VICTOR HUGO GOMES AGUIAR

ANÁLISE DA GESTÃO DE MANUTENÇÃO DE FROTAS DE

VEÍCULOS, UMA REVISÃO

IPATINGA
2019
 VICTOR HUGO GOMES AGUIAR

ANÁLISE DA GESTÃO DE MANUTENÇÃO DE FROTAS DE

VEÍCULOS, UMA REVISÃO

Projeto apresentado ao Curso de Engenharia

Mecânica da Instituição Faculdade Pitágoras.

Orientador: (Nome do Tutor)

Ipatinga
2019
 4

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 5
1.1 O PROBLEMA 6
2 OBJETIVOS 7
3 JUSTIFICATIVA 8
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 9
5 METODOLOGIA 12
6 CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO 13
REFERÊNCIAS 15
 5

1 INTRODUÇÃO

A indústria sempre trabalhou visando a produtividade e qualidade de seus

produtos, e, para tanto, tem buscado cada vez mais a excelência e a eficiência
operacional, como diferencial competitivo no mercado.
É inconcebível pensar em uma grande organização sem uma boa gestão da
manutenção. A maioria das empresas acreditam que a manutenção deve ser realizada
quando há paradas num processo devido às falhas nos equipamentos ou quando
estes chegam a sua saturação, por consequência esse tipo de pensamento acarreta
no aumento do consumo de insumos, perdas de produção, custos extras, além dos
riscos de acidentes
Um bom resultado pode ser alcançado utilizando a gestão da manutenção, isto
é, adotando um conjunto de parâmetros e técnicas substanciais para o bom
funcionamento das máquinas, ferramentas e instalações. Esses cuidados envolvem a
conservação, adequação, restauração, substituição e prevenção dos equipamentos a
fim de monitorá-los periodicamente antes mesmo que eles cheguem à obsolescência.
O intuito deste trabalho foi implementar uma ferramenta que monitora as
malhas de controle utilizando um comparativo de indicadores estatísticos de
desempenho, com o objetivo de observar a tendência da condição de funcionamento
das variáveis de processo.
Desta forma, será possível observar os desvios presentes nos processos de
produção e prever uma falha ou um mau funcionamento antes mesmo que este
aconteça, permitindo aumentar a prática da manutenção preditiva dentro da fábrica.
Por meio de um monitoramento adequado, torna-se possível otimizar as intervenções
de manutenção, bem como impedir a propagação de danos, visando aumentar a
disponibilidade da planta, reduzir perdas de produção, aumentar a segurança nos
processos, entre outros benefícios.
No Passado, a manutenção, como se fosse uma lei (regra) tem apresentado
de uma forma marcante a utilizar de forma bastante ineficiente as suas falhas,
principalmente as falhas humanas e erros nas matérias, que por sua vez vem
agregando no aumento financeiro para com os clientes.
 6
Por muito tempo vem discutindo este paradigma sobre a má mão de obra e os
valores altos dos equipamentos, que sempre vem apresentado falhas. Ao decorrer
deste artigo descobriremos que alguns do erro do passado vem na história da
mecânica até nos dias de hoje.
Hoje em dia, com carros automatizados integrado com inteligência artificial
subdesenvolvidos, superante os modelos antigos, o que fazer com aqueles técnicos
sem esse tal conhecimento? Voltar a fazer os modelos antigos ou capacitar os
funcionários e seguir desenvolvido junto com o mundo?
1.1 O PROBLEMA
Este artigo descreve, na visão gerencial, os problemas e os desafios
enfrentados pelo setor de manutenção, A qualificação da mão-de-obra, nível de
informatização, processo decisório e necessidade de conferir qualidade e
produtividade do funcionamento do setor.
Commented [T1]: Retire do texto todos os termos
de linguagem pessoal. A linguagem do texto deve ser
formal e impessoal. Ou seja, não conjugar os verbos
na primeira pessoa, mas sim em terceira pessoa. Por
exemplo, ao invés de dizer “Elaboramos/Elaborei”,
deve-se dizer “Elaborou-se” ou “Foi elaborado”.
Commented [T2]: Retire do texto todos os termos
de linguagem pessoal. A linguagem do texto deve ser
formal e impessoal. Ou seja, não conjugar os verbos
na primeira pessoa, mas sim em terceira pessoa. Por
exemplo, ao invés de dizer “Elaboramos/Elaborei”,
deve-se dizer “Elaborou-se” ou “Foi elaborado”.
Também é essencial não utilizar termos/abreviações
típicas de redes sociais virtuais, tais como “vc”; “q”,
“pq”, “pf”,“fds”, “aff” entre outros. Assim, enfatizasse a
importância de revisar as normas gramaticais do texto
antes de enviá-lo para avaliação.
Commented [T3]: Rever a introdução.
A introdução deve ter de 3 a 4 parágrafos bem
elaborados descrevendo de maneira geral seu tema.
Não faça parágrafos com uma frase apenas, eles
devem ter pelo menos 4 ou 5 linhas. Frases soltas
também devem ser evitadas.
Na introdução você deve fazer uma contextualização
do tema e a apresentação do seu projeto. Explique
brevemente do que trata a proposta da pesquisa. Para
deixar o seu texto mais conciso, evite realizar na sua
introdução citações.
Commented [T4]: Não negrito.
Commented [T5]: A formatação do seu trabalho deve
ser estilo de fonte Arial (tamanho 12 pt), espaçamento
entrelinhas de 1,5 cm (padronizar parágrafos com 0 pt
antes e 0 pt depois) e na primeira linha de cada
parágrafo inserir o recuo de 1,25 cm, além disso o
alinhamento do texto deve estar em justificado. Ajuste
para o trabalho inteiro.
Commented [T6R5]: Não corrigiu. O problema de
pesquisa deve ser uma frase interrogativa, uma
pergunta (?).
 7

