Diagnóstico Empresarial aplicado a una Empresa Real

Primera Entrega

Arango Santos Luis Miguel Cód. 1721982321

López Gómez Lizeth Mariana Cód. 1721982443

Medina Tovar Mónica Cód. 1721981296

Moreno Gómez Jimena Cód. 1721980722

Ramirez Soto Maryory Cód. 1721981680

Tutor

Rubiela Rincón

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad de Ciencias Económicas, Administrativa Y Contables
Diagnostico Empresarial
Bogotá - Colombia
2019
INTRODUCCIÓN

El diagnóstico es la etapa de análisis que se lleva a cabo en una empresa u organización con la
finalidad de detectar debilidades, amenazas o posibles fortalezas. Como todo sabemos hoy en día,
nuestro estado, país y el mundo entero se enfrenta a grandes diversidades y agresiones en
cuestiones de desequilibrio económico y demás factores sociales; En el presente trabajo se
explicara el diagnostico aplicado a la empresa Proinq Productos Industriales y Quirúrgicos S.A.S;
por medio de la aplicación identificar áreas de oportunidad, así como el desarrollo de una
investigación profunda que permita conocer la empresa con base al estudio y con la ayuda de las
diferentes herramientas teóricas y prácticas desarrolladas en la materia de diagnóstico empresarial,
buscando analizar la empresa a nivel interno y externo, en las cuales se podrá mejorar y con esto
poder aumentar el nivel de productividad en base al modelo y a las técnicas de resolución de
problemas, y desarrollar una propuesta de mejoramiento que ayude al crecimiento de la empresa
y a su sostenibilidad en el mercado.
Contenido

Descripción de la empresa ............................................................................................................................ 5

Plan Estratégico ............................................................................................................................................ 5
Análisis del Plan Estratégico ........................................................................................................................ 6
Reseña histórica ............................................................................................................................................ 7
Descripción de los clientes............................................................................................................................ 8
Estructura Organizacional ........................................................................................................................... 12
Información financiera ................................................................................................................................ 13
Ventas del Líder, la Industria y el Sector .................................................................................................... 15
Grupo estratégico ........................................................................................................................................ 15
Conclusiones ............................................................................................................................................... 18
Recomendaciones ....................................................................................................................................... 18
Bibliografía ................................................................................................................................................. 19

Lista de Tablas

Tabla 1 ...............................................................................................................................................13
Tabla 2 ...............................................................................................................................................15
Tabla 3 ...............................................................................................................................................16
Tabla 4 ...............................................................................................................................................16
Tabla 5 ...............................................................................................................................................17
Objetivo General

Realizar un diagnóstico y análisis de las generalidades, del macroentorno y del entorno de la

empresa PROINQ SAS

Objetivos Específicos

 Hacer una descripción detallada de las generalidades de la empresa

 Realizar un análisis del diagnóstico del macroentorno mediante la herramienta PESTEL
 Analizar y describir el entorno de la empresa mediante la herramienta de las 5 fuerzas de
PORTER

Palabras claves

Calidad, comercialización, estratégico, industria, organización, productos innovadores, productos

Industriales, sector, seguridad industrial, ventas.
Descripción de la empresa

Razón social: Proinq Productos Industriales y Quirúrgicos S.A.S

Objeto Social: Comercio al por mayor no especializado

Proinq SAS es una empresa que se dedica a la comercialización de Productos de seguridad

industrial, elementos de protección personal, cuenta con productos de la más alta calidad, por lo
anterior se encuentra posicionada en el sector y se le considera como una de las más fuerte del
sector de la seguridad industrial, cuenta con una sede principal que está ubicada en la ciudad de
Medellín y una sucursal ubicada en Bogotá, aparte de esto, la compañía tiene asesores comerciales
en las demás ciudades principales del país, es una empresa que tiene más de 16 años en el mercado
de la seguridad industrial, no tiene producción propia, sus productos son fabricados por sus
proveedores en el exterior e importados al país, dentro de sus líneas de productos están los equipos
para trabajo en alturas, protección manual, protección respiratoria, protección visual, protección
auditiva, protección corporal, protección para la cabeza.

