1.

INTRODUCCIÓN

La tecnología es un instrumento que la modernidad ha traído para facilitar y ampliar

los conocimientos y la forma de acceder a ellos; donde se ha marcado una preferencia y

demanda bastante fuerte por parte de la sociedad y en especial de la población adolescente.

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad conocer y analizar la realidad

referente al uso de las redes sociales.

Las redes sociales son sitios de internet que permiten a las personas comunicarse con

sus amigos, compartir gastos, intereses, crear comunidades, realizar videos, llamadas entre

otras.

A inicios de los años 2000 comenzaron aparecer los primeros sitios web en los cuales

se promociona la integración a círculos o hacer contacto con antiguos amigos. Hoy no

concebimos nuestra existencia sin el correo electrónico, WhatsApp, Facebook, Instagram,

twitter.

A su vez la adolescencia es una etapa importante en el desarrollo en toda persona. En

ella se alcanza la madurez existen avances importantes en el desarrollo de la personalidad que

se manifiestan en la misma, así mismo las conductas y actitudes sociales se vienen a regir en

las relaciones con los demás.

Nos importa conocer el uso que esta población les de las redes sociales el uso

inadecuado, abuso o dependencia excesiva que experimentan muchas personas para alejarse

de sus Smartphone. Ahora los adolescentes viven dependientes de los zumbidos, pitidos,

destellos, y vibraciones de un mensaje nuevo.

1
 2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Identificar como impactan las redes sociales en los adolescentes a nivel mundial.

2.2 Objetivos Específicos

 Recolectar información científica sobre como impactan las redes sociales en los

adolescentes a nivel mundial por medio de la revisión de literatura e investigaciones

acerca del tema.

 Conocer y analizar la realidad referente al uso de las redes sociales.
 Identificar cuáles son las redes sociales de más uso en los adolescentes.
 Diseñar una propuesta de solución al problema del uso de las redes sociales.
 Investigar el impacto psicológico que generan las redes sociales en los adolescentes.
 Mostrar el efecto que puede tener el uso de las redes sociales sobre las diferentes

conductas que manifiestan los adolescentes en su entorno familiar y social.

3. MARCO TEORICO

3.1 Revisión de antecedentes

Las redes sociales que tiene el inicio cerca del 2002 son páginas web que

permiten que los individuos interactúen con otras personas, por diferentes motivos sean

estos de amistad, parentesco o que tengan algún interés en común. En la actualidad los

2
adolescentes utilizan contantemente estas redes ocasionando que estas capten más la

atención de los mismos que cualquier otra cosa que estén haciendo.

Hoy en día existen más de 200 redes sociales con más de 800 millones de

usuarios en todo el mundo y ya es una tendencia que cada día crece. Un estudio revela

que el 80% de los adolescentes españoles y Latinoamericanos están conectado a una red

social. A nivel internacional ya se han iniciado los primeros estudios sobre el uso de las

redes sociales y los problemas que pueden padecer por este caso los adolescentes

quienes son los que más pasan enganchados a las redes.

Según Royero 2007

“A medida que los años van pasando se ha visto como el internet ha cambiado la

forma de ver el mundo, y como este ha permitido que la gente tenga mejores

posibilidades de comunicación en los diferentes lugares sin importar lo lejos o cerca que

estén, y aquí viene la idea de las redes sociales, una de las cuales consistía o fue creada

para unir a cierta clase de personas de una universidad específica, pero con el tiempo

este tipo de “moda” fue expandiéndose por su popularidad y la forma en que esta

funcionaba.”

El éxito de las redes sociales, radica en que han venido a concretar las

herramientas que estaban dispersas como los son el correo, blogs, webs de consultas,

chat, así como compartir imágenes y videos de forma fácil y rápida.

Las redes sociales, son lo más fuerte dentro del internet y esto se debe gracias al

poder de comunicación casi inmediato que ofrece.

Para Weinberg, 2009

3
 “Las redes sociales son importantes ya que agrupa personas en una página web

en diferentes sub grupos: por edades, gustos, circulo amistoso, entre otros y todos los

días se van sumando nuevos usuarios a las mismas, lo que debe de ser un medio de

comunicación a tomar en cuenta al momento de realizar un plan de medios para una

campaña promocional, así como también para el diseño y aplicación de estrategias

mercadológicas adecuadas.”

Por otro lado, Arab y Díaz 2015

“Son millones los individuos en todo el mundo, especialmente adolescentes, que

se han dejado seducir por las nuevas tecnologías e internet, incorporándolos en su vida

cotidiana, en sus comunicaciones y en sus vínculos. Sin embargo, la aparición de

diferentes aplicaciones ha estado ligada al desarrollo de conductas adictivas, en algunos

individuos con determinadas características, creándose a partir de ello el concepto de

Conducta Adictiva a Internet.

Así mismo Walsh, White y Young (2009)

“Los adolescentes están constantemente realizando procesos de construcción de

la identidad o el sentimiento de conexión social entre jóvenes en las redes sociales”.

3.2 Definición de términos

Para empezar con el tema que enmarca la propuesta de investigación, es

necesario conocer. ¿Qué son las redes sociales? Bernete (2010), las describe como un

nuevo fenómeno tecnológico y social denominado, “las redes sociales”, las cuales,

definidas por el autor, son como formas de interacción social, como un intercambio

dinámico entre personas, grupos e instituciones en contexto de complejidad.

4
 Gonzales, Merino y Cano (2009), sostiene que: las redes sociales son un

fenómeno que se ha hecho indispensable en la vida de las personas, siendo utilizadas con

gran frecuencia. Se definen como una colectividad virtual, en la que, los individuos

tienen algo en común ya que comparten intereses, gustos, ideales y afinidad,

permitiéndoles interactuar con otras personas, aunque no sean conocidas.

Debemos conocer lo que es la adolescencia. Esta es definida por la Real

Academia de la Lengua Española (2013) como la “Edad que sucede a la niñez y que

transcurre desde la pubertad hasta el completo desarrollo del organismo”. Sin embargo,

esta definición se queda corta si se enfoca el tema de la adolescencia desde una mirada

amplia. Así, la raíz etimológica de la palabra adolescencia “proviene del latín ad: a,

hacia, y olescere, de oleré: crecer. Significa la condición y el proceso de crecimiento”

(Velasco, 2004, pág. 11). Esto no solo implica un desarrollo biológico del organismo,

sino que implica otro tipo de evolución que sufre el ser humano. El ámbito psicológico y

social toma gran importancia para hablar de adolescencia ya que su desarrollo también

es parte del crecimiento como seres humanos.

