MODULO I
FARMACEUTICA
TITULO:
PRACTICANTE
SUPERVISOR
1
AUTOR
JURADOS
2
DEDICATORIA
3
AGRADECIMIENTO
4
ÍNDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 7
CAPITULO I ................................................................................................................................ 9
I. MARCO REFERENCIAL ................................................................................................... 10
1.1. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA .......................................................................................... 10
1.2. OBJETIVOS ............................................................................................................................ 11
1.2.1. Objetivo General ....................................................................................................... 11
1.2.2. Objetivos específicos ................................................................................................. 11
CAPITULO II ............................................................................................................................ 12
II. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................. 13
2.1. Bases Teóricas ...................................................................................................................... 13
2.1.1. Definición de Medicamentos .................................................................................... 13
2.1.2. Expendio y Administración de Medicamentos ......................................................... 14
2.1.3. Proceso de Dispensación........................................................................................... 15
2.1.4. Control de Funciones Vitales ..................................................................................... 27
2.1.5. Recepción, almacenamiento e inventario de medicamentos ................................... 35
2.1.6. Sistema informático en los establecimientos farmacéuticos.................................... 40
2.2. Definición de términos ......................................................................................................... 41
Capitulo III ................................................................................................................................. 44
3.1. GENERALIDADES ................................................................................................................... 45
3.1.1. Ubicación ......................................................................................................................... 45
3.1.2. Misión y visión ................................................................................................................ 45
3.1.3. Organigrama de la Botica Luz Farma............................................................................... 46
3.1.4. Funciones ........................................................................................................................ 46
3.2. RECURSOS DE PRODUCCIÓN ................................................................................................ 48
3.2.1. Humanos ......................................................................................................................... 48
3.2.2. Maquinaria, equipos y herramientas ........................................................................ 48
3.2.3. Infraestructura .......................................................................................................... 48
Capitulo IV ................................................................................................................................. 50
IV. MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................ 51
4.1. METODOLOGIA ..................................................................................................................... 51
4.1.1. Método ...................................................................................................................... 51
5
4.1.2. Técnicas e instrumentos............................................................................................ 51
4.2. ASPECTOS ÉTICOS ................................................................................................................. 52
CAPÍTULO V............................................................................................................................. 55
5. RESULTADOS ..................................................................................................................... 56
CAPÍTULO VI ........................................................................................................................... 60
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................. 61
6.1. Conclusiones......................................................................................................................... 61
6.2. Recomendaciones ................................................................................................................ 62
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................................... 63
ANEXOS ..................................................................................................................................... 65
6
INTRODUCCIÓN
Los objetivos específicos que se desprenden del objetivo general y en concordancia con la
atención de urgencias y administración de medicamentos son: a) Realizar actividades de
expendio y administración de medicamentos en La Botica Luz Farma, b) Examinar
actividades de control de funciones vitales en La Botica Luz Farma, c) Ayudar en actividades
de recepción y atención de recetas médicas en La Botica Luz Farma, d) Apoyar en
actividades de recepción, almacenamiento e inventario de medicamentos en La Botica Luz
Farma y e) Realizar la búsqueda de precios e información relevante de medicamentos en el
sistema informático de La Botica Luz Farma.
7
“San Lucas”, desarrolladas en la Botica “LUZ FARMA” del distrito de Nueva Cajamarca,
provincia de Rioja, Región San Martin, en el periodo de septiembre a octubre 2018, está
organizada en VI capítulos, descritos en forma breve en las líneas siguientes:
El capítulo II contiene información sobre el marco teórico, aquí está mencionado los
antecedentes del estudio, las bases teóricas y la definición de términos.
8
CAPITULO I
9
I. MARCO REFERENCIAL
10
1.2. OBJETIVOS
11
CAPITULO II
12
II. MARCO TEÓRICO
2.1.1.1. Usos
13
para pruebas radiológicas, que sirven para visualizar vías renales, el
corazón, realizar exploraciones gastrointestinales, entre otros.
e) Curar: La palabra “curar” significa eliminar la causa de la enfermedad
restableciendo la salud. En dicho contexto, el efecto curativo de los
medicamentos se demuestra por ejemplo: en los antibióticos los cuales
permiten combatir las infecciones bacterianas; en los antimicóticos que
curan las infecciones producidas por hongos y en los antiparasitarios, que
hacen lo propio con los parásitos.
1. Recepciona al usuario.
2. Muy cortésmente realiza la consulta, respecto a la solicitud del usuario
y/o paciente.
3. Realiza el expendio de productos farmaceutas de venta libre (OTC),
dispositivos médicos.
4. Cuando la solicitud contenga productos farmacéuticos cuya venta está
condicionada a la entrega de una receta o requiera de condiciones
especiales para su administración y/o almacenamiento.
5. Para todo los casos antes de finalizar, se debe tener la precaución de
entregar al usuario y/o paciente, exactamente, el producto farmacéutico,
dispositivo médico y producto sanitario solicitado, en óptimas
condiciones y bajo la supervisión del profesional químico farmacéutico
(Gálvez 2011).
14
2.1.2.2. Dispensación de Medicamentos
15
Nombre, dirección y número de colegiatura del profesional que la
extiende y nombre del establecimiento de salud cuando se trate de
recetas estandarizadas.