Plan Estratégico
Misión, visión, valores y objetivos. PROINQ (2017)

Misión
PROINQ se dedica a brindar confianza y conocimiento, ofreciendo múltiples alternativas en
soluciones innovadoras a todas las necesidades de protección y seguridad industrial.
Visión
Para el año 2022, PROINQ se posicionará a nivel nacional, como su mejor aliado en soluciones
innovadoras a todas las necesidades de protección y seguridad industrial.
Valores
● Vocación de Servicio
● Sentido de Pertenencia
● Compromiso

Objetivos Corporativos
● Capacitar, actualizar e incentivar al personal para afrontar con éxito la política de calidad.
● Mejorar y fortalecer la satisfacción del cliente.
● Mantener constante innovación de nuestros productos.
PROINQ (2017)

Análisis del Plan Estratégico

Misión: La misión es coherente con lo que hace la compañía debido a que en sus productos al ser
de alta calidad brindan confianza y su personal al ser altamente capacitado brinda conocimiento,
la empresa está en constante desarrollo de nuevos productos para tener una gran variedad de
portafolio para satisfacer a sus clientes lo que en su misión se establece claramente que ofrece
múltiples soluciones innovadoras a todas las necesidades, lo que significa que la empresa trabaja
para cumplir con su razón de ser, además, en la misión se especifica en que sector se encuentra,
en este caso la empresa se encuentra posicionada en el campo de la seguridad industrial, dentro de
nuestro diagnostico encontramos unas pocas falencias en su misión, no se especifica cual es el
cliente de la compañía, tampoco menciona en que se distingue de sus competidores.

Visión: La visión es concerniente con los planes de la compañía, debido a que en estos momentos
la compañía se encuentra diseñando planes de expansión, desean poner puntos de ventas en
regiones alejadas de sus sedes principales, lo que le ayudara en un futuro a posicionarse como la
empresa líder del sector, la gerencia de la empresa tiene claro y comprende que el futuro del
negocio dependerá de las innovaciones aplicadas a los productos, por eso trabajan constantemente
en desarrollar nuevos productos innovadores en los cuales sigan garantizando seguridad y calidad,
con lo que se acaba de mencionar anteriormente la empresa pronostica como van alcanzar la visión,
y por otro lado, les ayudara a producir altos resultados y a enfrentar los cambios que se presente.

Valores: Los valores de la empresa son el reflejo de su forma de trabajar, la dirección de la

empresa fomenta la vocación del servicio y compromiso en sus empleados mediante estrategias de
motivaciones y beneficios, lo que a su vez, a los empleados se les genera el sentido de pertenencia
por la empresa creando una adecuada cultura y clima organizacional, como resultado de estos
valores la empresa tiene baja rotación de empleados.

Objetivos Corporativos: Son objetivos coherentes a las cualidades de la empresa, como se

mencionó en el análisis de la misión y visión, la empresa se enfoca en tener personal altamente
capacitado y ofrecer soluciones innovadoras en sus productos para obtener la mayor satisfacción
en sus clientes, los objetivos están acordes a la consecución de la visión, además, cada empleado
entiende la importancia de su labor para lograr estos objetivos.

Metas:
Cabe resaltar que la empresa de estudio no tiene metas establecidas, y por su gran participación
en el mercado e infraestructura debe establecer metas medibles a corto, mediano y largo plazo.

