A.

Datos generales:

Nombre del aprendiz: Heiner Mario Ortiz Manrique

 Número de identificación: 1096954947

 Nombre del Tutor:
 Ciudad y Fecha: Bogotá 1 de junio de 2019

B. Desarrollo del trabajo

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización
conocida o consultada por internet, usted deberá realizar una descripción de un
área de un proceso sobre las actividades productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos
de indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de
las actividades de la organización/entidad elegida por usted, que corresponden a:

PROCESO

Desoxidado de alambrón

A planta ingresan chipas de alambrón de acero oxidado y se realiza un tratamiento para

eliminar esa capa de óxido denominada desoxidado, aquí a través de la inmersión dela
cero en un pozo con una solución de un ácido fuerte y agua, hacen que el material elimine
la capa de óxido, quedando limpio y brillante, para ser beneficiado y usado en la
fabricación de otros elementos tales como tronillos, alambres, grapas, etc. Este proceso
va generando desgaste de la solución al pasar del tiempo por saturación y reacción
química del ácido fuerte (en este caso H2SO4 o ácido sulfúrico) con el hierro

Una vez el ácido sulfúrico se desgastado (se analiza con revisión de grados Baume) por
el proceso de decapado en el pozo, se realiza la disposición y remoción de los lodos para
realizar un nuevo alistamiento de ácido sulfúrico. La remoción de los lodos y disposición
de los mismos se hace a saber:

Se enciende la motobomba para retirar el líquido de la solución ya gastada al tanque

auxiliar de la bodega.

Una se observe que solo queda lodos en operario debe ingresa al pozo semi vacío.
Inicialmente El operario se coloca los elementos de protección personal e ingresa al baño.
El operario debe revisar el estado de sus EPP antes de ingresar al pozo por tratarse de
una solución aun acida.

El operario comienza a palear los barros y cristales de sulfato ferroso pentahidatado

resultantes de la reacción y los coloca en canecas de 50 galones, la caneca ingresa a el
tanque con puente grúa y de igualmente se tierra una vez esté llena o se termine los
lodos al interior del tanque.

Estas canecas se tapan y se rotulan con el contenido de cada una.

El pozo se lava completamente con agua fría y se vuelve a lavar con agua limpia para
continuar el proceso de decapado.

Una vez se haya terminado de rotular cada caneca y se halla llenado las canecas se
dispone llenar el formato de llamando FORMATO PARA CONTABILIZAR Y
DESPACHAR LAS CANECAS DE RESIDUDOS DE DESOXIDADO (SST-F-001). y el
FORMATO PARA CONTABILIZAR LOS METROS CUBIDOS DE LIQUDO ACIDIFICADO
RESIDUAL (SST-F-002), posteriormente se llamar a la empresas que hacen la
disposición de los mismos.

NOTA: El sulfato ferroso pentahidratado se usa para elaboración de fertilizantes.

NOTA: El líquidos acidificado residual se debe evaporar y los vapores son filtrado para
prevenir daños al medio ambiente.

INDICADORES

 Indicadores de eficiencia
Eficiencia= Costo de disposición de RESPEL / Kilo de RESPEL
Generados
Tasa de aprovechamiento de residuos= Residuos
generados/residuos aprovechados
 Indicadores de eficacia.
Eficacia. Kg de RESPEL generados / Número de Unidades
producidas
 Indicadores de efectividad= EFICIENCIA / EFICACIA
efectividad= EFICIENCIA / EFICACIA
Productividad del trabajo:=Kg de RESPEL Generados / Número de trabadores de
la empresa

2. En un documento en Word desarrolle los siguientes aspectos:

 Descripción del proceso
 Indicadores identificados (eficiencia, eficacia y efectividad)
Ver pregunta anterior.