2 OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GERAL OU PRIMÁRIO

Compreender os aspectos essenciais na gerência de manutenção e a

eficiência no gerenciamento.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS OU SECUNDÁRIOS

 Descrever os aspectos essenciais na gerência de manutenção

 Apontar a eficácia e eficiência no gerenciamento
 Estudar o processo decisório junto à produtividade e qualidade do
diagnóstico da manutenção de frotas de veículos
Commented [T7]: Os objetivos devem estar alinhados
ao problema de pesquisa. O objetivo geral, se
alcançado, dará a resposta do problema de pesquisa.
 8
3 JUSTIFICATIVA
Historicamente, a manutenção, como regra geral tem apresentado uma
característica marcante: utiliza de forma bastante ineficiente os seus recursos,
principalmente humanos e materiais, acarretando custos elevados e crescentes. Mão-
de-obra e materiais representam as áreas com grande potencial para a redução dos
custos de manutenção, caracterizando uma excelente oportunidade de ganhos
imediatos, principalmente numa época de crise e de alta competitividade como a atual.
Hoje em dia, fica difícil ter uma boa manutenção, sem dispor de informações
acuradas e atualizadas sobre cadastro de equipamentos, histórico de ocorrências,
programação e planejamento de atividades, utilização de mão-de-obra, cronograma
de paradas, emissão de ordens de serviço e controle de estoque, que auxiliam em
muito a programação, a execução e o controle da "função da manutenção". A
aplicação de recursos informatizados, ou sistemas informatizados, e ainda a
tecnologia embarcada nos veículos, dia após dia vem fazendo surgir a necessidade
de se reciclar e treinar a mão-de-obra envolvida com manutenção, chegando-se a
propor até a aplicação de testes individuais para levantar e identificar as possíveis
deficiências existentes em termos dessa mão-de-obra atuante.
Entende-se que a manutenção como objeto de estudo vimos que ela
ultrapassa a barreira de mão-de-obra (Chão de fábrica) e vai para o campo de vendas,
de conquistar mais clientes pela boa reputação. Quando se tem uma boa manutenção
você enquanto técnico garante a vida útil das aparelhagens e confiança dos clientes
pela integridade.
Commented [T8]: A formatação do seu trabalho deve
ser estilo de fonte Arial (tamanho 12 pt), espaçamento
entrelinhas de 1,5 cm (padronizar parágrafos com 0 pt
antes e 0 pt depois) e na primeira linha de cada
parágrafo inserir o recuo de 1,25 cm, além disso o
alinhamento do texto deve estar em justificado. Ajuste
para o trabalho inteiro.
Commented [T9R8]: Corrija a formatação. Não pule
linhas entre os parágrafos.
Commented [T10]: Expressões como “hoje em dia” e
“atualmente” devem ser evitadas, pois a monografia é
um trabalho atemporal, e estes termos ficam
desatualizados com o passar dos anos. Utilize sempre
o ano, desta forma sua pesquisa ficará mais precisa.
Ex: Em 2018 muitas pessoas...
Commented [T11]: Este parágrafo está sem sentido.
Leia e melhore o texto.
Commented [T12]: Retire do texto todos os termos
de linguagem pessoal. A linguagem do texto deve ser
formal e impessoal. Ou seja, não conjugar os verbos
na primeira pessoa, mas sim em terceira pessoa. Por
exemplo, ao invés de dizer “Elaboramos/Elaborei”,
deve-se dizer “Elaborou-se” ou “Foi elaborado”.
 9

