HASIL PENGKAJIAN
MASALAH PELAYANAN KEPERAWATAN
A. Analisa Data
Pengumpulan data dilakukan pada tanggal 04 April 2017. Pengumpulan data
dilakukan dengan pemberian kuesioner serta observasi mengenali masalah yang ada
diruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina Padang Panjang. Kuesioner yang dibagikan
berhubungan dengan manajemen pelayanan keperawatan yang terdiri dari 8
pertanyaan dan pernyataan.
1. Kuesioner manajemen keperawatan untuk perawat di ruang Siti Mukmin RSI
Ibnu Sina Padang Panjang
a. Karakteristik Responden
1) Usia Responden
Tabel: 4.1.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Usia Responden Di Ruang
Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik Responden F %
Usia 21-30 4 50.0
Usia 31-40 3 37.5
Usia 41-56 1 12.5
Total 8 100
Berdasarkan tabel 4.1.1 menunjukan bahwa lebih dari separuh (50.0%)
perawat ruangan Siti Mukmin berusia 21-30 tahun
2) Jenis Kelamin
Tabel: 4.1.2 Distribusi Frekuensi Karakteristik Jenis Kelamin
Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik Responden F %
Laki laki 1 12.5
Perempuan 7 87.5
Total 8 100
Berdasarkan tabel 4.1.1 menunjukan bahwa lebih dari separuh (87.5%)
perawat ruangan Siti Mukmin berjenis kelamin perempuan
3) Pendidikan Terakhir
Tabel: 4.1.3 Distribusi Frekuensi Karakteristik Pendidikan Terakhir
Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik Responden F %
DIII Keperawatan 6 75
S1 Keperawatan 2 25
Total 8 100
Berdasarkan tabel 4.1.1 menunjukan bahwa separuh (75%) perawat
ruangan Siti Mukmin dengan pendidikan terakhir DIII Keperawatan dan
(25%) berpendidikan terakhir S1 Keperawatan.
4) Masa Kerja
Tabel: 4.1.4 Distribusi Frekuensi Karakteristik Jenis Kelamin
Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik Responden F %
<5 tahun 2 25
>5 tahun 6 75
Total 8 100
Berdasarkan tabel 4.1.1 menunjukan bahwa lebih dari separuh (75%)
perawat ruangan Siti Mukmin dengan masa kerja >5 tahun
5) Status Kepegawaian
Tabel: 4.1.5 Distribusi Frekuensi Karakteristik Status Kepegawaian
Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik Responden F %
Tetap 8 100
Honorer 0 0
Total 8 100
Berdasarkan tabel 4.1.1 menunjukan bahwa seluruh (100%) perawat
ruangan Siti Mukmin dengan status kepegawaian tetap.
6) Pelatihan
Tabel: 4.1.6 Distribusi Frekuensi Karakteristik Pelatihan Responden Di
Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sin
Karakteristik Responden F %
Pelatihan 8 100
Belum pelatihan 0 0
Total 8 100
Berdasarkan tabel 4.1.1 menunjukan bahwa seluruh (100%) perawat
ruangan Siti Mukmin telah mengikuti pelatihan.
7) Perencanaaan
Tabel: 4.1.7.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Perencanaan I
Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik Responden F %
Dilakukan dengan fokus 8 100
pada masalah medis dan
masalah keperawatan
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
seluruh (100%) perawat diruang Siti Mukmin setiap pergantian dinas
melakukan timbang terima dengan fokus pada masalah medis dan
masalah keperawatan
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
sebagian besar (87.5%) perawat diruang Siti Mukmin mengunakan
metode Depkes untuk menghitung tingkat ketergantungan pasien.
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa lebih
dari (62.5%) perawat diruang Siti Mukmin mengunakan metode SBAR
pada timbang terima.
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
separuh (50%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan kepala ruangan
selalu mengidentifikasi tingkat ketergantungan pasien.
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa lebih
dari separuh (50%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan jumlah
tenaga perawat tidak seimbang dengan beban kerja
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
seluruh (100%) perawat diruang Siti Mukmin melakukan pekerjaan
dengan memperhatikan prosedur perlindungan diri (APD)
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
seluruh (100%) perawat diruang Siti Mukmin selalu melakukan
pekerjaan dengan memperhatikan prosedur perlindungan diri (APD)
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
seluruh (100%) perawat diruang Siti Mukmin selalu melakukan hand
hygien Sebelum kontak dengan pasien, sebelum melakukan tindakan,
setelah kontak dengan cairan tubuh, sesudah kontak dengan lingkungan
sekitar klien.