Identificación del paciente: Nombres y apellidos del paciente.
Nombre del producto farmacéutico objeto de la prescripción en su
denominación común internacional (DCI).
Concentración y forma farmacéutica.
Posología, indicando el número de unidades por toma y día, así como
la duración del tratamiento.
Lugar y fechas de expedición y expiración de la receta.
Sello y firma del prescriptor que la extiende.
16
Antes de su entrega, se debe comprobar que el o los productos tienen el
aspecto adecuado, verificando que los envases primario y secundario se
encuentren en buenas condiciones.
El rotulado de ambos envases debe corresponder al mismo producto y
cumplir con las especificaciones establecidas en las normas legales
vigentes.
Para el conteo de tabletas y cápsulas a granel se debe utilizar los materiales
especiales (guantes, contadores manuales entre otros) para evitar que las
manos del dispensador estén en contacto directo con el medicamento.
Los productos deberán acondicionarse en un empaque seguro para su
conservación y traslado, respetando la cadena de frío cuando corresponda.
Los productos que se dispensan en unidades inferiores al contenido del
envase primario deberán acondicionarse en envases en los cuales se
consignará, por lo menos, la siguiente información:
a) Nombre y dirección del establecimiento.
b) Nombre del producto.
c) Concentración del principio activo.
d) Vía de administración.
e) Fecha de vencimiento.
f) Número de lote.
d) Registros
Los registros de la entrega de medicamentos a los pacientes son esenciales
en un establecimiento farmacéutico de dispensación eficientemente
administrado. Estos registros son útiles para la verificación de las
existencias y son imprescindibles en la solución de problemas relacionados
con los medicamentos entregados a los pacientes.
Los registros deberán realizarse de acuerdo con las normas legales
vigentes. La utilización de sistemas informáticos permite conservar toda
esta información, la que podrá ser recuperada para la elaboración de los
informes correspondientes. Terminada la dispensación de una receta de
17
preparados magistrales, se colocará en ella el sello del establecimiento, el
nombre de la persona que elaboró el preparado y fecha de preparación. La
receta deberá ser copiada en el libro de recetas del establecimiento
dispensador, en orden correlativo y cronológico. Cuando el profesional
Químico Farmacéutico dispense un medicamento alternativo al prescrito,
deberá anotar al dorso de la receta el nombre de la alternativa dispensada,
el nombre del laboratorio fabricante, así como la fecha en que se efectúa la
dispensación y su firma.
18
2.1.3.1. Administración de Medicamentos
a) La dosis.
La dosis es la cantidad de medicamento necesario para que éste logre su
efecto. Si tomamos menos de la dosis indicada, el medicamento no
logrará su objetivo. Si, por el contrario, tomamos una dosis mayor de la
indicada, es realmente peligroso, pues se vuelve tóxico.
La dosis depende de ciertos factores, como:
Edad: No podemos dar la misma dosis a un niño y a un adulto.
Incluso no podemos dar la misma dosis a un niño de 1 año que a uno
de 6 años.
Peso: Igualmente hay niños de la misma edad, pero unos son
delgados y otros con mayor peso, entonces no pueden recibir la
misma dosis.
Indicación médica.
19
Vía oral (por medio del tracto digestivo): granulados para diluir,
comprimidos, grageas, cápsulas, jarabes, elixires, soluciones,
suspensiones, aerosoles, etc.
Vía parenteral o inyectable (por medio del sistema circulatorio):
soluciones o suspensiones inyectables.
Vía nasal (por medio del aparato respiratorio): aerosoles, polvos o
soluciones para inhalación, etc.
Vía cutánea (por medio de la piel): cremas, emulsiones o lociones,
ungüentos, pastas, pomadas.
Vía rectal: supositorios, cremas, etc.
Vía Vaginal: óvulos o capsulas vaginales, geles vaginales.
Vía Oftálmica: Colirios, ungüentos, etc.
dosis.
b) Vía Bucal
Implica poner un medicamento sólido en la boca apoyado contra las
mucosas del carrillo hasta que se disuelva completamente.
Ventajas:
20
Es de fácil administración
El efecto es local o también sistemático cuando el paciente traga el
medicamento con la saliva.
Desventajas:
Puede haber medicamentos de sabor desagradables.
Si no se altera la ubicación del medicamento, puede producirse irritación
de la mucosa.
No se debe de tomar líquidos, masticar o tragar el medicamento.
c) Vía Sublingual
Está considerada como una variedad de la vía oral. Hay ciertos
medicamentos diseñados para absorberse fácilmente en cuanto se colocan
baja la lengua para que se disuelvan.
d) Vía Rectal
Esta vía particularmente útil en pacientes con vómito, inconscientes, que
no puedan deglutir, o en niños. Se lo usa para el diagnóstico de
enfermedades de colon, también para estimular el intestino en pacientes
que no puedan evacuar.
Ventajas:
Los medicamentos se absorben rápidamente a través de la mucosa
colónica.
No irrita el tracto gastrointestinal alto.
No pasa por la bio-transformación en el hígado.
Desventajas:
Suele ser molesto e incómodo para algunos pacientes.
