PENERIMAAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BPJS KESEHATAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

UPT RSUD SALAK

KABUPATEN PAKPAK
BHARAT
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit Ditetapkan,
OPERASIONAL Kepala UPT RSUD SALAK

Pengertian 1. Pendaftaran pasien rawat jalan BPJS Kesehatan adalah pasien yang
menunjukkan kartu peserta BPJS Kesehatan dan Rujukan dari
Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) Tk. I ataupun DPJP
yang diberikan oleh dokter spesialis/sub spesialis kepada
pasien/keluarga, dan seluruh biaya Rumah Sakit akan ditanggung
oleh BPJS Kesehatan sesuai haknya.
Tujuan Merupakan acuan untuk :
1. Mendapatkan hasil guna dan daya guna secara maksimal dalam
pelayanan pendaftaran pasien BPJS Kesehatan;
2. Melayani Pasien yang akan berobat di Rumah Sakit Umum Daerah
Salak dengan memberikan bentuk pelayanan yang prima;
3. Memberikan kesan baik pada setiap kunjungan pasien/keluarga
terhadap pelayanan pendaftaran di Rumah Sakit Umum Daerah
Salak;
4. Mengarahkan pasien/keluarga secara efisien sesuai dengan
kasusnya untuk mendapatkan pelayanan yang tepat dan cepat
Kebijakan
1.

Prosedur 1. Pasien/ keluarga tiba di ruangan Pendaftaran BPJS

2. Petugas mengucapkan salam
3. Petugas menerima kartu BPJS Kesehatan, KTP, Rujukan baru
maupun DPJP dari pasien/ keluarga dan memverifikasi berkas
persyaratan administrasi BPJS;
4. Petugas memeriksa keaktifan peserta BPJS Kesehatan;
5. Petugas menginput data pasien ke dalam aplikasi v.claim BPJS
Kesehatan;
6. Petugas mencetak Surat Elegibilitas Peserta sesuai klinik tujuan;
7. Petugas memberikan berkas BPJS Kesehatan yang sudah lengkap
berikut dengan SEP kepada pasien/keluarga;
8. Petugas mengarahkan pasien ke Rekam Medis untuk mengambil
Status Pasien.