Anda di halaman 1dari 36

LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

“PELAYANAN PADA PELANGGAN DI ULP SENTANI”

Diajukan sebagai salah satu syarat menyelesaikan tugas mata kuliah praktek

kerja lapangan di PT. PLN (Persero) ULP Sentani, Jayapura

Program studi D3K

Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik

Universitas Cendrawasih

Oleh:

Setiawan Arian Esa


20160611023023

Menyetujui, Mengesahkan,
Dosen Pembimbing Ketua Program Studi

Marthen Liga, ST, M.Eng Aris Sampe, ST.MT


NIP. 19701182000031001 NIP.198009122002121001

Mengetahui,
Ketua Jurusan Teknik Elektro

Marthen Liga, ST. M.Eng


NIP.19750309 200212 1001

ii
KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terimakasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan

rahmat-Nya dapat diselesaikannya penulisan laporan Praktek Kerja Lapangan

(PKL) di ULP Sentani dengan baik.

Pada kesempatan ini juga diucapkan terima kasih kepada semua pihak yang

telah memberikan bantuan, bimbingan, dan semangat kepada penulis untuk

menyelesaikan suatu tahapan proses pembelajaran yang berguna untuk kehidupan

ini. Untuk itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:

1. Bapak Achmad Yusuf Hadiputra selaku PT. PLN (Persero) Unit Layanan

Pelanggan (ULP) Sentani

2. Bapak Muhammad Syariat selaku Supervisory PT. PLN (Persero) Unit

Layanan Pelanggan (ULP) Sentani dan pembimbing kerja praktek bagian PP

(Pelayanan Pelanggan)

3. Bapak Achil Saldy selaku Supervisory PT. PLN (Persero) Unit Layanan

Pelanggan (ULP) Sentani dan pembimbing kerja praktek bagian TEL

(Transaksi Energi Listrik)

4. Bapak Muhammad Rizal Ariyanto selaku Supervisory PT. PLN (Persero)

Unit Layanan Pelanggan (ULP) Sentani dan pembimbing kerja praktek

bagian Distribusi Jaringan Listrik

5. Seluruh karyawan PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Sentani

yang telah memberikan bantuan kepada penulis ketika melaksanakan kerja

praktek.

iii
6. Bapak Marthen Liga selaku Ketua Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik

Universitas Cenderawasih, Papua yang telah membantu dalam proses kerja

praktek

7. Orang tua yang tak hentinya mendukung dan memberi semangat motivasi

bagi penulis selama melaksanakan kerja praktek dan dalam penulisan laporan.

Demikian laporan kerja praktek ini, semoga berguna dan bermanfaat bagi

semua pihak. Ibarat tiada gading yang tak retak, maka apabila dalam pelaksanaan

serta penyusunan laporan kerja praktek ini terdapat hal-hal yang kurang berkenan,

diucapkan permohonan maaf.

Sentani, 30 April 2019

Penulis

iv
DAFTAR ISI

COVER………………………………………………………………....….………i

LEMBAR PENGESAHAN……………………………………………....….……ii

KATA PENGANTAR…………………………………………………...…….…iii

DAFTAR ISI…………………………………………………………...….……...v

DAFTAR GAMBAR……………………………………………………...…….. vii

DAFTAR TABEL.................... ............................................................................ viii

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang………………………………………………..……...1

1.2. Batasan Masalah………………………………………………..……2

1.3. Tujuan…………………………………………………………..……2

1.4. Manfaat………………………………………………………........…2

1.5. Lokasi Dan Waktu PKL…………………………….………….…….3

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1. Sejarah Singkat Perusahaan……………………………………..…...4

2.2. Profil PT.PLN (Persero)………………………………………….….5

2.3. Single Line PT PLN (Persero) ULP Sentani…………....………..….6

2.4. Struktur Organisasi PT.PLN (Persero) ULP Sentani………..…....…7

BAB III LANDASAN TEORI

3.1 Bidang Pelayanan Pelanggan…………....................…………….….8

3.2 Bidang Transaksi Energi Listrik……..........…...............................…8

3.3 Bidang Teknik Distribusi....................................................................9

v
3.4 Bidang Kesehatan, Keselamatan kerja dan

Lingkungan......................................................................................9

