbagai produk konsumen dan layanan (seperti kamera, pakaian, dan
barang-barang rumah tangga)

• Pasar industri: memasarkan produk industri yang ada dibeli oleh perusahaan (seperti plastik dan baja)

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Ukuran Pasar Sasaran

• Demografi

• Geografi

• Faktor-faktor ekonomi

• Nilai sosial

Penggunaan E-Marketing untuk Memperluas Target Pasar

• Istilah e-marketing mengacu pada penggunaan Internet untuk mengeksekusi desain, harga, distribusi,
dan promosi produk.

• E-marketing adalah bagian dari e-commerce, yang merupakan penggunaan elektronik teknologi untuk
melakukan transaksi bisnis, seperti menjual produk dan memperoleh informasi tentang konsumen, lebih
efisien.

Membuat Produk Baru

• Produk baru tidak harus mewakili penemuan yang terkenal.

• Sebagian besar produk baru hanyalah penyempurnaan produk yang ada.

• Produk yang ada menjadi usang, atau kurang bermanfaat dibanding masa lalu, untuk dua alasan:

• Mereka mungkin mengalami keusangan fashion dan tidak lagi dalam mode. Untuk Misalnya,
permintaan beberapa jenis pakaian menurun seiring waktu karena keusangan fashion

• Produk mungkin mengalami keusangan teknologi dan lebih rendah dari yang baru produk yang
berteknologi lebih maju. Misalnya, kapan Hewlett-Packard menciptakan printer yang lebih cepat, model
lama dikenai keusangan teknologi
Penggunaan Riset Pemasaran untuk Membuat Baru Produk

• "akumulasi dan analisis data untuk membuat tertentu keputusan pemasaran "

Penggunaan Penelitian dan Pengembangan untuk DiciptakanProduk

• Perusahaan menginvestasikan dana dalam penelitian dan pengembangan (Litbang) untuk merancang
yang baru produk atau untuk memperbaiki produk yang telah mereka hasilkan.

• Perusahaan manufaktur cenderung menginvestasikan lebih banyak uang dalam litbang daripada
layanan perusahaan karena teknologi bisa memperbaiki produk manufaktur lebih banyak mudah dari
layanan

• Menggunakan Paten untuk Melindungi Penelitian dan Pengembangan. Paten memungkinkan hak
eksklusif atas produksi dan penjualan produk tertentu

Langkah yang Diperlukan untuk Membuat Produk Baru

• Langkah-langkah berikut biasanya diperlukan untuk membuat produk baru:

• Kembangkan ide produk.

• Menilai kelayakan suatu ide produk.

• Merancang dan menguji produk.

• Bagikan dan promosikan produk.

• Post-audit produk.

Diferensiasi produk

• Diferensiasi produk adalah usaha perusahaan untuk membedakan produknya dari produk pesaing
dengan cara yang membuat produk lebih banyak diinginkan.

• Beberapa produk dibedakan dari produk pesaing dengan produk merek kualitas. Misalnya, kopi
Starbucks telah menjadi populer di sekitar negara karena kualitasnya, meski harganya tinggi

Berikut adalah beberapa metode yang umum digunakanmembedakan produk:

• Desain produk yang unik

• Kemasan unik

• Merek unik
Strategi harga

• Apakah sebuah perusahaan memproduksi baja industri, buku teks, atau potongan rambut, itu perlu
menentukan harga untuk produknya.

• Manajer biasanya berusaha menetapkan harga yang akan memaksimalkan perusahaan nilai.

• Harga yang dikenakan untuk produk mempengaruhi pendapatan perusahaan dan oleh karena itu
penghasilannya

• Perusahaan menetapkan harga produk mereka dengan mempertimbangkan hal berikut:

• Biaya produksi

• Penyediaan persediaan

• Harga pesaing

• Penetrasi penetapan harga strategi penetapan harga yang lebih rendah dari pada produk bersaing
untuk menembus pasar

• Harga-elastis: permintaan akan suatu produk sangat responsif terhadap harga

perubahan

• Harga-inelastis: permintaan produk tidak terlalu responsif terhadap harga perubahan

• Defensive pricing strategi untuk mengurangi harga suatu produk untuk dipertahankan
(mempertahankan) pangsa pasar

• Predatory pricing: strategi menurunkan harga suatu produk untuk diusir pesaing baru

• Prestise menentukan strategi menggunakan harga yang lebih tinggi untuk produk yang ada
dimaksudkan untuk memiliki gambar top-of-the-line

Menetapkan Harga Produk

• Biaya tetap: biaya operasional yang tidak berubah sebagai tanggapan terhadap jumlah produk yang
dihasilkan

• Biaya variabel: biaya biaya operasional yang berbeda secara langsung dengan Jumlah produk yang
diproduksi bervariasi dengan kuantitas yang dihasilkan

Contoh

• Anda menjalankan bisnis makanan selama satu tahun dan memasak hot dog disewa seharga $ 4.000
per tahun (FC)
• Juga asumsikan bahwa biaya untuk hot dog, roti, kecap, dan sebagainya sekitar $ 0,60 per makanan
(VC).

• Vendor lain di daerah tersebut mengenakan biaya $ 2,00 per makanan.

• Setelah berbicara dengan beberapa vendor lain, Anda memperkirakan bisa menjual 20.000 hot dog
dalam satu tahun asalkan harganya kompetitif

• Asumsikan bahwa Anda harga makanan di $ 1,80 sehingga harga Anda sedikit lebih rendah dari
pesaing

• Total Pendapatan = Kuantitas x Harga per Unit

= 120.000 x $ 1.802

= $ 36.000

Keuntungan = Total Pendapatan - Total Biaya

Break-Even Point (BEP)

• Titik impas adalah jumlah unit di mana total pendapatan sama dengan total biaya

• Pada jumlah apapun yang kurang dari titik impas, total biaya melebihi total pendapatan.

• Untuk jumlah di atas titik impas, total pendapatan melebihi total biaya.

BEP

Titik impas dapat ditentukan dengan memperkirakan terlebih dahulu margin kontribusi, yaitu selisih
antara harga (P) dan biaya variabel per unit Dalam contoh kita, bedanya adalah sebagai berikut:

Harga - Biaya Variabel per Unit $ 1,80 - $ 0,60 = $ 1,20

Keputusan Harga Tambahan

• Diskon: Karena beberapa konsumen bersedia membayar lebih untuk sebuah produk daripada yang
lain, perusahaan mungkin mencoba untuk mengenakan harga yang berbeda untuk berbeda pelanggan.
Misalnya, restoran dan hotel sering menawarkan diskon warga senior
• Harga Penjualan: Banyak perusahaan menggunakan harga jual sebagai alat untuk diskon bagi mereka
Konsumen yang akan melakukan pembelian hanya jika harganya berkurang. Untuk Misalnya, toko ritel
cenderung menempatkan beberapa produk mereka untuk dijual dalam bentuk apapun diberikan minggu

• Ketentuan Kredit: Terlepas dari harga yang dikenakan untuk suatu produk, perusahaan harus tentukan
apakah mereka akan mengizinkan produk dibeli secara kredit. Perusahaan pemasok biasanya
mengizinkan perusahaan manufaktur untuk membeli persediaan Berhutang