Puede producirse una absorción incompleta o irregular dependiendo
de la capacidad del paciente para retenerlo, o de la presencia o ausencia
de heces en el recto.
Puede estimular el nervio vago por distensión de los esfínteres anales.
21
2.1.3.4. Administración de Medicamentos por Vías Parenterales
a) Vía intradérmica
Es la aplicación de una cantidad pequeña (0,1 igual a una décima de cm)
de una solución en la epidermis, se utiliza en los siguientes casos:
Ventajas:
Cuando un paciente es alérgico, la reacción sólo es local y se puede
controlar, evitando complicaciones.
Sirve para realizar procedimientos diagnósticos
Desventajas:
Se administran cantidades pequeñas de medicamento.
Si no se administra correctamente, puede ocasionar lecturas falsas o
provocar abscesos.
Podría presentarse urticaria. Ulceración o necrosis en pacientes muy
sensibles.
b) Vía Subcutánea
Es la inyección hipodérmica que se administra en el tejido adiposo y
conectivo situados entre la piel y los músculos. Se puede utilizar en
cualquier parte del cuerpo donde existan pocas terminaciones nerviosas y
los vasos sanguíneos y los huesos se encuentren en profundidad.
Ventajas:
Sirve para promover la acción sistemática de los fármacos, porque es
la vía de absorción más lenta, excepto con la heparina que se absorbe
tan rápido como por vía intramuscular.
Desventajas:
No se puede administrar cantidades mayores a 2 cc.
22
No administrar si el paciente está en shock o sufre de enfermedades
cutáneas.
No administrar cuando el tejido cutáneo presente adema, quemaduras,
Endurecimiento o tumefacción en las zonas elegibles.
c) Vía Intramuscular
Es la administración de medicamentos líquidos o acuosos en el músculo,
atravesando la piel y tejido subcutáneo.
Sitios de aplicación:
Área ventroglútea, en el músculo glúteo medio, o cuadrante superior
externo de los glúteos siendo ésta la más frecuente en los adultos.
Área del vasto externo y del recto femoral; se utiliza en todo tipo de
pacientes, especialmente en los niños. Está bien desarrollada y tiene pocos
vasos sanguíneos y nervios importantes. El recto femoral. Dada su
accesibilidad es más común en la autoinyección.
Ventajas:
La absorción es más rápida que por vía subcutánea.
Se puede administrar medicamentos en dosis más altas (5cc).
Se consigue un efecto más rápido.
Se evita la pérdida del efecto farmacológico ocasionada por vómitos o
por la actividad gástrica.
Desventajas:
Un mal manejo de la técnica puede dar lugar a:
Lesionar vasos sanguíneos, provocando hemorragia.
Lesionar los nervios y causar dolor innecesario o parálisis.
Lesionar el hueso.
Provocar absceso estéril, miodistrofia., lipodistrofia, granulona,
irritación cutánea o protuberancia subcutánea.
d) Vía Intravenosa
Es la administración de un medicamento directamente al torrente
sanguíneo.
Esta vía se utiliza para:
23
Administrar un medicamento en forma rápida.
Indundir medicamento en forma continua o intermitente.
Administrar un preparado en bolo.
Mantener o corregir el equilibrio hidroelectrolítico.
Alimentar al paciente que no puede hacerlo por vía normal.
Infundir una sustancia radipca para la exploración radiológica
Administrar sangre o sus componentes.
Ventajas:
Al ser administrado el medicamento directamente al torrente
sanguíneo, actúa de forma inmediata alcanzando niveles adecuados.
El proceso de absorción es más predecible que por otras vías.
Se pueden administrar grandes cantidades de medicamento.
Evita lesiones en las capas muscular y subcutánea, causada por ciertos
medicamentos.
Desventajas:
Puede causar shock
Hay medicamentos que provocan flebitis.
Hay riesgo de producirse quemaduras por extravasación, infección
sistemática (si no se utilizan normas asépticas) y embolismo aéreo.
Puede causar alteraciones si no se controla el ritmo del flujo.
Según Reyes (2016), los medicamentos tópicos son los que se aplican en
forma local, casi siempre sobre la piel intacta, también se pueden
administrar sobre las membranas mucosas. Pueden tener la forma de
lociones, pastas, vendajes húmedos, o parches transdérmicos.
a) Medicamentos sobre la Piel
Son sustancias medicamentosas que se aplican sobre la piel, heridas,
quemaduras y dermatitis.
Ventajas:
24
Algunos medicamentos como la nitroglicerina tienen un efecto
sistemático.
El alivio del dolor superficial y del prurito es más rápido que con
medicamentos de acción sistemática.
Suaviza y refresca la piel
Lubrican la piel y actúan como capa protectora e impermeable.
Facilita disolver el tejido purulento y remover el tejido necrótico.
Desventajas:
Es difícil controlar las dosis exactas.
El nivel de absorción del fármaco depende de la vascularización y
del grosor de la piel del paciente.
Puede presentarse irritación local de la piel.
Tener mucha precaución para evitar el contacto con mucosas.
b) Vía Oftálmica
Se refiere a la administración de medicamentos directamente en la
mucosa ocular, ya sea en forma de colirios, geles, irrigaciones o cremas.