BAB VI PEMBAHASAN

4.1. Bidang Pelayanan Pelanggan ….............……………................…10

4.2. Bidang Transaksi Energi Listrik …………............………………12

4.3. Bidang Teknik Distribusi................................................................13

BAB V PENUTUP

5.1. Kesimpulan……………………………………………..…………15

5.2. Saran………………………………………………………………15

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………..….…….....16

LAMPIRAN……………………………………………....….……..................24

vi
DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kantor PT.PLN (Persero) ULP Sentani. ......................................... 6

Gambar 2.2 Single Line PT PLN (Persero ULP Sentani ................................... 6

Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT.PLN(Persero) ULP Sentani ....................... 7

vii
DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Waktu Praktek Kerja Lapangan (PKL).........................................3

viii
BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

PT PLN (Persero) Wilayah Papua dan Papua Barat (WP2B) merupakan

ujung tombak PLN dalam melayani pelanggan pada wilayah Papua dan Papua

Barat. Dengan luas wilayah 432.246 km, PT PLN (Persero) Wilayah Papua

dan Papua Barat memiliki visi sebagai perusahaan public utility dengan

kinerja kelas dunia yang unggul, dan tumbuh kembang, bertumpu pada

potensi insani.

PT PLN (Persero) Wilayah Papua dan Papua Barat memiliki visi

sebagai perusahaan public utility dengan kinerja kelas dunia yang unggul, dan

tumbuh kembang, bertumpu pada potensi insani.

Sesuai visi tersebut maka komitmen PT PLN (Persero) Wilayah Papua

dan Papua Barat yang sesungguhnya adalah memberikan pelayanan terbaik

guna terwujudnya kepuasan pelanggan. Pelayanan dalam mendistribusikan

tenaga listrik dalam jumlah dan mutu yang memadai, penjualan listrik dan

pelayanan pada pelanggan.

Peningkatan pelayanan adalah sesuatu yang paling didambakan oleh

pelanggan. Kebutuhan itulah yang mengharuskan PT PLN (Persero) Wilayah

Papua dan Papua Barat untuk mengubah paradigma dari perusahaan yang

berorientasi pada pelayanan.

1
Agar semuanya dapat terpenuhi maka dibutuhkan kualitas sistem

jaringan distribusi yang handal. Salah satu solusinya adalah perawatan dan

pemeliharaan jaringan distribusi. Perawatan dan pemeliharaan perlengkapan

jaringan distribusi yang rutin bertujuan untuk mengatasi penurunan efisiensi

dan kerusakan agar perlengkapan tersebut dapat bekerja dengan baik sesuai

fungsinya. Ada bebagai macam perawatan dan pemeliharaan. Namun penulis

befokus pada bidang pemeliharaan jaringan tegangan menengah (JTM).

1.2. Batasan Masalah

Dalam pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) ini, penulis

memilih pelayanan pada pelanggan di ULP Sentani. Adapun batasan masalah

dalam analisis praktek kerja lapangan ini diantara lain:

1. Hanya daerah dimana daerah itu adalah daerah pelayanan dari

ULP Sentani

2. Hanya membahas dalam 3 bidang yang ada di ULP Sentani kecuali K3L

1.3. Tujuan

Tujuan dari praktek kerja lapangan adalah:

a. Mengetahui bagaimana cara leyanani pelanggal PT. PLN (Persero)

b. Mengetahui bagaimana cara bekerja dalam bidang Pelayanan Pelanggan,

Transaksi Energi Listrik, dan Distribusi

2
c. Untuk membandingkan antara teori di perkuliahan dan pelaksanaan

praktek di lapangan.

1.4. Manfaat

1. Dapat membedakan ilmu yang diperloleh dalam perkuliahan dengan yang

ada di lapangan atau tempat kerja.

