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CAPITULO I: GENERALIDADES

1.1 DESCRIPCIÓN DEL SECTOR

1.1.1 Análisis del Sector Industrial donde se desarrolla la Empresa.

En la EMPRESA CONSTRUCTORA LIAM E.I.R.L. podemos ver la metodología

de análisis estratégico sectorial. En ella, se deben llevar a cabo cuatro pruebas
para lograr una mayor comprensión de los acontecimientos en un sector
estratégico. Estas son:

Análisis de hacinamiento: estrategia para la identificación de los síntomas de

enfermedad del sector, la cual se efectúa a través de la práctica de evaluaciones
cuantitativas y cualitativas.

Construcción del panorama competitivo: metodología que permite la ubicación

de las manchas blancas (oportunidades de innovación) que se encuentran en el
sector estratégico.

Estudio de competidores: prueba del análisis estructural que permite observar a

los rivales en cuanto a su capacidad de crecimiento, y la relación entre utilidades
e ingresos.

1.1.2 Estado actual del sector a nivel mundial - Internacional

Unas definiciones mucho más concretas nos ofrecen los autores Whitten,
Bentley y Dittman (2004), quienes catalogan un sistema de información como
“un conjunto de personas, datos, procesos y tecnología de la información que
interactúan para recoger, procesar, almacenar y proveer la información
necesaria para el correcto funcionamiento de la organización”.

Entonces, podemos extraer de dichos conceptos los elementos fundamentales

de un sistema de información:

Información: La información es la base, la materia prima sobre la cual se mueve

todo el engranaje de un sistema de información, es todo lo almacenado,
procesado y distribuido en la organización por el sistema.

Las personas: Son los encargados de interactuar con la información, quienes la

introducen, utilizan y valoran su importancia en las distintas tareas relacionadas
con esta.

Medios para la interacción con la información: Activos tangibles e intangibles de

interacción con los usuarios para el tratamiento de la información, pueden ser
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archivos, documentos, hardware, software, redes de comunicación, intranets,

etcétera.

Normas y/o técnicas de trabajo: Métodos utilizados por las personas y las
tecnologías para desarrollar sus actividades.

Teniendo entonces una idea clara de los conceptos, relaciones y diferencias

entre datos, información y conocimiento, se hace entonces importante,
mencionar algunos conceptos tales como “sistema”, “sistema de información” y
“sistema de información informático” ya que, aunque sus definiciones puedan
parecerse e incluso superponerse poseen mínimos detalles que marcan la
diferencia.

Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española en su edición

vigésimo segunda la palabra sistema significa “Conjunto de cosas que
relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objeto”.

Es importante enfocarnos en una palabra determinante en este concepto:

ordenadamente, los autores Stair y Reynolds (1999) nos dan un panorama de la
importancia de este vocablo dentro de la definición: “la forma en que están
organizados o dispuestos los distintos elementos de un sistema se llama
configuración” y más tarde “conocer el propósito o resultado que se desea
obtener de un sistema es el primer paso en la definición de la manera en que se
configurarán sus elementos” por lo tanto la salida de nuestro sistema estará
intrínsecamente relacionada con la configuración del mismo.

Tomando como base este simple pero general concepto de lo que es un sistema
podemos centrarnos en dialogar sobre que es un sistema de información, y
aunque su definición quizás no diste mucho de la anterior es más acorde con los
objetivos de este trabajo y nos ofrece una idea más específica de lo que en
realidad estamos buscando.

Los SI han sido conceptualizados por distintos investigadores y expertos del

área, Laudon y Laudon (2004) los definen como “un conjunto de componentes
interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una
organización”.

1.1.3 Perspectivas de crecimiento y expansión del mismo en el Perú.

Este “ciclo” se completa con un quinto paso descrito como retroalimentación, que
es la salida que se devuelve al personal adecuado de la organización para
ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada, en caso de errores existe la
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necesidad de corregir estos, incluso no solo los datos de entrada, sino también
algún proceso que no satisfaga total o parcialmente la información de salida
deseada o esperada.

Los sistemas de información se basan en estos pasos fundamentales para llevar

a cabo sus metas, pero las organizaciones donde operan son diversas y por lo
tanto la forma en que son llevados a cabo estos pasos varían de una a otra, lo
que hace dichos sistemas también diversos.

