2 Proses Identifikasi Evaluasi Implementasi Umpan Balik
3 Keluaran Produk Inovatif
Proses produksi inovatif Sistem administrasi inovatif
4 Hasil Kualitas lebih baik
Waktu lebih cepat Biaya lebih murah Pelayanan lebih memuaskan
5 Dampak Peningkatan jumlah income
Peningkatan jumlah projek Peningkatan nilai projek Peningkatan profit Peningkatan produktifitas 6 Umpan Balik Sal Informasi antara Staff R dan P Sal Informasi antara individu inovatif Sal informasi antara unit R dan P dan User Perbaikan Keluaran inovatif
7 Keunggulan kompetitif Profuktifitas
berkelanjutan 1 Profit Pangsa pasar Pertumbuhan organisasi
8 Keunggulan kompetitif Kelangkaan
berkelanjutan 2 Dapat digantikan Sulit ditiru 2