2. Membantu tingkatkan kemampuan mahasiswa dalam penerapan ilmu

yang telah diterima di kampus

3. Membantu agar mahasiswa mendapatkan bekal atau ilmu untuk

melakukan pekerjaan di hari esok

1.5. Lokasi dan Waktu Praktek Kerja Lapangan (KP)

 Lokasi

Praktek Kerja Lapangan (PKL) dilaksanakan di PT PLN (Persero) ULP,

Sentani Jl. Eluay 2 No.2

 Waktu

Kegiatan praktek kerja lapangan (PKL) dimulai tanggal 22 Januari 2019

sampai 31 April 2019.

Tabel 1.1 Waktu Praktek Kerja Lapangan (PKL)


HARI JAM KETERANGAN
08.00 - 12.00 Jam Kerja
Senin – Jumat 12.00 - 13.00 Jam Istirahat
13.00 – 17.00 Jam Kerja

3
BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1. Sejarah Singkat Perusahaan

Berawal di akhir abad 19, bidang pabrik gula dan pabrik

ketenagalistrikan di Indonesia mulai ditingkatkan saat beberapa perusahaan

asal Belanda yang bergerak di bidang pabrik gula dan pebrik teh mendirikan

pembangkit tenaga lisrik untuk keperluan sendiri.

Antara tahun 1942-1945 terjadi peralihan pengelolaan perusahaan-

perusahaan Belanda tersebt oleh Jepang, setelah Belanda menyerah kepada

pasukan tentara Jepang di awal Perang Dunia II.

Proses peralihan kekuasaan kembali terjadi di akhir Perang Dunia II

pada Agustus 1945, saat Jepang menyerah kepada Sekutu. Kesempatan ini

dimanfaatkan oleh para pemuda dan buruh listrik melalui delagasi

Buruh/Pegawai Listrik dan Gas yang bersama-sama dengan Pemimpin KNI

Pusat berinisiatif menghadap Presiden Soekarno untuk menyerahkan

perusahaan-perusahaan tersebut kepada Pemerintah Republik Indinesia. Pada

27 Oktober 1945, Presiden Soekarno membentuk Jawatan Listrik dan Gas di

bawah Departemen Pekerjaan Umum dan Tenaga dengan kapasitas

pembangkit tenaga listrik sebesar 157,5 MW.

Pada tanggal 1 januari 1961, Jawatan Listrik dan Gas diubah menjadi

BPU-PLN (Bada Pemimpin Umum Perusahaan Listrik Negara) yang

bergerak di bidang listrik, gas dan kokas yang dibubarkan pada tanggal 1

4
Januari 1965. Pada saat yang sama, 2 (dua) perusahaan negara yaitu

Perusahaan Listrik Negara (PLN) sebagai pengelola tenaga listrik milik

negara dan Perusahaan Gas Negara (PGN) sebagai pengelola gas diresmikan.

Pada tahun 1972, sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 17, status

Perusahaan Listrik Negara (PLN) ditetapkan sebagai Perusahaan Umum

Listrik Negara dan sebagai Pemegang Kuasa Usaha Ketenagalistrikan

(PKUK) dengan tugas menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum.

Seiring dengan kebijakan Pemerintah yang memberikan kesempatan

kepada sektor swasta untuk bergerak dalam bisnis penyediaan listrik, maka

sejak tahun 1994 status PLN beralih dari Perusahaan Umum menjadi

Perusahaan Perseroan (Persero) dan juga sebagai PKUK dalam menyediakan

listrik bagi kepentingan umum hingga sekarang.

2.2. Profil PT. PLN (Persero)


PT PLN (Persero) merupakan salah satu perusahaan terbesar di

Indonesia. Memiliki tujuan utama yaitu mendistribusikan tenaga listrik

dengan mutu dan kehandalan sesuai standar kelas dunia. Untuk mencapai

tujuan utama tersebut PT PLN (Persero) memiliki visi dan misi yang diiringi

dengan tata nilai perusahaan yang diperinci sebagai berikut :

2.2.1. Visi

“Diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang

unggul dan terpercaya dengan bertumpu pada potensi insani.”