4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Os aspectos da competitividade e terceirização de algumas atividades são

avaliados, discutidos e indicados como critério para a sobrevivência das empresas. A
luta pela competitividade e em alguns casos pela própria sobrevivência, exige das
empresas respostas e ações com tal rapidez e em ambientes tão turbulentos, que as
obriga a transitar sobre o tênue fio que separa o sucesso do fracasso.
Descentralização da manutenção, subordinação ao segmento da manufatura,
interação de sistemas de informação, preservação ambiental, terceirização e
desverticalização, trabalho em grupo e desenvolvimento contínuo, constituem os
desafios a serem vencidos.
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT (1971)) define Commented [T13]:
A formatação do seu trabalho deve ser estilo de fonte
manutenção como sendo o conjunto de todas as ações necessárias para que um item Arial (tamanho 12 pt), espaçamento entrelinhas de 1,5
cm (padronizar parágrafos com 0 pt antes e 0 pt
seja conservado ou restaurado de modo a poder permanecer de acordo com uma depois) e na primeira linha de cada parágrafo inserir o
recuo de 1,25 cm, além disso o alinhamento do texto
condição especificada. Essa associação também define defeito como sendo uma deve estar em justificado. Ajuste para o trabalho
inteiro.
ocorrência no equipamento que não impede seu funcionamento, todavia podem, a
curto ou longo prazo, acarretar sua indisponibilidade. E as falhas são definidas como Commented [TH14R13]: Verifique que esta correto
agora á formatação.
ocorrências que impedem o funcionamento de equipamentos. Definem-se também os
seguintes termos: taxa de falhas, vida útil, índice de confiabilidade, índice de
disponibilidade, manutenção preventiva e manutenção corretiva.
O enfoque do gerenciamento econômico sustentado na relação entre
materiais, máquinas e mão-de-obra, em função dos fatores de manutenção, desde o
projeto de um equipamento até a sua liberação para alienação, corresponde à
denominação na linha inglesa de: "Tero-tecnologia".
Kelly & Harris (1980), citam o resultado das pesquisas de um Grupo de Commented [T15]: Quando o sobrenome do autor
constar no início da citação, o sobrenome vem fora dos
Trabalho do Ministério da Tecnologia do Reino Unido. O grupo de trabalho considerou parênteses e deve ser escrito somente com a primeira
letra em maiúscula, devido ao fato de ser nome próprio
que substancial economia poderia ser conseguida mediante o aperfeiçoamento da e de obedecer a regra da língua portuguesa, o ano e a
página vêm dentro dos parênteses;
gerência de manutenção e um maior cuidado para com os fatores que afetam a
manutenção, em todos os estágios do ciclo de vida dos equipamentos. Esta
abordagem do ciclo de vida na redução dos custos de manutenção tem sido definida Commented [T16]: Retire o sublinhado. Faça isso
para todo o trabalho.
desde então como Tero-tecnologia.
 10