Ventajas:
De fácil aplicación
El efecto del medicamento es local.
La concentración necesaria del medicamento es menor.
Se puede revertir con facilidad cualquier efecto alérgico.
Sirve para realizar pruebas de sensibilización a ciertos medicamentos
como la penicilina.
Desventajas:
La córnea esta inervada con fibras del dolor, siendo muy sensible a
cualesquiera sustancias que se aplique directamente sobre ella.
El riesgo de transmitir una infección de un ojo a otro, o de un paciente
a otro, es muy elevado, si no se toman las precauciones asépticas.
Todas las relacionadas con la automedicación.
25
c) Vía Ótica (Oido)
Se refiere a la administración de medicamentos por el canal auditivo en
forma de gotas o soluciones de irrigación.
Ventajas:
Es de fácil administración
Se produce un efecto local.
Se utiliza para limpieza del canal auditivo.
La concentración requerida del medicamento es baja.
Desventajas:
Las estructuras del oído son muy sensibles a las temperaturas
extremas.
La entrada de soluciones no estériles a las estructuras del oído pueden
causar infección.
La administración del medicamento con fuerza dentro del canal
auditivo lesionar el tímpano.
d) Vía Nasal
Se refiere a la administración de medicación por vía nasal a paciente con
alteraciones en los senos paranasales. Los medicamentos se pueden
administrar en forma de aerosoles, gotas o tampones; la mayoría suelen
ser acuosos, isotónicos, ligeramente ácidos y no irritantes, pero no
oleosos. Los medicamentos más utilizados son los descongestionantes,
vasoconstrictores y antisépticos.
Ventajas:
El efecto es local más que sistemático
De fácil administración
Desventajas:
Pueden ciertos medicamentos causar efectos secundarios de
taquicardia, palpitaciones, cefalea e hipertensión transitoria.
Podría sobredosificarse si no se maneja adecuadamente el cuentagotas.
26
e) Vía Vaginal
Se refiere a la administración de medicamentos por vía vaginal ya sea en
forma de irrigaciones, cremas, tabletas, espumas o en gel. Los
medicamentos más utilizados son los antimicóticos.
Ventajas:
Se produce un efecto local.
De fácil administración
Desventajas:
Al no usar técnicas asépticas se pueden ocasionar infecciones
cruzadas.
Las reacciones alérgicas son más difíciles de detectar por la
localización anatómica o podrían confundirse con el efecto de algunos
medicamentos. (quemazón, picor)
Cuando la paciente esté menstruando, deberá suspender el tratamiento.
2.1.4.5. Temperatura
Según Aguayo y Lagos (2012), es el equilibrio entre la producción de calor
por el cuerpo y su pérdida. El centro termorregulador está situado en el
hipotálamo. Cuando la temperatura sobrepasa el nivel normal se activan
mecanismos como vasodilatación, hiperventilación y sudoración que
promueven la pérdida de calor. Si por el contrario, la temperatura cae por
debajo del nivel normal se activan mecanismos como aumento del
metabolismo y contracciones espasmódicas que producen los escalofríos. La
27
temperatura normal del cuerpo de una persona varía dependiendo de su sexo,
su actividad reciente, el consumo de alimentos y líquidos, la hora del día y
en las mujeres, de la fase del ciclo menstrual en la que se encuentren.
Los rangos normales de los signos vitales para un adulto sano promedio
mientras está en reposo son:
Presión arterial: 90/60 mm Hg hasta 120/80 mm Hg
Respiración: 12 a 18 respiraciones por minuto
Pulso: 60 a 100 latidos por minuto
Temperatura: 36.5°C a 37.3°C promedio de 37ºC
a) Sitios para la Obtención de Temperatura
Oral: sublingual utilizando el clásico termómetro de mercurio durante
un tiempo aproximado de cuatro minutos. Se debe tener en cuenta la
última ingesta; se puede tomar la temperatura mínimo 15 minutos
después de la ingesta. La temperatura oral se puede medir en todos los
pacientes, excepto, en los que están inconscientes, sufren confusión
mental, convulsiones, afecciones de nariz, boca o garganta y los niños
menores de 6 años.
Rectal: lubricar el termómetro y proteger la intimidad del paciente. El
resultado tiende a ser 0,5 a 0,7°C mayor que la temperatura oral. La
temperatura rectal es recomendable para el paciente menor de 6 años,
a menos, que se le haya practicado cirugía rectal o presente algún tipo
de anormalidad en el recto.
Axilar: es recomendable en adultos y niños mayores de 6 años; se deja
el termómetro durante cinco minutos. El resutlado es 0,5ºC menor que
la temperatura oral.
b) Valores Normales de Temperatura
Edad Grados centígrados (ºC)
Recién nacido 36,1 – 37,7
Lactante 37,2
Niños de 2 a 8 años 37,0
Adulto 36,0 – 37,0
Fuente: Aguayo y Lagos
28
c) Factores que Varían la Temperatura
Edad: los niños son más susceptibles a las variaciones climáticas. En
los ancianos la hipotermia se da por la pérdida de grasa subcutánea,
dieta inadecuada, cese de actividad y disminución de los controles
termorreguladores.
Ejercicio: por aumento en la producción de calor.