Las organizaciones además no tienen el mismo acceso a la tecnología, lo cual

representa otro aspecto en el cual difieren los sistemas de información sobre los
cuales se sustentan y dentro de la misma organización existen diferentes niveles
donde se persiguen objetivos diferentes, residen intereses distintos y se realizan
disímiles actividades, lo que ha llevado a crear, hasta el momento, sistemas de
información especializados.

Existen sistemas de información dentro de las organizaciones que poseen

características propias y son por lo tanto destinados a personal específico dentro
de la empresa u organización, basándose en el modelo de la pirámide
organizacional Laudon y Laudon (2004) describen y enmarcan estos en los
distintos niveles de dicha pirámide.

Sistemas a nivel operativo: Apoyan al personal en las actividades y

transacciones elementales de la empresa. Llevan a cabo de manera
automatizada los procesos más básicos de la organización que se caracterizan
por ser iterativos y ordinarios. Son considerados “productores de información
inmediata altamente precisa y muy detallada para el resto de los sistemas.”
(López-Hermoso, J, A, Montero, S, Martín-Romo, C, De Pablos, V, Izquierdo, J,
Nájera, 2006).

Sistemas a nivel táctico: Ya que en este nivel se toman más decisiones de

gestión los sistemas ubicados aquí “permiten procesar los datos proporcionando
informes a los niveles directivos tácticos o de administración”, (López-Hermoso,
J, A, Montero, S, Martín-Romo, C, De Pablos, V, Izquierdo, J, Nájera, 2006) para
facilitar la toma de decisiones. La información que proveen tiene las
características de seguir siendo precisa y prácticamente inmediata, aunque
estos sistemas carecen de capacidad de análisis y no son muy flexibles ya que
los reportes que difunden están previa y estrictamente definidos.

Sistemas a nivel estratégico: Estos se nutren básicamente de la información de

los sistemas que los preceden en la pirámide organizacional, permiten además
incluir datos externos a la organización y realizar seguimiento a datos críticos.
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Apoyan a los directivos a enfrentar y solucionar aspectos estratégicos y

tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno externo,
además ayudan a estos a resolver las crisis a las que se tengan que enfrentar
su organización. Lo más relevante e interesante de estos sistemas es que
poseen una gran “capacidad para condensar datos de muchas y muy diversas
fuentes de manera muy visual”. (López-Hermoso, J, A, Montero, S, Martín-Romo,
C, De Pablos, V, Izquierdo, J, Nájera, 2006), es decir que además de informes y
reportes estos sistemas basan sus salidas de información principalmente en
gráficas, imágenes, y archivos visuales, los cuales, dado su capacidad analítica,
pueden enfocar desde diferentes perspectivas.

Como se puede apreciar los SI están diseñados y desarrollados para apoyar

principalmente las áreas funcionales en las que operan, aunque esto no los limita
de interactuar entre sí por medio de interfaces, logrando de esta manera un
ahorro de recursos, tanto tecnológicos como humanos y económicos.

Se han identificado hasta el momento seis diferentes tipos de SI, que a decir de
los investigadores de esta área fueron excelentemente definidos por Kenneth C.
Laudon y Jane P. Laudon y existen distribuidos a lo largo de la pirámide
organizacional.

Estos diferentes sistemas pueden contener un sinnúmero de módulos para su

correcto funcionamiento dependiendo de diversos factores como la necesidad
de su existencia, así como de la dependencia o acceso a las tecnologías de la
información y las comunicaciones que tenga la empresa.

1.1.4 Índices macro económicos

1.1.4.1 Contribución del sector en el PBI.

La integración de los sistemas de información existentes dentro de una

empresa permite, por lo tanto, respuestas rápidas y acertadas a
problemas y cambios del entorno, y le da a la empresa la posibilidad de
funcionar como un todo flexible ante ellos.

Todos los factores antes expuestos llevan al rotundo éxito o al inevitable

fracaso en la implantación de uno o varios SI dentro de la empresa,
Alejandro Hernández Trasobares en su artículo “Los sistemas de
Información: Evolución y Desarrollo” define varias causas que dan al
traste con todo el proceso de implantación y hacen que los esfuerzos
sean en vano:
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Falta de concordancia entre los sistemas de información y la estrategia

empresarial: Esto ocurre porque muchas organizaciones continúan
viendo los sistemas de información como meros instrumentos laborales
sin valorar las ventajas estratégicas que estos representan.