Numa empresa existe a necessidade de um plano de manutenção a curto

prazo, que pode variar de alguns dias até meses, visando a adoção de políticas de
manutenção apropriadas para as operações de reparo, substituição e
recondicionamento dos sistemas e componentes, de modo que o processo decisório
final seja o maior favorecido.
O plano de manutenção deve estar em conformidade com a estratégia de
controles de recursos adotada pela empresa, uma vez que o custo de manutenção
influencia sensivelmente as estruturas organizacionais e administrativas vigentes.
VIEIRA (1991), destaca que o serviço de manutenção possui duas Commented [T17]: Quando o sobrenome do autor
constar no início da citação, o sobrenome vem fora dos
características importantes: parênteses e deve ser escrito somente com a primeira
letra em maiúscula, devido ao fato de ser nome próprio
a) é um processo caro, com seus gastos representando somas significativas e de obedecer a regra da língua portuguesa, o ano e a
página vêm dentro dos parênteses;
ao longo da vida operacional dos equipamentos e instalações;
b) é um processo do tipo "mão-de-obra intensiva" e, ao que tudo indica,
continuará a sê-lo mesmo que se lhe incorporem mais e mais avanços tecnológicos.
Portanto, o plano de manutenção deve estabelecer uma base racional para
a formulação de um programa de manutenção preventiva e fornece diretrizes para a
manutenção preditiva.
O planejamento da manutenção pode ter nos sistemas informatizados um
aliado importante. O autor aponta um sistema que foi desenvolvido para auxiliar a
gerência de manutenção na utilização eficiente dos recursos disponíveis, identificando
as áreas críticas da situação a partir dos dados históricos que vão sendo armazenados
numa base de dados. Destaca, também, que uma interface homem-máquina
amigável, favorece a otimização e a análise do programa de manutenção vigente.
De acordo com Kelly & (Harry (1980)) diversas políticas de manutenção
podem ser aplicadas a uma empresa ou sistema organizacional, quer isoladamente
quer combinadas, definindo assim a constituição do plano de manutenção pela
aplicação dessas políticas:
I. Manutenção a intervalos pré-fixados, em que pode ocorrer substituição
individual ou em grupo de componentes.
II. Manutenção baseada na condição do parâmetro, sendo assumida
contínua ou periodicamente.
III. Manutenção corretiva por reparo local ou por substituição de componente.
 11

É o procedimento de " operação até falhar “.

IV. Manutenção de oportunidade, usada normalmente quando o componente
é complexo e demanda um tempo longo de manutenção.
V. Modificações de projeto.
Vale a pena observar que as ações efetuadas antes da ocorrência de uma
falha são consideradas preventivas e, inversamente, as efetuadas após são
consideradas corretivas.
Conforme Mizokawa et al. (1989), uma experiência feita numa grande Commented [T18]: Confira o autor e as referências.
Não pode haver nenhuma referência sem que a
empresa japonesa, envolvendo o projeto e a avaliação de um sistema de informação mesma não esteja citada no texto e não pode haver
nenhuma citação que não esteja nas referências.
compacto e econômico, para controle da manutenção, usando microcomputadores Confira todas as citações e referências do trabalho.

interligados em rede, trouxe resultados excelentes em termos de flexibilidade e custo,

Commented [T19R18]: Não localizei.
tendo como base de comparação o sistema on-line de grande porte anteriormente Confira todas as citações e referências do trabalho.

utilizado.
Qualquer que seja a aplicação de sistemas de informação na administração
e no gerenciamento da manutenção, se não houver um envolvimento efetivo dos
profissionais desses setores desde a concepção e do desenvolvimento, até a
implementação e testes, a implantação do sistema não terá êxito, nem mesmo os
resultados tão aguardados e buscados.
Para resolver a tão questão da desatualização da mão de obra, deve-se
investir no mesmo tempo nos equipamentos ( carros atuais, softwares, peça) e investir
nas atualizações dos técnicos, porque ai a empresa oferece ótimos produtos e ótima
Commented [T20]:
Elabore mais a fundamentação teórica. Nela você
deve fazer uma breve revisão de bibliografia do seu
tema. Aborde resumidamente o conteúdo dos seus
3 objetivos específicos. Deve ter de 3 a 4 páginas.
Esse é o momento que você pode utilizar citações em
todos os formatos, desde que apresente as referências
de acordo com as normas da ABNT. Deve apresentar
citações de pelo menos 4 autores diferentes.

