Asignatura: Toma de decisiones

Trabajo: Actividad 2

Presentado por:

Carlos Andrés Becerra Gómez ID: 599004

Jessica Núñez Lasso: ID 499272

Lorena Rodríguez lozano ID: 415895

Michel Andrés Holguín Arbeláez ID: 499272

UNIMINUTO

Administración de Empresas

Cali, Colombia
INTRODUCCIÓN

Como líder empresarial, debe recordar que usted es, ante todo, un líder. Si tiene que

tomar una decisión por sí mismo, entonces las cosas generalmente son muy fáciles. Te

conoces lo suficiente como para saber qué funciona para ti y qué no, y llevar a cabo debates

internos contigo mismo no es tan difícil como hacer lo mismo con otro ser humano al

deliberar las posibles soluciones a un problema.

Por otro lado, las cosas se complican muy rápido cuando lideras un grupo. Este es el

quid de la toma de decisiones en los negocios.

A continuación, repasaremos estrategias para la toma de decisiones corporativas.

BENCHMARKING

Es importante como líder conocer diferentes estrategias de toma de decisiones, ya

que usar la estrategia correcta en el momento equivocado puede resultar catastrófico para

su negocio.

La mayoría de las personas pasan por la prueba y el error al tomar decisiones,

confiando en las experiencias, tanto las buenas como las malas, para descubrir qué paso

tomar a continuación. Pero ¿qué pasa si estás viendo una situación nueva que no se parece

en nada a lo que has tratado antes? Debe tener estrategias de toma de decisiones tanto para

lo familiar como para lo desconocido.

Hay cuatro tipos de decisiones estratégicas que puede comenzar a aplicar de

inmediato, ya sea que se trate de una situación familiar o novedosa.

Estrategia Pros Contras

Toma de decisiones analíticas

Esta es una estrategia versátil y Solo es útil en circunstancias que son lo

Esta estrategia es para cuando tenga toda metódica y es bastante fácil de comunicar suficientemente específicas para cumplir

la información relevante para la situación a sus colegas y empleados. Funciona bien con todos los requisitos. También requiere

dada a su alcance. Es metódico e implica cuando puedes representar las variables y experiencia para llevar a cabo

una secuencia de pasos bien ordenada para los resultados en términos de números. rápidamente. Por lo tanto, podría no ser

llegar a una decisión. Usted confía en la fácil de llevar a cabo para los principiantes

información que es objetiva y se puede

observar fácilmente. Es una estrategia

muy atractiva debido a la forma en que

rompe una decisión compleja en un

conjunto de piezas más pequeñas

entrelazadas.

Sin embargo, tenga cuidado con este

método, ya que la comodidad de la lógica

a veces puede ser engañosa. Puede decidir

que tiene suficiente dinero para mantener

su negocio en funcionamiento durante el

resto del año sin tener en cuenta su

situación de flujo de efectivo.

La toma de decisiones analíticas es ideal

cuando tiene objetivos explícitos y

fácilmente definibles, puede acceder a

toda la información que necesita y tiene la

experiencia para saber qué información es

relevante y qué información no lo

es. También necesita tener tiempo para

pasar por todo el proceso analítico.

Toma de decisiones heurística

Esta es una estrategia simple y rápida y Los heurísticos pueden hacerte sentir una

Esta estrategia es más apropiada puede volverse subconsciente con falsa sensación de seguridad, que puede

cuando no tiene toda la información que ser peligrosa cuando se trata de una
necesita, pero tiene una combinación de suficiente práctica, dejando su mente libre situación novedosa. También puede

cierta información y experiencia a su para pensar en otras cosas. confiar en las señales incorrectas para

disposición. Básicamente, las heurísticas guiar sus decisiones, lo que obviamente

te permiten hacer generalizaciones resultará en decisiones equivocadas.

basadas en la poca información que tienes.

Toma como ejemplo cuando estás

conduciendo. Ves aparecer dos luces rojas

a aproximadamente del ancho de un auto

justo en frente de ti e instintivamente pisas

los frenos. No pasó por un largo proceso

analítico tratando de averiguar si

realmente eran luces de freno de

automóviles y qué significaban. Solo

recuerda de experiencias anteriores que

tales luces rojas son, por lo general, luces

de freno de automóviles y usted sabe

cómo responder a eso.

Las heurísticas no funcionan todo el

tiempo, pero funcionan con la frecuencia

suficiente para que podamos confiar en

ellas en muchas situaciones. Debe usarlos

cuando tenga las heurísticas adecuadas

para la situación y mucha confianza en

ellos y su precisión. Tampoco debería

haber grandes consecuencias por estar

equivocado.

Toma de Decisiones por experiencia

La toma de decisiones por parte de Debido al hecho de que la mayoría de las

Este tipo de toma de decisiones se basa en expertos es bastante rápida y es la causa decisiones se toman a nivel subconsciente,

su experiencia y competencia en un de muchas decisiones precisas que es algo difícil de enseñar, especialmente

área. Esto es cuando sabes mucho sobre las cosas que el experto considera obvias,
algo y tienes suficiente experiencia que la normalmente tienen lugar en un nivel que los demás verán como bastante

mayoría de tus decisiones son subconsciente. difíciles. Además, hay una tendencia a que

intuitivas. Reconoce la información y la la gente piense que solo porque son

reúne sin pensar demasiado en ella, expertos en un área, también son expertos

incluso cuando no parece coincidir con los en otras áreas.

ojos de los demás.

