INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE SALVATIERRA

Estructura y Funciones del Departamento de Relaciones

Publicas
Elaborado por:
JOSE GARCIA PALACIOS

Carrera:
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

Unidad IV
Profesor:
Marco Ruiz

Salvatierra, Gto. Mayo, 2019

Los expertos en dirección dicen que las funciones de plantilla de una organización
operan en tres niveles de influencia y autoridad: asesoría, asesoría vinculante y
autoridad concurrente, investiga en que consiste cada una de ellas.

• Asesoría: es el nivel más bajo; la función de plantilla es únicamente de

asesoría: el director de línea no tiene ninguna obligación de acatar las
recomendaciones, ni tan siquiera de solicitarlas
• asesoría vinculante: según este concepto de asesoría vinculante, la política
de la organización exige que los directores de línea (la alta dirección) oigan
al menos a los expertos antes de decidir la estrategia
• Autoridad concurrente: en este concepto las relaciones públicas son las
que revisan y aprueban todo el material y las comunicaciones externas.

Competencias, aptitudes y destrezas del encargado de las relaciones públicas.

¿De que se encarga el director de relaciones públicas?.

se encargan de construir y gestionar la imagen de una empresa de cara al público

en general y a los medios de comunicación.

Deberes

 La redacción de comunicados de prensa.

 La preparación de declaraciones de prensa.
 La organización de visitas y exposiciones.
 La organización de consultas y conferencias.

Actividades laborales

consiste en la creación de conciencia sobre la empresa y el mantenimiento a largo

plazo del entendimiento entre una empresa y su público.
La diversidad de tareas en las relaciones publicas:
Las personas que entran en el sector de las relaciones publicas pueden trabajar
en departamentos internos de organizaciones, en consultorías externas de
relaciones publicas que atienden a clientes

Cuatro habilidades esenciales

1. Capacidad de redacción.- es la capacidad de poner ideas e información

en un papel, de forma clara y concisa.
2. Capacidad de investigación.- una persona debe ser persistente y tener la
capacidad de recopilar información de diversas fuentes.
3. Pericia planificadora.- El profesional debe ser un gran planificador para
asegurarse de que los materiales se distribuyen a tiempo.
4. 4.Capacidad para resolver problemas.- Las ideas innovadoras y los
planteamientos nuevos son necesarios para resolver problemas complejos .
Competencias

 Acude a reuniones, eventos.

 Asiste a reuniones y juntas.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Conocimientos de dibujo, diseño y edición.
 Conocimientos de técnicas de presentación informáticas, por cine y video.
 Crea prestigio para la compañía y se encarga de mantenerlo.
 Diplomático.
 Discreto.
 Enérgico.
 Redacta informes, discursos y notas de prensa.
 Establece y mantiene buenos contactos con los medios.
APTITUDES

 Aptitudes para gestionar el tiempo.

 Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
 Aptitudes para la gestión de proyectos.
 Aptitudes para la gestión financiera.
 Habilidad para hablar en público.
 Habilidad para la investigación.
 Habilidad para la negociación.
 Habilidad para la revisión.
 Habilidad para realizar presentaciones.

DESTREZAS

 Capaz de entablar buenas relaciones con la gente.

 Capaz de escribir con varios estilos diferentes.
 Capaz de mantener la calma bajo presión.
 Capaz de prestar atención al detalle.
 Creativo.
 Destrezas en informática.
 Persuasivo.