INSTITUTO TECNOLÓGICO

DE DURANGO

MERCADOTECNIA
PROYECTO
‘’TIGER LASHES’’

Asesora:
Profesora. Liz Margarita Quintero Robles

Alumnas:
-Corral Zapata Rubí Esmeralda
-Esquivel Lopez Kareli
Tiger Lashes
Pestañas 3D Tipo Mink
1OO% Hechas a Mano.
Unas pestañas largas y bonitas son una de las debilidades de
los amantes de la belleza, es por eso que ‘’Tiger Lashes’’ fue
creada, es una marca hecha con el fin de satisfacer las
exigencias más altas.

Las pestañas 3D, a veces llamadas volúmenes rusos o pestañas

de volumen 3D, son extensiones o bandas. Cuando se
extienden 2 o más extensiones de pestañas muy finas y se
colocan en una pestaña natural. El resultado es un conjunto
muy completo de pestañas que pueden lucir naturales o
glamorosas.

Descripción de ‘’Tiger Lashes’’

Pestañas 3D, Tipo Mink, hechas a Mano.

Reutilizables hasta 40 veces.

Fáciles de Poner, Base Resistente.

Lucen Naturales.

Elaboradas con pelo sintético por lo cual

Son 100% libres de crueldad.

El 45% de las Ganancias Obtenidas se donan

A santuarios para la protección del Tigre.

COLECCIÓN ‘’TIGER’’

Modelo ‘’Bengala’’
Para lucir una mirada natural
pero coqueta, el modelo Bengala es tu

mejor opción.

Son ligeras por lo cual puedes estar

con ellas sin incomodidad alguna.

Ideales para un look de día o para

uso diario.

Modelo ‘’White Bengala’’ (Edición Limitada)

Para una mirada salvaje y seductora.

Ideales para un look nocturno.

Ligeras y cómodas.

Se la protagonista con este diseño de

lujo.

Modelo ‘’Siberian’’

Look cómodo y natural.

Luce una mirada sensual con

Mucha naturalidad.

Ideal para cualquier ocasión.

Modelo ‘’Malasia’’

Luce una mirada sexy &

dramatica.

Se la protagonista con este

diseño único y especial.

Ligeras y comodas, ideales

para un look nocturno.

Modelo ‘’Sumatra’’

Luce una mirada Natural

con un toque de dramatismo.

Súper ligeras y cómodas.

Excelentes para cualquier

Ocasión.

Modelo ‘’Indochino’’

Luce una mirada de impacto y

natural.

Ligeras y cómodas.

Diseño especial para lucir una

mirada natural y atractiva.
ENFOQUE DE MERCADOTECNIA QUE SE APLICA

Se aplicará el Enfoque de Producto, ya que las pestañas ‘’Tiger

Lashes’’ son creadas con altos estándares de calidad, por lo
cual nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes y
que tengan en sus manos unas pestañas de buena calidad.
Además de considerarse artesanales ya que son hechas a
mano, hemos buscado innovación en el producto y no solo en
cuanto al producto en físico en sí, si no a crear un beneficio
para la sociedad por lo cual el 40% de las ganancias que se
obtienen del mismo son destinadas a santuarios para la
protección del tigre, un animal considerado en peligro de
extinción.

¿CÓMO GENERA VALOR EL PRODUCTO PARA EL CLIENTE?

Además de la satisfacción de tener en sus manos un buen

producto a un buen precio y que sin duda está hecho en su
totalidad en mano, el cliente sabe que está contribuyendo a la
protección de las diversas subespecies de tigres: Tigre de
Bengala, Siberiano, Tigre de Malasia, Sumatra e Indochino. Es
por eso que para los nombre de nuestra colección de pestañas
nos hemos basado en los tigres mencionados con anterioridad.
 CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS

-
Logística Interna: Operaciones:

-  Compra de la Materia  Posterior a la distribución de la

Prima (Faux Mink) a nuestro
proveedor para
almacenarlo y
posteriormente proceder a
la distribución para su
elaboración.
 Se escoge M.P de la mejor
calidad, hecha con seda.
Logística hacia el exterior:
 Cuando el producto se
encuentra finalmente
terminado y empaquetado
listo para su distribución sale
del centro de producción.
 Se hace la entrega a nuestros
clientes mayoristas y se hace la
entrega a clientes minoristas
(consumidores).
Mantenimiento- Servicio:
 Se hace un enfoque
directamente hacia el
cliente, por lo cual se
hace un seguimiento
post-compra para
conocer la opinión de
clientes y consumidores.
 Hay atención telefónica
de servicio al cliente para
dudas y sugerencias.
materia prima, se comienza la
creación de nuestro producto
por nuestro personal
capacitado.
 Las pestañas son elaboradas
100% a mano, por lo cual son
consideradas un producto
artesanal.
 Después del término de las
pestañas se procede a su
empaque, cada modelo es
empaquetado con la
delicadeza que merece.
Marketing y Ventas:
 La promoción de nuestro
producto se hace mediante
redes sociales en su mayoría.
 A nuestros clientes
mayoristas se les hace
entrega de publicidad y en
ocasiones se les otorgan
productos de regalo y
descuentos.
 A consumidores minoristas,
se les otorgan descuentos al
completar cierto número de
compras.
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Investigación y Desarrollo:
Desarrollo tecnológico:
 El mundo constantemente está
 Posterior a la investigación
sometido a cambios, por lo
se hacen diversas pruebas
cual nuestro producto
para ir mejorando
también, por lo cual se hace
constantemente el
constantemente un análisis de
producto, por lo cual se va
cómo puede mejorarse y
haciendo un desarrollo.
entregarle un producto de
excelente calidad a nuestros
clientes.