Silvia. I, (2006), considera que la adolescencia es un “periodo de transición bio-

psico-social que ocurre entre la infancia y la edad adulta, en la que acontece

modificaciones corporales y de adaptación a nuevas estructuras psicológicas y

ambientales que llevan a la vida adulta”. Entre la edad: 10-20 años, con llevando al

descubrimiento de su propia identidad, tanto psicológica y sexual.

González (2003), manifiesta que el “aprendizaje es el proceso de adquisición

cognoscitiva que explica, en parte, el enriquecimiento y la transformación de las

5
estructuras internas, de las potencialidades del individuo para comprender y actuar sobre

su entorno”

Montenegro (2013), define que: “Es el proceso a través del cual se adquiere o

modifican habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del

estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. Este proceso

puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que existen distintas teorías del

aprendizaje. El aprendizaje es una de las funciones mentales más importantes en

humanos, animales y sistemas artificiales”

Cancona (2010), el rendimiento académico como el nivel demostrado de

conocimientos en un área o materia, evidenciado a través de indicadores cuantitativos,

usualmente expresados mediante calificación ponderada en el sistema vigesimal y, bajo

el supuesto que es un "grupo social calificado" el que fija los rangos de aprobación, para

áreas de conocimiento determinadas, para contenidos específicos o para asignaturas.

3.3 Las redes sociales y el adolescente

3.3.1 Principales redes sociales

En el mundo de la gran red que es el Internet, se pueden encontrar una infinidad

de redes sociales, sin embargo, existen algunas que han causado un impacto masivo 20

llegando a millones de personas y comunicando a casi todos los países del mundo. Esto

debido a ciertas características propias de cada red social, que la hacen atractivas a las

masas más jóvenes.

6
 Sin duda, en la actualidad, Facebook es el portal más representativo y usado a

nivel mundial donde se pueden tejer redes sociales. Dentro de Facebook, (Flores, Morán,

& Rodríguez, 2013 “podemos subir imágenes, videos, crear grupos, utilizar sus diversas

aplicaciones, entre otros aspectos más que hacen de esta plataforma, la más exitosa” En

sus inicios, era de uso exclusivo de universitarios, pero, en setiembre de 2006, se amplió

sus fronteras permitiendo así que cualquier persona que tenga un correo pueda acceder a

dicho portal. Su crecimiento fue tan extenso que en el 2009 cuenta con 150 millones de

usuarios. En febrero de este año llegó a 175 millones de usuarios y en abril superó los

200 millones.

Pero, en torno a redes sociales con tendencia visual, la que más conmoción

mundial ha causado es Instagram, quizás por la facilidad con la que se puede compartir

fotos con diferentes filtros que las hacen más agradables. Esta red social se lanzó en el

2010, es una aplicación que ya se ha posicionado como una de las más fuertes y consiste

en compartir fotografías. Como nos señalan los siguientes autores, solo es necesario

tomar la foto, aplicar algún filtro y subirla a la aplicación. Esta facilidad, parece ser el

éxito de Instagram.

Liberos, (2013) el funcionamiento es muy sencillo, se hace una foto, se aplica

uno de los muchos filtros de que dispone y se sube a la aplicación. Instagram tiene todas

las virtudes de una red social y permite compartir las fotos con todos los contactos que

se hayan agregado previamente. Su sistema de feed con las ultimas fotografías subidas, y

la posibilidad de clickear un o comentar fotos, potencian la participación en esta

pequeña comunidad de adictos a la fotografía.

Twitter es otra de las redes sociales más famosas que se utiliza mundialmente.

Twitter es un servicio gratuito de microblogging. El usuario que posee una cuenta,

7
publica mensajes públicos, denominados Tweets, los cuales pueden ser vistos por todos

los conectados a esta red. Los mensajes responden a la pregunta: ¿qué estás haciendo?,

¿Qué pasa? Las entradas o mensajes tienen una longitud máxima de 140 caracteres. Esta

red permite seguir a personas (para conocer sus estados) y tener seguidores, es decir

personas que quieran leer Tweets, logrando así, una muy buena interacción.

YouTube es un sitio web que brinda un servicio gratuito que permite a los

usuarios subir, bajar, ver y compartir vídeos. Funciona como un blog común y corriente,

pero en este caso en vez de publicar textos, públicas videos. Cuando abres una cuenta en

YouTube, comienzas a integrarte a esta red, teniendo tu propio canal, desde donde te

podrás suscribir a otros perfiles y también personas se unirán a tu red, para seguir la

publicación de tus videos.

LinkedIn es una red social orientada al segmento laboral. El usuario se registra

para dar a conocer su CV, su preparación académica, sus experiencias laborales y

actuales trabajos. El objetivo es lograr contactos profesionales, buscar trabajo, poseer

relaciones comerciales, e integrar grupos de discusión.

Todas estas aplicaciones ayudan a cumplir la misión principal de la página: unir a

la gente.

3.3.2 Uso Redes Sociales

Luego de conocer conceptos y cuáles son las redes sociales de mayor auge,

también es fundamental conocer propuestas del porque su magno alcance. Algunos

autores, como el citado a continuación, consideran que el auge de las redes sociales es

una necesidad que se veía venir para la sociedad actual. Esta se basa en fotos,

8
mensajerías, videos, información que antes se encontraban dispersamente. Era una

necesidad, que se crearan redes para acercar las fronteras.

Fernánez, (2010) la facilidad de estar en contacto con otras personas de tu barrio,

ciudad, o incluso, de otros países ha producido que las redes sociales sean actualmente el

boom de Internet. Y era de prever que sucedería, porque se palpaba una necesidad de

reunir mensajería, fotos, videos… que antes estaban separados o no llegaban a combinar

todos los elementos en un mismo sitio Web para que el usuario pueda 19 tener todas las

herramientas en una sola, y es en ese momento cuando aparecen las redes sociales, que

surgieron, como observamos, de una necesidad palpable.