Hormonas: en las mujeres la progesterona secretada durante la
ovulación aumenta la temperatura.
Estrés: la estimulación del sistema nervioso simpático aumenta el
metabolismo y la producción de calor.
Medio ambiente: las variaciones extremadas de la temperatura
ambiental alteran los sistemas termorreguladores de las personas.
29
a) Medición de la presión arterial
Habitualmente se efectúa con un esfigmomanómetro. Los más usados
son los de mercurio y los de tipo aneroide. Constan de un sistema para
ejercer presión alrededor del brazo y una escala que permite conocer la
presión. Los esfigmomanómetros de mercurio son más confiables en su
calibración. Los aneroides, que registran la presión mediante un reloj,
son más livianos y fáciles de transportar, pero con el tiempo se pueden
descalibrar.
La presión arterial conviene medirla en el brazo, estando el paciente
sentado o acostado, cómodo y relajado. Debe haber descansado unos 5
minutos y no haber consumido café o haber fumado en los 30 minutos
anteriores. El brazo debe estar desnudo, sin ropas que interfieran la
colocación del manguito.
Normalmente la presión en las piernas es un poco mayor que en los
brazos.
Para medición en posición sentada:
La extremidad superior deberá apoyarse en una mesa, a la altura del
corazón.
Para medición en posición acostada:
La extremidad superior deberá quedar en extensión sobre la cama. Si
procede, coloque almohada o similar bajo el codo, para mantener esta
posición.
b) Presiones Sanguíneas Normales
30
c) Clasificación de la Hipertensión Arterial
32
Pulso tibial posterior: se palpa la arteria tibial localizada por detrás del
maléolo interno.
Pulso pedio: se palpa la arteria dorsal del pie sobre los huesos de la parte
alta del dorso del pie.
Pulso cardiaco apical: se valora mediante auscultación con fonendoscopio
directo en la zona anatómica del corazón.
a) Valores Normales de Frecuencia Cardiaca
33
ateroesclerosis a raíz del colesterol alto. El médico puede ordenar un
examen, conocido como estudio Doppler, para evaluar esta situación
potencialmente grave.
34
2.1.5. Recepción, almacenamiento e inventario de medicamentos
35
Número de lote
36
Guardar los limpiadores, desinfectantes y otros productos químicos
tóxicos lejos de los medicamentos. Marcarlos claramente y mantenerlos en
sus envases originales, preferentemente en un armario con llave.
Revisar periódicamente los productos a fin de identificar posibles cambios
físicos.
Existen 5 tipos de condiciones de almacenamiento que se deben tomar en
cuenta:
2.1.5.3. Inventarios
Los inventarios físicos permiten asegurar que los saldos de las existencias
disponibles que figuran en las tarjetas de control de suministros (Kárdex)
37
coinciden con las cantidades reales de productos físicos en el almacén. Cuando
se realiza un inventario físico, se debe contar cada producto individualmente
según nombre genérico, forma farmacéutica y concentración.
38
Esta lista debe actualizarse y ser revisada periódicamente para tener la
información real de los medicamentos y productos afines almacenados.
Se debe establecer el control de existencias, mediante toma de inventarios
periódicos de los mismos, el cual será de utilidad para:
Verificar el registro de existencias
Identificar la existencia de excedentes
Verificar la existencia de pérdidas
Controlar la fecha de vencimiento de los productos
Verificar condiciones de almacenamiento y estado de conservación
Planificar futuras adquisiciones.
La información mínima que debe figurar en los registros de existencias y
movimientos de los medicamentos y productos afines, en este caso en la
tarjeta de control de suministros (kárdex) es la siguiente:
39
2.1.6. Sistema informático en los establecimientos farmacéuticos
40
2.2. Definición de términos
41
Fecha de expiración o vencimiento: Es el dato señalado en el rotulado de los
envases mediato e inmediato del producto, que indica el mes y el año calendario
más allá del cual no puede esperarse que el producto conserve su estabilidad y
eficacia. Este dato se expresa con número cardinales anteponiendo el término
“EXPIRA” o “VENCE”.
42
Medicamento de marca o Especialidad Farmacéutica: Es aquel producto
farmacéutico que se comercializa bajo un nombre determinado por el
fabricante, diferente a la Denominación Común Internacional.
43
Capitulo III
44
3.1. GENERALIDADES
3.1.1. Ubicación
País : Perú
Departamento : San Martín
Provincia : Rioja
Distrito : Nueva Cajamarca
Dirección : Jr. Bolognesi N° 240
b.1. Visión:
Ser una institución líder, reconocida y distinguida en el mundo farmacéutico
de todo San Martin, por proveer grandes facilidades y por el compromiso con
la satisfacción de nuestros clientes, logrando así una mejor posición del
mercado.
b.2. Misión
Atender las necesidades de la sociedad en materia de salud, proporcionando
un servicio y productos de calidad, siempre procurando la máxima
satisfacción del cliente. Para ello contamos con un personal muy cualificado,
capaz de proporcionar la mejor solución para cada problema, siempre con el
mejor trato posible hacia el cliente y prescribiendo el producto más adecuado.