5
2.2.2. Misi

 Menjalankan bisnis ketenaga listrikan dalam bidang yang terkait,


Berorientasi pada kepuasan pelanggan anggota perusahaan dan
pemegang saham.
 Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas
kehidupan masyarakat.
 Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan
ekonomi.
 Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.

2.2.3. Moto
“Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik”

Gambar 2.1 Kantor PT.PLN ULP Sentani

2.3. Singel Line PT.PLN (Persero) ULP Sentani

Gambar 2.2 Single Line PT.PLN ULP Sentani

6
2.4. Struktur Organisasi PT.PLN (Persero) ULP Sentani

Gambar 2.3 Struktur Organisasi PT.PLN ULP Sentani

7
BAB III

LANDASAN TEORI

ULP Sentani Adalah Unit Peayanan Pelanggan yang melayani 13 penyulang

yang tersebar di seluruh wilayan Kabupaten Sentani. Mempunyai 4 bidang yaitu

Pelayanan Pelanggan, Transaksi Enrgi Listrik, Teknik Distribusi, dan K3L.

Keempat bidang tersebut bergerak sesuai prosedur yang di berikan oleh

UP3 Jayapura yang menjadi kantor area yang mengawasi Unit-unit yang tersebar

pada wilayah Kota Jayapura dan sekitarnya termasuk ULP Sentani.

3.1 Bidang Pelayanan Pelanggan

Pada bidang pelayanan pelanggan kita dapat melihat bahwa

mereka bergerak untuk melayani pelanggan entah itu pemasangan baru,

pemasangan kembali, keluhan pelanggan, dan membuat laporan

tunggakan pada pelanggan-pelanggan yang berada di daerah ULP

Sentani

3.2 Bidang Transaksi Energi Listrik

Pada bidang transaksi energi listrik kita dapat melihat bahwa

mereka bergerak untuk menjual energi listrik ke pelanggan,

pemeliharaan meteran, dan P2TL atau pemutusan pelanggaran pada

transaksi listrik. Di Unit pelayanan pelanggan Bidang Transaksi Energi

Listrik (TEL) ini mengatur transaksi energi listrik dengan pelanggan.

8
3.3 Bidang Teknik Distribusi

Pada bidang teknik distribusi kita melihat bahwa mereka bergerak

memelihara jaringan tegangan menengah (20kV) dan memastikan tidak

terjadi gangguan sampai pada gardu-gardu. Dan jika terjadi gangguan

bidang ini lah yang akan memperbaikinya dengan bantuan pelayanan

teknik

3.4 Bidang Keselamatan Kerja dan Kesehatan Lingkungan

Bidang ini bergerak dalam bidang lingkungan yang ada di kantor

dan keselamatan kerja pada pegawai pada saat di lapngan dengan cara

mengingatkan pada petugas agar memakai peralatan keamanan agar

aman dan tidak terjadi kesalahan atau kecelakanaa pada saat bekerja

dilapangan

9
BAB IV

PEMBAHASAN MASALAH

4.1 Bidang Pelayanan Pelanggan

Didalam bidang pelayanan pelanggan terdapat banyak pekerjaan antara

lain melayani pengaduan dari pelanggan. Tetapi dalam pembahasan ini akan

dijelakan pekerjaan yang sangat penting dari pelayanan pelanggan yaitu

penurunan tunggakan.

Beberapa hal yang membuat adanya tunggakan yang besar antara lain :

a) Kesadaran pelanggan untuk membayar rekening listrik sesuai

waktu yang sudah ditentukan masih sangat kurang.

b) Alamat pelanggan pada data belum standar atau tidak jelas

sehingga menyulitkan petugas pelaksana pemutusan.

c) Letak Paymentpoint jauh dari pelanggan.

d) Sikap yang kurang tegas dan kurang konsisten dari petugas

pelaksana pemutusan dalam menjalankan tugas.

e) Denda Keterlambatan masih terlalu kecil sehingga tidak

menimbulkan efek jera.

