El líder extraordinario

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 La evolución del desarrollo de
liderazgo
• Comenzó con un supuesto del “líder heroico”
• Modelo de perfección
– más inteligente
– sabio e informado
• Generó la meta de volver a todos buenos en todo
• Creado a partir del modelo de nuestro proceso
educativo general
• Los líderes fueron sujetos a expectativas irreales

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 La evolución del desarrollo de
liderazgo
• Generó mucha angustia personal entre los
líderes
• Causó desilusión por parte de los colaboradores
• Nos hemos vuelto más realistas
• Peter Drucker
– lideró el camino para establecer una serie diferente
en cuanto a expectativas para los líderes

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 Investigaciones de Zenger y Folkman
• Durante dos años se estudió
• Impacto del desempeño del liderazgo
• Comportamientos que demuestran los grandes líderes
• Información de 200.000 evaluaciones
– En 20.000 personas
• Contrastaron gerentes
– Rango del 10% más alto en desempeño
– Rango del 10% más bajo en desempeño
• Series de datos, medidas desempeño de compañías

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RESULTADOS DE
EVALUACION DE
COMPETENCIAS

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El objetivo del “líder heroico” era irreal
• Se asumía que el líder tenía una serie completa de
fortalezas, las cuales incluían:
– Conocimiento integral exhaustivo de la industria
– Gran visión para los negocios
– Habilidad para impulsar mejoras continuas en los procesos
– Habilidades interpersonales carismáticas para inspirar y motivar
a los subalternos
– Mucha creatividad
– Una habilidad para relacionarse con cualquier cliente
• Una mano benévola le dio al líder estas fortalezas, y estas
fortalezas no necesitan que nadie las desarrolle o las
mantenga
• También se asumía que el líder era libre de cualquier
imperfección o defecto

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Cinco fallas fatales que consistentemente
conducen a fracasos en el liderazgo
1. Incapacidad para aprender de los errores
– Aceptar que hice algo malo
– “Tratamos de advertirle, pero no quiso
escuchar”

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 Cinco fallas fatales que consistentemente
conducen a fracasos en el liderazgo
2. Falta de habilidades y competencias básicas
– Pecados de comisión: insensibles, intimidantes, fríos,
arrogantes y fanfarrones
– “Contratamos gente por su competencia técnica y las
despedimos por su incompetencia interpersonal”
– Pecados de omisión:
• Cuando hable con alguien, mírele a los ojos
• Aprenda y use los nombres de las personas
• No domine la conversación ni acapare el tiempo
• Solicite sinceramente las ideas de otros
• Interésese en sus actividades
• Ríase de los chistes e intentos humorísticos de los demás
• Elogie el trabajo duro y sonría al saludar.
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 Cinco fallas fatales que consistentemente
conducen a fracasos en el liderazgo
3. Falta de apertura a las ideas nuevas o
diferentes
– Impacto en los colaboradores
– No se implantan las ideas nuevas y soluciones
– “los abominables doctores no”

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 Cinco fallas fatales que consistentemente
conducen a fracasos en el liderazgo
4. Falta de responsabilidad
– Comportamiento con sus colaboradores
– Comportamiento con la alta gerencia
– Comportamiento con otros grupos
– Actitudes y valores personales

“El gerente no tiene poder, solo tiene responsabilidad.

Solo tiene autoridad siempre y cuando se desempeñe
bien, y solo para cumplir sus responsabilidades”
Peter Druker.

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 Cinco fallas fatales que consistentemente
conducen a fracasos en el liderazgo
5. Falta de iniciativa
– Es la incapacidad para hacer que las cosas sucedan
– Falta de resultados, no inicia acciones
– ¿Qué proyectos ha iniciado?
– Que ha sucedido o realizado este líder?
– Considera la realidad actual y se hace preguntas:
• Que se necesita hacer que solo yo puedo hacer?
• Que podría hacer que significaría una gran diferencia?
• Que esperan los demás que yo haga?

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 Criterios para identificar un virus de
carrera
• Puntuación baja en retroalimentación 360 o
evaluación sobre el desempeño

• Capacidad baja o promedio en un área que es crítica

para su trabajo

• Falta de competencia en un área que le resta mérito

a la efectividad general

• Violar un valor cultural clave de la organización

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Los líderes necesitan un plan de
desarrollo personal

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 Un último pensamiento
El mito mas peligroso del liderazgo es pensar que
uno nace líder que debe existir un factor genético
para ser líder.

El mito afirma que las personas simplemente

tienen ciertas cualidades carismáticas o no las
tienen.

Esto no tiene sentido; los líderes no nacen, se

hacen.
Warren Bennis

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