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
sebagian kecil (12.5%) diruang Siti Mukmin ketersediaan alat sesuai
dengan kebutuhan.
Kesimpulan: Dari 11 Pertanyaan tentang perencanaab didapatkan
masalah yaitu sebagian kecil melakukan pekerjaan dengan
memperhatikan prosedur perlindungan diri (APD).
8) Pengorganisasian
Tabel: 4.1.8.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Katagori Pengorganisasian
1 Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik F %
Tidak sesuai 1 12.5
Sebagian sesuai 2 25
Sesuai 5 62.5
Total 8 100
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukkan
bahwa sebahagian (75.5%) di ruangan Siti Mukmin struktur organisasi di
ruangan ini berdasarkan pengorganisasian yayasan.
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 respondan menunjukan
bahwa sebagian besar (75 %) di ruangan Siti Mukmin tugas perawat di
ruangan ini sesuai dengan uraian tugas posisi dalam tim.
Total 8 100
Pengarahan
Karakteristik Responden F %
Selalu 8 100
Kadang-kadang 0 0
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa lebih
dari separuh (100%) perawat diruangan Siti Mukmin mengatakan kepala
ruangan selalu memberikan pengarahan tentang penugasan yang ada
.
Tabel 9.1.9.2 distribusi frekuensi karakteristik pengarahan II diruang Siti
Mukmin rsi ibnu sina yarsi Padang Panjang
Karakteristik Responden F %
Selalu 6 75
Kadang-kadang 2 25
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa lebih
dari separuh (75%) perawat diruangan Siti Mukmin mengatakan kepala
ruangan selalu memberikan motivasi dalam meningkatkan pengetahuan dan
keterampilan.
Karakteristik Responden F %
Selalu 3 37,5
Kadang-kadang 5 62,5
Tidak pernah 0 0
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa lebih dari
separuh (62,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan kepala ruangan
kadang-kadang memberikan pujian ketika perawat melaksanakan tugas yang
telah dilakukan dan diselesaikan.
Karakteristik Responden F %
Selalu 6 75
Kadang-kadang 2 25
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa
sebagian besar (75%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan bahwa
kepala ruangan selalu memberikan teguran saat ada perawat yang
melakukan kesalahan.
Pengawasan
Karakteristik Responden F %
Selalu 6 75
Kadang-kadang 2 25
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa lebih
dari separuh (75%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan bahwa kepala
ruangan selalu membaca dan memeriksa rencana keperawatan serta catatan
yang dibuat selama dan sesudah proses keperawatan
Karakteristik Responden F %
Selalu 2 25
Kadang-kadang 5 62,5
Tidak pernah 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa lebih
dari separuh (62,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan bahwa
kepala ruangan kadang kadang melakukan pengawasan langsung terhadap
tugas yang dilakukan.
Karakteristik Responden F %
Selalu 6 75
Kadang-kadang 2 25
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa lebih
dari separuh (75%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan bahwa kepala
ruangan selalu mengatur, mengendalikan, dan mengawasi logistik ruangan
Tabel 9.1.9.4 distribusi frekuensi karakteristik pengawasan IV diruang Siti
Mukmin rsi ibnu sina yarsi Padang Panjang
Karakteristik Responden F %
Tidak pernah melakukan 1 12,5
ronde keperawatan
Tidak pernah, tetapi 1 12,5
mengenal ronde keperawatan
Dilakukan ronde
keperawatan,tetapi tidak 2 25
sesuai kriteria
Dilakukan ronde kep sesuai 4 50
dengan kriteria
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa
separoh (50%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan melakukan ronde
keperawatan sesuai dengan kriteria
Karakteristik Responden F %
Tidak menjawab 1 12,5
Tidak dilakukan 1 12,5
dilakukan tidak terstruktur 3 37,5
Dilakukan dan sebagian 2 25
didokumentasikan
Dilakukan dan 1 12,5
didokumentasikan
Total 8 100
Semuanya benar 4 50
Total 8 100
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukkan
separoh (50%) di ruangan Siti Mukmin tujuan pendokumentasian di
ruangan ini untuk melihat perincian biaya yang harus dibayar.