10
Penurunan tunggakan merangkul beberapa pekerjaan yang ada di dalam

pelayanan pelanggan antara lain :

a) Sosialisasi tentang pembayaran rekening listrik secera tetap

waktu. Cara ini memberitahu pelanggan/masyarakat bahwa

membayar rekening listrik secara tepat waktu itu sangat penting

agar tidak terkena biaya tambahan karna keterlambatan walaupun

biayanya sangat kecil

b) Mencetak Surat Pemutusan Sementara (TUL VI-01) sesuai hari

kode pencatat meter agar tidak kesulitan untuk memberikan surat

pemutusan karena alamatnyasudah dihafal oleh pencatat meter

c) Memutuskan sementara (setelah di bagikan TUL VI-01) agar

segera di bayar tunggakannya dan disambung kembali sesudah

membayarnya

d) Pelaksanaan bongkar rampung (TUL VI-03) setelah peringatan

TUL-01 yang ketiga

e) Jika tidak ada tindakan pembayaran rekening dari pelanggan

maka akan dilakukan penghapusan ragu-ragu (PRR) sehingga

pelanggan dan tunggakannya akan hilang dari saldo tunggakan

pada Unit pelayanan pelanggan

f) Mengutamakan pelanggan dengantunggakan yang besar atau

daya besar

11
4.2 Bidang Transaksi Energi Listrik

Dibidang ini juga terdapat banyak pekerjaan seperti pemelihataan

meteran, tetapi kita membuatnya menjadi 1 pembahasan yaitu penurunan

susut atau losses. Pekerjaan ini merangkul beberapa pekerjaan yang dilakukan

oleh bidang ini.

Susut akan merugikan peruhaan karena banyaknya susut dari produksi

energi tidak sesuai dengan penjualan yang lebih kecil dari jumlah produksi.

Semakin banyak persentasi susut, semakin rugi perusahaan

Susut dapat terjadi dikarenakan 2 faktor yaitu faktor teknis dan non

teknis. Terjadinya faktor teknis karena panasnya konduktor atau yang biasa

kita bilang kualitas dari konduktor, dan juga bisa terjadi karena gangguan

yang tidak kita ketahui pada meteran seperti metern paskabayar macet dan

piringannya tidak mau terpurat atau menghitung pemakaian dari pelanggan

tersebut. Dan faktor non teknis terjadi di karena unsur kesengajaan pada

manusia seperti sambung langsung, sambung langsung dari kabel tegangan

rendah sebelum meteran pelanggan.

Penurunan susut bisa dilakukan hanya dari faktor non teknis dan hanya

beberapa penyebab faktor teknis yang tidak bisa diupayahkan untuk

menurunkan susut tersebutecuali pergantian konduktor. Penurunan susut

nonteknis dan teknis dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut :

a) Penerbitan Pemakaian Tenaga Listrik atau yang akrab disebut

P2TL. P2TL bertujuan untuk memeriksa atau memastikan agar

pelanggan memakai tenaga listrik sesuai dengan prosedur yang

12
ada. P2TL bisa menertibkan pelanggan yang melakukan sambung

langsung atau pencurian terhadap energi listrik dan memberikan

penalti sesuai prosedur yang ada jika pelanggan tersebut

membuat pelanggran seperti sambung langsung

b) Pemeliharaan meteran juga sangat perlu terhadap pelanggan

prabayar karena jika ada kesalahan dalam meteran atau gangguan

maka pelanggan tidak dapat melakukan pengisian token listrik

untuk memasukan pulsa listrik di meteran dan pemeliharaan

meteran pada pelanggan paskabayar sangat perlu karena terdapat

angka pemakaian yamg harus dilihat agar terlihat pemakaian

listrik pada pelanggan tersebut, jika kaca dari meteran tersebut

maka kita tidakbisa melihat pemakaian pelanggan tersebut

c) Memakai AMR (Automatic Meter Reading) agar bisa melihat

sendiri pemakaian dari pelanggan dengan jarak jauh pada

pelanggan paska bayar maupun prabayar agar tidak melalui

pencatat meter

4.3 Bidang Teknik Distribusi

Dalam bidang ini bekerja dalam tegangan menengah atau 20 kV. Dan

salah satunya adalah menjaga agar tidak ada terjadinya gangguan pada

jaringan. Gangguan dapat terjadi dikarenakan faktor alam dan faktor manusia.

