I INFORME

DENTO Stetic
(Organización y métodos I )

Generalidades y postulados aplicados en la empresa

Profesora
Yina Gómez Cabrales

INTEGRANTES
Jesús Hernández Coy
Osvaldo Botonero Terán
Antonio Martínez
Fredy Burgos Mestra

FACULTAD DE INGENIERIAS
(ING. INDUSTRIAL)

AÑO

2019
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Historia
Es una clinica odontologica de carácter privado la cual fue fundada amediados del año
2016 cuenta con no menos de 4 años de funcionamiento en el area de la salud oral su
principal sede donde empezo a funcionar se encuentra ubicada en la ciudad de
monteria (CL 22e No 3dw-05 Barrio villa real margen izquierda). Aunque actualmente
cuenta con una nueva sede inagurada este año (2019) en el municipio de San pelayo (Cr 6
No 4-52 barrio boca grande) .
La cual esta bajo la direccion de un odontologo el cual (cursa estudios de especialista ) y
una odontologa general con la colaboracion de una asistente de consulta interna y
secretaria general de atencion al publico.Cuenta con instalaciones repartidas y
condicionadas para la atencion optima al usuario .

Politicas

MISION
Nos interesamos en brindar servicios de salud oral a todas las personas de nuestra
comunidad con un personal altamente calificado que ofrece un servicio odontológico con
la mejor tecnología aplicando conceptos de excelencia, calidad y eficiencia en la atención
sin muchos costos adicionales.
VISION

Ser una de las clínicas odontológicas más reconocida a nivel regional por su atención
personalizada para cada necesidad de nuestros pacientes e ir más allá de sus expectativas
,satisfaciendo al máximo sus exigencias a través de nuestra experiencia ,responsabilidad y
honestidad en nuestro entorno laboral.

SERVICIOS
Es una clínica que cuenta con una variedad de servicios odontológicos acorde a las
necesidad de los usuarios de toda clase social los cuales los describimos a continuación :
 Odontología Integral
 Ortodoncia
 Diseño de Sonrisa
 Blanqueamiento
 Restauraciones Estéticas
 Cirugía Oral
 Rehabilitación Oral
 Urgencias Odontológicas
 Odontopediatria
 Profilaxis
 Endodoncia
 Implantes Dentales

POSTULADOS
División del trabajo (Adam Smith): Es el proceso por medio del cual una tarea se divide
en partes , cada una de las cuales se atribuye a una persona o grupo de personas.
La división del trabajo permite a las organizaciones lograr objetivos complejos , como por
ejemplo: en una empresa pequeña como un restaurante, los empleados se especializan en
tareas distintas uno prepara los alimentos, mientras que otro atiende a los clientes en las
mesas y otro cuida las mercancías y la caja.
En el siguiente esquema se evidencia la jerarquización y ocupación de cada empleado de
la empresa.
 GERENTE

Odontólogo especialista

CONSULTA GENERAL

ASEO ODONTOLOGA Asistente

GENERAL y
secretaria

Administración científica (Taylor ): Esta disciplina, también llamada taylorismo consiste

en la aplicación de una evaluación puramente matemática a los procesos empresariales
con el objetivo de descubrir los fallos que se producen durante la actividad de las
compañías y diseñar soluciones que optimicen el rendimiento de la organización .
Producción en serie (Henry Ford) : Método por el cual se fabrican grandes cantidades de
un solo artículo estandarizado. La producción en serie no es simplemente la producción de
cantidad ni producción mecánica. La producción en serie es la aplicación de los principios
de potencia , precisión,economía,métodos,continuidad y velocidad a un proceso de
fabricación la primordial tarea de la dirección consiste en la interpretación de estos
principios atraves del estudio de operaciones y desarrollo de maquinaria, y su
coordinación. Y el resultado lógico es una organización productiva que proporciona gran
cantidad de artículos de material, mano de obra y diseño estándar al mínimo costo.

ANALISIS DE LOS PRINCIPIOS EN LA EMPRESA:

PRINCIPIO
CUMPLE
División del trabajo
Administración científica:
-Cooperación entre directivos y
plantilla
SE ARGUMENTO
Las labores son designadas de acuerdo a
Si las necesidades de la empresa y de su
conocimiento en el área del personal.
Se cumple ya que hay una relación
directa diaria entre los empleados con el
Si gerente y pueden debatir sobre algunas

-División del trabajo entre los
responsables y los colaboradores
-Reorganización del trabajo
Producción en serie (Henry Ford)
inconsistencias presentadas durante la
prestación del servicio .
Todos los trabajadores acatan las
Si direcciones dadas por el gerente de
forma adecuada sin inconsistencia
alguna en los procesos.
Se selecciona al personal de acuerdo a
Si como la empresa va creciendo por lo
cual necesita personal capacitado en
áreas especificas .
Debido a que es una empresa de
No prestación de servicios y no de
fabricación de productos .