Reseña histórica

Es una empresa nacida el 9 de Enero del año 2000, en ese tiempo estaba ubicada en el barrio Belén
Las Playas de la ciudad de Medellín.
Para el año 2006, los múltiples requerimientos por parte de los clientes les permitieron e
impulsaron a crear su marca propia SOSEGA
En el año 2009, trasladaron sus operaciones a la zona industrial de Guayabal y a su vez, iniciaron
su expansión a nivel nacional, creando una sucursal en Bogotá.
En el año 2011, recibieron por parte del ICONTEC, la certificación en calidad bajo la NTC – ISO
9001/2008, la cual mantienen vigente hasta la fecha.
En el año 2012, se logró la certificación de productos con normas internacionales como CE, ANSI,
CSA.
A finales del 2014, la empresa logró llegar a la cifra de mil quinientas referencias en productos de
seguridad industrial, lo cual la hace ser una empresa fuerte en el mercado por su gran variedad.
En el 2015 participaron en la Feria Mundial de la seguridad industrial, la cual tuvo lugar en Estados
Unidos, obteniendo una mención por los cumplimientos de las normas en sus productos.
Para el 2016, se creó un CEDI (centro de distribución) al Norte de Medellín
En el 2018, adquirió una pequeña empresa de mensajería llamada “Mandados” para tener más
infraestructura en la entrega de pedidos a nivel nacional.

Descripción de los clientes

Empresas constructoras enfocadas en infraestructuras y grandes obras civiles, también se enfoca

en el campo de la vivienda residencial, son clientes con alto volumen de compras, clientes
habituales, empresas que cuentan con más de 10 años de experiencia y reconocimiento en el sector
de la construcción, la mayoría de estos clientes cuentan con un rango de 60 a 80 trabajadores
operativos, gran parte de sus proyectos se encuentra en las ciudades principales del país como
Bogotá, Medellín y Cali, se concentran en buscar la mas alta calidad de los productos.

Empresas industriales cuya principal función es la producción y comercialización de productos

o servicios, explotación minera, transformación de materia prima, las cuales tienen plantas de
producción en la mayor parte del territorio nacional, clientes con alto volumen de compras,
empresas que cuentan con más de 20 años de experiencia en el mercado, clientes habituales, la
mayoría de estos cliente cuenta con un rango de 40 a 60 empleados operativos, se enfocan en
buscar calidad a más bajo precio.

Microempresas que cuenta con menos de 8 empleados, los cuales llevan poco tiempo en el
mercado, tienen un promedio de menos de 2 años en el mercado, estos clientes son pequeños
talleres artesanales, soldadura, mecánicos, tienen bajo volumen de compras, sus compras son cada
dos meses, representa el 5% del total de los clientes, son clientes activos, se enfocan en buscar los
precios más bajos del mercado, ubicados en Bogotá y Medellín.

Factores Críticos de Éxito Internos

Fortalezas
 Personal calificado y actualizado
Cuentan con varios programas de capacitaciones realizadas por empresas del exterior, 15 asesores
comerciales reciben estas capacitaciones dos veces al mes, le permiten a los asesores estar
actualizados, además se evalúa el conocimiento arrojando un resultado del 98% de preparación
 Satisfacción del cliente
Atención completa y exclusiva, asesores especializados en cada tema y para cada tipo de cliente,
en la última encuesta de satisfacción arrojó como resultado el 95% de los clientes están satisfechos
con el servicio
 Rentabilidad sobre recursos propios (ROE)
La rentabilidad sobre el capital de la empresa es de un 23.1%, esto quiere decir que la inversión
del dueño de la empresa ha sido retornada en un buen porcentaje, en el último año creció 3.18%
 Desarrollo de productos Certificados
Son 300 tipos de productos que cuenta con las normas internacionales como CE, ANSI, CSA, lo
cual permite brindarle confianza al cliente
 Procesos y operaciones flexibles
Los procesos y operaciones son flexibles al cambio para satisfacer al cliente, el proceso logístico
es el más cambiante y el cual tiene un presupuesto de $350.000.000 anuales para adquirí
herramientas o equipos que permitan darle manejo a los requerimientos expuestos por los clientes
 Registro e Informatización de procedimientos
Cada mes es analizada y utilizada como base para el mejoramiento la información de los registros
de la aplicación de los procedimientos de la empresa, se manejan varios software como SAP y
HELISA
  Rotación y gestión de inventarios
Por el tipo de productos y almacenaje la empresa tiene establecido que la rotación de inventario es
de 4 veces al año, debido a que el costo de mercancía del 2018 fue de $8.000.000.000 y y el
promedio de inventario fue $2.000.000.000, los inventarios se vendieron cada 3 meses
Debilidades
 Planeación de las deudas
En los últimos años sus deudas crecieron un 179% lo cual le ha impedido tener un buen capital de
neto de trabajo ya que se centran en pagar las deudas e interés a los bancos
 Nivel de rotación de cartera
Al tener clientes con alto poder de negociación, la empresa toma en cobrar la cartera a sus clientes
en 60 días, lo que es un periodo largo, tiene un nivel de rotación de cartera del 110.20
 Producción Externa
Los productos son fabricados de Europa y EE. UU, debido a los altos requisitos que tienen estas
empresas para producir en el país, por eso contratan fabricantes del exterior que se acomodan a las
indicaciones de producción de PROINQ
 Nivel de remuneración
Como muchas empresas pequeñas el nivel de remuneración es bajo, de los 30 trabajadores 20
tienen ganan el SMLV resultado de alto costo de la mano de obra del país lleva a la empresa a
tener un nivel de remuneración bajo