Escaso apoyo de la administración: Debe existir una predisposición al

cambio en la organización empresarial si el SI lo requiere, la
administración debe percibir que estos sistemas constituyen un arma
estratégica.

Mala identificación de las necesidades de la información: Se debe

realizar un estudio que arroje resultados reales acerca de la necesidad
de información que tenga la empresa antes de implantar
inadecuadamente cualquier sistema de información.

Escaso envolvimiento o influencia del usuario final: Cuando se va a

diseñar el sistema debe tenerse en cuenta la opinión del usuario final, lo
cual, además, motiva a colaborar al mismo durante el proceso desarrollo
del sistema.

Nula formación del personal: Se requiere siempre la realización de

actividades dedicadas al aprendizaje del personal acerca de las nuevas
herramientas a utilizar.

Estas causas, entre otras, como se mencionó anteriormente, pueden

llegar a hacer fracasar meses e incluso años de investigación y
desarrollo, arruinar inversiones, defraudar las esperanzas de todo aquel
que se vio envuelto en el proceso de creación del software y lo que es
más importante a nivel empresarial, frustran las posibilidades de
aprovechar las ventajas de los sistemas de información en la
organización.
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1.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

1.2.1 Breve descripción de la Empresa.

1.2.1.1 Referencia histórica sobre la fundación de la Empresa,

EMPRESA CONSTRUCTORA LIAM E.I.R.L Es una empresa nueva en el

mercado que nace un 01 de agosto del 2014 y que brinda servicios de
Construcción en diferentes ámbitos

Los principales rubros comprenden CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS

ARRENDAMIENTO Y ALQUILER DE VEHÍCULOS montaje y
mantenimiento electromecánico de plantas concentradoras, diseño de
plantas concentradoras, equipos para industrias minera y metalúrgica.

En los 4 años de historia EMPRESA CONSTRUCTORA LIAM E.I.R.L ha

experimentado un excelente crecimiento desde sus inicios, promoviendo
una sólida institucionalidad empresarial; impulsados por agentes
productivos
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Actualmente sus clientes principales, son instituciones privadas y públicas.

En su tiempo de existencia la empresa ha ejecutado múltiples obras de
montaje y mantenimiento electromecánico de plantas concentradoras.

EMPRESA CONSTRUCTORA LIAM E.I.R.L Está integrado por un selecto

grupo de profesionales con amplia y reconocida experiencia; llegando a
conformar un grupo sinérgico cuya misión principal es la excelencia en el
servicio a nuestros clientes. Siendo nuestro personal el principal activo de
nuestra empresa

Nuestro equipo de trabajo está orgulloso de nuestro progreso, de

habernos convertido en una empresa respetable en la realización e
implementación de obras, proyectos y prestación de servicios, alcanzando
un alto desempeño en la Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y
Medio Ambiente.

1.2.1.2 Visión

Ser una empresa líder en el mercado Peruano y Latinoamericano donde

encontrarán una Unidad que gestiona, lidera, orienta y promueve el
desarrollo, uso y actualización de tecnologías de información, orientados
a contribuir con el mejoramiento de la calidad y la eficiencia de la toma de
decisiones administrativas y operativas y el ofrecimiento de los servicios
Institucionales, generando a través de sistemas automatizados, la
información necesaria para apoyar los procesos de misión crítica de las
áreas operativas, administrativas y gerenciales.

1.2.1.3 Misión

Somos una Empresa comprometida con sus clientes, líder en la prestación

de servicios de tecnología de la información y de servicios informáticos se
tenemos la facilidad de proponer, dirigir, desarrollar e implementar
Tecnologías de Información de vanguardia y fomentar su uso efectivo y
eficiente de software con el fin de que todas las Oficinas internas y
externas brinden servicios oportunos, ágiles y confiables a través de la
actualización, fortalecimiento, seguridad, confiabilidad y desarrollo de su
plataforma tecnológica, motivada hacia el logro de sus objetivos.