Faktor alam itu seperti angin yang meniupi ranting pohon dan menyentuh

konduktor atau hujan petir yang menyambar jaringan sehingga proteksi

13
bekerja untuk mengamankan jaringan dan angin yang berhembus terlalu

kencang sehingga konduktor terlepas dari isolator.dan fakdir kelalaian

manusia ialah banyak terjadi pekerjaan besar dibagian perbukitan dan

terdapat tiang-tiang jaringan tegangan menengah dan biasanya terjadi

kesalahan sehingga terbenturnya mobil proyek dengan tiang sehigga tiang

roboh.

Beberapa gangguan tersebut bisa diatasi dengan tindakan sebagai

berikut :

a) Mencegah terjadinyan gangguan ranting pohon dengan cara

memotong ranting pohon itu sebelum mengenai jaringan. Ini

dikerjakan bersama vendor atau anak perusahaan

PT. PLN (Persero). Kendala dalam pekerjaan ini biasanya adalah

pelanggan yang memiliki pohon itu tidak mau di tebang atau di

potong rantingnya, jikalau mau harus ada biaya ganti rugi.

b) Mencegah agar proyek tidak melakukan kesalahan adalah

memberikan peringatan atau harus ada seorang pegawai yang

mengawasi pekerjaan tersebut. Dan menyuruh penanggungjawab

dari proyek tersebut melaporkan kekantor bila ada suatu

pekerjaan yang berdekatan dengan jaringan.

14
BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Pekerjaan yang ada pada Unit Pelayanan Pelanggan adalah bagaimana

cara kita melayani pelanggan dalam pengaduan, gangguan, dan

pemamantauan pelanggan yang melakukan pelanggaran dibawah naungan

UP3 Jayapura. ULP Sentani sedang mengupayahkan agar menurunkan

tunggakan, menurunkan susut, dan menurunkan gangguan karena ada target

bulanan atau triwulanan yang sedang dikejar

5.2 Saran

1. Selalu waspada saat bekerja

2. Saat turun lapangan gunakan peralatan safety

3. Mengikuti prosedur SOP Pemeliharaan

15
DAFTAR PUSTAKA

PT. PLN (Persero) ULP Sentani

Ellisa Agustina, Alvina Fitri Amalia, Jurnal Teknik Mesin (JTM): Vol. 05, Edisi

Spesial 2016, “PENURUNAN SUSUT NON TEKNIS PADA JARINGAN

DISTRIBUSI MENGGUNAKAN SISTEM AUTOMATIC METER

READING DI PT. PLN (PERSERO)”

Irwan Wahyudin, 2007, “GANGGUAN YANG TERJADI PADA JARINGAN

SUTM 20 KV BESERTA DAMPAK YANG DITIMBULKANNYA”

https://bersinar2010.wordpress.com/2010/01/31/strategi-penurunan-tunggakan/

16
BLANGKO NILAI DARI JURUSAN

SETIAWAN ARIAN ESA

17
LEMBAR PENILAIAN KERJA PRAKTEK

Nama : Setiawan Arian Esa


Nim : 20160611023023
Program Studi : Teknik Elektro D3K
Nama Perusahaan : PT PLN (Persero) ULP Sentani
Lokasi : Jl. Eluay 2 No.2, Sentani - Jayapura
Bagian :Pelayanan Pelanggan, Transaksi Energi Listrik Dan
Distribusi

Sangat
No Penilaian Baik Cukup Kurang
Baik
1 Kehadiran
2 Kerjasama Dalam Tim
3 Sikap, Etika, dan Tingkah Laku
4 Inovasi, Partisipasi
5 Laporan
6 Nilai

Jayapura, … Mei 2019


Menyetujui,

1. Supervisior Pelayanan Pelanggan


Muh Syariat ..................
2. Supervisior Transaksi Energi Listrik
Achil Saldy ..................
3. Supervisior Distribusi
Muh Rizal Ariyanto ..................
4. Pembimbing Kerja Praktek
Aris Sampe, MT ..................