Factores Críticos de Éxito del Sector

Oportunidades
 Imagen reconocida por calidad y precio bajo
La empresa es reconocida en el sector por tener en sus productos de muy buena calidad, además
lleva más de 16 años en el mercado de productos de seguridad industrial, en el último año sus
ventas crecieron el 5%

 Ausencia de productos sustitutos

Al existir normas que certifican los productos y clientes que se enfocan en la calidad de los
productos lleva a que no exista productos sustitutos
  Altos Volúmenes de compra de los clientes
El sector construcción e industrial son el público objetivo de la empresa, es por eso que los
clientes hacen compras de grandes volúmenes, cada cliente tiene un promedio de compra de 10
millones de pesos mensuales

 Alta concentración de proveedores

En Europa y EE. UU hay gran cantidad de fabricantes, se estima que existen más de 2.000
fabricantes de productos industriales en Europa, los cuales ofrecen alta calidad, lo más
importante es que se acomodan a las indicaciones de Producción de PROINQ, la empresa cuenta
con 10 proveedores, facilitando seleccionar a los mejores

 Fusiones y adquisiciones de competidores

Debido a la alta concentración de competidores y bajo capital de varias empresas, se han
presentado fusiones de empresas, y en otras ocasiones las empresas líderes han comprado
empresas pequeñas de otros sectores para hacer crecer su infraestructura

Amenazas
 Crecimiento lento del sector
El sector de la seguridad industrial solo creció el 3% en el último año, lo que significa que hay
estacionalidad y cada vez se aumenta la cifra de competidores en el mercado
 Alto de poder de negociación de los clientes
Para los clientes el costo de cambiar un producto de un vendedor a otro es bajo, es sensible al
precio, los precios no pueden subir más del 3% desde el último mes porque es causal de la
cancelación de los pedidos por parte del cliente, existen costos bajos de cambiar proveedor
 Acceso a canales de distribución
El sector tiene muchos canales de distribución y muy favorables, en el 2018 subió el 10% del total
de empresas que se dedican a la comercialización de productos de seguridad industrial, por medio
de Tiendas virtuales, pruebas gratis, dan muchas facilidades a que los nuevos competidores den a
conocer sus productos y lleguen a los clientes
 Baja fidelidad de los clientes
Constantemente los clientes buscan probar varias marcas, debido a que buscan encontrar los
productos con la más alta calidad del mercado, se estima que un cliente puede comprarles a 3
proveedores en el mes
  Diversidad de competidores (Marcas Internacionales)
Existen más de 100 marcas competidoras y el ingreso de marcas Chinas y Estadounidenses al
mercado de productos de seguridad industrial, se ve como una gran amenaza, en el año 2018
ingresaron 10 marcas internacionales

