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CASO PRACTICO UNIDAD 1 MACDONALDS EN CHINA

JOSE FELIPE MANCERA TORRES

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS


FUNDAMENTOS DE MERCADEO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
BOGOTA
2019
CASO PRACTICO UNIDAD 1
Enunciado
McDonald en China
McDonald's, la marca de fama mundial que define la comida rápida estadounidense, ha
estado en la televisión de los EE. UU. Desde la década de 1960. La compañía ha operado
en China continental desde 1990, cuando la ley de franquicia china ni siquiera existía.
Como una compañía extranjera en China, que solo abrió su mercado a los inversores
extranjeros en 1978, McDonald's tuvo que adaptarse a un entorno desconocido y entorno
rápidamente cambiante. La cultura alimentaria y los estilos de vida en China son muy
diferentes a los de Occidente, especialmente como resultado del acelerado crecimiento
económico y urbanización masiva. Así mismo la competencia también se ha intensificado
para los restaurantes locales y los restaurantes extranjeros han tratado de capitalizar la
afluencia creciente de China.
Por otro lado, en china se puede evidenciar fácilmente el crecimiento de la clase media, la
cual exige estándares más altos por parte de compañías locales y extranjeras. Las prácticas
comerciales de McDonald's en términos de salubridad de los alimentos, bienestar de los
empleados y cuestiones socio ambientales han sido objeto de un estrecho escrutinio en
China. Más de 800 Los restaurantes McDonald's se han abierto en toda China. Mientras el
auge de la economía proporciona las condiciones ambientales apropiadas para la cultura de
la comida rápida, el medio ambiente también plantea desafíos para la supervivencia de los
proveedores de comida rápida en el país.
Cuestiones
¿Cuál es el propósito de realizar un análisis del entorno?
RESPUESTA
El propósito del análisis del entorno es para lograr identificar cuáles son los factores
estratégicos o aprender a diferenciar las oportunidades y las amenazas del mercado, al
mismo tiempo encontrar las necesidades que tiene el consumidor o cliente y así mismo
adaptarse a ciertas características encontrando la mejor manera para incursionar en el
mercado y atrayendo la atención del el consumidor para que en cualquier instante vea que
tiene necesidad o desea prescindir del producto o servicio así no lo necesite. En este punto
hay cosas a tener en cuenta para que el análisis sea satisfactorio y se divide en dos
elementos que son macroentorno y microentorno.
Elementos del macroentorno que tiene que ver con lo relacionado a lo económico,
demográfico, político y legal, tecnológico, medio ambiente, sociocultural aquí se
evidenciara un cuadro explicando que se puede medir con cada uno.
Descripción Variables a considerar
Factores
 Crecimiento actual y esperado del
PIB, del consumo interno, del ahorro,
de la inversión…
Variables macroeconómicas que evalúan la
Económicos  Inflación
situación actual y futura de la economía.
 Evolución de los tipos de interés
 Tasa de desempleo

 Evolución de la pirámide de
población
 Densidad de población
 Tasa de natalidad y mortalidad
Variables demográficas, sobre cambios
Socio- Culturales  Evolución de emigración e
sociales y culturales de la población.
inmigración
 Nivel educativo
 Valores sociales, morales, éticos

 Nivel de desarrollo tecnológico


 Grado de implantación de
tecnologías de la información
Nivel científico y las infraestructuras  Grado de obsolescencia tecnológica
Tecnológicos
tecnológicas de un contexto determinado.  % PIB dedicado a I+D+i
 Número de investigadores
 Número de patentes/año

 Tipo y características del sistema


político vigente
 Transparencia, solidez y madurez del
Marco institucional que existe en un sistema político
Políticos
determinado contexto socio-económico.  Nivel de estabilidad del gobierno
 Políticas monetaria y financiera
 Políticas de bienestar

 Leyes y normativas (tributaria,


Desarrollo legislativo que pudiera afectar laboral, etc.)
Legales
al sector.  Derechos de propiedad intelectual

 % de reciclado de productos
Grado de ecologismo y la tendencia a la  Energías renovables
Medioambientales sostenibilidad de los agentes implicados en  Existencia de tasas ecológicas
nuestro contexto.  Leyes medioambientales

Ilustración 1 Explicación Macroentorno (Macias, 2015)


En los elementos de microentorno podemos observar que se relaciona con los factores
externos y no controlables por la empresa es decir que influyen de modo más directo sobre
su actividad entre ellos tenemos: los proveedores, intermediarios, mercado y competencia.

Ilustración 2 Microentorno (Reyes)


Con todos estos conceptos a tener presentes lo que podemos concluir y referente al caso de
McDonald en china es que los empresarios deben seguir unos parámetros a la hora de
encaminarse a la creación de un producto o servicio, ya que se debe buscar una necesidad
en donde se adapte a características tanto del consumidor como de su entorno, ya que cada
uno posee diferentes estilos y costumbres de vida. Se evaluara y buscara estrategias
innovadoras para lograr el éxito de la organización así como ha venido incursionando la
empresa McDonald, ya que por su servicio innovación y variedad de productos y menús lo
hacen diferentes y el consumidor quiere probar su artículo y claramente la empresa también
busca a que sea fácil de adquirir para el cliente.
(Macias, 2015) (Papeles de inteligencia) (Arana, 2017) (Expansion, 2012) (Corporacion
Universitaria Asturias, 2019)
Bibliografía
Arana, I. (01 de Septiembre de 2017). El mundo. Obtenido de Macdonals franquicia casi de todo su
negocio en china:
https://www.elmundo.es/economia/2017/01/09/5873211de2704e5c598b4623.html

Corporacion Universitaria Asturias. (2019). Obtenido de uniasturias.edu.co

Expansion. (14 de Mayo de 2012). Macdonalds a reconquistar china. Obtenido de


https://expansion.mx/negocios/2012/05/11/mcdonalds-en-china-crecimiento-masivo

Macias, M. (07 de Abril de 2015). Advenio (Strategy & Business Desing) . Obtenido de Como
analizar el entorno y los factores externos que influyen en tu modelo de negocio:
http://advenio.es/como-analizar-el-entorno-y-los-factores-externos-que-influyen-en-tu-
modelo-de-negocio/
Papeles de inteligencia. (s.f.). Como afrontar el analisis del entorno en una empresa. Obtenido de
https://papelesdeinteligencia.com/la-complejidad-del-analisis-del-entorno-en-una-
empresa/
Reyes, H. V. (s.f.). Slideplayer. Obtenido de Entorno del marketing el microentorno:
https://slideplayer.es/slide/9118813/