2. Expliquer qu’est-ce que signifie la qualité et 3.

Expliquer les mouvements d’une 6°/ Quel est l’utilité du compte

les origines des coûts de non qualité. grue à tour à rotation du haut. Faire un inter entreprises (CIE)
Réponse : schéma explicatif. comment est –il
Réponse : géré donner des
 GRUE A TOUR CLASSIQUE, A exemples de méthode de
 LA QUALITE: ROTATION DU HAUT gestion
 Levage: Déplacement vertical du
 C’est l’aptitude d’un produit ou d’un Réponse :
crochet grâce au treuil de levage
service à satisfaire les besoins des utilisateurs, dans les Ce compte permet de gérer des
 Distribution: Déplacement
meilleures conditions de coût et de délai. horizontal du chariot le long de la dépenses particulières lorsque
flèche grâce au treuil de chariot plusieurs entrepreneurs, ayant
Faire de la qualité consiste à satisfaire les entre eux un lien juridique ou non,
 Rotation: Rotation autour du pivot
besoins du client et non à faire de la sur-qualité. concourent à la réalisation d’un
tournant situé à l'axe du fût grâce à la
Exemple: un surdosage en ciment du béton augmente même ouvrage.
couronne sur laquelle engrène un
le coût sans intérêt pour le client. pignon Exemple de dépenses : Eau
 QUALITE = CONFORMITE + RESPECT DES  Translation: Déplacement de consommée; Electricité ;
l'ensemble de l'appareil dont les Surveillance du
DELAIS + RESPECT DU COUT
boggies roulent sur une voie rectiligne chantier ;Nettoyage ;Locaux
ou parfois courbe, grâce à deux communs ; Clôture de chantier…..
Parmi les origines des coûts de non qualité, moteurs de translation (vitesse de 3. Expliquer les possibilités
on peut distinguer : La non qualité « visible », par l'ordre de 25m/min) d’installation d’une grue à tour
exemple: 4. Expliquer l’objectif de  GRUE STATIQUE DESSERVANT UNE
l’établissement des budgets SURFACE CIRCULAIRE
 Reprises de malfaçons, prévisionnels des ressources  Grue fixe installée sur un tronçon de
retouches voie, entre butoirs d'extrémités, moteurs
Réponse : de translation débranchés.
 Casse, vol, vandalisme  cette solution est la plus souvent
dégradations pratiquée.

 Travaux supplémentaires non  Grue fixe installée sur un massif de

payés
 Pannes, retards de livraison,
pénalités de retard
 Perte de clientèle connue
etc...
Exemple: non respect des réservations
demandées:
 10 réservations à reboucher, soit 1 heure
de MO par trou + 15 € de matériaux
 30 réservations à créer, soit 8 heures de
MO + 80 € de location d’un perforateur
* La non qualité « cachée », par exemple:
 Travaux inutiles,
perfectionnisme inutile
 Réunions improductives
 Moyens disponibles
utilisés
 Absentéisme, accidents de
travail
béton, avec pieds de scellement.
 cette solution requiert une étude
spécifique du massif, l'achat d'un kit de
pieds de scellement ( 2500 €), la
construction du massif en béton armé
puis sa destruction.
Solution à réserver pour les cas qui le
nécessitent (grue dans cage d'escaliers
par exemple)
 Grue fixe installée à l'intérieur d'un
bâtiment, télescopable et hissable au fur
et à mesure de l'élévation de la
construction.
 cette solution requiert une étude
spécifique au niveau de la conception des
planchers, ainsi que l'acquisition de
cadres de télesopage.
Solution à réserver pour les IGH lorsqu'il
n'y a pas de possibilité d'installation à
l'extérieur du bâtiment.
 Grue fixe posée sur plots en béton
mal
 cette solution est pratiquée pour des
grues de puissance modeste ou moyenne.
Se référer à la notice du constructeur (cf
grues "city crane" de Potain).

 Dossiers incomplets  Grue fixe ancrée à la structure ou

haubannée
 Perte de clientèle potentielle
 cette solution est appliquée lorsque la
grue dépasse sa hauteur d'autonomie
) L’assurance de la qualité (exemple: construction de tours de
réfrigérants H > 150 m).
L’assurance de la qualité est le résultat des Les grues doivent également être
dispositions prises par l’entreprise pour haubannées dans les régions à cyclônes.
donner confiance dans sa capacité à satisfaire
régulièrement les besoins de ses clients. 1. Parmi les tâches que peut
Toujours on doit tenu compte des suivantes remplir un conducteur de
postulats : travaux : la gestion du chantier.
. Toute situation peut être caractérisé par Citer les fonctions à exécuter pour
indicateurs et comporte des éléments réaliser cette tâche ?
mesurables. a. Faire les commandes.
. Toute objectif peut aussi être caractérisé par b. Etablir la situation des
indicateurs. travaux.
. L’atteinte des objectifs est le résultat de c. Faire respecter les délais de
processus identifiables et pour un large part, règlement.
maîtrisables.
. La maîtrise de ces processus peut s’acquérir et d. Prendre les mesures
se démontrer. conservatoires et en faire la
. La recherche constant d’améliorations fait facturation.
partie du travail de chacun. e. Assurer les attachements.
. La Qualité est un œuvre solidaire dans lequel f. Gérer le compte prorata.
chacun peut se qualifier.
 OBJECTIF :

Etablir un véritable outil de travail en ayant la

volonté affirmée de respecter, voire d'améliorer les
marges prévues lors de l'étude de prix.
Il s'agit de "repenser le chantier" en fonction des
techniques de réalisation, des modes opératoires, des
matériels et du personnel retenus.