Estructura Organizacional
Tipo Funcional

Fuente: PROINQ 2017

Análisis de la estructura organizacional: La estructura de la empresa es de tipo Funcional

porque se basa en dividir el trabajo de la empresa según la especialización, está dividida por
departamentos, los empleados están enfocados a objetivos específico con el fin de combatir la
multiplicidad de funciones, es gerenciada por su propio dueño, lo que significa que tiene un
contacto directo con todos los empleados de la compañía, cada departamento tiene un jefe con el
fin de supervisar las funciones y responsabilidades, en el diagnostico encontramos que la estructura
organizacional esta desactualizada debido a que hoy en día funciona 5 departamentos, hay un
nuevo departamento que se creó en el 2018, es el departamento de marketing y desarrollo
Información financiera

Los valores de las ventas y activos corresponden a Millones COP.

Ventas 2017 - 2018

Sector Empresa % Participación
2017 2018 % 2017 2018
13,990,941 14,438,651 3.20% 12,696 13,331 5%
ROE
Sector Empresa % Participación
2017 2018 % 2017 2018
13.91% 10.45% 3.46% 19.92% 23.10% 3.18%
ROA
Sector Empresa % Participación
2017 2018 % 2017 2018
5.33% 4.33% 1% 7.95% 8.20% 0.25%
Nivel de Endeudamiento
Sector Empresa % Participación
2017 2018 % 2017 2018
61.65% 58.37% -3.28% 60% 54% -6%
Activos
Sector Empresa % Participación
2017 2018 % 2017 2018
9,746,763 10,605,453 8.81% 6,168 6,785 10%

Tabla 1
Fuente: EMIS (2019)
Ventas: Las ventas de la empresa creció un 5% lo que denota un leve crecimiento, pero al
compararlo con las ventas del sector (seguridad industrial), la empresa creció un poco más, el
sector solo creció un 3,2%, lo que significa que hay estancamiento económico y el consumo de
los clientes sube muy lentamente, en los últimos 5 años la empresa había tenido un promedio de
crecimiento por año de 10%, por lo anterior se establece que el leve aumento del sector conlleva
a que se debe alinear la estrategia de mercadeo, se debe hacer correcciones con el propósito de
mejorar los resultados y avanzar en la constante lucha por lograr la eficiencia económica.
ROE: La rentabilidad sobre el capital de la empresa es de un 23.1%, esto quiere decir que la
inversión del dueño de la empresa ha sido retornada en un buen porcentaje, en el último año creció
3.18%, lo que se califica que tiene un ROE eficiente, comparado con el sector, la empresa esta por
encima de la cifra del sector y en porcentaje de crecimiento están igual. Es un buen porcentaje para
retornar la inversión, el dueño de la compañía podria generar más ganancias sobre su inversión
debido a la adecuada infraestructura que tiene la organización.

ROA: La rentabilidad sobre los activos de la empresa, se puede clasificar en eficiente, ya que con
un 8.2% esta por encima del ROA del sector que es de 4.3%, pero con un leve crecimiento del
0.25% sino se logra en los próximos años subir el porcentaje de crecimiento podría traer un mayor
estancamiento económico lo cual seria muy poco beneficioso y rentable.

Nivel de endeudamiento: El nivel de endeudamiento de la empresa y del sector está en un nivel

óptimo, debido a esto, se indica que la empresa y el sector tiene suficiente independencia financiera
y que, en un futuro dado, le hiciera falta obtener algo más de recursos ajenos no supondría un
problema, la empresa con un nivel de endeudamiento del 54% disminuyo el 6% con relación al
periodo anterior y está por debajo del sector con un 58.3% el cual disminuyo el 3%.