Otro aspecto que motivó en auge de las redes sociales tiene relación con lo

económico. Estas redes se ofrecen además como un espacio para publicidad gratuita o de

paga para pequeñas empresas o negocios. Además, para grandes transnacionales o

empresas de poder, las redes sociales es una nueva forma de publicidad que llega a un

gigante número de personas de manera mucho más veloz que antes, y con mayores

resultados positivos.

Campos, (2013) el de las redes es un negocio del que se lucra principalmente el

operador de la plataforma. El usuario paga el acceso con sus datos personales (perfil de

usuario), produce gratis (colabora enviando fotos y videos) y genera audiencia para la

venta de publicidad. Es, por lo tanto, un triple pago: economía de la afiliación, economía

de la colaboración y economía de la atención.

Debido a esto, las grandes empresas internacionales han puesto sus ojos en las

redes sociales para publicitar y vender sus productos y servicios. Las redes sociales se

muestran como un espacio ideal para los grandes grupos de comunicación ya que abarca

9
un extenso grupo de personas, haciendo más inmediato el alcance de su publicidad e

incrementando, las ventas.

En la siguiente cita de Campos, podemos ver una serie de transacciones

económicas realizadas en torno a las redes sociales por grandes grupos internacionales.

Campos, (2013) por el momento las redes son sistemas de comunicación social

básicos, fundamentados tanto en la filosofía de la afiliación y la participación como en la

economía de la colaboración y la atención. Pero que, sin embargo, se han convertido en

el principal punto de mira estratégico de todos los grandes grupos de comunicación

durante los últimos años: News Corporation de Murdoch compraba MySpace en 2005

por 850 millones de dólares; Microsoft pagaba 240 millones por una participación de

Facebook, valorada en 15.000 millones, en octubre de 2007; y AOL, filial de Internet de

Time Warner, adquiría Bebo por 850 millones de euros en marzo de 2008.

3.3.3 Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales

a) Ventajas:

 Puede ser utilizada en el sector académico y laboral, para el intercambio de diversas

experiencias innovadoras.

 Los empresarios que hacen uso de las redes han demostrado un nivel de eficiencia y

un acertado trabajo en equipo, consolidando proyectos de gestión del conocimiento.

 Favorecen la participación y el trabajo colaborativo entre las personas, es decir,

permiten a los usuarios participar en un proyecto en linea desde cualquier lugar.

 Permiten construir una identidad personal y/o virtual, debido a que permiten a

Los usuarios compartir todo tipo de información (aficiones, creencias, ideologías,

etc.) con el resto de los cibernautas.

10
  Facilitan las relaciones entre las personas, evitando todo tipo de barreras tanto

culturales como físicas.

 Facilitan el aprendizaje integral fuera del aula escolar, y permiten poner en práctica

los conceptos adquiridos.

 Por el aislamiento social del mundo actual, la interacción a través de Internet

permite a un individuo mostrarse a otros. Es decir, las redes sociales son una

oportunidad para mostrarse tal cual.

 Permite intercambiar actividades, intereses, aficiones.

b) Desventajas:

 Personas con segundas intenciones pueden invadir la privacidad de otros

provocando grandes problemas al mismo. Compañías especialistas en seguridad

afirman que para los hackers es muy sencillo obtener información confidencial de

sus usuarios.

 Para algunos países ser usuario de estas redes se convierte en una amenaza para la

seguridad nacional. Esto ha hecho que para el personal relacionado con la seguridad

de un país sea una prohibición.

 Si no es utilizada de forma correcta puede convertir en una adicción.

 Gran cantidad de casos de pornografía infantil y pedofilia se han manifestado en las

diferentes redes sociales.

 Falta de privacidad, siendo mostrada públicamente información personal.

3.3.4 Adicción a las redes

Existen muchos estudios en torno al tema de la adicción a las redes sociales y el

Internet. Algunas de estas investigaciones, como la citada a continuación, marcan ciertas

11
características que pueden darnos señales de que alguien sufre de esta adicción. Así

podemos ver que es una característica evitar el sueño por permanecer conectado, dejar

de lado actividades, responsabilidades por mantenerse en la red y, en general, pensar

constantemente en la red social y en que es un problema para su vida sobre el cual no

tiene poder.

Para Gabriel y Ricardo (2011), la adicción a las redes sociales es una de las que

más se viene propagando, estos adictos, son especialmente jóvenes estudiantes. Los

síntomas más comunes de la adicción a las redes sociales:

 Estar siempre pensando en lo que estás haciendo o vas hacer en las redes.

 Preocuparse de que hacen o dicen los amigos.

 Revisar la lista de contactos para ver si ya están en las redes sociales o buscarlos

permanentemente para que hagan parte de la misma.

 Comprar un equipo portátil, Iphone, Blackberry, Tablet o similar, únicamente para

estar conectado todo el tiempo a las redes sociales.

 Revisar constantemente la cuenta o publicación, comentarios antes de hacer

cualquier otra tarea regular Actualizar el estado con frecuencia y etiquetar a los

amigos en las fotos que publicas.

 El sueño ha dejado de ser importante y las horas de dormir se han reducido y se está

durmiendo menos que de costumbre, solo por estar conectado.

Posiblemente, la característica más notoria y preocupante sea la negación de que

la red social está causando problemas en la vida cotidiana. Es un caso bastante similar a

cualquier otro tipo de adicción.

12
 Echeburúa & de Corral, (2010) una característica presente en los trastornos

adictivos es la negación de la dependencia. La conducta adictiva se mantiene porque el

beneficio obtenido es mayor que el coste sufrido. El sujeto sólo va a estar realmente

motivado para el tratamiento cuando llegue a percatarse, en primer lugar, de que tiene un

problema real; en segundo lugar, de que los inconvenientes de seguir como hasta ahora

son mayores que las ventajas de dar un cambio a su vida; y, en tercer lugar, de que por sí

solo no puede lograr ese cambio.

3.3.5 Impacto dentro del hogar

Las redes sociales llegaron para quedarse, y no pueden dejarse de lado o tomarse

a la ligera. Existen ventajas pero así mismo influencia e impacto en los adolescentes, a

diferentes niveles. Quizás la máxima preocupación es el prolongado tiempo que pasan

inmersos en las redes sociales, pero no debemos olvidar nunca que llegaron para

quedarse y formar parte de la humanidad.