mão de obra.
Commented [T21]: Expressões como “hoje em dia” e
“atualmente” devem ser evitadas, pois a monografia é
um trabalho atemporal, e estes termos ficam
Para o levantamento bibliográfico virtual, são indicados os seguintes sites de desatualizados com o passar dos anos. Utilize sempre
o ano, desta forma sua pesquisa ficará mais precisa.
pesquisa:
Ex: Em 2018 muitas pessoas...
http://www.scielo.br/
https://catalogodeteses.capes.gov.br/catalogo-teses/#!/
https://scholar.google.com.br/ Commented [T22]: Coloque o nome dessas bases de
dados na metdologia.
 12

5 METODOLOGIA

Este tipo de pesquisa a ser realizado no trabalho, será uma Revisão de

Literatura, no qual será realizada uma consulta a livros, artigos científicos, sites de
fonte confiáveis (sites de banco de dados). O período dos artigos pesquisados serão Commented [T23]: Coloque o nome dos sites aqui.

os trabalhos publicados nos últimos 24 anos (de 1994 ateaté 2018). Tendo em vista
as As palavras-chaves utilizadas na busca serão: Gestão de manutenção na fábrica
de veículos; Fabrica de veículos; Manutenção; Chão de fábrica; Manutenção de carros
atuais; Vantagens e Desvantagens.
 13

6 CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO

No cronograma devem constar as datas que vão desde o início do Projeto Commented [T24]: Não apagou os trechos do
modelo.
de Pesquisa até a Apresentação do TCC à Banca Final.
No primeiro semestre indique todas as atividades que estão sendo
desenvolvidas no Projeto de Pesquisa (TCC 1) e indique no segundo semestre todas
as atividades relacionadas à Monografia (TCC 2).
Importante: Atente-se ao período de execução de cada atividade, visto que
algumas são realizadas num curto espaço de tempo (exemplo: definição do tema) e
outras serão executadas ao longo de todo o trabalho (exemplo: revisão bibliográfica).
A marcação deve ser feita por meio da marcação de “X” em cada atividade e
período. Baseie-se no cronograma disponível no AVA para o desenvolvimento
deste item.

Quadro 1 – Cronograma de execução das atividades do Projeto e do Commented [T25]: Não corrigiu o cronograma
Trabalho de Conclusão de Curso.
2019 2019
ATIVIDADES JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Escolha do tema.
Definição do problema X X
de pesquisa
Definição dos objetivos, X X
justificativa.
Definição da
metodologia. X X
Pesquisa bibliográfica e
elaboração da X X
fundamentação teórica.
Entrega da primeira
versão do projeto. X
Entrega da versão final
do projeto. X X
Revisão das
referências para
elaboração do TCC.
Elaboração do Capítulo
1.
Revisão e
reestruturação do
Capítulo 1 e elaboração
do Capítulo 2.
Revisão e
reestruturação dos
Capítulos 1 e 2.
Elaboração do Capítulo
3.
Elaboração das
considerações finais.
Revisão da Introdução.
Reestruturação e
revisão de todo o texto.
Verificação das
referências utilizadas.
 14
Elaboração de todos os
elementos pré e pós-
textuais.
Entrega da monografia.
Defesa da monografia.
Commented [T26]: Distribua as atividades do TCC
2/2 ao longo do semestre.
O cronograma deve estar escalonado na forma de
Mês/Ano. Se necessário, divida cada mês em 2 ou 4
semanas para maior detalhamento.
No cronograma deve conter as datas que vão deste o
início do Projeto de Pesquisa até a Apresentação do
TCC à Banca Final.
Exemplo:
 15

REFERÊNCIAS

ABNT - TB - 19 Grupo 05: Termos fundamentais de eletricidade, 1971.
https://pt.scribd.com/document/256999452/2-Gestao-de-Frotas-Uma-Revisao
www.dep.uem.br/gdct/index.php/dep_tcc/article/view/709/570
repositorio.unicamp.br/bitstream/REPOSIP/278721/1/SandovalFilho_Silas_M.
pdf
Livro encontrado na faculdade: Kelly & Harry enciclopédia
Listar todas as obras citadas ao longo do trabalho, em ordem alfabética pelo
sobrenome do autor. Lembrando que as referências devem estar com alinhamento no
padrão justificado com espaçamento entrelinhas simples e separadas entre si por
espaço de 12 pt. depois do parágrafo, tal qual Figura 3:
Commented [T27]: Listar todas as obras citadas ao
longo do trabalho, em ordem alfabética pelo
sobrenome do autor. Lembrando que as referências
devem estar com alinhamento no padrão justificado
com espaçamento entrelinhas simples e separadas
entre si por espaço de 12 pt. depois do parágrafo
Commented [T28]: As referências devem ser
apresentadas conforme ABNT. Todos os autores
citados no texto devem constar nas referências.
Commented [T29]: Sempre que enviar uma atividade
deve encaminhar o trabalho limpo, sem comentários
da correção anterior ou trechos do modelo.

