LA PERSPECTIVA CONDUCTUAL

El comportamiento está influido por el ambiente en el que se desarrolla la persona, sea

familiar, social, laboral, etc. En un principio esta postura teórica únicamente se interesaba
en los comportamientos observables es decir las conductas exhibidas por las personas y
las de quienes en su entorno daban cuenta de ellas.
Inventor: John B. Watson (1878-1958) y B.F Skinner (1904-1990)
.La teoría de Skinner está basada al completo en el “condicionamiento operante”. El
organismo está en proceso de “operar” sobre el ambiente, lo que en términos cotidianos
significa que está irrumpiendo constantemente, haciendo lo que hace. Durante esta
“operatividad”, el organismo se encuentra con un determinado tipo de estímulos, llamado
estímulo reforzador, o simplemente reforzador. Este especial estímulo tiene el efecto de
fortalecer el comportamiento operante. En esto consiste el condicionamiento operante: el
comportamiento es seguido de una consecuencia, y la naturaleza de la consecuencia
modifica la tendencia del organismo a repetir el comportamiento en el futuro.
Watson rechaza la introspección el objeto de estudio de la psicología es la conducta
descubrir predecir y controlar elementos de la conducta E-R observables y cuantificables
sus leyes rigen el comportamiento de cualquier especie. El hombre es la suma de los
condicionamientos habidos y niega la existencia de caracteres innatos.
Consecuencias: Los principios establecidos por la perspectiva conductual son eficientes
y prácticos para solucionar una gran diversidad de problemas de conducta. Ayudan a las
personas a superar miedos extremos a adaptarse cuando existe alguna incapacidad para
alimentarse y para vestirse etc. Las personas puede superar problemas, depresión
tabaquismo obesidad y timidez entre otros por medio de programas basados en principios
conductuales.
Evidencias: Un estímulo aversivo es lo opuesto al estímulo reforzador, algo que
experimentamos como displacentero o doloroso. Un comportamiento seguido de un
estímulo adverso resulta en una probabilidad decreciente de la ocurrencia de ese
comportamiento en el futuro.
Esta perspectiva señala que las recompensas externas y los castigos son centrales
en la determinación de la motivación de las personas (Santrock, 2002). Las recompensas
son eventos positivos o negativos que pueden motivar el comportamiento. Los que están
de acuerdo con el empleo de incentivos recalcan que agregan interés y motivación
a la conducta, dirigen la atención hacia comportamientos adecuados y la distancian
de aquellos considerados inapropiados.
LA PERSPECTIVA CONDUCTISTA: SKINNER.
Formulador del condicionamiento operante y la enseñanza programada. El conductismo
parte de una concepción empirista del conocimiento. La asociación es uno de los
mecanismos centrales del aprendizaje. Skinner (1985, 74), "toda consecuencia de la
conducta que sea recompensante o, para decirlo más técnicamente, reforzante, aumenta
la probabilidad de nuevas respuestas".
Sus desarrollos en cuanto al diseño de materiales educativos se materializarán en la
enseñanza programada y su célebre máquina de enseñar. Según Martí (1992) podemos
extraer las siguientes derivaciones educativas de esta tendencia:
- Papel pasivo del sujeto
- Organización externa de los aprendizajes
- Los aprendizajes pueden ser representados en unidades básicas elementales.
- Leyes de aprendizaje comunes a todos los individuos.

Para Skinner, el sujeto no ha de tener ninguna dificultad si el material ha sido bien

diseñando. Hay que destacar, pues, la importancia de los buenos programadores de
material.
ENFOQUE CONDUCTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN

El mundo social y dinámico de hoy está caracterizado por una sociedad muy compleja,
compuesta de organizaciones altamente interrelacionadas, constituidas por personas y por
recursos de diferente origen. Administrar dichos recursos ha sido desde siempre una
necesidad natural, obvia y evidente de la cultura humana, sin embargo, ahora más que
nunca la conducción racional, eficiente y eficaz de los medios disponibles, es
imprescindible para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones. También
conocida como humanista o humano relacionista; llamado así porque da un nuevo
enfoque a las relaciones humanas en las empresas, considera que la administración debe
adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este enfoque
no puede ser casual sino que debe fundamentarse en estudios psicológicos del individuo,
sus motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la
empresa. Este enfoque se conforma por la Teoría Conductista de la Administración con
autores como Douglas McGregor, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, David
McClelland, Rensis Likert, Herbert Simon entre otros; quienes trajeron una nueva visión
de la teoría administrativa basada en el comportamiento humano dentro de las
organizaciones. Bajo este enfoque se plantea la relativa dificultad encontrada al aplicar
los conceptos de las diversas teorías sobre la organización, cada cual con un enfoque
diferente y, muchas veces, en conflicto con los demás. Su aporte a la administración es
grande, ya que todas las nuevas corrientes administrativas se basan en esta escuela.
También conocida como humanista o humano relacionista; llamado así porque da un
nuevo enfoque a las relaciones humanas en las empresas. Estudia el comportamiento de
aquellas personas que realizan un trabajo con eficacia y con un rendimiento notablemente
superior al resto de personas que desempeñan el mismo puesto. Considera que la
administración debe adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa
y que este enfoque no puede ser casual sino que debe fundamentarse en estudios
psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano
resulta determinante en la empresa. ¿EN QUÉ CONSISTE? TEORÍAS Y AUTORES (
Douglas McGregor)Dos formas de pensamiento contrapuestas en los directivos. En la
primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en
la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar
Teoría X y Y (Frederic Herzberg) Plantea la existencia de dos factores que orientan el
comportamiento de las personas: La satisfacción es el resultado de los factores de
motivación. Todo lo que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y su forma de
sentirse, lo motivará. La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de
higiene o de la relación con otras personas. Todo aquello que imponga reglas, políticas
de la organización, salarios, entre otros, no lo motivarán pero que, si no están presentes,
podrán desmotivarlo. TEORIA DE LOS FACTORES Concepto de “hombre
satisfactorio” quería significar que el objetivo de la administración no debe ser
“maximizar” u “optimizar” la actividad, sino alcanzar una condición que satisfaga o curso
de acción que sea “bastante bueno” desde todos los puntos de vista. Los autores
determinaron que las personas pretendían obtener algo más que recompensas o placer al
instante. (Herbert Simon)

