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Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy pocas las
personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la mayoría de las
funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible que una sola
persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia;
por esto es necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la organización;
estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de las características que
identifican los equipos de alto rendimiento son:

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de

negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

IncorrectoPregunta 2
0 / 3.5 ptos.
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los
objetivos del plan estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus
empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación que cada uno de los
colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las siguientes acciones realizadas en
diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de necesidades de
seguridad?:

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que cumplan
las metas establecidas
Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el
trabajador y su familia por cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de
vivienda

Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

IncorrectoPregunta 3
0 / 3.5 ptos.
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración de un
plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son acciones que
corresponden a:

Control Estratégico

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Administración Estratégica.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a
determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y por
ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El supermercado
“La Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las
tendencias, ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo
económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados, todo con el
propósito de mejorar la motivación y el desempeño del personal y por ende los
procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:

Actividades primarias
Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades de Apoyo

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no sólo se debe
tener una acertada gestión de la información, sino es básico disponer de un adecuado
respaldo en relación con:

Los procesos de producción

La capacidad logística adecuada

El conocimiento del negocio

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a
Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa
al respecto, se analizó el darle a cada departamento autonomía, en dividir al país en
regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Matricial

Funcional

Divisional
Geográfica

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como: las
partes de la organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el
diseño organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal
conglomerado empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros, cementos
y otros sectores, una holding que consolida a traves de 36 empresas los negocios de
carnes, chocolates, galletas, cafe, pastas, golosinas y helados, una organizacion en la
que se establecen en su interior diferentes empresas, cada una con su propia
estructura, independiente de las demás y autosuficiente, posee una configuración:

Empresarial

Mecánica

Diversificada

Innovadora

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos
niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a esta estructura es
disminuir:

Tiempos

Complejidad
Costos

Deficiencias

IncorrectoPregunta 9
0 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es
indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual
se hace necesario el diseño y control de estrategias mediante la aplicación del proceso
administrativo. La creación de indicadores de gestión administrativa, contable y de
ventas, así como el análisis de los mismos y la implementación de acciones para
mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son muy pocas las
personas que laboran en ella, en algunos caso el empresario realiza la mayoría de las
funciones. Sin embargo, cuando la organización crece es imposible que una sola
persona pueda dirigirla con eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia;
por esto es necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la organización;
estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de las características que
identifican los equipos de alto rendimiento son:
Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades de

negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina tres
diferentes aspectos: las partes de la organización, la manera como la organización
coordina sus acciones y el diseño organizacional seleccionado. Seleccione a
continuación cuál aspecto pertenece al diseño organizacional:

Organización diversificada

Estandarización de las habilidades

Gerencia intermedia

Adaptación mutua

Estandarización de los resultados

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica, sin
embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se están presentado
dificultades como el poco conocimiento que tienen los trabajadores que se enfrentan a
procesos de toma de decisiones. Esta situación puede resolverse utilizando:
Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus
perfiles y actividades

Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para desarrollar

sus actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus

actividades

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow
identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales representó en una pirámide
con cinco niveles, si un individuo se forma para ser mejor persona, empleado, ascender
en su puesto de trabajo, etc, este nivel se denomina:

Necesidades primarias

Necesidades interpersonales

Necesidades filiales

Necesidades de autorrealización

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una inyección
de capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó reinvertir las
utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se denomina :
Emisión de acciones

Fondos propios

Emisión de bonos

Créditos bancarios

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de
la cadena que representan las fuentes que determinan

La Disminución de costos

La ventaja competitiva

El precio de productos o servicios

Los costos de producción

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la
necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a:

Influir sobre el comportamiento de los demás

Fortalecer las relaciones interpersonales

Buscar una mejor remuneración

Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer todas las
actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. El
desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la infraestructura de la empresa es uno
de los tres elementos básicos para su composición denominado :

Las actividades de soporte

Actividades genéricas

Actividades de investigación

Actividades de innovación

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de
salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional
para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la
organización y por ende una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es
una acción de la:

Organización diversificada
Organización estratégica

Gestión de capital humano

Dirección estratégica

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias se utiliza
como referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta
posicionada en la matriz como vaca, indica que:

Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la
organización

Representa un elevado riesgo empresarial

Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente competitiva

Genera flujo de efectivo positivo

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando su
portafolio de productos y servicios es reducido es la:

Matricial
Divisional

Geográfica

Funcional

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