Figura 3 – Normas de formatação para o corpo das Referências

Bibliográficas.
 16

Fonte: Associação Brasileira de Normas Técnicas.

 Atente-se para as formas corretas de apresentar cada tipo de obra.

 Quando você utilizar artigos científicos publicados em sites de periódicos

acadêmicos, é necessário indicar o link, a data e o horário de acesso do
mesmo, seguindo o seguinte padrão – ...dados do trabalho ... Disponível
no endereço eletrônico: <inserir o link> (Acessado em DIA de MÊS de
20??, às ??h??min.).

 Para saber mais sobre como apresentar as obras, ou como referenciar,

acesse o material de apoio no AVA, ou entre em contato com o seu tutor.

Segue algumas exemplificações das formas de referência mais utilizadas em

trabalhos acadêmicos.
 17

 Livro com um autor:

SOBRENOME (CAIXA ALTA), nome do autor. Título (negrito): subtítulo (se houver –
sem realce de negrito). Cidade: editora, ano de publicação.

FAZENDA, Ivani Catarina Arantes. Interdisciplinaridade: um projeto em parceria.

São Paulo: Loyola, 2007.

 Livro com dois ou três autores (separados por ponto e vírgula):

SOBRENOME (CAIXA ALTA), nome do autor; SOBRENOME (CAIXA ALTA), nome

do autor. Título (negrito): subtítulo (se houver – sem realce de negrito). Cidade:
editora, ano de publicação.

AMARAL, Emília; SEVERINO, Antônio; PATROCÍNIO, Mauro Ferreira do. Novo

manual de redação: gramática, literatura, interpretação de texto. São Paulo: Círculo
do Livro, 1995.

 Livros com quatro ou mais autores (acompanhado do termo et al.):

SOBRENOME (CAIXA ALTA), nome do autor. et al. Título (negrito): subtítulo (se
houver – sem realce de negrito). Cidade: editora, ano de publicação.

URANI, André. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil.
Brasília: IPEA, 1994.

 Capítulo de coletânea (livro organizado que contem contribuições de vários

autores):

SOBRENOME (CAIXA ALTA), nome do autor do capítulo. Título do capítulo. In:

SOBRENOME DO ORGANIZADOR DO LIVRO (CAIXA ALTA), nome do organizador
 18

do livro (org.). Título da obra em negrito. Local: Editora, ano, página inicial – página
final do capítulo.

CELLARD, A. A análise documental. In: POUPART, Jean. et al. (Orgs). A Pesquisa

Qualitativa: Enfoques epistemológicos e metodológicos, 3° ed. Rio de Janeiro:
Petrópolis, Editora Vozes, 2012, pp. 295-316.

 Para artigos publicados em periódicos (revistas acadêmicas), o nome dos

autores segue a mesma estrutura das referências anteriores, entretanto o nome
da revista é que fica em negrito, e não da obra:

MASETTO, Marcos Tarciso. Inovação curricular no ensino superior. Revista e-

curriculum, São Paulo, v. 7, n. 2, p. 1 -20, ago 2011.

LIMA, Telma Cristiane Sasso de; MIOTO, Regina Célia Tamaso. Procedimentos
metodológicos na construção do conhecimento científico: a pesquisa bibliográfica.
Revista Katálysis, Florianópolis, v. 10 n. esp. p. 37-45, 2007. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/rk/v10nspe/a0410spe> (Acessado em 12 de novembro de
2018 às 08h32min).