Mengetahui,
Manager ULP Sentani

Achmad Yusuf Adipura

18
19
TABEL KEGIATAN HARIAN MAHASISWA

Nama : Setiawan Arian Esa


Nim : 20160611023023
Program Studi : Teknik Elektro D3K
Nama Perusahaan : PT PLN (Persero) ULP Sentani
Lokasi : Jl. Eluay 2 No.2, Sentani - Jayapura
Bagian :Pelayanan Pelanggan, Transaksi Energi Listrik Dan
Distribusi

Minggu Hari /
Jenis Kegiatan Paraf
Ke Tanggal
Penempatan di bagian pelayanan
Selasa, 22
pelanggan serta pengenalan di bidang
Januari 2019
pelayanan pelanggan
Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
baru, migrasi dan perubahan daya serta
Rabu, 23 mengatar surat ke SMAN 1 dan SMKN 1,
Januari 2019 Sentani tentang sosialisasi rekrutmen PLN
khusus Putra/i daerah Papua jenjang
1
SMA/SMK di PLN ULP Sentani
Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Kamis, 24 baru, migrasi dan perubahan daya serta
Januari 2019 Sosialisasi rekrutmen PLN khusus Putra/i
daerah Papua jenjang SMA/SMK
Stadby loket pengaduan serta Sosialisasi
Jumat, 25
rekrutmen PLN khusus Putra/i daerah
Januari 2019
Papua jenjang SMA/SMK
Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Senin, 28 baru, migrasi dan perubahan daya serta
Januari 2019 Sosialisasi rekrutmen PLN khusus Putra/i
daerah Papua jenjang SMA/SMK
Selasa, 29 Sosialisasi rekrutmen PLN khusus Putra/i
Januari 2019 daerah Papua jenjang SMA/SMK
2 Standby loket pengaduan serta Sosialisasi
Rabu, 30
rekrutmen PLN khusus Putra/i daerah
Januari 2019
Papua jenjang SMA/SMK
Kamis, 31 Sosialisasi rekrutmen PLN khusus Putra/i
Januari 2019 daerah Papua jenjang SMA/SMK
Jumat, 1 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya serta

20
Sosialisasi rekrutmen PLN khusus Putra/i
daerah Papua jenjang SMA/SMK
Senin, 4 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya
Selasa, 5
“Libur”
Februari 2019
Rabu, 6
3 “Libur”
Februari 2019
Kamis, 7 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya
Jumat, 8
Ijin karena sakit
Februari 2019
Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Senin, 11 baru, migrasi dan perubahan daya serta
Februari 2019 Sosialisasi rekrutmen PLN khusus Putra/i
daerah Papua jenjang SMA/SMK
Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Selasa, 12 baru, migrasi dan perubahan daya serta
Februari 2019 survey jaringan tiang di stadion papua
bangkit
Rabu, 13 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
4 Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya
Standby loket pengaduan serta Sosialisasi
Kamis,14
rekrutmen PLN khusus Putra/i daerah
Februari 2019
Papua jenjang SMA/SMK
Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
baru, migrasi dan perubahan daya serta
Jumat, 15 survey daya yang dibutuhkan untuk
Februari 2019 penambahan daya KWH meter di PDAM
Pos 7, Sentani dan mengukur trafo yang
terhubung ke PDAM
Senin, 18 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya
Selasa, 19 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya
Rabu, 20 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
5
Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya
Kamis,21 Verifikasi serta cetak berkas pemasangan
Februari 2019 baru, migrasi dan perubahan daya
Jumat, 22 Pengenalan di bidang Transaksi Energi
Februari 2019 Listrik
Senin, 25
pengenalan billing manajemen yang benar
Februari 2019
6
Selasa, 26 Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
Februari 2019 1