Activos: Los activos de la empresa y el sector están en un adecuado crecimiento, ya que al tener
un leve crecimiento en las ventas se refleja que las empresas del sector han implementado
estrategias de adquisiciones y un adecuado control financiero, lo que a futuro le permitirá tener
una gran solvencia financiera.
Ventas del Líder, la Industria y el Sector

Los valores de las ventas corresponden a Millones COP

Ventas
Líder Sector Industria
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 %
18,741 22,003 14.80% 13,990,941 14,438,651 3.2% 235,520,893 242,586,520 2.9%

Tabla 2

Fuente: EMIS (2019)

Se evidencia que el líder del mercado (Perdomo Bussines Group) tiene la implementación de las
mejores estrategias de mercadeo, lo que se ve implementado en un crecimiento del 14.8% en las
ventas, con relación a la empresa de estudio, el líder del mercado tiene una gran ventaja debido a
que tiene el doble de ventas, con respecto al sector y la industria han experimentado un leve
porcentaje de crecimiento de un 3.2% y 2.9 respectivamente, sus números de ventas son muy
buenos y se ve reflejado como uno de los sectores que más genera empleo, además, representan
una gran parte de la economía del país, y por los últimos antecedentes, se encuentra que la industria
(comercio al por mayor) siempre ha tenido aumentos leve, lo que demuestra que el líder del
mercado aprovecha las pocas oportunidades que ofrece la industria, pero todo lo anterior es
producido por la debilidad de la demanda, la gran mayoría de las empresas que pertenecen a esta
industria no han podido aumentar su oferta ya que la demanda no sube.

Grupo estratégico

Guimar Seguridad Industrial

Es una empresa especialista en la comercialización y distribución de elementos de seguridad

industrial y protección personal, con una trayectoria de 27 años en el mercado, ubicada en la ciudad
de Bogotá.
 Tabla 3

Fuente: EMIS (2019)

Es una empresa que tiene muy buenas cifras financieras, las ventas superan el promedio del sector,
creció notablemente en un 19%, gran parte de este resultado son los 27 años que llevan en el
mercado, tienen estrategias muy bien estructuradas, además, las cifras del ROE y ROA son
porcentajes altos, con un 23% y 16% respectivamente, lo que le debe de traer muy buenas
utilidades a los accionistas, lo que le permitirá ir en ascenso y abarcar mayor territorio.

ISEIN

(Soluciones para la seguridad industrial) Comercializan e importan productos para la seguridad

industrial, ubicados en Medellín, distribuyen elementos para la seguridad de los empleados del
sector industrial, constructor, minero y comercia, tienen más de 15 años en el mercado

ISEIN
Ventas ROE ROA
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 %
5,485 7,744 29.2% 2.27% 4.39% 2.10% 0.72% 1.14% 0.4%

Tabla 4

Fuente: EMIS (2019)

Sus ventas, el ROE y ROA son menores con respecto a la empresa de estudio, con relación a sus
ventas obtuvo un gran porcentaje de crecimiento, es una de las poca empresas del sector que obtuvo
más del 25% de crecimiento en sus ventas, lo que resalta que tiene una gran abarcamiento de
clientes, se le considera un competidor que va en ascenso, pero también se le nota debilidades
financieras con respecto al ROE y ROA, tiene niveles no óptimos, son porcentajes muy bajos y el
porcentaje de crecimiento es muy leve.
Grupo industrial Bremen SAS

Es una organización dedicada al servicio, elaboración, capacitación, comercialización de

elementos seguridad industrial en Antioquia y Colombia su sede principal esta ubicada en la ciudad
de Medellín, cuentan con mas 10 años en el mercado

Grupo Industrial Bremen

Ventas ROE ROA
2017 2018 % 2017 2018 % 2017 2018 %
2,848 3,115 9.35% 17.03% 15.65% -1.38% 12.47% 11.51% -0.96%

Tabla 5

Fuente: EMIS (2019)

Sus ventas y el ROE son menores con respecto a la empresa de estudio, el ROA es superior, sus
ventas es el único estado financiero que aumento de un periodo a otro, cabe resaltar que en el ROE
y ROA tienen cifras muy interesantes porque están en un nivel muy optimo, pero en el último año
disminuyeron muy poco, eso se ve resaltado que el sector estuvo en un estancamiento económico,
por los datos históricos de esta compañía, se puede decir que sus cifras cada año aumentan o
disminuyen muy levemente.
Conclusiones

Como consecuencia de lo expuesto en este trabajo podemos asegurar que la empresa PROINQ
SAS, tiene una buena planeación estratégica, todas las acciones que ejecutan a diario están acorde
a la misión y visión de la organización, sus valores resaltan las cualidades de su cultura
organizacional, su estructura funcional esta acorde a los tipos de cargo y funciones, aunque se
encuentra desactualizada debido a un nuevo departamento.