Los problemas empiezan en los niños y adolescentes cuando dejan de vivir el

mundo real y solo pueden desenvolverse a través de estas redes, y no precisamente por

sus propias cualidades sociales. Esto se puede ver constantemente en reuniones e incluso

citas, trabajo, escuela, como indican los siguientes autores, cuando una persona presta

mayor atención a las redes sociales en sus teléfonos que a sus amigos con los que esta

presencialmente o con su pareja.

Echeburúa & de Corral, (2010) la ciberadicción se establece cuando el niño deja

de verse con sus amigos y se instala frente a la pantalla con sus videojuegos, el

adolescente presta más atención a su IPhone que a su novia o el joven no rinde en los

estudios porque revisa obsesivamente su correo electrónico. En todos estos casos hay

una clara interferencia negativa en la vida cotidiana. Como ocurre en las adicciones
13
químicas, las personas adictas a una determinada conducta experimentan un síndrome de

abstinencia cuando no pueden llevarla a cabo, caracterizado por la presencia de un

profundo malestar emocional (estado de ánimo disfórico, insomnio, irritabilidad e

inquietud psicomotriz).

Diversos autores consideran que las redes sociales separan la unión familiar. Las

redes sociales, como señala la siguiente cita, transmuta la comunicación mundial, y

mucho más dentro del hogar. Muchos padres intentan mantener esta comunicación con

sus hijos creando una cuenta, sin embargo, no suele ser satisfactorio del tofo.

Caldevilla, (2010) finalmente destacamos que la red transmuta el escenario de la

comunicación mundial, pero aún más, añade una herramienta adicional para padres de

jóvenes - con perfiles o cuentas en redes sociales- que facilita el acceso a éstas con

intenciones proteccionistas/paternalistas. Así pues, las redes sociales unirán también

segmentos de edades diferentes por medio de las relaciones que se establezcan -de forma

directa, anónima o camuflada bajo nicknames o pseudónimos- paradójicamente gracias a

un nuevo lenguaje para un perfil de la sociedad que no estaba habituado a las

contracciones textuales, la anarquía gramatical y la grafía según conveniencia, al margen

de los sistemas clásicos de puntuación y ortografía.

Como se señala, las redes sócales han cambiado la manera en que nos

comunicamos, abriendo un camino entre las generaciones antes y después de que

llegara. Algunos autores opinan que mientras más tiempo una persona pase conectada,

menor tiempo se mantiene en contacto físico con las personas de su entorno. Y esto, en

los hogares, puede notarse.

Katz & Rice, (2005) cito a Shapiro y Leone (1999) opinan… que “cuanto más

tiempo pasamos online, disponemos de menos tiempo para interaccionar directamente

14
con nuestra familia... Por ejemplo, Nie y Erbring (2000) que los usuarios de televisión

por internet pasaban menos tiempo cara a cara con otras personas. Afirman que el uso de

Internet se centra en el individuo, mientras que ver la televisión puede proporcionar al

menos “un tipo de experiencia compartida”.

3.3.6 Impacto dentro de los estudios

De igual manera que las redes sociales pueden tener impacto en el hogar lo

tendrán a nivel educativo. Así, se puede decir, basándonos en lo que menciona el

siguiente autor, existe una alarmante cantidad de adolescentes y niños que utilizan las

redes, incluso dentro de la escuela, quitando atención que le pertenece a las clases en ese

momento.

Ruiz, Lucena, Pino, & Herruzo, (2010) se puede decir que las prevalencias

mostradas en el presente estudio, indican que los jóvenes universitarios conviven con las

Tics y presentan un uso excesivo de comportamientos cercanos a ser valorados como

una adicción tanto a las compras, al juego, al móvil y/o al uso de Internet… es

importante hacer hincapié en la toma de decisiones de estos jóvenes universitarios, ya

que una opción apropiada, ante un posible uso o abuso de cualquiera de los anteriores

comportamientos, puede evitar una problemática posterior o una dependencia futura a

las mismas.

El siguiente estudio, expresa que entre un 5% y un 10% de los estudiantes

universitarios se encuentran dentro de las características de adicción a redes sociales e

Internet. Además, señala que la mitad de los estudiantes universitarios expulsados de su

centro educativo por fracasos académicos, dijeron que la razón era su apego enfermizo a

la red.

15
 Katz & Rice, (2005) posiblemente el 5% y el 10% de los estudiantes

universitarios “pueden sufrir efectos perniciosos de ansiedad, trastorno de sueño,

depresión e incluso síndrome de abstinencia con el exceso de tiempo online” Los

estudios muestran que la mitad de los expulsados de la universidad por fracaso

académico indicaron que uno de los factores fue el uso excesivo de Internet, y que la

comunicación sincrónica (los chatrooms, los dominios multiusuario [MUD] y la

mensajería instantánea) está especialmente asociada con la dependencia de Internet.

Así mismo este estudio indica que de los estudiantes universitarios encuestados,

el 14% había señalado que su rendimiento en la escuela había sido afectado de alguna

manera por el uso de redes sociales, y el 20% dijo haber faltado a clases por permanecer

conectado. Esto genera una conclusión para sus investigadores y es que el alto contacto

con redes sociales esta estréchenme relacionado con el rendimiento disminuido a nivel

académico.

Katz & Rice, (2005) el 14% indicó que su trabajo escolar se había visto afectado

por el uso… y el 28 20% de ellos afirmó haber faltado a clase por dicho uso. En cuanto a

la interacción social, los estudiantes dependientes del Internet solían sentarse más solos

que los otros estudiantes, utilizaban Internet para conocer a otras personas, usaban

aplicaciones de comunicación sincrónica y se comunicaban más con la familia y los

amigos del instituto. Los autores concluyen que el uso excesivo… se asocia con un

rendimiento académico más pobre y que puede ofrecer un “refugio fácil y conveniente”

para los estudiantes universitarios que viven lejos…

Sin embargo, cuando se habla de tecnología y adolescentes no todo puede ser

perjudicial. Todo lo contrario, debe utilizarse lo negativo para cambiarlo, así como lo

positivo para mejorarlo, que seguramente serán muchos. No se debe olvidar que la
16
tecnología es parte de la vida de la sociedad, y como tal, el humano debe evolucionar

conjuntamente, no mirarla como un problema social al cual se debe combatir, sino como

una propuesta para continuar con la evolución humana.