21
Rabu, 27 Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
Februari 2019 2
Kamis,28 Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
Februari 2019 3
Jumat, 1 Maret Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
2019 4
Senin, 4 Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
Maret 2019 5
Selasa, 5
Proses final rekening
Maret 2019
Rabu, 6 Verifikasi kesesuaian stand meter
7
Maret 2019 pelanggan
Kamis, 7 Maret
“Libur”
2019
Jumat, 8 Maret
“Libur”
2019
P2TL pada rumah pelanggan di Hawai
Senin, 11 Sentani yang melakukan penyambungan
Maret 2019 langsung/yang belum melunasi tagihan
listrik
Selasa, 12 Verifikasi kesesuaian stand meter
Maret 2019 pelanggan
P2TL pada rumah pelanggan di Dunlop,
Rabu, 13 Sentani yang melakukan penyambungan
8
Maret 2019 langsung/yang belum melunasi tagihan
listrik
P2TL pada rumah pelanggan di Pos 7
Kamis, 14 belakang kuburan, Sentani yang
Maret 2019 melakukan penyambungan langsung/yang
belum melunasi tagihan listrik
Jumat, 15 Maret Verifikasi kesesuaian stand meter
2019 pelanggan
Senin, 18
Survey pelanggan bencana banjir
Maret 2019
Selasa, 19
Survey pelanggan bencana banjir
Maret 2019
Rabu, 20
Survey pelanggan bencana banjir
Maret 2019
9
Kamis, 21
Survey pelanggan bencana banjir
Maret 2019
Survey pelanggan bencana banjir dan
Jumat, 22 Maret survey lokasi di Doyo baru yang terkena
2019 banjir untuk perencanaan penanaman tiang
baru

22
Senin, 25 Survey pelanggan bencana banjir serta
Maret 2019 pemeliharaan jaringan
Survey pelanggan bencana banjir serta
Selasa, 26
survey lokasi-lokasi yang terendam air di
Maret 2019
sekitaran danau sentani
10 Rabu, 27 Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
Maret 2019 1
Kamis, 28 Penyambungan baru serta pemasangan
Maret 2019 kabel SR di bandara Sentani
Jumat, 29 Maret Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
2019 3
Senin, 1 Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
April 2019 4
Selasa, 2 Verifikasi hasil baca stand meter hari baca
April 2019 5
Rabu, 3
11 “Libur”
April 2019
Kamis, 4 April
“Libur”
2019
Jumat, 5 April Survey pelanggan bencana banjir serta
2019 pemeliharaan jaringan
Senin, 8
Pengenalan di bidang Distribusi
April 2019
Selasa, 9 Survei lokasi penanaman tiang JTM/JTR
April 2019 pada lokasi banjir di Akuatan, Sentani
Rabu, 10
12 Update data trafo dengan aplikasi simaurits
April 2019
Kamis, 11 April Survei lokasi penanaman tiang JTM/JTR
2019 pada lokasi banjir di Akuatan, Sentani
Jumat, 12 April
Update data trafo dengan aplikasi simaurits
2019
Memantau proses pemasangan tiang
Senin, 15
JTR/JTM serta pemasangan kabel di
April 2019
Akuatan, Sentani
Memantau proses pemasangan tiang
Selasa, 16
JTR/JTM serta pemasangan kabel di
April 2019
Akuatan, Sentani
13
Rabu, 17
“Libur”
April 2019
Kamis, 18 April
“Libur”
2019
Jumat, 19 April
“Libur”
2019
Senin, 22
14 “Libur”
April 2019

23
Selasa, 23 Survey perencanaan penanaman tiang JTM
April 2019 di Radar JL. Komba, Sentani
Survey lokasi perumahan Doyo Kolam
Rabu, 24
untuk pengambilan data TA perencanaan
April 2019
jaringan distribusi
Kamis, 25 April
Update data trafo dengan aplikasi simaurits
2019
Survey lokasi perumahan Doyo Kolam
Jumat, 26 April
untuk pengambilan data TA perencanaan
2019
jariingan distribusi
Senin, 29
Update data trafo dengan aplikasi simaurits
April 2019
15
Selasa, 30
Update data trafo dengan aplikasi simaurits
April 2019

24
LAMPIRAN

Dokumentasi Ruang Pelayanan Pelanggan

25
Dokumentasi Ruang Transaksi Energi Listrik

26
Dokumentasi Ruang Distribusi

27
Dokumentasi Kantor PT. PLN (Persero) ULP Sentani

28
29