La Organizaci�n es una agrupaci�n deliberada de personas para el logro de alg�n
prop�sito espec�fico. Una universidad, la escuela superior, las dependencias de gobierno, las Iglesias, un supermercado o un hospital. Todos esos grupos son Organizaciones por que comparten tres caracter�sticas comunes que son: ? Primero: cada Organizaci�n tiene un prop� Organizaci�n y Administraci�n de Empresas - CENS N� 451 � Anexo Universidad Tecnol�gica Nacional P�gina 6 Otros componentes Administrativos esenciales de las Organizaciones son LA MISI�N, LA VISI�N Y LA ESTRATEGIA. La Misi�n Toda Organizaci�n necesita formular una Misi�n que defina sus prop�sitos. Definir la Misi�n de la Organizaci�n obliga a los Gerentes a determinar con cuidado el alcance de sus productos y/o servicios. La Misi�n se define en los niveles jer�rquicos en t�rminos de pol�ticas, reglas, y Estrategias, con el fin de satisfacer de manera eficiente y eficaz a sus Clientes Objetivos. Una empresa sin Misi�n no tiene identidad ni rumbo. La Visi�n La declaraci�n de Visi�n es un elemento muy importante del pensamiento Estrat�gico. C�mo vemos a nuestra empresa en un futuro, y como queremos que la vean nuestros clientes, trabajadores, proveedores. La Visi�n debe ser compartida por todos los miembros de la Organizaci�n como una de las �asignaturas obligatorias� de las Organizaciones inteligentes. Estrategia Formular la Estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso din�mico, complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluaci�n y ajustes. Formular la Estrategia de una Organizaci�n, implica tres grandes pasos: Determinar d�nde estamos: analizar la situaci�n tanto interna como externa, a nivel micro y macro. Para esto son �tiles herramientas como la T�cnica de aplicaci�n FODA Organizaci�n y Administraci�n de Empresas - CENS N� 451 � Anexo Universidad Tecnol�gica Nacional P�gina 7 Determinar a d�nde queremos llegar: esto implica establecer la Misi�n, Visi�n, valores y Objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio. Si no sabemos a donde vamos, como sabremos si hemos llegado. Determinar como competir en el mercado Objetivo: es decir, el plan Estrat�gico � la serie de decisiones que se deben tomar, basadas en factores como: o Qu� productos y servicios ofrecer o Qu� demandas del mercado satisfacer o A qu� segmento de clientes atender o Qu� tecnolog�a utilizar (o desarrollar) o Qu� m�todo de ventas utilizar o Qu� forma de distribuci�n utilizar o Qu� �rea geogr�fica atacar Seg�n Michael Porter, la estrategia competitiva trata sobre �Ser diferente. Es decir, seleccionar una serie de actividades distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla �nica de valor�. De estos conceptos que mencionamos, podemos decir que las Organizaciones est�n compuestas por un conjunto de elementos tantos tangibles, (tecnolog�a, maquinaria, edificio, materia prima etc.), c�mo intangibles, (pol�ticas, estrategias, misi�n, cultura etc.). Algunos pueden ser simples y otros mas complejos. Pero s�lo la correcta aplicaci�n y coordinaci�n de los mismos har� que la Organizaci�n pueda llevar a cabo de manera Eficiente y Eficaz sus Actividades. LAS ORGANIZACIONES EST�N CAMBIANDO Esto se debe a que su entorno, el ambiente d�nde interact�an, est� cambiando. Las transformaciones sociales, econ�micas, globales y tecnol�gicas han creado un ambiente en el cual las Organizaciones, para alcanzar sus metas deban adoptar Organizaci�n y Administraci�n de Empresas - CENS N� 451 � Anexo Universidad Tecnol�gica Nacional P�gina 8 nuevas formas para as� poder realizar su trabajo. Como ejemplos de esto, podemos mencionar la explosi�n de la informaci�n, el incremento de mercados extranjeros (la globalizaci�n), Internet y el cambio de las expectativas de los empleados en materia de su lugar de trabajo. Ya no es apropiado suponer que todas las Organizaciones tendr�n que estar Estructuradas como las Organizaciones tradicionales, IBM, GENERAL MOTROS con divisiones, departamentos y unidades de trabajo claramente identificadas. Las Organizaciones modernas tienden a ser mas abiertas, flexibles y sensibles a los cambios. Las Organizaciones est�n cambiando, pero los Gerentes y la Administraci�n seguir�n siendo importantes y necesarios para la creaci�n, desarrollo y crecimiento de las empresas. La Organizaci�n Cambiante ORGANIZACI�N TRADICIONAL ORGANIZACI�N MODERNA Estable Din�mica Inflexible Flexible Enfocada en empleos Enfocada en habilidades El trabajo esta definido por puestos de trabajo El trabajo esta definido por termino de tareas por realizar D�as laborales definidos de 9 a 5 D�as de trabajo sin limites de tiempo Orientadas hacia reglas Orientadas hacia el cliente Empleados permanentes Empleados temporales Trabajo en las instalaciones de la organizaci�n Trabajo en cualquier lugar y a cualquier hora Organizaci�n y Administraci�n de Empresas - CENS N� 451 � Anexo Universidad Tecnol�gica Nacional P�gina 9 LA ADMINISTRACI�N El t�rmino Administraci�n se refiere al proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que �stas se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con otras personas y por medio de ellas. Las funciones b�sicas de la Administraci�n son: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar. Ahora bien, ya que las Organizaciones existen para lograr alg�n prop�sito, alguien debe definir con claridad ese prop�sito, y los medios para darle cumplimiento. Ese alguien es la Gerencia.