Pero al referirnos a tecnologías que transforman la sociedad actual, no solo

podemos referirnos al Internet, o a las redes sociales, también existe un grupo amplio,

como señala la siguiente cita del autor. Nos dice que debemos considerar también la

televisión, la radio, los juegos de video, etc.

Todas estas tecnologías no pueden ser omitidas del desarrollo de la humanidad,

mucho menos de la adolescencia, por esta razón se debe buscar la manera de hacer, que

estas las ya mencionadas sean nocivas y nos resulten favorables a nivel educativo. Este

tema ha sido tratado desde hace tiempo atrás, sin embargo, no parece que se ha avanzado

mucho, sobre todo dentro de nuestro país.

Echeverría, (2002) las nuevas tecnologías de la información y la comunicación

están trasformando profundamente las sociedades contemporáneas. Las redes

telemáticas tipo Internet son el motor de ese cambio social, pero conviene tener en

cuenta otras muchas tecnologías coadyuvantes. El teléfono, la televisión (y la radio), el

dinero electrónico, las redes telemáticas, las tecnologías multimedia, los infojuegos y la

realidad virtual son, como mínimo, las siente tecnologías a considerar. A efectos

educativos, las cuatro últimas son las más relevantes, junto a la televisión, cuyos efectos

en los procesos educativos han sido ampliamente estudiados. Para conocer de qué

manera se puede utilizar las tecnologías en favor de la educación y de su evolución, es

conocer los aspectos positivos que se han podido encontrar hasta ahora de estas

tecnologías que puedan ser aplicadas a la educación. La cantidad y tipo de factores

17
positivos que se puedan encontrar dependen de donde mire el autor. Echeverría nos da

un ejemplo de un factor positivo.

El primer punto que sugiere este autor resalta por la capacidad de adaptación, y,

por consiguiente, la evolución social.

Un ejemplo, son los nuevos videojuegos de origen japonés que ofrecen una

nueva forma de comando. Estos videojuegos tienen dos pantallas con las cuales el

usuario debe jugar. Esta división de pantallas hace necesaria la capacidad de poder estar

con la concentración en dos puntos a la vez, cosa que no se consigue en un juego que

presenta solo una pantalla. Desde esta perspectiva, la tecnología se ofrece como una

forma de desarrollarnos intelectualmente, sobre la cual se debe desarrollar nuevos

procesos educativos.

Echeverría, (2002) genera nuevas capacidades de acción y de interacción, para lo

cual se requieren nuevas habilidades y destrezas. Este es el punto central en lo que se

refiere a la educación, e incluso a la formación, porque la educación habrá de ser

estrictamente interactiva en el espacio electrónico, si de verdad queremos denominarla

educación. Se requiere una capacidad de inmersión mental en el tercer entorno y,

además, el aprendizaje y desarrollo de diversas capacidades de acción en él, tanto en la

relación alumno-profesor como en las relaciones de los alumnos y profesores entre sí.

En consecuencia, las redes educativas telemáticas han de soportar procesos de

interacción con imágenes, sonidos y textos, para lo cual es imprescindible la banda

ancha. El desarrollo de la tecnología exige a su usuario que se adapte a lo nuevo, de no

hacerlo se irá quedando atrás, pero no solo las personas deben adaptarse, sino también

los sistemas, los procesos, los materiales que utiliza el ser humano en su vida diaria.

18
 Para alcanzar la tecnología actual, como lo menciona el autor como segundo

aspecto positivo, la escuela y la formación educativa en general, debe adaptarse de igual

forma para no quedarse atrás. El sistema educativo debe ser remodelado constantemente

para estar lo más actualizado posible.

Echeverría, (2002) adaptar la escuela, la universidad y la formación al espacio

electrónico exige diseñar nuevos escenarios, instrumentos y métodos para los procesos

educativos, así como aprender a usarlos con suficiente competencia. Ello afecta a los

alumnos, a los profesores y, en general, a todos los agentes que intervienen en los

procesos educativos, así como a los aspectos administrativos y de mantenimiento de las

infraestructuras telemáticas.

3.3.7 Impacto en las relaciones personales

Otro aspecto en que las redes sociales ejercen influencia, son las relaciones

personales, por lo tanto, sociales. Es así que cada cosa que se publica a través de las

redes sociales suele tener un efecto positivo o negativo en los usuarios, dependiendo del

contenido o la situación, sin embargo, se puede deducir que la expresión de los

sentimientos de los adolescentes, tiende a crear conflictos por el hecho de que estas

redes muchas veces facilitan un acceso ilimitado e incontrolable de personas.

Katz & Rice (2005) mencionan: Tal atmosfera podría estar dominada por

artimañas, lascivia, manipulación y chantajes emocionales. Puede darse tal cantidad de

imposturas, cambios de género y falseamiento de identidad que las relaciones verdaderas

suelen ser difíciles de crear y mantener. Por ejemplo, a Johnson las discusiones en los

chatrooms online le suelen recordar al peor tipo de pintadas: “declaraciones aisladas del

yo, conversaciones fallidas, eslóganes y coletillas. No se percibe una comunidad en estos

19
intercambios; se ve a un grupo de individuos que hablan todos de pasada y en un código

abreviado, casi inteligible”.

Los impactos que pueden tener las redes sociales o el uso del Internet en las

relaciones interpersonales de los adolescentes que los utilizan, es amplia, aunque sería

injusto afirmar que las redes sociales son dañinas, por ejemplo, se puede destacar que

gracias a ellas los usuarios pueden contactarse con sus familiares o amigos a nivel

mundial de manera fácil, económica e incluso cómoda, pues lo pueden hacer desde la

comodidad de su casa y a cualquier hora del día. Algunos de los impactos de las redes

sociales en las relaciones personales, las describe Aibar (2008) quien señala: Se afirma

habitualmente que el uso intensivo de Internet por parte de las empresas genera el

llamado e-business, el comercio y el marketing electrónicos, e-commerce; el uso de la

red para las relaciones personales genera la denominada sociabilidad virtual o las

llamadas comunidades virtuales; el uso por parte de gobiernos y administraciones

produce el e-goverment y la administración electrónica, mientras que el uso de Internet

en el ámbito de la educación crea el llamado e-learning.