Tabel: 4.1.8.3 Distribusi Frekuensi Karakteristik Katagori Pengetahuan 3
Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
karakteristik F %
Pengkajian klien dari masuk 1 12,5
sampai pulang
Datadasar,pengkajian,diagnosa 2 25
medis,daftar masalah
klien,tindakan media,diagnosa
keperawatan tindakan
keperawatan,catatan
perkembangan
Semuanya dilakukan 6 75
Total 8 100
Pendokumentasian status 0 0
tidak mempengaruhi tingkat
kualitas pemberian askep
Kelengkapan
pendokumentasian status
belum tentu menunjukkan 1 12,5
pemberian askep yang
profesional
Total 8 100
Semua benar 4 50
Total 8 100
11) Sikap
Tabel: 4.1.11.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Ketegori Sikap I
Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik F %
Tidak menjawab 1 7.7
setuju 7 53.8
Sangat setuju 4 30.8
Tidak setuju 6 7.7
Total 8 100
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 respondan menunjukan
bahwa lebih dari separuh (76.9%) di ruangan Siti Mukmin setuju
melakukan penulisan rencana keperawatan harus sesuai dengan
diagnosa yang ditemukan
Total 8 100
Total 8 100
Total 8 100
Karakteristik F %
Memakai alat kesehatan 8 100
bekas pakai
Total 8 100
Karakteristik F %
Mengurangi jumlah 8 100
mikroorganisme penyebab
penyakit kedua tangan dan
lengan serta meminimlakan
kontaminasi
Total 8 100
Karakteristik F %
sebelum kontak dgn 8 100
pasien,sebelum melakukan
tindakan,setelah kontak
dengan cairan tubuh, sesudah
kontak dengan pasien,setelah
kontak lingkungan sekitar
Total 8 100
Total 8 100
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukan
bahwa lebih dari separuh (84.6%) diruangan Siti Mukmin yang tidak
termasuk alat pelindung diri adalah menutup kepala
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukan
bahwa lebih dari separuh (84.6%) diruangan Siti Mukmin bahwa cara
pengelolan jarum suntik habis pakai segera dibuang ke safety box.
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukan
bahwa lebih dari separuh (84.6%) diruangan Siti Mukmin bekerja
sesuai dengan SOP atau prosedur tindakan untuk menghindari
kecelakaan kerja
Karakteristik F %
Tidak menjawab 1 7.7
kepala ruangan,ketua
tim,seluruh perawat yg dinas
di shift tersebut dan salah 6 46.2
satu perawat shift
sebelumnya
kepala ruangan, ketua
tim,seluruh perawat yang 6 46.2
dinas pada shift sebelum dan
saat overan
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukan
bahwa sebagian kecil (46.2%) diruangan Siti Mukmin menerapkan
kepala ruangan,ketua tim,seluruh perawat yg dinas di shift tersebut dan
salah satu perawat shift sebelumnya kepala ruangan, ketua tim,seluruh
perawat yang dinas pada shift sebelum dan saat overan
Tabel: 4.1.8.2 Distribusi Frekuensi Karakteristik Ketegori Timbang Terima
Responden Di Ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina
Karakteristik F %
Tidak menjawab 1 7.7
status klien,buku timbang 7 53.8
terima dan alat tulis
buku timbang terima,daftar 5 38.5
terapi klien dan alat tulis
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukan
bahwa sebagian besar (53.8%) diruangan Siti Mukmin melakukan
timbang terima/overan dengan mempersiapkan status klien,buku
timbang terima dan alat tulis
Karakteristik F %
Tidak menjawab 1 7.7
jumlah pasien,identitas 4 30.8
klien,diagnosa medis, data
(subjektif dan
objektif),intervensi
keperawatan,dan kolaborasi
yang dilaksanakan
jumlah pasien, identitas
klien, diagnosa medis dat 8 61.5
(subjektif dan objektif),
masalah keperawatan,
intervensi keperawatan,dan
kolaborasi yang sudah dan
belum dilaksanakan
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 responden menunjukan
bahwa sebagian besar (53.8%) diruangan Siti Mukmin melakukan
timbang terima/overan dengan menyampaikan jumlah pasien, identitas
klien, diagnosa medis dat (subjektif dan objektif), masalah
keperawatan, intervensi keperawatan,dan kolaborasi yang sudah dan
belum dilaksanakan
Total 8 100
Ya 8 100
Tidak 0 0
Total 8 100
Ya 3 37,5
Tidak 5 62,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 respondan menunjukan
bahwa kurang dari setengah (37,5 %) di ruangan Siti Mukmin belum
melakukan ronde keperawatan
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dilihat dari 8 respondan menunjukan
bahwa sebagian besar (62,5 %) di ruangan Siti Mukmin telah melakukan
tindakan keperawatan pada masalah prioritas yang telah ditetapkan pada
saat ronde keperawatan.
