Después de cinco años de trabajar en proyectos, te acabas de integrar a la oficina de la

dirección de proyectos. Una de las cosas que quieres introducir en tu compañía es el

valor de la creación y la utilización de estructuras de desglose del trabajo. Algunos de
los directores de proyectos están enojados porque les estás pidiendo que hagan
"trabajo de más''. ¿Cuál de las siguientes sería la MEJOR cosa que les puedes decir a
los directores de proyectos para convencerlos de usar las estructuras de desglose del
trabajo?

Seleccione una:
Las estructuras de desglose del trabajo sólo son necesarias si el proyecto implica
contratos.
Las estructuras de desglose del trabajo sólo son necesarias en proyectos grandes.
Las estructuras de desglose del trabajo evitarán que el trabajo se omita.
Las estructuras de desglose del trabajo son la única manera de identificar los riesgos.
Retroalimentación

Respuesta correcta
Las estructuras de desglose del trabajo se requieren en proyectos de todos los
tamaños, independientemente de que existan contratos. Las estructuras de desglose
del trabajo pueden utilizarse para ayudar a identificar riesgos, pero también es posible
identificar los riesgos a través de otros métodos. Prevenir que se olvide el trabajo
(escapándose de las manos) es una de las razones principales por las que se utiliza la
herramienta, y es la mejor opción que aquí se ofrece.
La respuesta correcta es: Las estructuras de desglose del trabajo evitarán que el trabajo
se omita.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Un director de proyectos quizás use ___________ para asegurarse de que los miembros
del equipo conocen claramente qué trabajo se incluye en cada uno de sus paquetes de
trabajo.

Seleccione una:
El alcance del producto
El diccionario de la EDT
El enunciado del alcance del proyecto
El cronograma
Retroalimentación

Respuesta correcta
El enunciado del alcance del proyecto describe el trabajo a un alto nivel. Los paquetes
de trabajo necesitan ser específicos para permitir a los miembros del equipo finalizar
su trabajo sin "bañar en oro" (añadir funcionalidad extra).
El alcance del producto no les dice a los miembros del equipo qué trabajo se les
asignó. El equipo debe tener una copia del cronograma, pero un cronograma no les
mostrará el trabajo incluido en cada uno de sus paquetes de trabajo. Los paquetes de
trabajo se describen en el diccionario de la EDT.
NOTA: No pienses en el diccionario de la EDT como un diccionario de términos.
La respuesta correcta es: El diccionario de la EDT

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El PRINCIPAL objetivo de escribir una historia de usuarios es:

Seleccione una:
Crear un registro de las polémicas enfrentadas en el proyecto.
Comunicar el avance.
Documentar las características o funciones requeridas por los interesados.
Realizar el análisis "qué pasaría si".
Retroalimentación

Respuesta correcta
Una historia de usuarios es una forma de describir un requisito, generalmente con el
siguiente formato: Como <rol>, deseo <funcionalidad/objetivo>, a fin de <beneficio
para el negocio/ motivación>.
Las historias de usuarios pueden desarrollarse en talleres facilitados o como parte de
otros métodos de recopilación de requisitos.
La respuesta correcta es: Documentar las características o funciones requeridas por los
interesados.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Estás dirigiendo un proyecto de seis meses y has celebrado reuniones quincenales con
los interesados de tu proyecto. Después de cinco meses y medio de trabajo, el
proyecto está dentro del cronograma y presupuesto, pero los interesados no están
satisfechos con los entregables. Esta situación va a retrasar un mes la finalización del
proyecto.
El proceso MÁS importante que pudo haber prevenido esta situación es:

Seleccione una:
Definir el Alcance.
Controlar el Cronograma.
Controlar el Alcance.
Dar Seguimiento y Controlar los Riesgos.
Retroalimentación

Respuesta correcta
Dar Seguimiento y Controlar los Riesgos, Controlar el Cronograma y Controlar el
Alcance son procesos de seguimiento y control. Esta situación pregunta cómo prevenir
el problema, que tendría que haberse hecho durante la planificación. Los entregables
del proyecto se definen en el proceso Definir el Alcance, el cual es una parte de la
planificación del proyecto. Una buena planificación reduce la probabilidad de una
situación como la descrita, al incluir a la gente correcta y pasar el tiempo adecuado
aclarando el alcance del proyecto.
La respuesta correcta es: Definir el Alcance.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Cuándo debería hacerse el proceso Validar el Alcance?

Seleccione una:
Al final de cada fase del proyecto
Durante los procesos de planificación
Al final del proyecto
Al inicio del proyecto
Retroalimentación

Respuesta correcta
El proceso Validar el Alcance ocurre durante el seguimiento y control del proyecto. Se
realiza al final de cada fase del proyecto para obtener la aprobación de los entregables
de la fase, así como en otros puntos para conseguir la aprobación de los entregables
intermedios.
La respuesta correcta es: Al final de cada fase del proyecto

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Con respecto al proceso Controlar el Alcance, cuál de las siguientes es CORRECTA?