En las relaciones personales, Katz & Rice (2005) indican que se pueden crear

relaciones interpersonales superficiales, basadas en hipocresía y muchos casos

desconocimiento real de quien está al otro lado de la pantalla. Sin embargo, esto no

justifica la vivencia de los adolescentes los cuales han desarrollado la capacidad de

reconocer niveles de amistad dentro de una red social. Un adolescente conoce un perfil

que le pueda ser nocivo y puede agregarlo a su lista de amigos. Por otro lado, si el perfil

es de un amigo a quien conoce fuera de la red también, lo que hará la tecnología es

reforzar esos lazos, ya que les permite estar juntos cuando se han separado, a través de

una computadora o un dispositivo móvil.

20
 Katz & Rice, (2005) Algunos críticos de las comunidades virtuales opinan que

éstas, y otras formas de comunicación por Internet, permitirán que los usuarios

desarrollen amistades superficiales en vez de las relaciones multidimensionales con las

personas que los rodean. Temáticas relacionadas con la brecha digital y la expresión se

entremezclan, como ocurre con las representaciones online de la identidad racial y las

representaciones offline de la composición recial del ciberespacio. La comunicación por

ordenador (CMO) puede fomentar la distorsión y la experimentación sobre la identidad

y las cualidades.

Puede surgir un debate, dependiendo de la experiencia de cada persona, esta idea

de amistades superficiales puede tener un impacto positivo o negativo en el desarrollo de

la personalidad del adolescente, hacerlo más sociable o encerrarlo en mundo imaginario

donde tiene amigo, pero no logrará un contacto real. Los mismos autores mencionan un

aspecto en defensa de este tipo de relaciones conocidas mejor como CMO

(Comunicación Mediada por Ordenador):

Katz & Rice, (2005) No obstante, suele fomentar una calidad mayor de la

comunicación y una secuenciación más explícita de las contribuciones. Walter demuestra

que la interacción mediada suele ser personal, especialmente cuando los participantes

disponen de tiempo e interés, y la interacción mediada puede llegar a ser

“hiperpersonal”, tratando la interacción y las impresiones de formas que no son posibles

en la comunicación cara a cara. Strauss también llegó a la conclusión de que la CMO no

es necesariamente menos personal que la comunicación cara a cara.

3.3.8 Redes sociales y procesos escriturales

21
 Los usuarios que usan las redes sociales por lo general tienden a cortar palabras

ya que predominan los mensajes cortos, la rapidez y no la calidad de la escritura. En

relación con esto, Turrubiantes (2002) afirma que la comunicación escrita es el medio

por excelencia de la red, por lo que los usuarios tienen sus conversaciones informales

“se escribe como se habla”, por lo que la gramática, y ortografía pierden importancia, de

hecho es frecuente el uso de íconos, emoticonos y símbolos, siendo el lenguaje más

simplificado.

Algunos estudios (Crystal, 2002; Ortíz, 2005; Cassany, 2010) han afirmado que

la deformación de las palabras es una evolución inevitable que sirve para enriquecer el

idioma.

Crystal (2002) defiende el uso de las nuevas herramientas y afirma que la

abreviatura es un mecanismo de creatividad, menciona que las nuevas formas de

comunicación y escritura tras la incursión de las redes sociales dan cuenta de una

“revolución lingüística”. De igual forma, afirma que los procesos escriturales que tienen

lugar en la web se pueden considerar como un nuevo medio lingüístico, mucho más

dinámico que los desarrollado de forma tradicional Por su parte, Cassany (2010), destaca

que gracias a la Red, los adolescentes pueden acceder, entablar diferentes

conversaciones y otorgarle otro sentido a la comunicación, destaca el chat como “una

manera fascinante de leer y escribir”; aborda la abreviación de las palabras como una

práctica común en el chat y todas las redes sociales en general, una forma de escribir que

ayuda a demarcar la identidad de los jóvenes de acuerdo al contexto, no escribiendo de

manera caótica sino dándole un sentido a lo escrito. Sin embargo, para Mogni, (2012)

afirma que de forma inevitable, con el progreso de las diferentes plataformas (redes

sociales), también se modificó el lenguaje y la ortografía; quiere decir, que las

22
herramientas de comunicación empleadas actualmente, la carencia de ortografía, los

errores tipográficos, las contracciones y las abreviaciones son problemas del mundo

moderno; donde las alteraciones lingüísticas y el “lenguaje de internet” implican una

carga emocional, creativa e imaginativa, nuevas formas y códigos de comunicación.

Términos como “tuitear”, “nick”, “etiquetar” o “haceme un RT”, por ejemplo, no son

familiares para quienes no están dentro de las redes sociales. El uso de los “emoticonos”

también es otro de los ejemplos en los que la web incidió en la forma de escribir: “;)” se

utiliza para comunicar un guiño de ojos cómplice, “:(“, para manifestar tristeza (...) uso

de signos de admiración o pregunta solamente al final de una oración, 24 la sustitución

de letras (por ejemplo, “no lo c”, para expresar desconocimiento o el “q” para resumir

“que”, o “ksa”, para indicar “casa”) o los “jaja”, “jeje”, “jiji” para manifestar risa

Espino (2010) asegura que “las redes sociales, la mensajería instantánea y la falta

de interés tienen como cómplices a los jóvenes en la desaparición de un español

correcto”; desde este punto de vista, las redes sociales están directamente implicadas, ya

que los usuarios procuran sentirse en confianza, conversar coloquialmente y hacerlo de

forma ágil, simplificando palabras, insertando íconos, dando sentido a sus oraciones

(suprimiendo o añadiendo más letras de las necesarias) y sobresaliendo ante los demás

con un toque personal (escritura intencional) y uso desmedido de letras diferentes de la

escritura convencional. De esta forma, esta tendencia debe ser ante todo una alarma que,

poco a poco, afectará el aspecto educativo, porque los estudiantes aplicarán este

“lenguaje de internet” a todos los campos de sus vidas, desconociendo las reglas

gramaticales y estableciendo cambios inapropiados en la ortografía.

La escritura, a pesar de ser un legado cultural se ha visto dañada en el uso de las

redes sociales, un espacio donde el uso frecuente de símbolos y signos han sustituido en
23
gran parte la “escritura convencional”, con el fin de economizar o suplir a la

comunicación no verbal o establecer otro tipo de interacción. Sin embargo, muchas

personas tienen la noción de que “el lenguaje de internet” incide de forma negativa,

porque incita a que las personas deformen las palabras con la intención de agilizar la

escritura y para que la conversación sea más ágil y divertida, teniendo en cuenta que

aquel uso desmedido de “emoticonos” se debe al abuso de aplicaciones presentes en las

redes sociales.

