IncorrectoPregunta 1
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Enrique cortés profesor universitario ha asesorado a más de 200 empresas. Habiendo
analizado cientos de organizaciones este ejecutivo concluye que casi siempre las
organizaciones no tienen una buena comunicación interna. Pero es posible establecer una
comunicación efectiva que lleve a los empleados a la acción, cortés indica que un equipo
directivo logra expresarse con fuerza cuando cumple con cuatro requisitos:
Pregunta 2
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La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la organización, las
actividades predominantes, las presuposiciones subyacentes, las aspiraciones y los
asuntos relevantes en la interacción entre los miembros; hace referencia a
clima organizacional.
la cultura.
evitación del trabajo
bienestar emocional.
Pregunta 3
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Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de estrés. Entre
ellos esta los factores _________ donde se evidencia las políticas, procedimientos,
procesos, condiciones de trabajo y afectan directamente el comportamiento
Organizacionales
Extra organizacionales
Individuales
Grupales
La respuesta correcta es la B ya que los factores organizacionales como las políticas, los
procedimientos y condiciones de trabajos son causantes importantes de estrés dentro de
la misma
Pregunta 4
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las necesidades biológicas como la alimentación, habitación y protección contra el dolor o
el sufrimiento. Estas necesidades de acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de
Maslow, a que necesidades se refiere:
Necesidades fisiológicas
Necesidades de Seguridad
Necesidades de Autorrealización.
Necesidades Sociales
Pregunta 5
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Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un conjunto
de metas
El liderazgo
la jerarquía.
La administración gerencial
IncorrectoPregunta 6
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Representa la facultad que tiene un individuo para aprender algo. Es la definición de:
Motivación
Entusiasmo
Actitud
Aptitud
Pregunta 7
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La buena comunicación es un elemento indispensable en las organizaciones modernas y
en función de la competitividad las organizaciones adoptan procesos para la innovación y
el desarrollo tecnológico, buscando la reducción de costos y la promoción de políticas que
respondan a las necesidades del cliente de manera que todas estas acciones fomenten:
IncorrectoPregunta 8
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Es variable dependiente del comportamiento organizacional
Flexibilidad
Desempeño
Absentismo
Pregunta 9
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Es el proceso que incide en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza
un individuo para la consecución de un objetivo:
La toma de decisiones
La motivación
Liderazgo Democrático
Liderazgo Distante.
Liderazgo Liberal
Liderazgo Ausente
Pregunta 11
4 / 4 ptos.
El término estrés puede utilizarse para describir los síntomas que muestran las personas
como respuesta a la tensión provocada por presiones, situaciones y acciones externas:
preocupación, irritabilidad, agresividad, fatiga, ansiedad y angustia, lo que perjudica su
desempeño y, sobre todo su salud.
True
False
¡Muy bien!
IncorrectoPregunta 12
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El compromiso hacia las metas, conformidad frente al liderazgo institucional, motivación y
satisfacción en el trabajo, relaciones interpersonales, trabajo en equipo todos los
anteriores factores del clima organizacional hacen referencia a:
Aspectos gerenciales.
Aspectos organizacionales.
Aspectos psicosociales.
Aspectos administrativos.
Pregunta 13
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Cuando en una organización existe un grupo de personas que interactúan con base en
unos recursos propios y una forma específica de comportarse con unas condiciones claras
y definidas se le denomina :
Cambio.
Valores.
Desarrollo.
Cultura.
Pregunta 14
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De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de
confianza, respeto, prestigio, logros y éxito, son las que hacen referencia a las
necesidades:
de Autorrealización.
de Reconocimiento
de Afiliación
fisiológicas
Pregunta 15
4 / 4 ptos.
De acuerdo con la teoría de las necesidades de McClelland, existe en el individuo un
impulso que lleva a controlar a otras personas o influir en ellas, a conseguir que adquieran
un comportamiento que no tendrían de forma natural. Esta definición corresponde a una
Necesidad de realización
Necesidad de reconocimiento
Necesidad de poder
Necesidad de afiliación
Pregunta 16
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Al hablar sobre la posibilidad de que el jefe gener a un colaborador castigo o miedo; se
habla que el jefe está imponiendo poder de tipo
referente.
recompensa.
experto.
coercitivo.
Pregunta 17
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Según el autor Fincowsk y Krieger (2012), hay unas características diferenciales entre
grupo y equipo. Las que se nombran a continuación son características diferenciales del
equipo, que son:
Se toman decisiones individuales, pensando en los objetivos de cada individuo y con toma
de decisión
Resultados colectivos, con empoderamiento y metas claras
Sí eligieron esta respuesta... tienen muy clara la diferenciación entre grupo y equipo
IncorrectoPregunta 18
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Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de personas que
pretende alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de organización es primario, esto es con
tareas, funciones y reglas carentes de precisión e indefinidas. Cual de los siguientes
pertenece esta definición
Grupo
Sociedad
Equipo
Población
Pregunta 19
4 / 4 ptos.
La capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con vistas a
enfrentar con éxito los desafíos de la organización, corresponde a
autoeficacia.
motivación.
atribución.
liderazgo.
Pregunta 20
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Consiste en utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de las
ideas. A que táctica de Poder se refiere a:
Elogios
La razón
Afirmación
Negociación
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