 Todo proyecto posee un estudio de mercado

 El estudio de mercado se realiza a través de los

componentes básicos
 Y los componentes básicos se desarrollan en el nivel
de prefactibilidad y factibilidad
 Definición de Conceptos.
 Los términos (marketing, mercadeo,
mercados, mercadotecnia,
comercialización) tienen
connotaciones similares en cuanto
hace referencia a la satisfacción de
clientes con productos.

 «El marketing es la ejecución de las

actividades de los negocios, que se
originan en la investigación de las
necesidades y deseos de los clientes
seleccionados, la planeación y
organización de la compañía que
permita satisfacerlos hasta lograr las
utilidades necesarias para su desarrollo»
Análisis de Oferta Análisis de
y Demanda Comercialización
 Es un pilar
fundamental que
Sirve para
determinar la
conveniencia o
No del proyecto
1. Demanda
1.1 Demanda potencial
1.2 Demanda Real
1.3 Demanda Aparente
 Cantidad de bienes y/o
servicios que un proyecto
local requiere para
satisfacer una necesidad
o un deseo específico.
 Esta no está limitada por
la oferta.
 Esta depende de
múltiples factores
 Es la demanda
global que al
satisfacer
necesidades se
puede convertir en
demanda real.
 Ejemplo: parque
industrial
 Conocida como demanda efectiva y
corresponde a la demanda con el mayor
nivel de certidumbre para el proyecto,
con la cual se debe trabajar en el nivel
de pre factibilidad y factibilidad.
 Esla demanda probable en la cual no se
incluye premisas
 Cantidad de bienes y/o servicios que
están disponibles para el proyecto en
estudio
 Representa la
adquisición de
bienes y/o
servicios que
hace una
población
determinada
para satisfacer sus
necesidades
 Principal
actor de todo
mercado, según la
connotación del
proyecto se identifica
como usuario,
consumidor,
beneficiario o cliente.
SERVICIO

PRODUCTO

Objeto físico
Servicio
Idea
Lugar
Persona
Organización
 Bienes y/o servicios
finales

Consumo Satisfacer
necesidades

Duraderos NO duraderos
 Bienes y/o servicios
intermedios

Demanda derivada Demanda

dependiente
Transformación
de otros bienes.
Bienes de capital o
de inversión

Duraderos
 Bienes y/o
servicios “fuera
del mercado o
sin valor
económico”
 Bienes y/o servicios
financieros

Mercado de
valores o bursátil

Papeles de renta Papeles de Papeles con

variable renta fija descuento
•Bonos
•Certificados a •Certificados de
término fijo ahorro a término
•Acciones
•Títulos de ahorro.
 Bienes y/o servicios
subsidiados

Consumo/producción Alcanzar un
propósito social
 Bienes y/o servicios

Suntuosos Esenciales Determinantes

•Joyas •Aire
•Comida •Agua
•Vehículos •Vivienda
lujosos •Medio
•Vestuario ambiente
•Perfumes
.
 Mensurabilidad
C
A
R
A
C
T
Accesibilidad
E
SEGMENTACIÓN R
Í
S
T Sustancialidad
I
C
A
S

Confiabilidad
 Identificación de
segmentos de
interés

Conocimiento de
necesidades
Y expectativas

Secuencias básicas de análisis de

mercado.
El estudio de mercado

Calidad Medir Cantidad

Demanda del
bien o servicio

Formas de
Producción Precios comercialización

Objeto del proyecto

Etapas de un estudio de
mercado y comercialización
1. Descripción del producto o servicio

2. Segmentación del mercado

3. Análisis de demanda

4. Análisis de oferta

5. Balance demanda-oferta / mercado potencial

6. Análisis de precios y comercialización

 Definir las características específicas del bien o
servicio

Producto Productos Productos

Subproducto
Principal sustitutivos complementarios
 Identificar grupos de compradores con iguales necesidades y
deseos
 Determinar las cantidades del bien
 Cuantificar la necesidad real
 Evolución de la demanda para explicar
comportamiento
• Estudio de las cantidades suministradas
• Analizar las condiciones de producción
• Evaluación de la situación actual y futura
 Proyección de cantidades del producto
 Mecanismo de formación de precios en el mercado
 Transferencia del producto
Metodología de la planeación
estratégica de mercados
Visión

Misión
Análisis Interno Análisis Externo
Fortalezas Debilidades Análisis Oportunidades Amenazas
Estrategias Matrices

Objetivos

Estrategias

Tácticas

Presupuesto

Adopción plan estratégico

sistemas, evaluación y
control
 VISIÓN

 Direccionamiento de la empresa a largo

plazo
 Visualización en un estado futuro
 MISIÓN

 Misión  Propósito – Expectativas de la empresa

 Valores  Ambiente empresarial
 ANÁLISIS EXTERNO

 Entorno de la empresa
 Identificación de oportunidades y amenazas
 ANÁLISIS INTERNO

 Aspectos o elementos existentes en la empresa

 Identificación de fortalezas y debilidades
ANÁLISIS MATRIZ
DOFA
 OBJETIVOS

 Resultados específicos a alcanzar

Falencias en la economía de
países Latinoamericanos
• Baja capacidad organizativa de los productores
• Producción en pequeña escala
• No se planifican los procesos de producción
• Altos costos de insumos
• Practicas de producción afectando medio ambiente
• Retraso en la transferencia de tecnología
• Poco valor agregado a sus productos
• Desconocimiento del impacto de la globalización
• Deficiencia en la calidad de los productos
• Limitada capacidad de negociación
• Baja cultura del servicio al cliente
• Pocas cadenas productivas
Alianza Productiva

Pequeños Proveedores
productores de insumos

Dueños de Dueños de
empresas de empresas de
transformación comercialización
 Paraprecisar los objetivos se debe preguntar ¿Qué
se pretende lograr con el estudio?
 Determinación de fuentes de información

Delimitación del área de influencia

Técnicas, criterios y supuestos para proyecciones

Tipo de muestreo utilizado

Requisitos técnicos y legales

 Usos corrientes del servicio y/o producto.
Características básicas de presentación, durabilidad, precio.
Normas de calidad que cumple.
Ventajas sobre productos o servicios con los cuales compite.
Tipo de usuarios o consumidores a los cuales va dirigido.
Facilidad de acceso al bien y/o servicio.
Ventajas comparativas frente a otros productos sustitutos y
complementarios.
Lugar o sitio en donde se puede acceder al bien y/o servicio.
Vida útil y formas de conservación.
Materias primas que lo conforman o elementos que hacen
parte del servicio.
Productos complementarios para su uso.
Legislación que regula el uso del producto.
Confiabilidad.
 VALOR Competen
AGREGADO cia

Desarrollo

Declinació Introducci
n ón

Madurez Crecimien
to
 Energía humana

Satisfacción al cliente Organización

orientada hacia
el cliente.
Ambiente
de trabajo.
Área de influencia de la Área de influencia de la
materia prima competencia

Área de influencia de la
demanda
 Máximo nivel de
objetividad.
Comportamiento
esperado de las variables.
PROYECCIONES

Cantidad y calidad de la información

secundaria y primaria disponible.
Definición de criterios.
Selección de parámetros.
Experiencia del estudiador.