3.3.9 Redes sociales y comunicación

Según Gil Calvo (1996) “desde una perspectiva sociológica, hace un análisis de

las actividades lúdicas y de ocio del fin de semana entre los jóvenes como medio para

reforzar su pertenencia a los grupos de coetáneos con quienes se relacionan y para

construir su propia identidad personal y social”

Concluyendo que el medio para construir y acercar amistades en la actualidad

son las redes sociales, que a su vez provocan distintas influencias sobre los jóvenes, ya

que se ha generado un estrecho vínculo con las nuevas tecnologías, las cuales son

utilizadas para su tiempo libre. Los booms en la actualidad de las redes sociales han

cambiado la manera como nos comunicamos hoy en día, mientras más tiempo una

persona pase conectada, es menor el tiempo del contacto con su entorno. Según Blumer,

H (1982) considera que el proceso de comunicación en los adolescentes, se encuentra

bajo una prima psicosocial en la que juega un papel importante la teoría del

interaccionismo simbólico, donde se vincula al emisor y el receptor como individuos

activos por la interacción social con sus pares, utilizando como vehículo a las redes

sociales, para dar significados que interpretan la realidad social.Para Peña, B (2011),

cabe resaltar que el contexto cultural en que se encuentra el adolecente, puede

24
influenciar su comportamiento, por modelar ciertas conductas de otros, que son

regulados por los roles sociales, que son proporcionados dentro de las redes sociales.

3.3.10 Peligro en redes sociales

Los aspectos negativos del uso de redes sociales, sabemos que la exposición a

violencia en los medios de comunicación, internet, videojuegos y redes sociales,

aumenta las interacciones agresivas en niños y adolescentes. Se produce, además, un alto

grado de exposición deseada y no deseada a pornografía en usuarios de internet y existe

una mayor exposición en individuos vulnerables (con tendencia a la delincuencia, con

depresión y/o que han sido victimizados). Se genera una baja capacidad de lectura facial

y de habilidades sociales directas. Los videojuegos tienen la capacidad de inducir a corto

plazo comportamientos violentos, neutrales y/o prosociales.

Internet y las redes sociales pueden estimular fácilmente conductas inadecuadas

debido a la existencia de anonimato y falseamiento de identidad, como exhibicionismo,

agresividad, engaño, entre otros.

A continuación se abordan algunos de los peligros a los que pueden estar

expuestos.

Grooming

Es un conjunto de estrategias que una persona adulta desarrolla para ganar la

confianza del/la joven a través de internet, adquiriendo control y poder sobre él/ella,

cono el fin último de abusar sexualmente de él/ella. Tiene distintas etapas:

25
 Amistad. El abusador se hace pasar por otra (o) joven y se gana la confianza de

la víctima, seduciéndola y obteniendo así sus datos personales (¿Qué edad tienes?, ¿Con

quién vives?, ¿Cuál es tu dirección?, ¿Qué hacen tus padres?, ¿En qué colegio estás?).

Engaño. El abusador finge estar enamorado de la víctima para conseguir que se

desnude y realice actos de naturaleza sexual frente a la webcam, o le envíe fotografías de

igual tipo.

Chantaje. El abusador manipula a la víctima amenazándola (o) con que va a

hacer público el material sexual, si no continúa enviándoselo. Las repercusiones del

grooming en la víctima están asociadas a depresión, baja autoestima, desconfianza,

cambios de humor repentino y brusco, bajo rendimiento académico, aislamiento,

alteraciones del sueño y de la alimentación, ideas e intentos de suicidio.

Ciberbullying

La ciberviolencia o violencia virtual se refiere a la forma en que los medios de

comunicación (internet, telefonía móvil, sitios web y/o videojuegos online) pueden

favorecer la violencia e incluso ejercerla sobre distintos grupos de personas. Los niños y

jóvenes vinculados al fenómeno del matonaje escolar utilizan los medios de

comunicación como otra forma de ejercer violencia hacia sus pares, especialmente desde

el anonimato. Suele ser una extensión (virtual) del maltrato realizado presencialmente 25.

Implica un daño recurrente y repetitivo que tiene un impacto significativo en la o las

víctimas.

26
 Se puede manifestar de distintas formas: publicar en internet una imagen, video,

“memes”, datos privados y cualquier información que pueda perjudicar o avergonzar a

alguien o hacerse pasar por otra persona creando un perfil falso, ya sea para exponer

aspectos privados de ella o agredir a terceros, entre otros.

Es fundamental que los adolescentes que están expuestos a este fenómeno logren

pedir ayuda para poder generar un equipo de trabajo que investigue, detenga, sancione y

repare.

Las intervenciones deben estar dirigidas tanto a las víctimas como a los agresores

y a las familias involucradas.

Sexting

Es una práctica que consiste en compartir imágenes de tipo sexual, personal o de

otros, por medio de teléfonos o internet. El riesgo, es que las imágenes sean publicadas y

viralizadas sin permiso. Con ello la intimidad queda expuesta a la mirada pública, con

todas las consecuencias a corto y largo plazo de este hecho.

3.3.11 Redes sociales en diferentes países

En Argentina, se destaca el trabajo de Morduchowicz (2008), la autora afirma

que los jóvenes argentinos son la generación multimedia, no solo por la variada oferta

mediática de que disponen, sino por el uso en simultáneo que ejercen de ella, es decir

que mientras miran televisión hacen la tarea, escuchan música, hablan por teléfono y

navegan por Internet.

27
 En Colombia, encontramos varios estudios sobre el uso de las redes sociales por

adolescentes. Almansa, Fonseca, & Castillo (2013), indagan el uso de los ya

mencionados en España y Colombia. De otro lado, trabajos de investigación de Muñoz

(2010-2011), dan pistas para entender el uso y apropiación de las redes sociales en el

contexto colombiano, su preocupación se centra específicamente en los impactos de las

ciberculturas juveniles. Así mismo, la Tesis Doctoral de Amador (2014) analiza la

relación entre Infancias, comunicación y educación y sus mutaciones a partir de lo

digital.

