Actividades de transferencia de conocimiento.

Por: Luis Enrique Olaya Alba

Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor
elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de auditoría,
así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de gestión de
Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento base para su
preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma ISO 19001 en su
última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso
de auditoría y que usted lo encuentra en el material del programa.
La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en los
siguientes puntos: (documento en Word)
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa: LEMA INC.
Principio de auditoria:
1. Integridad: Siendo integro en la auditoria, entregando datos
veraces y los informes a tiempo, siendo respetuoso,
justo e imparcial.
2. Presentación Ecuánime: Presentando informes con veracidad y exactitud de todo
lo encontrado en desarrollo de la auditoría, haciendo
observaciones de hallazgos para mejoras si es el caso.
3. Debido cuidado En el desarrollo de la auditoría siendo una persona
profesional: diligente en el proceso, realizando los debidos
procedimientos de manera cuidadosa y prudente.
4. Confidencialidad: Siendo prudente y discreto con la información obtenida
en desarrollo de la auditoria, durante y después de la
misma. Esta solo se coparte con el auditado.
5. Independencia: Se debo estar libre de sesgo, sin aspectos personales
de por medio. No se debo tener ningún conflicto de
interés con la entidad, área, proceso o actividad
auditada.
6. Enfoque basado en la Se debe tener seguridad de que las observaciones
evidencia: realizadas en el informe se basan en la evidencia
hallada o recogida en el proceso de auditoría.
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa: LEMA INC.
Tipo de Aspectos
auditoria a Objetivo de la Alcance Criterios de Equipo Cliente de
ejecutar: auditoria de la auditoria auditor la auditoria
auditoria
Producto Se examina y Los Descubrir si Encargado Departamento
se evalúa el productos este cumple de procesos de calidad.
producto final, terminados requerimientos y
verificando si . del cliente. supervisión
cumple con los de calidad.
estándares.
Interna Conocer y La planta Descubrir el Encargado Área de
evaluar el de grado de de procesos producción.
estado de la producción. cumplimiento y
planta de de procesos y supervisión
producción. normas. de calidad.
Productividad Verificar y La Descubrir el Encargado Planta de
analizar el gerencia y grado de de procesos producción.
cumplimiento de el área o efectividad de y
los resultados departame la empresa. supervisión
de las reglas nto de de calidad.
producción.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
 Muy interesante profundizar en este tema, sobre la importancia de las auditorias
internas para saber cómo marchan cada uno de los procesos que se desarrollan en la
misma, esto permite saber el estado de “salud” de la misma.
 Adquirí conocimientos sobre el léxico que se maneja en las actividades de auditorías
internas de calidad.
 También estoy en el proceso de adquirir destrezas sobre la periodicidad y la manera
en que se deben programar y desarrollar las auditorías internas de calidad.
Bibliografía:
 Material del curso: “GENERALIDADES DE LA AUDITORIA INTERNA”. SENA.