PEMERINTAH KABUPATEN MEMPAWAH

DINAS KESEHATAN PENGENDALIAN PENDUDUK

DAN KELUARGA BERENCANA
PUSKESMAS RAWAT JALAN MEMPAWAH
Jalan Raden Kusno Kelurahan Terusan Kecamatan Mempawah Hilir Kode Pos 78912

KEPUTUSAN

KEPALA PUSKESMAS RAWAT JALAN MEMPAWAH

KECAMATAN MEMPAWAH HILIR
NOMOR : 546 / KAPUS / III /2017

TENTANG

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS RAWAT JALAN MEMPAWAH

Menimbang : a. bahwa untuk optimalisasi pelayanan pasien di Puskesmas, pimpinan

puskesmas dan petugas harus menjalin komunikasi yang baik dengan
masyarakat;
b. bahwa sehubungan dengan butir 1 tersebut diatas ditetapkan untuk
menjalin komunikasi dengan masyarakat dengan keputusan Kepala
Puskesmas;
Mengingat : 1. Undang-Undang nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang – Undang nomor 75 Tahun 2014 tetntang Puskesmas

3. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara nomor 13

tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
dengan Partisipasi Masyarakat;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS RAWAT JALAN MEMPAWAH
TENTANG MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
Kesatu : Keputusan Kepala Puskesmas Rawat Jalan Mempawah tentang Menjalin
Komunikasi dengan Masyarakat;
Kedua : Menjalin komunikasi dengan masyarakat seperti yang tertera pada
lampiran Surat Keputusan ini;
Ketiga : Keputusan ini berlaku mulai dengan ketentuan bila ada kekeliruan akan
dilakukan perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Mempawah
Pada tanggal : 24 maret 2017
KEPALA PUSKESMAS RAWAT JALAN MEMPAWAH

H. YA’ DASWAN
NIP. 19591108 198203 1 010

LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
RAWAT JALAN MEMPAWAH
 NOMOR :
TANGGAL :

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

A. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Mini Lokakarya Puskesmas

1. Kepala Puskesmas mengeluarkan undangan untuk tokoh masyarakat dan sektor terkait.
2. Pelaksanaan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor.
3. Pembahasan Agenda Mini Lokakarya Lintas Sektor.
4. Diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan.
5. Hasil diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan dicatat oleh Tenaga Promkes
Puskesmas.
6. Kesepakatan dan rencana tindak lanjut.
7. Kesepakatan ditanda tangani oleh perwakilan peserta.
8. Puskesmas memberikan hasil kesepakatan dan rencana tindak lajut kepada semua peserta.
9. Perwakilan Peserta menerima hasil kesepakatan dan rencana tindak lanjut.
10. Perwakilan Peserta menandatangani tanda terima penyerahan dari Puskesmas.

B. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Musrenbang

1. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan merekap informasi masalah kesehatan
yang didiskusikan pada saat kegiatan.

2. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan memberikan hasil rekapan informasi
masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan kepada.

c. Tenaga perwakilan dari Puskesmas menerima dan menandatangani tanda terima rekapan.

d. Puskesmas menyebarkan hasil rekapan kepada masing- masing pengelola program sesuai
informasi kesehatan yang ada dalam rekapan.
e. Masing- masing pengelola program menerima dan menandatangani tanda terima.
C. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat Melalui Informasi Langsung
1. Puskesmas menerima informasi dari masyarakat.
2. Puskesmas memberikan rekapan informasi dari masyarakat ke masing- masing pegelola
program.
3. Masing- masing pengelola program menerima dan menandatangani tanda terima.

D. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Mini Lokakarya Puskesmas,

1. Kepala Puskesmas mengeluarkan undangan untuk tokoh masyarakat dan sektor terkait.

2. Pelasanaan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor.

 3. Pembahasan Agenda Mini Lokakarya Lintas Sektor.

4. Diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan.

5. Hasil diskusi, Tanya Jawab, usul saran dan masukan dicatat oleh Tenaga Promkes
Puskesmas.
f. Kesepakatan dan rencana tindak lanjut.
g. Kesepakatan ditanda tangani oleh perwakilan peserta.
h. Puskesmas memberikan hasil kesepakatan dan rencana tindak lajut kepada semua peserta.
i. Perwakilan Peserta menerima hasil kesepakatan dan rencana tindak lanjut.
j. Perwakilan Peserta menandatangani tanda terima penyerahan dari Puskesmas.

E. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat melalui Musrembang

1. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan merekap informasi masalah kesehatan
yang didiskusikan pada saat kegiatan.

2. Petugas yang menjadi utusan sektor kesehatan memberikan hasil rekapan informasi
masalah kesehatan yang didiskusikan pada saat kegiatan kepada Puskesmas.

3. Puskesmas menerima dan menandatangani tanda terima rekapan.

4. Puskesmas menyebarkan hasil rekapan kepada masing- masing pengelola program sesuai
informasi kesehatan yang ada dalam rekapan.

5. Masing- masing pengelola program menerima dan menandatangani tanda terima.

6. Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat Melalui Informasi Langsung

7. Puskesmas menerima informasi dari masyarakat.

8. Puskesmas memberikan rekapan informasi dari masyarakat ke masing- masing pegelola

program.

9. Masing- masing pengelola program menerima dan menandatangani tanda terima.

Ditetapkan di : Mempawah
Pada tanggal : 2017
Kepala Puskesmas
Rawat Jalan Mempawah

H. YA’ DASWAN
NIP. 19591108 198203 1 010