Un marinero experimentado, por ejemplo,

generalmente sabrá si va a llover mucho

antes y mucho más fácilmente que un

novato. A veces toda la información que

necesitan es el viento recogiendo. Es

posible que un principiante necesite ver

más, como las nubes que se acumulan, etc.

Este tipo de toma de decisiones funciona

cuando tiene suficiente experiencia en un

área y puede comparar fácilmente sus

decisiones con las heurísticas correctas.

Elección aleatoria de decisiones

Es una estrategia rápida y sencilla. No vas a tener ningún control sobre los

Esto puede parecer extraño, pero lanzar resultados.

una moneda puede y, a menudo es, una

muy buena manera de tomar

decisiones. Es el método más simple y

puede ahorrarle tiempo e incluso ser

efectivo cuando lo usa apropiadamente.

Supongamos que tiene que dividir a sus

empleados en diferentes equipos y saber

que las dinámicas interpersonales pueden

dificultar que las personas decidan con

qué equipo. La toma de decisiones al azar

puede ser una forma efectiva de conseguir

 equipos de personas sin tener que lidiar

con las dinámicas interpersonales que

siguen.

Esta estrategia es la combinación más

efectiva de consecuencias mínimas,

tiempo limitado y falta de otras estrategias

apropiadas para elegir. También debe

usarlo cuando las alternativas que elija

tengan resultados similares o ambiguos

que no sea práctico distinguirlos.

.
ESTRATEGIA SELECCIONADA

El modelo de decisión preparado para el reconocimiento:

En los negocios, no siempre se tiene mucho tiempo para tomar una decisión de calidad. Si

bien sería genial poder sentarse en su oficina durante un período de tiempo para pensar en las

distintas opciones disponibles antes de tomar una decisión, simplemente no es cómo funcionan

las cosas en el mundo real. A veces, tiene que actuar rápidamente según la información que tiene

disponible. Cuando ese sea el caso, es posible que desee recurrir al Modelo de decisión preparada

para el reconocimiento (RPD) para obtener ayuda.

Dentro de este modelo, hay tres pasos por los que va a trabajar a medida que toma su

decisión. Esos pasos son los siguientes:

- Experimentando la situación.

- Analizando la situación.

- Implementando la decisión.

PLAN DE ACCIÓN

En la primera etapa, va a "asimilar" o experimentar, tanto como sea posible, sobre la

situación que debe resolverse. Si no tiene toda la información disponible en ese momento, no

podrá tomar una decisión clara y apropiada. Una de las mejores cosas que puedes hacer en esta

etapa es escuchar. Escuche a las personas que están directamente involucradas en la situación y

podrán decirle exactamente qué está sucediendo, por qué es un problema y cómo piensan que

puede ser solucionado.

 Una vez que tenga una comprensión básica de lo que está sucediendo y por qué es un

problema, a continuación, debe pasar al proceso analítico para comenzar a trabajar hacia una

solución. Puede hacerse varias preguntas diferentes en esta etapa para desencadenar soluciones

potenciales basadas en experiencias pasadas. Por ejemplo, ¿qué pasa con esta situación que sea

sorpresivo, y qué partes de ella podría haber visto venir? ¿Es esto algo que ha sucedido

anteriormente, aunque de una manera ligeramente diferente?

Finalmente, una vez que se haya tomado una decisión, deberá implementarse de manera

oportuna para que pueda tener efecto. No es bueno tomar una decisión rápidamente si luego se

tomará su tiempo para implementar su elección, por lo que debe ponerse en marcha para poner en

práctica esta decisión una vez que haya realizado los dos primeros pasos del modelo. Mientras

piensa en las diversas decisiones que puede tomar, la fase de implementación es algo que siempre

debe estar en el fondo de su mente. Después de todo, no será una decisión efectiva si no puede

implementarla rápidamente para rectificar la situación. Solo aquellas opciones que funcionarán

en la aplicación práctica de la implementación tendrán éxito al final.

CONCLUSIÓN

La próxima vez que piense en tomar una decisión, ya sea para su negocio o su vida

personal, tómese un momento para pensar cómo terminó ahí. ¿Qué estrategia usaste? ¿Fue la

correcta en las circunstancias? Cuando comprende no solo la decisión que tomó, sino también la

forma en que la tomó, se convierte en un mejor tomador de decisiones, tanto para su vida

personal como para su negocio.

BIBLIOGRAFÍA

Decision Making Models (2013). Models of Organizational Decision Making, Accessed on 28th December,

2013 from

http://tx.liberal.ntu.edu.tw/~PurpleWoo/Literature/!Theory/MODELS%20OF%20ORGANIZATIONAL%20D

ECISION%20MAKI NG.htm and Accessed on 26th November, 2013 from

http://gnimonline.org/Download/pdfresearchprojects/decisionmaking.pdf