Daftar Risiko
Daftar Risiko
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1-25 1 2 3 4
Komplain
5. Penyelesaian rekening/ 5 2 10 40 4
administrasi lama, informasi
biaya tak jelas, prosedur
pembayaran bolak-balik,
pembayaran di kasir lama