Seleccione una:
El proceso Controlar el Alcance debe estar integrado con otros procesos de control.
El proceso Controlar el Alcance debe hacerse antes de la planificación del alcance.
La forma más efectiva de controlar el alcance es controlar el cronograma.
Una definición efectiva del alcance puede llevar a un enunciado del alcance del
proyecto más completo.
Retroalimentación

Respuesta correcta
Si bien es cierto que una definición efectiva del alcance puede llevar a un enunciado
del alcance del proyecto más completo, ésta no puede ser la respuesta, ya que no
tiene que ver con control. La planificación del alcance ocurre antes del proceso
Controlar el Alcance, no después del mismo. Controlar el cronograma no es la mejor
forma para controlar el alcance, por lo cual esa no es la mejor respuesta. Los procesos
de control no actúan en forma aislada. Es muy probable que un cambio a uno afecte a
los otros. Por lo tanto la necesidad de integrar el proceso Controlar el Alcance con
otros procesos de control es la mejor respuesta.

La respuesta correcta es: El proceso Controlar el Alcance debe estar integrado con
otros procesos de control.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un interesado del proyecto ha sugerido un cambio en el alcance. Después de un

examen cuidadoso y mucha argumentación, el comité de control de cambios ha
decidido rechazar el cambio. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?

Seleccione una:
Insinuar al interesado que el siguiente cambio que solicite será aprobado.
Documentar el resultado de la solicitud de cambio.
Apoyar al interesado preguntando al comité la razón del rechazo.
Aconsejar al comité de control de cambios para asegurar que elaboren procesos de
aprobación antes de que el siguiente cambio sea propuesto.
Retroalimentación

Respuesta correcta
No existe razón para pensar que el rechazo del comité no tiene ya una explicación,
dado que comúnmente se proporciona esa información. No es ético sugerir un
proceso de cambio que obvie la autoridad del comité de control de cambios. No hay
razón para pensar que los procesos de aprobación no están ya en su lugar. Un cambio
rechazado debe registrarse para propósitos h istóricos, en el caso de que más adelante
se resucite la idea, y por otras razones.
La respuesta correcta es: Documentar el resultado de la solicitud de cambio.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes describe MEJOR el análisis del producto?

Seleccione una:
Adquirir una mejor comprensión del producto del proyecto para crear el enunciado
del alcance del proyecto
Determinar si pueden alcanzarse los estándares de calidad del proyecto
Trabajar con el cliente para determinar la descripción del producto
Analizar matemáticamente la calidad deseada para el proyecto
Retroalimentación

Respuesta correcta
Necesitas tener una descripción del producto antes de que puedas hacer el análisis del
producto. El análisis del nivel de calidad deseado está relacionado con el proceso
Planificar la Gestión de la Calidad. Determinar si pueden alcanzarse los estándares de
calidad del proyecto se realiza en el proceso Realizar el Aseguramiento de Calidad. El
análisis del producto incluye la obtención de una mejor comprensión del producto del
proyecto para crear el enunciado del alcance del proyecto.
La respuesta correcta es: Adquirir una mejor comprensión del producto del proyecto
para crear el enunciado del alcance del proyecto

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El índice de desempeño del costo (CPI) en el proyecto es 1,13, y la relación costo

beneficio es 1,2. El alcance del proyecto lo crearon el equipo y los interesados. A lo
largo del proyecto, los requisitos del proyecto han estado cambiando.
Independientemente de lo que el director de proyectos ha tratado de lograr dirigiendo
el proyecto, ¿qué es lo MÁS probable que él tendrá que enfrentar en el futuro?

Seleccione una:
Tener que reducir los costos en el proyecto e incrementar los beneficios
No ser capaz de medir la finalización del producto del proyecto
Asegurarse de que el cliente apruebe el alcance del proyecto
Tener que añadir recursos al proyecto
Retroalimentación

Respuesta correcta
Hay muchas piezas de información en esta pregunta que te distraen del verdadero
asunto. Aunque es común tener que reducir los costos y añadir recursos a un proyecto,
no hay nada en la pregunta que te lleve a pensar que estas se van a necesitar para esta
situación. Los clientes generalmente no aprueban el alcance del proyecto (lo que vas a
hacer para completar sus requisitos); en cambio, aprueban el alcance del producto (sus
requisitos). Dado que los requisitos se utilizan para medir la finalización del producto
del proyecto, no tener completos los requisitos hace imposible estas mediciones.
La respuesta correcta es: No ser capaz de medir la finalización del producto del
proyecto