45
3.1.3. Organigrama de la Botica Luz Farma
GERENTE PROPIETARIO
DIRECTOR TÉCNICO
CONTADOR
RECURSOS HUMANOS
TÉCNICO EN CAJERA
FARMACIA
3.1.4. Funciones
46
Establecer la fecha de realización del inventario total o periódico.
d.2. Director Técnico
Asegurar que el proceso respectivo se realice en forma minuciosa y
cumpliendo con lo establecido en la Buenas Prácticas de Almacenamiento.
Levar a cabo el procedimiento de recepción técnica, verificando los
siguientes aspectos:
- Características físicas
- Condiciones de almacenamiento
- Características organolépticas
- Características relacionadas con: rotulo, etiqueta y embalaje.
- Empaque
- Envase
- Impresión
- Blíster
Formas farmacéuticas.
Verificar que se llenen de los formatos de temperatura y humedad.
Verificar que sus productos se manejen según su FIFO y FEFO.
47
3.2. RECURSOS DE PRODUCCIÓN
3.2.1. Humanos
3.2.1.1. Personal permanente:
Propietaria
Director técnico.
Técnica en enfermería.
3.2.2.1. Maquinaria:
Computadora.
3.2.2.2. Equipos:
Tensiómetro Aneroide
Celular.
Termohigrometro digital
Dispensador de agua.
3.2.2.3. Herramientas:
Termómetro.
Porta suero.
Camilla.
Vitrinas.
Extintor.
Riñonera
3.2.3. Infraestructura
El piso es de material concreto de color rojo.
Las paredes del establecimiento farmacéutico son de ladrillo, debidamente
tarrajeados y pintado de color blanco.
El techo es de material concreto, tarrajeados y pintado de color blanco.
48
El establecimiento cuenta con instalaciones eléctricas de acuerdo a la
normativa vigente.
Las áreas del establecimiento están separadas por los anaqueles.
Presenta dos puertas enrollables y una puerta pequeña.
Cuenta con servicios higiénicos en un espacio alejado del establecimiento.
Cuenta con tres vitrinas de vidrio y tres anaqueles de melanina, para
almacenar productos farmacéuticos.
49
Capitulo IV
50
IV. MARCO METODOLÓGICO
4.1. METODOLOGIA
4.1.1. Método
Este estudio obedece a un tipo de investigación descriptivo con la mayor
precisión posible las variables tratadas.
Observación:
Identificación de pacientes con necesidad de mejora en la calidad de la
farmacoterapia
Validación de la preparación o dispensación de medicamentos
Validación de la administración de medicamentos
Validación de la transcripción
Actuación farmacéutica
Seguimiento fármacoterapéutico del paciente
Evaluación de resultados en el paciente
Evaluación del desempeño individual y por equipo
51
Obtención de datos y expectativas del paciente
Transmitir al paciente una información (educación al paciente).
Compartir con el paciente un plan de actuación.
Negociar, persuadir y lograr mantener los cambios.
52
paciente. Con actitud solicita y espíritu compasivo, se centra en servir al
paciente en una forma privada y confidencial.
3. El farmacéutico respeta la autonomía y la dignidad de cada paciente. El
farmacéutico promueve el derecho a la autodeterminación y reconoce la
autovaloración individual por medio de la estimulación de los pacientes para
que participen en decisiones en cuanto a su salud. Se comunica con los
pacientes en términos que sean comprensibles. En todos los casos respeta las
diferencias personales y culturales de los pacientes.
4. El farmacéutico actúa con honestidad e integridad en las relaciones
profesionales: El farmacéutico tiene el deber de decir la verdad y de actuar con
convicción de conciencia. Evita las prácticas discriminatorias, la conducta o las
condiciones de trabajo que alteran el criterio profesional y las acciones que
comprometen la dedicación a los mejores intereses de los pacientes.
5. El farmacéutico mantiene la competencia profesional: El farmacéutico
tiene el deber de mantener los conocimientos y las capacidades a medida
que aparecen nuevos medicamentos, dispositivos y tecnologías y a medida que
avanza la información sobre la salud.
6. El farmacéutico respeta los valores y capacidades de los colegas y otros
profesionales de la salud: Cuando sea apropiado el farmacéutico pide la
interconsulta con colegas u otros profesionales de la salud o deriva al paciente.
Acepta que los colegas y otros profesionales de la salud puedan tener creencias
y valores diferentes para aplicar en la atención de los pacientes.
7. El farmacéutico atienda necesidades individuales, comunitarias y
sociales. La principal obligación del farmacéutico es para con los pacientes
individuales. Sin embargo, algunas veces las obligaciones del farmacéutico
pueden extenderse, más allá del individuo, a la comunidad y la sociedad. En
estas situaciones, debe reconocer las responsabilidades que acompañan a estas
obligaciones y actuar en consecuencia.
8. El farmacéutico procura justicia en la distribución de los recursos de la
salud: Cuando se distribuyen los recursos para la salud, es justo e imparcial,
equilibrando las necesidades de los pacientes y la sociedad.
53
El incumplimiento de las normas de este Código es susceptible de constituir
falta profesional, con la correspondiente sanción por la organización colegial,
conforme a las normas disciplinarias de sus Estatutos. Entre los objetivos
primordiales del Colegio como institución, está el promover el conocimiento
de la deontología profesional y difundir los preceptos de este Código entre los
farmacéuticos colegiados, velando por su seguimiento y cumplimiento.
