Dilarang Menduplikasi Buku ini Tanpa Seizin PT. Kencana Tiara Gemilang
Rencana perbaikan dan improvement
• Rencana perbaikan: Membuat rencana untuk
melakukan perbaikan setelah ditemukan akar
masalanya
• Improvement: aktivitas yang perlu dilakukan dan
perlu dijadikan suatu habit (kebiasaan)
berkesinambungan demikelangsungan hidup dan
daya tahan perusahaan untuk Jangka Panjang
Monitoring dan evaluasi
• Monitoring adalah pemantauan dan pengukuran
perubahan dalam suatu kegiatan yang berfokus
pada proses dan keluaran
• Evaluasi adalah suatu usaha untuk mengukur dan
sumber nilai secara objektif dari pencapaian hasil-
hasil yang direncanakan sebelumnya, dimana hasil
evaluasi tersebut dimaksudkan menjadi umpan
balik untuk perencanaan yang akan dilakukan di
depan
Dilarang Menduplikasi Buku ini Tanpa Seizin PT. Kencana Tiara Gemilang