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

La estructura de desglose del trabajo puede considerarse MEJOR como una ayuda
efectiva para las comunicaciones del ______

Seleccione una:
Director del proyecto
Interesado
Equipo
Cliente
Retroalimentación

Respuesta correcta
El término "interesado" abarca todas las otras opciones. En este caso, es la mejor
respuesta ya que la EDT puede usarse (pero no se necesita usar) como una
herramienta de comunicación para todos los interesados para "ver" lo que está
incluido en el proyecto.
La respuesta correcta es: Interesado

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Durante la finalización del trabajo del proyecto, el patrocinador pide al director de

proyectos que le informe sobre cómo va el proyecto. Para preparar el informe, el
director de proyectos pregunta a todos los miembros del equipo qué porcentaje de su
trabajo está finalizado. Hay un miembro del equipo que desde el principio ha sido
difícil de dirigir. En respuesta a la pregunta sobre el porcentaje que lleva finalizado, el
miembro del equipo pregunta, "¿Porcentaje finalizado de qué?" Cansado de tales
comentarios, el director de proyectos informa al jefe del miembro del equipo que el
miembro del equipo no está cooperando. ¿Cuál de los siguientes es MÁS probable que
sea el verdadero problema?

Seleccione una:
El director de proyectos no creó un sistema de recompensa adecuado para los
miembros del equipo para mejorar su cooperación.
El director de proyectos debió haber tenido una reunión con el jefe del miembro del
equipo la primera vez que el miembro del equipo causó problemas.
El director del proyecto no asignó paquetes de trabajo.
El director del proyecto no obtuvo el compromiso del gerente para los recursos del
proyecto.
Retroalimentación

Respuesta correcta
El director del proyecto no está perdiendo recursos (lo que va implícito al no tratar de
conseguir la aprobación del gerente). A pesar de que un sistema de recompensa
ayudaría con la cooperación, aquí, el verdadero problema no es la cooperación.
Reunirse con el miembro del equipo y su jefe no puede ser la respuesta ya que no
resuelve el problema (el miembro del equipo no sabe lo que tiene que hacer). ¡Si
elegiste esta opción, ten mucho cuidado! ¡Puedes tener de 10 a 20 preguntas mal en el
examen simplemente porque no ves el problema real! Todo el argumento sobre el
miembro del equipo y sus acciones son para distraer. El verdadero problema en este
escenario no es que el miembro del equipo no esté cooperando. Él está haciendo una
pregunta que muchos miembros del equipo quieren preguntar en el mundo real.
"¿Cómo puedo decirte cómo están las cosas si no sé qué trabajo me están
solicitando?" El verdadero problema es la falta de una EDT y paquetes de trabajo. Si
hubiera una EDT y paquetes de trabajo para el proyecto, el miembro del equipo no
tendría que hacer tal pregunta.
La respuesta correcta es: El director del proyecto no asignó paquetes de trabajo.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Validar el Alcance está estrechamente relacionado con:

Seleccione una:
Realizar el Control de Calidad
Realizar el Aseguramiento de Calidad.
Secuenciar las Actividades.
Gestión del tiempo.
Retroalimentación

Respuesta correcta
El proceso Realizar el Control de Calidad verifica que sea correcto y el proceso Validar
el Alcance verifica la aceptación.
La respuesta correcta es: Realizar el Control de Calidad

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Durante cuál parte del proceso de dirección de proyectos se crea el enunciado del
alcance del proyecto?

Seleccione una:
Seguimiento y control
Iniciación
Planificación
Ejecución
Retroalimentación

Respuesta correcta
El enunciado del alcance del proyecto es una salida del proceso Definir el Alcance, el
cual ocurre durante la planificación del proyecto.
La respuesta correcta es: Planificación

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes describe MEJOR el proceso Validar el Alcance?

Seleccione una:
Es una salida de Realizar el Control de Calidad, ocurre antes de Definir el Alcance y
asegura la aceptación del cliente.
Proporciona la seguridad de que el entregable cumple con las especificaciones, es una
entrada al plan para la dirección del proyecto y es una salida de Realizar el Control de
Calidad.
Asegura la aceptación del cliente, muestra que el entregable cumple con las
especificaciones y proporciona una oportunidad para que las diferencias de opinión
salgan a la luz.
Asegura que el entregable se finalice a tiempo, asegura la aceptación del cliente y
muestra que el entregable cumple con las especificaciones.
Retroalimentación

Respuesta correcta
El plan para la dirección del proyecto se completa antes del proceso Validar el Alcance.
El proceso Validar el Alcance no trata con el tiempo, sino más bien con la aceptación.
El proceso Validar el Alcance no ocurre antes del proceso Definir el Alcance. La opción
que indica que el proceso Validar el Alcance asegura la aceptación del cliente, muestra
que el entregable cumple con las especificaciones y proporciona una oportunidad para
que las diferencias de opinión salgan a la luz es completamente correcta, lo cual la
convierte en la mejor respuesta.

