 Examen Final

Comenzado el domingo, 26 de mayo de 2019, 19:47

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 26 de mayo de 2019, 19:58

Tiempo empleado 10 minutos 30 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 40,00 de 40,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En relación con la actuación del Director General:

Seleccione una:
a. Es correcta al cancelar la reunión sin precisar una fecha.
b. Es correcta al no apoyar al Director de Recursos Humanos en
el comité de dirección.
c. Es correcta al ignorar los datos de la encuesta de clima laboral.
d. Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.
Efectivamente una de las características del buen líder es la inteligencia
emocional por lo que debería haber calmado al comité directivo, haber
asumido la encuesta de clima laboral y haber actuado en consecuencia a
la misma.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es incorrecta al no ejercer su rol de líder

en el comité.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Hacer una encuesta de clima laboral.
b. Publicar los resultados de la encuesta.
c. Pagar por debajo de la media del sector.
d. Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de
complot.
Hacer públicos los nombres de una encuesta anónima para perjudicar a
dichos empleados no es una conducta empresarial ética.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Filtrar los nombres de empleados a los

que se acusa de complot.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Esta empresa tiene un problema de alta rotación que podría
reducir a través de una política de desarrollo profesional
consistente en:

Seleccione una:
a. Reciclar conocimientos del personal para desarrollar mejor su
puesto de trabajo.
b. Ascender a las personas con baja motivación.
c. Retribuir a los empleados según la mejora de resultados que
logren.
d. Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer
trayectorias profesionales.
Hay que analizar a cada empleado para que pueda evolucionar de forma
correcta en la empresa y que sea un beneficio recíproco.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluar los perfiles para puestos de

trabajo y establecer trayectorias profesionales.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Contratar a un directivo a través de un head-hunter.
b. Contratar a un directivo de la competencia con un brillante CV.
c. Presentar los resultados al comité de dirección.
d. No acometer acciones correctoras a partir de los resultados.
Todo buen líder debe asumir su culpa y actuar en consecuencia. No es
ético obtener una opinión negativa de los trabajadores e ignorarla.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No acometer acciones correctoras a

partir de los resultados.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En el proceso de reclutamiento del puesto de Director General,

Tecnun S.A. ha optado por:

Seleccione una:
a. El apoyo de una empresa de trabajo temporal.
b. La elección de un alto ejecutivo de forma arbitraria.
c. Una fuente interna de reclutamiento.
d. Una fuente externa de reclutamiento.
Se ha llevado a cabo el reclutamiento por un head-hunter.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una fuente externa de reclutamiento.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En relación con el papel de Recursos Humanos, ¿qué opina acerca

del rol de dicho departamento?

Seleccione una:
a. Es un socio estratégico porque así lo ha determinado el
Director General.
b. No es un socio estratégico porque RRHH no considera a las
personas como recurso valioso.
c. No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo del
Director General.
RRHH se considera un socio estratégico, siempre y cuando tenga en
cuenta las capacidades distintivas, las capacidades, limitaciones, intereses
y posibilidades de las personas que trabajan en la empresa y colabore
activamente con la Dirección de la misma y tenga su apoyo para
consecución de los objetivos generales.

d. Es un socio estratégico porque participa en el comité de

dirección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No es un socio estratégico porque no

cuenta con el apoyo del Director General.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En relación con la actuación del Director de Recursos Humanos,

considera que:

Seleccione una:
a. No tendría que haber presentado tan malos resultados al
comité de dirección.
b. Ninguna respuesta es correcta.
RRHH como socio estratégico actuó correctamente al realizar una
encuesta de clima laboral para conocer la opinión de los trabajadores
(informándoles correctamente del proceso y sus consecuencias), también
al haber presentado tales datos sin modificar al comité y prometiendo la
publicación de los mismos, acto que en última instancia depende de la
decisión del comité directivo que en este caso actuó incorrectamente.

c. No tendría que haber prometido publicar los resultados de la

encuesta.
d. No tendría que haber propuesto la encuesta de clima laboral.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna respuesta es correcta.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Señale las cuestiones erróneas relacionadas con la encuesta de

clima laboral:

Seleccione una:
a. La promesa de publicar los resultados antes de conocer los
mismos.
b. Presentar unos resultados tan malos al comité de dirección.
c. Haber realizado encuestas anónimas.
d. No haber publicado los resultados.
Es un error de liderazgo puesto que en primer lugar contradice las
directrices que especificó a RRHH y posteriormente oculta información a
sus empleados de forma dolosa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No haber publicado los resultados.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El problema de Tecnun S.A. es:

Seleccione una:
a. Haber realizado una encuesta de clima laboral.
b. Falta de motivación de su personal.
En virtud de lo dispuesto en el caso, estamos ante un ejemplo de falta de
motivación según la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez López
(1985). Su estudio muestra cuáles son las motivaciones de las personas
que componen una organización. Para él, la acción responde a la
motivación y ésta es la fuerza interior que impulsa a la persona a actuar.

c. Contar con un Director General que trabajó con la

competencia.
d. Haber prometido publicar los resultados de la encuesta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falta de motivación de su personal.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Dada la situación de la empresa, ¿qué acciones considera que se

podrían implementar desde el departamento de recursos
humanos?

Seleccione una:
a. Establecimiento de medidas que logren una marca de
empleador o employee branding.
La marca de empleador busca mantener a su empleado contento con
condiciones que le mantengan en su puesto de trabajo y haga que realice
sus funciones con motivación.

b. Contratar una nueva plantilla de empleados.

c. Incremento de la retribución fija de todos los empleados.
d. Despido de los empleados que han respondido de forma
negativa en la encuesta de clima laboral.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecimiento de medidas que logren

una marca de empleador o employee branding.