Total 8 100
14) Supervisi
Karakteristik Responden F %
Setiap hari 2 25,0
Satu kali seminggu 2 25,0
Kadang/secara mendadak 4 50,0
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukkan bahwa setengah
(50,0%) perawat di ruang Siti Mukmin mengatakan supervisor (karu)
melakukan tindakan supervisi pada staf satu kali seminggu
Tabel 4.1.15.2 Distribusi Frekuensi Karakteristik Supervisi 2 Di Ruangan Siti
Mukmin RSI Ibnu Sina Padang Panjang
Karakteristik Responden F %
Ya 5 62,5
Tidak 3 37,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa lebih dari
separoh (62,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan supervisor (karu)
tidak menetapkan kegiatan yang akan di supervisi
Karakteristik Responden F %
Ya 6 75,0
Tidak 2 25,0
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwai
sebagian besar (75,0%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan
supervisor (karu) menetapkan tujuan supervisi
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwai sebagian
besar (87,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan supervisor (karu)
meneliti dokumentasi status pasien
Tabel 4.1.15.5 Distribusi Frekuensi Karakteristik Supervisi 5 Di Ruangan Siti
Mukmin RSI Ibnu Sina Padang Panjang
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwai sebagian
besar (87,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan supervisor (karu)
mendapatkan hal-hal yang perlu dilakukan pembinaan
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwai
sebagian besar (87,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan
supervisor (karu) memanggil perawat yang perlu diberikan pembinaan
Karakteristik Responden F %
Ya 8 100
Tidak 0 0
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwai
seluruhnya (100%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan supervisor
(karu) ada mengklasifikasi permasalahan yang ada.
Karakteristik Responden F %
Ya 8 100
Tidak 0 0
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwa
seluruhnya (100%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan supervisor
(karu)ada memberikan masukan pada perawat
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwai sebagian
besar (87,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan supervisor (karu)
melakukan evaluasi hasil bimbingan
Tabel 4.1.15.10 Distribusi Frekuensi Karakteristik Supervisi 10 Di Ruangan
Siti Mukmin RSI Ibnu Sina Padang Panjang
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas dari 8 responden menunjukan bahwai sebagian
besar (87,5%) perawat diruang Siti Mukmin mengatakan supervisor (karu) ada
memberikan reward atau umpan balik kepada katim atau perawat
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
tidak 1 12,5
Total 8 100
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa
sebagian besar (87,5%) perawat mengatakan bahwa ada perbaikan kondisi
pasien setelah dilakukan tindakan keperawatan.
Karakteristik Responden F %
Ya 7 87,5
Tidak 1 12,5
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa
sebagian besar (87,5%) perawat ada melakukan pemeriksaan kelengkapan
alat sebelum melakukan tindakan keperawatan.
Karakteristik Responden F %
Ya 8 100
Tidak 0 0
Total 8 100
Karakteristik Responden F %
Ya 8 100
Tidak 0 0
Total 8 100
Berdasarkan dari tabel diatas, dari 8 responden menunjukkan bahwa
seluruhnya (100%) perawat mengatakan sudah ada format SOP untuk health
education pada pasien diruangan rawat.
Enam masalah yang ditemukan diprioritaskan melalui pembuatan dengan teknik kriteria
matrik dengan memperhatikan pentingnya masalah.
5= sangat penting
4=penting
3=cukup penting
2= kurang penting
P S RI PC DN PK IxTxR
Keterangan:
P = Prevalensi
Masalah yang ditemukan pada ruang Siti Mukmin RSI Ibnu Sina Padang Panjang