MICROENTORNO

o Proveedores

Nuestros principales proveedores son aquellos que nos

abastecen de producto (Faux mink) ya que es nuestra
materia prima principal para elaborar ‘’Tiger Lashes’’.

o Canales de distribución

El canal de distribución que maneja ‘’Tiger Lashes’’ es un

canal corto, ya que desde nuestro sitio web
(www.tigerlashes.com.mx) puedes obtener las pestañas en
dos modalidades, ya sea por mayoreo o menudeo, o
hacerte distribuidor oficial de Tiger Lashes.

o Clientes

Frecuente: Como clientes frecuentes tenemos a nuestros

distribuidores oficiales de ‘’Tiger Lashes’’, que son nuestros
clientes mayoristas y son nuestro intermediario entre algunos
consumidores.
 Posible comprador: Todas aquellas personas que quieren
adquirir pestañas de calidad como lo son ‘’Tiger lashes’’.

o Competidores

Directo: Boss Lady lashes

Indirecta: Toda marca que venda pestañas postizas tipo mink

Potenciales:

-Boss Lady lashes

MACROENTORNO

o Entorno demográfico y geográfico

Tiger lashes es una marca de pestañas que no tiene un rango

de edad, sin embargo al realizar estudios de mercado que
Tiger lashes abarca más el mercado a partir de la
generación “x” en adelante, sin olvidar que solo por el
momento estamos dirigidos a México.

o Entorno económico
o Entorno Natural y ecológico

Al estar elaboradas las Tiger lashes con cerdas 100% naturales

brindan mayor bienestar al medio ambiente y poder ser así
libres de crueldad animal.

o Entorno tecnológico

Al elaborar Tiger lashes se usa una mezcla entre la más alta

tecnología al implementar las cerdas elaboradas 100% con
materiales naturales (Faux mink) en conjunto con un trabajo
 artesanal, ya que Tiger lashes están elaboradas
individualmente para que cada una tenga el efecto
deseado.

o Entorno político y legal

Tiger lashes es una marca 100% mexicana que se encuentra

regulada por los organismos de este país, así como está
dada de alta en hacienda y todos los reguladores de
productos como el Centro de Normalización y Certificación
de Productos (CNCP).

o Entorno cultural

Al estar establecidos en un país como México, estamos

dirigiéndonos a aquellas personas que les guste jugar con el
maquillaje y transformar su mirada en un 2 por 3.
MERCADO AL QUE VAMOS DIRIGIDO

Tiger lashes está dirigido al mercado de consumo.

TIPO DE SEGMENTACION

o Segmentación demográfica y psicográfica:

Ya que Tiger lashes estará dirigida a personas dentro de
México con un rango de edad de los 20 hasta los 35 con
un nivel socioeconómico medio-alto que sientan pasión
por el maquillaje y pueda adquirirlas.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

‘’Tiger lashes’’ se encuentra en crecimiento ya que es una

marca relativamente nueva en el mercado de pestañas
postizas, aunque con solo 3 años se ha posicionado en el gusto
del público.

CICLO DE VIDA
4.5

4
Como la grafica lo
indica nuestro
3.5
producto se ubica
3
en crecimiento.
2.5

1.5

0.5

0
Tiger Lashes Categoría 2

Estrategias para seguir en Crecimiento:

 Incrementar la publicidad
 Mantener la calidad de nuestro producto
 Mejorar nuestros canales de distribución para poder
abrirnos a nuevos mercados.
 Crear más líneas de nuestro producto e incluso crear un
producto nuevo.
 Mejorar nuestra promoción de ventas
 Incrementar Relaciones Públicas para que se conozca más
nuestra marca.
FIJACION DEL PRECIO

Para fijar el precio de Tiger lashes se implementó la estrategia

de mantenimiento y así poder llegar al mercado; sin olvidar los
elementos en los que se tuvo que basarse como el costo de
producción, la calidad, los costos de ventas, etc. Para poder
llegar a un precio que vaya de la mano con la calidad de
‘’Tiger lashes’’.

Factores para la Fijación de Nuestros Precios:

Para la fijación del precio de nuestras ‘’Tiger Lashes’’ se han

tomado en cuenta tanto factores externos e internos, a
continuación hemos hecho una lista de

Precio al público: $200.00 m.n.

Precio a clientes mayoristas: $ 145.00 m.n

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Nuestro canal de distribución es corto.

Después de la realización de la compra hecha a través de

nuestra página de internet, se procede a la logística para el
proceso de entrega, por lo cual tenemos un convenio con DHL
para que los envíos se hagan de la manera más rápida posible
y nuestros clientes estén satisfechos tanto con el producto
como con la rapidez con la que el producto se recibe.

Como muchos de nuestros clientes mayoristas o mejor dicho

todos son distribuidores (intermediarios), ellos son los
encargados de la entrega de nuestro producto a los
consumidores finales.

COMUNICACIÓN DE MERCADOTECNIA INTEGRADA

Publicidad:

Se busca hacer mayor publicidad de nuestro producto, por lo

cual nos orientaremos hacia las redes sociales, y pagar más
anuncios por medio de internet, ya sea en plataformas digitales
tales como Instagram, Facebook & Youtube, las cuáles son las
más usadas para segmento de la población que hemos
escogido.

Promoción de Ventas:

-Dar producto gratis a nuestros clientes frecuentes.

-Otorgar descuentos.

-Dar Ofertas según la temporada.

-Ofertas sorpresas

Incluye:

-10 días al año habrá hora feliz, en donde se obtendrá hasta

un 50% de descuento.

- En temporada de Graduaciones los productos estarán al 2x1

en determinadas fechas.

- A nuestros clientes mayoristas se les otorgan productos de

nuevas temporadas.