El tratamiento de la información y documentación relacionada con el ejercicio
ético de la profesión de los farmacéuticos, será mantenido por los órganos
colegiados competentes en estricta confidencialidad, respetando y haciendo
respetar el secreto de la información relacionada con asuntos deontológicos
de los farmacéuticos afectados, salvo que se produzca sanción definitiva que
implique la publicación de la misma conforme a lo previsto en los Estatutos
Colegiales.
54
CAPÍTULO V
55
5. RESULTADOS
CANTIDAD
ACTIVIDAD TAREAS RECORD EJECUTADA DESCRIPCIÓN
(Mínimo 90%)
Consiste en vender los medicamentos según receta
médica, para ello recurrimos a buscar el medicamento
Expendio de en los anaqueles del establecimiento farmacéutico. En
medicamentos vía 80 med. 80 med. caso que no hubiera el producto con el nombre del
oral medicamento prescrito por el medico se optaría por otro
nombre de marca o genérico. Claro si el paciente está
Expendio y de acuerdo con las alternativas que lo brindamos.
administración de Consiste en vender los medicamentos según receta
medicamentos y médica y vía de administración como vía nasal(spray
afines nasal y gotas) oftálmica(gotas y pomadas oftálmicas)
Expendio de otica (gotas oticas) tópica (pomadas y cremas)rectal
medicamentos 50 med. 50 med. (supositorios)vaginal(óvulos ,cremas y pomadas)para
otras vías ello recurrimos a buscar el medicamento en los
anaqueles del establecimiento farmacéutico .en caso
que no hubiera el medicamento con el nombre prescrito
por el medico se optaría por otro nombre de marca o
56
genérico ;claro si el paciente está de acuerdo con las
alternativas que lo brindamos.
Expendio de Consiste en vender los dispositivos médicos de venta
20 disp. 18 disp.
dispositivos libre como preservativos, tés de embarazo, jeringas
Médicos Médicos
médicos ,agujas
Consiste en administrar medicamentos vía I.M en las
Administración diferentes zonas del cuerpo por ejemplo el glúteo,
de medicamentos 20 med. 20 med. acorde a la enfermedad que presente el paciente para
vía I.M. darle una mejor calidad de salud y darle un tratamiento
apropiado.
Consiste en administrar medicamentos de acuerdo a la
Administración
receta prescrita por el doctor y administrarle en las
de medicamentos 20 med. 20 med.
diferentes venas para curar y prevenir enfermedades a
vía E.V.
una cantidad exacta de dosificación.
si el paciente llega con fiebre al establecimiento
farmacéutico, primeramente, brindarle una silla que
descanse, mientras limpiamos el termómetro para
control de
temperatura 30 pacientes 15 pacientes poder medir la temperatura ya sea axilar u oral dentro
funciones vitales
de un lapso de 5 minutos luego retiramos el termómetro
si tiene más de 38 °C para ello e paciente tiene que
tomar un analgésico antipirético.
57
Se deja reposar al paciente por un tiempo de 10 min.
Luego se le coloca el tensiómetro preferentemente en
Presión arterial 30 pacientes 15 pacientes
el brazo derecho y se mide la presión. Tener en cuenta
que debe ser hasta 120/80 mmHg.
Apoyo en Apoyo en
Consiste en atender la receta e interpretar los
recepción y interpretación y
20 recetas 12 recetas medicamentos de acuerdo a lo prescrito por el médico.
atención de recetas atención de
En caso que la letra no se entienda llamar al médico.
médicas recetas médicas
Consiste en verificar las características básicas de los
medicamentos de los medicamentos y evaluar su
calidad en función a las posibles variaciones en la
Análisis
forma, olor, color. Se tomó en cuenta los siguientes
organoléptico de
aspectos:
medicamentos,
Color: amarillo cremoso, marrón, ejemplo tetraciclina
dispositivos 02 veces 07 veces
malograda toma una coloración marrón.
médicos y
Olor: presencia de un olor fuerte o, irritante, por
productos
ejemplo, ácido acetilsalicílico malogrado tiene olor a
sanitarios
vinagre fuerte.
Forma: la modificación en la contextura es un signo de
inestabilidad física ejemplo los óvulos se deforman,
58
cremas se separan en dos fases o las tabletas se
desmenuzan.
Almacenamiento Consiste en almacenar medicamentos D.M y P.S, de
de medicamentos, acuerdo a sus fechas de vencimiento, laboratorios y
dispositivos además almacenar en lugares frescos para su no
02 veces 03 veces
médicos y deterioro de los medicamentos la cual debe contar con
productos un termo hidrómetro para llevar un control diario de la
sanitarios temperatura.
Primeramente se realiza un conteo físico y general de
Inventario de todos los productos del establecimiento farmacéutico
02 veces 01 veces
medicamentos luego se verifica en el sistema si concuerda la misma
cantidad física como virtual.