En el caso de México encontramos varios estudios sobre el uso de redes sociales

por adolescentes donde los autores proponen que con el inicio de la era digital estamos

ante nuevas prácticas digitales y no digitales donde los adolescentes se apropian de las

nuevas tecnologías para expresar nuevas sensibilidades. Reguillo (2013)

Otros estudios abordan el uso de las redes sociales en México por parte de los

adolescentes son los de Winocur (2013), quien pone en discusión la auto presentación y

representación precisamente en las redes sociales afirmando que nos encontramos ante

un panorama donde los unos y los otros podemos ser reales, recreados e imaginados. Así

mismo Winocur (2013) plantea que es necesaria y urgente una reflexión política y

académica acerca de la sociedad de la información y del conocimiento, pues en el caso

de México y en general en Latinoamérica, no existe la preocupación por investigar la

experiencia de apropiación práctica y simbólica de las nuevas tecnologías en la vida

cotidiana de diversos sectores socioculturales y de cómo ésta afecta los entornos

sociales, familiares, laborales y la política.

28
 Hablando sobre De la Generación @, a la Generación #, Feixa (2014) nos

muestra las trasformaciones que ha sufrido la juventud en las últimas décadas

convirtiéndose en un sujeto mediado por lo digital, con nuevas sensibilidades,

motivaciones y maneras de interactuar con los otros y con el mundo.

En México, destacan los estudios anuales de AMIPCI (2014), Asociación

Mexicana de Internet, que permiten conocer más sobre las tendencias en línea y la

percepción de los usuarios en temas fundamentales alrededor de internet.

3.3.12 Propuestas para medir el uso de las Redes sociales

Quienes deben tomar medidas son los padres y maestros en la escuela. Por

medio de la educación deben enseñar a los menores, comunicación presencial, para que

no necesiten aislarse tras una pantalla. Lo que se intenta decir no es que se separe a los

estudiantes de las redes sociales, sino que mantengan contacto con la realidad. En la

siguiente cita podemos encontrar algunas propuestas que pueden optar los maestros y

familiares para que los menores no se aíslen en una realidad virtual.

Echeverría & de Corral, (2010)

 Los padres y educadores deben ayudar a los adolescentes a desarrollar la habilidad

de la comunicación cara a cara, lo que, entre otras cosas, supone

 Limitar el uso de aparatos y pactar las horas de uso del ordenador.
 Fomentar la relación con otras personas.
 Potenciar aficiones tales como la lectura, el cine y otras actividades culturales.
 Estimular el deporte y las actividades en equipo.
 Desarrollar actividades grupales, como las vinculadas al voluntariado.
 Estimular la comunicación y el diálogo en la propia familia.

Para Morduchwicz (2011) menciona las redes sociales como estas fortalecen su

sociabilidad
29
  Las tecnologías no crean efecto de soledad
 Principal función, comunicativa: hablar, mandar mensajes, chatear, bloguear, crear

perfiles.
 Generan formas de sociabilidad juvenil
 La interacción es un simultaneo, en múltiples pantallas, en tiempo real, sin

presencia física

Los hacen sentir menos expuestos

 Se comunican con más libertad

 Viven nuevos roles, ensayan nuevas conductas
 Se animan a mas, se atreven mas
 Monitorean respuestas de las audiencias
 Incorporan lo aceptado a la vida real

Les ofrece visibilidad

 Contar su vida para ser visible: ver y ser vistos

 Internet expande la visibilidad y da popularidad
 Intimidad se desplaza a la web, vista por todos
 Las fronteras publico/privado

Cumplen su deseo de popularidad

 La popularidad es un valor prioritario

 Ser popular es pertenecer
 Cuentan mas de si, para ser populares

En forma general, se observa las ideas sobre la influencia e impacto de las redes

sociales en los adolescentes son variadas y sigue siendo un tema polémico sobre el cual

tendrán siempre la última palabra los propios usuarios, quienes dependiendo de su

experiencia personal sabrán determinar si estos nuevos medios, que los contactan con el

mundo y los permiten darse a conocer y expresarse, son buenos para su crecimiento

social o solo comprometen más su capacidad para relacionarse con los demás.

30
 4. CONCLUSIÓN

Una vez desarrollado cada punto planificado para la presente investigación, se

pueden exponer las principales conclusiones a las que se ha llegado y que permiten

responder a los objetivos planteados inicialmente.

El uso y abuso de las redes sociales generan impactos positivos y/o negativos en

el desarrollo cognitivo, afectivo, social y de identidad en adolescentes y jóvenes, es

necesaria la supervisión constante y sistemática de un adulto que guíe, eduque, module y

controle el acceso a todas las herramientas tecnológicas que están ocupando gran parte

del tiempo y del espacio de personas en formación y desarrollo. Es indispensable que los

31
adultos se auto eduquen y que estén constantemente adquiriendo conocimientos para

poder supervisar a sus hijos en estas áreas, junto con ser un ejemplo del buen uso. La

educación que puedan realizar los adultos, son aspectos indispensables que pueden

llegar a determinar el cómo se utilicen estas nuevas tecnologías y con ello, el impacto

positivo o negativo que tengan.

El conocimiento de los rasgos de personalidad de los adolescentes aporta una

gran cantidad de información sobre la probabilidad de que usen en exceso las redes

sociales. Ello puede ser un elemento importantísimo en la planificación de una

intervención a nivel escolar y familiar.

El abuso de redes sociales ha mostrado una asociación con depresión, déficit de

atención, insomnio, disminución del rendimiento académico, problemas con la pareja

familia, en la comunicación, etc. También ha sido asociado a un amplio rango de

problemas psicosociales, entre otros. En relación al desarrollo de personalidad se ha

visto que, a mayor gravedad de la personalidad, aumenta el riesgo de adicción.

El uso controlado y supervisado de redes sociales ha mostrado beneficios

importantes en la escuela, en la convivencia familiar, en la relación social vivencial.

Son visibles entonces, los beneficios y riesgos que implica el uso de las nuevas

tecnologías y la importancia que tiene el manejo multidisciplinario (familia, escuela,

profesionales de la salud) en la supervisión de los adolescentes.

32
 Así mismo es importante que se tomen en cuenta las propuestas planteadas por

Echeverría & Corral (2010), para que los adolescentes puedan llevar una vida sana,

desde el hogar, amistad y escuela.

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