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

En 1950 se desarrolla en Estados Unidos una nueva concepción intraorganizacional que
trae una nueva visión de la teoría administrativa basada en la conducta humana en las
organizaciones.
El enfoque del comportamiento también llamado conductista es influenciado
principalmente por la psicología organizacional, se basa en toda la organización.
CARACTERISITICAS DEL SER HUMANO
* Ser un ser social
* Dotado de un sistema psíquico.
* Capacidad de articular el lenguaje con el sistema abstracto
* Dotado de aptitud para aprender
* Su conducta se orienta hacia objetivos
* Se caracteriza por un estándar dual de conducta.
Este enfoque abarca dos teorías:
* Teoría del comportamiento en la administración
* Teoría del desarrollo organizacional
ORIGENES:
1. Oposición de la teoría de las relaciones humanas en relación con la teoría clásica.
2. Rechazo de las concepciones ingenuas y románticas de la Teoría de las relaciones
humanas

3. Critica a la Teoría clásica y ven en el conductismo como una antítesis a la teoría.

4. Incorporación de la sociología de la burocracia, ampliando el cambio de la teoría
administrativa.
5. En 1947 Herbert A. Simón publica su libro “La conducta administrativa”.
NUEVAS PROPOSICIONES SOBRE LA MOTIVACION HUMANA:
La teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas,
para esto es necesario el estudio de la motivación humana.

Jerarquía de las necesidades de Maslow

Fundamentos de la teoría de las necesidades:

1. Cuando un nivel inferior de las necesidades se ha satisfecho surge el nivel superior
2. No todas las personas llegan a la cima
3. Cuando se interrumpe la satisfacción de alguna necesidad de nivel más bajo, esta
satisfacción vuelve a predominar sobre la conducta
4. Cada persona posee siempre más de una motivación.
5. La frustración de la satisfacción de ciertas necesidades es una amenaza psicológica

ESCUELA CONDUCTISTA: LA ORGANIZACIÓN SON LAS PERSONAS/TEORÍA

DE LAS RELACIONES HUMANAS
El surgimiento de esta escuela fue en los años 40 del siglo XX, debido a que la teoría
clásica no lograba la eficiencia y la armonía esperada, por lo que se comenzó a emplear
el concepto relaciones humanas o factor humano de la administración, para alcanzar una
mejor eficacia de los trabajadores con la aplicación de la sociología y la psicología.
Esta escuela investigó la influencia de los factores psicológicos y sociales sobre la
productividad de los obreros y de sus conclusiones fundamentales se estableció que la
actuación del hombre dentro de la organización no se determina aisladamente, sino sobre
la base de sus relaciones con aquella personas con las cuales está vinculado socialmente.
Todo ellos fue motivado por las experiencias obtenidas mediante investigaciones entre
1924 y 1933, que se conocen como los experimentos de Hawthorne, de la Western
Electric cerca de Chicago y realizado por científicos de la Universidad de Harvard.
El estudio se hizo para conocer la relación entre algunas mejoras en las condiciones de
trabajo, como la cantidad de iluminación y relacionarlos con la productividad en grupos
piloto y de control, cuyos resultados fueron insatisfactorios.
Participaron en esos estudios Elton Mayo; Abraham Maslow y otros, los que llegaron a
la conclusión de que los trabajadores se desempeñarían óptimamente, si la administración
se preocupaba por su bienestar y los supervisores les prestaban atención especial, lo que
se conoció como el efecto Hawthorne.
Posteriormente otros científicos, entre ellos McGregor, aplicaron con más rigurosidad las
ciencias sociales y los métodos más sofisticados, razón por la cual se les llamó “científicos
de la conducta”

Pirámide de las necesidades de Maslow

https://rodas5.us.es/file/c3fa5756-16be-af99-6f8b
24e93aaf87a2/1/capitulo2_SCORM.zip/pagina_05.htm
https://es.scribd.com/doc/81501257/La-Perspectiva-Conductista
http://gerenciaeducativagrupo1.blogspot.es/tags/enfoque-conductual/