 LE BUDGET MAIN D'ŒUVRE :

 OBJECTIF :

Etablir un véritable outil de travail en ayant la

volonté affirmée de respecter, voire d'améliorer les
marges prévues lors de l'étude de prix.
Il s'agit de "repenser le chantier" en fonction des
techniques de réalisation, des modes opératoires, des
matériels et du personnel retenus.

 LE BUDGET MAIN D'ŒUVRE :

 Les normes internationales sur l’assurance de la qualité
7.

Qu’est ce qu’un plan particulier de sécurité ? b) Définitions des termes :

nse :
Le Plan Particulier de sécurité : est un Les normes ISO 9000, qui concerne les systèmes qualité se sont affirmées Contrôle : actions de mesurer, examiner, essayer
comme une base d’échange et de communication entre les clients et les une ou plusieurs caractéristiques
document de travail opérationnel qui prévoit
fournisseurs du monde entier. d’un produit ou service et de le comparer
en amont, l’organisation du travail pour éviter Dans cette cause, la connaissance de ces normes est devenu un impératif aux exigences spécifiées en vue
les risques ou les prévenir. pour les dirigeants et cadres des entreprises. d’établir leur conformité.
Pour chaque tâche, on analyse le mode La série des normes ISO 9000 comporte : Le contrôle implique un jugement –
opératoire, en posant les problèmes dans conforme ou non conforme –
l’ordre suivant: - La norme ISO 8402 – la terminologie, Puis une décision. Il n y a pas de contrôle possible sans
- La norme ISO 9004 – guide pour mise en place et le management d’un une référence.
système qualité,
 déceler le risque et analyser les causes,
- La norme ISO 9003 – l’identification des exigences de qualité des clients Auto – contrôle : mode de contrôle selon lequel
 supprimer le risque, et un organisation des contrôles pour le respect un personne physique exerce
 si ce n’est pas possible, éloigner le risque, de ces exigences. son propre contrôle sur le
 sinon, protéger collectivement du risque, - La norme ISO 9002 – la maîtrise des processus principaux permettant de résultat de son travail.
 sinon, protéger individuellement. satisfaire ces exigences.
- La norme ISO 9001 – conception de produit et organisation Plan de contrôle : document décrivant les
Pour la gestion de la qualité il faut tenir compte des points - ________________________________________________________________________________________ dispositions spécifiques mises en
critiques et des points d’arrêt. Définir ces deux termes ? œuvre pour effectuer le contrôle de produit
Réponse : Définitions des termes : ou de service considéré.
Point critique: Qualité – aptitude à satisfaire les besoins,
Point de l’exécution qui nécessite une attention particulière, - conformité aux exigences, Point critiques : est un point de contrôle
une matérialisation du contrôle interne sur un document de Non – qualité – écart global constaté entre le qualité visée et la qualité présentant une importance particulière en
suivi d’exécution ainsi qu’une information préalable du contrôle effectivement obtenue. raisons des risques encourus.
extérieur pour qu’il puisse, s’il le juge utile, effectuer un Non – conformité – non – conformité aux exigences.
contrôle. Besoin – ce que doit satisfaire l’usage de produit. Point d’arrêt : en raison de la gravité du risque
Point d’arrêt: Spécifications – exigences auxquelles le produit ou le service doit se encouru, le maître d’ouvrage peut
Point critique pour lequel un accord formel du maître d’œuvre conformer. exiger que la poursuite des
ou d’un organisme mandaté par lui est nécessaire à la poursuite Produit – prestation fournie incluant un part matérielle et un opérations soit subordonnée à l’accord
part immatérielle. sans réserve du contrôle
de l’exécution. L’exécutant doit obtenir le quitus du contrôle
extérieure.
extérieur avant de pouvoir poursuivre la réalisation de l’ouvrage
concerné. Aptitude d’emploi – c’est un réponse aux besoins sans effets néfastes .
- Fiche de contrôle : document définissant pour
un tache donnée, les spécifications
et procédures des contrôle
décides sur cet document sont fixées
notamment les points critiqués et
d’arrêt.
8.

c)

5. Le choix d’un équipement de chantier n’est pas un

problème toujours facile à résoudre. L’entrepreneur
considère que l’argent dépensé pour l’achat de
matériel est un investissement. Il doit récupérer
l’argent ainsi investi et faire du profit durant la durée
de vie normale de ce matériel.

Expliquer le coût d’utilisation du matériel.

Ce coût comprend :

 Les frais fixes : dépréciation et amortissement,

intérêts, taxes, assurances, … ces frais sont à peu près
constants, même si l’utilisation du matériel est
variable.

 Les frais variables : entretien et réparations,

carburant, huiles, pneumatiques, opérateur, … Ces
frais sont proportionnels au nombre d’heures
d’utilisation.

 Les frais généraux : de l’entreprise et du chantier.

Remarques sur la notion d’amortissement :

L’amortissement d’un matériel doit permettre de

récupérer l’équivalent de la perte de valeur du
matériel (vieillissement, détérioration, dégradation)
par rapport à la valeur d’achat.

L’amortissement total réalisé doit à chaque instant

rendre possible l’achat d’un équipement neuf
équivalent.
Amortir, ce n’est que récupérer la valeur perdue, de
sorte que la somme de la valeur restante et de
l’amortissement réalisé soit constamment égale au
capital investi, dépréciation monétaire incluse.

Remarques sur les frais variables : entretien-

réparation, frais de fonctionnement :

Le chiffrage de ces frais repose essentiellement sur

l’exploitation de statistiques.

La démarche est la suivante :

enregistrement de toutes les dépenses ;
récapitulation des frais par rubriques ;
élaboration de ratios : à l’année, à la journée, à l’heure,
au km, au m3, …
7.