 Documentos oficiais e/ou jurídicos (Leis, decretos, portarias, diretrizes

governamentais, relatórios de instituições públicas e/ou privadas, entre outros).
Obs.: a referência se inicia pelo órgão responsável pelo documento (Brasil,
ONU, Paraná, Kroton, entre outros). Segue abaixo três exemplos, sendo o
primeiro de lei, o segundo de decreto de lei e o último de documento oficial de
uma Organização não Governamental (Ong.):

PAÍS, ESTADO ou MUNICÍPIO. Lei número (em destaque de negrito), data (dia,
mês e ano). Ementa (é o resumo que fica na própria lei logo abaixo do título). Cidade:
 19

(local da publicação), ano. Disponível em: (Link do documento) (Acessado em data e

hora de acesso).

BRASIL. Ato Institucional nº 17, de 14 de outubro de 1969. Autoriza o Presidente da

República a transferir para reserva, por período determinado, os militares que hajam
atentado ou venham a atentar contra a coesão das Forças Armadas. Brasília: Casa
Civil, 1969. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br//CCIVIL_03/AIT/ait-17-
69.htm> (Acessado em 5 de outubro de 2018 às 14h13min).

PAÍS, ESTADO ou MUNICÍPIO. Decreto de Lei, número, data (dia, mês e ano).
Ementa (é o resumo que fica na própria lei logo abaixo do título). Dados da
publicação que publicou (com destaque no nome de veículo de publicação
negrito).

BRASIL. Decreto-lei n° 2423, de 7 de abril de 1998. Estabelece critérios para

pagamento de gratificações e vantagens pecuniárias as titulares de cargos e
empregos da Administração Federal direta e autárquica e dá outras providências.
Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil, Brasília, D.F., 8 abr. 1998. Seção
1, pt. 1, p. 6009.

AUTOR (entidade coletiva responsável pelo documento). Nome do documento (com

destaque em negrito), data (dia, mês e ano). Ementa (quando houver). Dados da
Publicação. Disponível em: (Link do documento) (data e hora de acesso).

ONU – Organização das Nações Unidas. Declaração Universal dos Direitos

Humanos, 10 de dezembro de 1948. Adotada e proclamada pela resolução 217 A (III)
da Assembleia Geral das Nações Unidas. Disponível em:
<http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001394/139423por.pdf> (Acessado em 06
de dezembro de 2018, as 09h10min).

 Trabalhos acadêmicos (dissertações e teses):

 20

SOBRENOME, Nome. Título do trabalho (com destaque em negrito). Ano. Número

de folhas. Natureza do Trabalho (Nível – Mestrado, Doutorado ou Livre Docência –e
área do curso) - Unidade de Ensino, Instituição, Local, Ano de defesa.

NIEL, Marcelo. Anestesiologistas e uso de drogas: um estudo qualitativo. 2006.

149 f. Dissertação (Mestrado em Ciências) – Escola Paulista de Medicina,
Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, 2006.

Bons estudos!

Trabalho de Conclusão de Curso 1/2 - Atividade 3

Critérios Pontos Pontos Obtidos

 21

Apresentação da atividade 1 e 2 devidamente corrigidas

conforme feedback da tutoria. Apresentação da introdução
contendo a descrição do tema, as variáveis relacionadas à
problematização do tema, o problema de pesquisa e as demais
partes do projeto de pesquisa desenvolvidas nas atividades (0-1000)
anteriores. Desenvolvimento geral do trabalho com estrutura
lógica e linguagem adequada do texto apresentado, referências,
citações e formatação correta de acordo
com as normas da ABNT.

Apresentação da fundamentação teórica embasada em

citações, teorias e assuntos de sua autoria relacionado ao tema
e principalmente aos assuntos específicos de seu trabalho. (0-2000)
Adequação ortogramatical. Utilização de publicações com teor
científico ou acadêmico.
 22

Apresentação da metodologia aplicada de acordo com

os objetivo propostos definindo de forma detalhada
o desenvolvimento da pesquisa, tais como: temporalidade, (0-1500)
critérios de inclusão e exclusão,
bases utilizadas ou referencial teórico.
 23

Apresentação de todas as datas que contemplam o

(0-500)
desenvolvimento do projeto até a sua conclusão.

Apresentação do texto com coerência delimitando o início, meio

e fim, redigido em linguagem técnica (acadêmica e didática), de (0-500)
forma impessoal.

Apresenta referências com autores aderentes à

(0-500)
pesquisa com citações diretas e indiretas no texto.

Total de Pontos Obtidos (0 - 6000)