1.2.1.4 Valores

 Calidad y saber hacer como piezas claves

 Diferenciación
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 Austeridad

 Orientación al cliente

 Aprendizaje continúo

 Personas con vocación

 Personas comprometidas

1.2.1.5 Responsabilidad Social

La empresa está conformado por un Gerente General aquella persona que

lleva el control de cómo marcha la empresa en el de Administración
administra todo los beneficios que tiene la empresa en todo su en todo su
entorno lleva el control, en el área contable donde lleva en conocimientos
las interpretaciones y análisis de los EE.FF. , Área del practicante,
encargado de controlar los documentos como facturas de compra y venta
de acuerdo a la necesidad de la empresa, llevando el control en el
respectivo sistema de la entidad.

1.2.1.6 Página web de la Empresa

http://www.hoovers.com/company-information/cs/company-
profile.empresa_constructora_liam_eirl.2920aa566000e779

1.2.2 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

1.2.2.1 Organigrama general de la Empresa

Gerencia General

Administración y Finanzas Gerencia de Operaciones

Administrador Planeamiento

Contador
Ingeniería

Tesorería
Seguridad
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1.2.2.2 Identificación del Área de Prácticas

Administración

Finanzas

Administrador

Contador Practicante

1.2.2.3 Descripción y comentarios del organigrama

La empresa está compuesta por un Gerente donde ese lleva a cabo toda
la administración, en el área contable donde se lleva a cabo todo el control
de los servicios brindados y los ingresos obtenidos por cada periodo.

1.2.3 Descripción del Área donde realiza sus prácticas.

1.2.3.1 Descripción del área de las prácticas.

En el centro de prácticas tenemos la oportunidad de desarrollar las

habilidades y conocimientos adquiridos durante tu formación universitaria
a través del desarrollo de proyectos de valor relacionados con tu área de
especialidad construyendo a su vez una red de contactos profesionales,
participar con tus compañeros y recibir orientación de mentores dentro de
la compañía lo cual te permitirá desarrollar competencias específicas para
incorporarte profesionalmente en el sector laboral. Existente en la
empresa.

1.2.3.2 Organigrama del área o departamento.

Gerencia

Administració Gerencia de
Administr Planeamien
to
Contador Ingeniería
Tesorería
Seguridad
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1.2.3.3 Análisis de la relación entre los Clientes y Proveedores Internos con el

área.

Las realidades de la empresa contra sus clientes son muy buenas porque
tenemos mayores clientes quienes requieren de nuestros servicios por la
cual todos estamos satisfechos con nuestro trabajo, por llegar tan lejos
con el apoyo y entusiasmo que nos brinda la empresa

1.3. FUNCIONES DEL CONTADOR

1.3.1 Funciones del departamento donde desarrolla la práctica

1.3.1.1 Descripción del área

En el área donde se realiza diferentes actividades, teniendo como fuente

de apoyo a computadora actualizadas para el registro y actualización de
los datos.

1.3.1.2 Jefatura dentro del área

Gerente General donde realiza las observaciones hechas de acuerdo lo

que realiza el contador encargado

1.3.1.3 Cargo dentro del área

 Analiza la contabilidad Financiera por medio de los registros

contables.

 Cumple con los requerimientos de información para la toma de

decisiones por parte de la Dirección general, tales como estados
financieros y auxiliares de ciertas cuentas.

 Cumple con las obligaciones fiscales.

 Contribuir con las demás áreas departamentales de una empresa

para proporcionar la información necesaria para una mejor toma de
decisiones.

 Administrar de forma adecuada los recursos financieros de la

empresa por medio de conocimientos técnicos profesionales como la
inversión, el análisis de riesgo y el financiamiento.

1.3.2. Perfil del profesional, descripción del puesto de trabajo y datos del
practicante.

PERFIL DEL PRACTICANTE

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Los practicantes deberán poseer las actitudes, aptitudes y conocimientos

que le permitan desempeñarse tanto en el ámbito público como privado.
Buscamos formar un profesional inserto en la realidad social en la que
interviene, con espíritu crítico e innovador, sobre la base de valores éticos,
solidarios y humanitarios; con capacidad para comprender la problemática
de la disciplina, generalista y con especial potencial para actuar en las
organizaciones de las economías regionales.