La respuesta correcta es: Asegura la aceptación del cliente, muestra que el entregable
cumple con las especificaciones y proporciona una oportunidad para que las
diferencias de opinión salgan a la luz.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes pueden crear el MAYOR malentendido del enunciado del
alcance del proyecto?

Seleccione una:
Mucho detalle
Lenguaje impreciso
Pequeñas variaciones en el tamaño de los paquetes de trabajo o detalle de trabajo
Patrón, estructura y orden cronológico deficientes
Retroalimentación

Respuesta correcta
Una gran parte del trabajo en el proyecto se rige por el enunciado del alcance del
proyecto. Cualquier imprecisión en semejante documento clave dará lugar a
interpretaciones discrepan tes.
La respuesta correcta es: Lenguaje impreciso

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes es una salida CLAVE del proceso Validar el Alcance?

Seleccione una:
Estimaciones del cronograma mejoradas
La aceptación del cliente de los entregables del proyecto
Un plan de gestión del alcance más completo
Un sistema de información para la dirección de proyectos mejorado
Retroalimentación

Respuesta correcta
La salida del proceso Validar el Alcance es la aceptación del cliente de los entregables
del proyecto. Todas las otras opciones suceden durante la planificación del proyecto,
mucho antes de que se lleve a cabo el proceso Validar el Alcance.

La respuesta correcta es: La aceptación del cliente de los entregables del proyecto

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El programa se planificó años atrás, antes de que hubiera una introducción masiva de
nueva tecnología. Mientras se planifica el siguiente proyecto en este programa, el
director del proyecto ha ampliado el plan de gestión del alcance del proyecto porque,
conforme un proyecto se vuelve más complejo, el nivel de incertidumbre en el alcance:

Seleccione una:
Disminuye.
Disminuye y luego aumenta.
Aumenta.
Permanece igual.
Retroalimentación

Respuesta correcta
No todas las preguntas serán difíciles. El nivel de incertidumbre en el alcance aumenta
basándose en la escala del esfuerzo requerido para identificar todo el alcance. Para
proyectos más grandes, es más difícil darse cuenta de todo lo que sucede.
La respuesta correcta es: Aumenta.
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El sistema de numeración de una estructura de desglose del trabajo permite al equipo

del proyecto:

Seleccione una:
Identificar el nivel en el cual se encuentran los elementos individuales.
Usarlo en un software de dirección de proyectos.
Proporcionar la justificación del proyecto.
Estimar en forma sistemática los costos de los elementos de la estructura de desglose
del trabajo.
Retroalimentación

Respuesta correcta
El sistema de numeración permite a los miembros del equipo identificar rápidamente
el nivel de la estructura de desglose del trabajo donde se encuentra el elemento
específico. También ayuda a localizar el elemento en el diccionario de la EDT.
La respuesta correcta es: Identificar el nivel en el cual se encuentran los elementos
individuales.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para dirigir un proyecto de manera efectiva se debe desglosar el trabajo en piezas

pequeñas. ¿Cuál de los siguientes NO describe hasta dónde descomponer el trabajo?
Seleccione una:
Hasta que puede hacerse por una persona
Hasta que tiene una conclusión significativa
Hasta que lógicamente no se puede subdividir más
Hasta que puede estimarse de modo realista
Retroalimentación

Respuesta correcta
El nivel más bajo de la EDT es un paquete de trabajo, el cual puede completarse por
más de una persona. Las otras opciones son aspectos de un paquete de trabajo.
La respuesta correcta es: Hasta que puede hacerse por una persona

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un director de proyectos nuevo te ha pedido un consejo sobre la creación de una

estructura de desglose del trabajo. Después de explicarle el proceso, te pregunta qué
software debe usar para crear la EDT, y qué debe hacer con ella cuando esté completa.
Quizás respondas que la imagen no es el resultado más valioso de crear una EDT. El
resultado más valioso de una EDT es:

Seleccione una:
Aceptación del equipo.
Una lista de riesgos.
Actividades.
Un diagrama de barras.
Retroalimentación

Respuesta correcta
La EDT es una entrada a todas estas opciones. Sin embargo, la aceptación del equipo
es un resultado directo del proceso Crear la EDT, mientras que las otras opciones
utilizan la EDT como ayuda para su finalización. Involucrar al equipo para crear la EDT
proporciona a los miembros del equipo del proyecto una comprensión sobre dónde se
ubican sus piezas dentro del plan general para la dirección del proyecto y les da una
indicación del impacto de su trabajo en el proyecto en su totalidad.
La respuesta correcta es: Aceptación del equipo.