Búsqueda de
Ante la presentación de la receta médica,
precios e Búsqueda de
inmediatamente se realiza la consulta en el sistema
información información en el 70 a más
50 productos informático de la botica, para ver el precio, laboratorio,
relevante de sistema productos
principio y principalmente si está disponible en el
medicamentos en informático
establecimiento.
sistema informático
59
CAPÍTULO VI
60
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. Conclusiones
61
6.2. Recomendaciones
Al Establecimiento Farmacéutico
A la botica “luz farma” se le recomienda comprar una balanza electrónica para asi
poder pesar a los niños y brindarle una dosis adecuada de acuerdo a su peso.
Se le recomienda ampliar los laboratorios con medicamentos reales, para que los
alumnos que ingresan por primera vez a los laboratorios conozcan los productos
Se le recomienda hacer más convenios con boticas, para que así todos los
62
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
63
NUEVAS TECNOLOGÍAS (2016). Revista Electrónica Tecnológica: Cómo nos Puede
Ayudar un Software de Gestión de Farmacia. Recuperado el 10 de enero de 2019 de
http://lasnuevastecnologias. com/como-puede-ayudar-software-gestion-farmacia
64
ANEXOS
65
CUADRO N° 01: Medicamentos de expendio para vía oral
Forma
Medicamentos/ Laboratorio farmacéutica/
Indicaciones
concentración vía de
administración
Qq Pharma Amigdalitis
Amox Bronquitis aguda
Tableta / vía oral
Amoxicilina 500mg) Infecciones del tracto
genito-urinario
Portugal Tinea corporis.
Terbinafina(250mg) Tableta / vía oral
Tinea pedis.
Sildenafilo (100mg – Marfan
Tableta / vía oral Disfunción eréctil.
50mg)
Portugal Diarea del viajero en
Sulfametoxazol
adultos
800mg+trimetoprim Tableta / vía oral
Otitis media aguda
a 160mg
Infecciones urinarias.
Naturgen Fiebre tifoidea.
cloranfenicol(500mg) Tableta / vía oral Meningitis.
Síntomas febriles.
Labofar Antiparasitario de
Gardil amplioespectro: diarrea
Suspensión / vía
(nitaxozanida causada por
oral
100mg/5ml) Cryptosporidium parvum
y giardiasis.
Novax Dolor de cabeza
Dolten extra forte Dolor dental
Tableta / vía oral
(Ibuprofeno800mg) Artritis
Buscapina Boehringer
(hiooscina N-butil Ingelheim Dolor espasmódico
Tableta / vía oral
bromuro+paracetamol Cólico biliar y urinario.
)
Urodif Forte Andreu
(ciprofloxacino Infecciones del tracto
Tableta / vía oral
500mg - urinario.
fenazopiridina 100mg)
Alerdif Andreu
jarabe/ vía oral Rinitis alérgica
Cetirizina 5mg/5ml
Repriman Quilab Dolor agudo, intenso y
Metamizol sódico jarabe / vía oral crónico
250mg/5ml) Fiebre alta
Novax Infecciones de piel y
Az biotic
Tableta / vía oral tejidos blandos: celulitis,
(azitromicina 500mg)
erisipela, foliculitis.
66
Infecciones del tracto
respiratorio superior:
amigdalitis, faringitis,
sinusitis.
Fuente: Información De Botica Luz Farma
67
Grunental Polvo para Solución Bronquitis provocada
inyectable / IM por organismos
Megacilina susceptibles.
(clemizol penicilina Profilaxis de la difteria
1 000 000 UI) provocada por
corynebacterium
diphteriae.
Doloplus miorelax Novax Solución inyectable/
relajante musculo
Orfenadrina IM
esquelético
citrato60mg/2ml)
pharmagen solución inyectable / Infecciones de la piel
IM y tejidos blandos.
Clindamicina(600m Neumonía por
g/4ml) staphylococcus
aureus.
68
(Metamizol Cólico renal y biliar.
2500mg / hioscina
20 mg/ml)
C- fabrox Inti Pharma Polvo para solución / Infección urinaria
(Ceftriaxona 1g) EV (Paciente Diabética).
Omeprazol Dany Polvo Para Solución Gastritis (ardencia de
(40mg) Inyectable/ EV estómago).
Portugal solución inyectable / Infecciones de vías
EV urinarias.
Amikacina
Infecciones
500mg/2ml
articulares.
Hierromin QQ Pharma Solución Inyectable
(Hierro Sacarato /EV
100 mg/5ml + Anti anémico.
NaCl 9% de
100ml)
Fuente: Información De Botica Luz Farma
69
Pitriasis versicolor
Roxtil
(Clotrimazol 1%
Dermatomicosis
gentamicina 0,1% Roxfarma Crema/ via topica
causadas por hongos
dexametasona
0,04%)
Canesten
Bayer Crema / via topica Candidiasis cutánea
Clotrimazol 1%
Silverdiazina Infecciones en
Sulfadiazina de Teva crema / via topica quemaduras en
plata1% segundo y tercer grado.
notipharm
(Betametasona
0,05% Qq Pharma Crema / via topica Dermatosis
Gentamicina 0,1g
clotrimazol 1g)
Fuente: Información De Botica Luz Farma
70
Verificando los precios en el sistema de la botica “luz farma”
71
Dispensación o Expendio de Medicamentos Recepción de Medicamentos
72