Penerimaan Pasien Di TPPRJ

(Tempat Penerimaan Pasien Rawat Jalan )

No. Dokumen No. Revisi Halaman

024/SPO-RM/02/2019 00 1/1

UPT RSUD Al-Mulk

Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit Kepala UPT RSUD Al-Mulk
OPERASIONAL 15 Februari 2019

dr. Munifah Budi Isnaeni,MMRS

NIP. 19700210 200604 2 007
PENGERTIAN Prosedur ini mengatur tata cara pelayanan pada unit kerja Rekam
Medis untuk menerima dan mendaftarkan pasien yang akan
melakukan pengobatan di rawat jalan.
TUJUAN Memberikan pedoman dan aturan dalam proses penerimaan
pasien di Tempat Penerimaan Pasien Rawat Jalan

KEBIJAKAN Surat Keputusan Kepala UPT RSUD Al-Mulk, Nomor 197/SK-

RM/02/2019 tentang Kebijakan Penerimaan Pasien Di Tempat
Penerimaan Pasien Rawat Jalan di UPT RSUD Al-Mulk.
PROSEDUR I. Pasien Baru
2. Pasien Umum (Tunai)
a. Pasien mendaftrakan diri sebagai pasien baru pada
loket pendaftaran dan di catat (diinput) data identitas
diri,alamat,nomor handphone,nomor rekam medis,dan
poliklinik yang dituju.
b. Petugas memberikan kartu berobat baru diserahkan
pada pasien atau keluarga pasien pada saat
mendaftarkan pasien.
c. Pasien membayar uang pendaftaran sesuai dengan
peraturan yang berlaku.
1. Pasien BPJS (JKN-KIS)
a. Pasien menyerahkan surat rujukan dari Faskes I
beserta kartu BPJS yang asli dan identitas penunjang
pada loket pendaftaran
b. Pasien atau keluarga mendaftarkan diri sendiri sebagai
pasien baru di loket pendaftaran dan dicatat data
identitas diri pada poliklinik yang akan dituju.
c. Petugas membuatkan SEP (Surat Egibilitas Peserta)
pada program SEP kemudian mencetak dan
memintakan tanda tangan pasien atau keluarga pasien
yang mendaftarkan
d. Petugas memberikan kartu berobat baru
e. Petugas distribusi mengantarkan berkas rekam medis
kepada poliklinik yang akan di tuju.
2. Pasien KTP/KK
a. Pasien dewasa menyerahkan persyaratan berupa
fotokopi KTP dan KK sebanyak 2 lembar di loket
pendaftaran.
b. Pasien anak wajib melampirkan KTP orang tua 2 lembar
dan KK. Bilamana tidak ada maka dilampirkan akte
kelahiran (Surat Keterangan Lahir) di loket pendaftaran
c. Pasien atau keluarga pasien mendaftarkan diri sebagai
 pasien baru diloket pendaftaran
d. Petugas mencatat atau menginput data pasien ke buku
register atau program komputer
e. Petugas memberikan kartu berobat baru kepada pasien
atau keluarga pasien
f. Petugas distribusi mengantarkan berkas rekam medis ke
poliklinik yang akan dituju
2. Pasien Lama
1. Pasien Umum dan KTP/KK
a. Pasien melakukan pendaftaran sebagai pasien lama
pada loket pendaftaran
b. Petugas menanyakan kartu berobat apabila tidak
membawa kartu berobat mencari di buku register atau
data di komputer
c. Petugas meminta persyaratan KTP/KK beserta Akte
Kelahiran atau Surat Keterangan Lahir (untuk pasien
anak)
d. Petugas menginput data pada buku register (komputer)
e. Petugas penyimpanan langsung mencarikan berkas
rekam medis yang sudah ada tersimpan pada rak
penyimpanan Rekam Medis
f. Petugas distribusi mengantarkan berkas rekam medis
ke polklinik yang dituju.
2. Pasien BPJS(JKN-KIS)
a. Pasien menyerahkan surat rujukan dari Faskes I yang
asli dan 2 lembar fotokopi
b. Pasien mendaftarkan sebagai pasien lama di loket
pendaftaran
c. Petugas meminta kartu berobat pasien
d. Petugas pendaftaran menginput data pasien sebagai
pasien lama
e. Petugas bagian distribusi mengantarkan berkas rekam
medis ke poliklinik yang dituju.

UNIT TERKAIT 1. Rawat Jalan

2. IGD
3. Rawat Inap
4. Rekam Medis