Con respecto a las cifras financieras, a pesar del leve crecimiento en el último año, son ideales,
sus ventas son el reflejo de los adecuados accesos a canales de comercialización, el ROE y ROA
están generando muy buen retorno , por otro lado, en el sector y en la industria se nota una
estacionalidad debido a sus bajas cifras de crecimiento, por eso es meritorio que la empresa de
estudio tenga porcentajes mal altos del sector y la industria, eso quiere decir la gerencia de

PROINQ SAS está llevando a cabo una buena administración financiera. Por último, los
competidores estratégicos que tiene la empresa, van en ascenso, son competidores que han
renovado sus estrategias de mercadeo, han puesto en marcha planes de expansión, y han realizado
alianzas estratégicas con otras empresas para ser más competitivas.

Recomendaciones

 En cuanto a los propósitos de la organización, es necesario realizar una estrategias que

difundan adecuadamente las metas y los objetivos de la organización para tener un mejor
desempeño y conocer lo que se pretende lograr para ser calificado como un departamento
de alta calidad
 Sería conveniente establecer un programa que controle los objetivos del departamento a
corto, mediana y largo plazo, y que los resultados sea presentados cada determinado
periodo (mensual, trimestral). Etc. Con el fin de llevar un seguimiento puntual de metas y
objetivos.
Bibliografía

EMIS (2019). Estados y Ratios Financieros de Empresas. Recuperado de

www.emis.com/php/companies/overview/index

PROINQ (2017). Misión, visión, valores y objetivos. Planeación estratégica 2017 - 2022. Pág.
5-7.

PROINQ (2017). Estructura Organizacional. Planeación estratégica 2017 - 2022. Pág. 10.

Chiavenato, I. (2017). Planeación Estratégica. Editorial. McGraw-Hill Interamericana.

Recuperado de

https://www-ebooks7-24-com.loginbiblio.poligran.edu.co/?il=5345

Baena Toro, D. (2014). Análisis financiero. Enfoque y proyecciones. Editorial. Eco Ediciones.
Recuperado

https://www-ebooks7-24-com.loginbiblio.poligran.edu.co/?il=635

SuperSociedades (2019). Portal de Información Empresarial. Recuperado de

http://pie.supersociedades.gov.co/Pages/default.aspx#/

ISEIN (2018). La empresa Líder en productos de productos de seguridad industrial. Recuperado

de

https://www.isein.com.co/index.php/acerca-nosotros

Guimar (2016). Seguridad Industrial, Nosotros. Recuperado de

http://www.guimar.com.co/guimar-seguridad-industrial/

Bremen (2018). Grupo Industrial Bremen, Nosotros. Recuperado de

https://www.industrialbremen.com.co/grupo-industrial-bremen

DANE (2019). Empleo informal y seguridad social. Recuperado de

https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-informal-y-
seguridad-social

El Espectador (2018). Colombia es el segundo país de Latinoamérica con más universitarios,

OCDE. Recuperado de

https://www.elespectador.com/noticias/educacion/colombia-es-el-segundo-pais-de-
latinoamerica-con-mas-universitarios-canada-es-el-primero-del-mundo-articulo-806473

Banco de la Republica (2019). Política Monetaria, la estrategia de inflación objetivo en

Colombia. Recuperado de

http://www.banrep.gov.co/es/politica-monetaria

Revista Semana (2018). El país tiene atrasos en infraestructura. Recuperado de

https://www.semana.com/contenidos-editoriales/infraestructura-la-transformacion-de-un-
pais/articulo/los-atrasos-en-infraestructura-de-colombia/563119