Visi: “
Misi 1: Membangun SDM CER
1
Tujuan 1.
Meningkatnya Memberikan pelayanan Penerapan SOP dan SPM dalam
efisiensi mutu kesehatan UMUM yang meningkatkan mutu pelayanan medis dan
pelayanan dan bermutu dan profesional non medis sesuai standar yang berlaku
kepuasan
pelanggan sesuai
Standar
Operasional Menerapkan SOP dan SPM Mengoptimalkan penerapan SOP dan SPM
Pelayanan (SOP) untuk mendukung dalam mendukung peningkatan pelayanan
dan Standar peningkatan pelayanan di di rumah sakit
Pelayanan Minimal rumah sakit
(SPM)
Meningkatkan kompetensi Merekrut tenaga medis dan paramedis
SDM di semua strata dalam yang berkompetensi dan mempunyai
upaya memberikan legalitas status pelayanan kesehatan
pelayanan yang professional
Perjanjian Kinerja
Pengukuran Kinerja
Pengelolaan Data Kinerja
Evaluasi Kinerja
Melaksanakan Akreditasi RS Memberikan pengetahuan tentang standar
Versi 2012 yang bertujuan akreditasi yang harus di penuhi oleh RS
untuk meningkatkan dalam upaya memperbaiki mutu,
Kepercayaan Publik keselamatan dan efisiensi pelayanan
Terhadap RS Bahwa RS pasien serta pemahaman tentang
Telah Melakukan Upaya manajemen RS agar efektif dan efisien
Peningkatan Mutu Pelayanan
Dan Keselamatan Pasien
Meningkatkan kerjasama Membuat Pakta integritas/ MOU antar
dengan pihak lain yang pemerintah kabupaten dan instansi -
berkepentingan dalam instansi terkait
meningkatkan pelayanan
mutu RS
Menyediakan fasilitas sarana Pendanaan pagu indikatif yang terpusat
dan prasarana yang pada sarana dan prasarana penunjang
memadai sesuai standar. pelayanan kesehatan
Program Indikator Kinerja (Outcome) Satuan
ndonesia 2023””
SDM Aparatur maupun SDM Masyarakat
anan ke RSUD
emuaskan Masyarakat
75% 100% Urusan Kesehatan RSUD dr. Zainal
Umar Sidiki
65% 100%
SKPD Pendamping
Misi Tujuan Sasaran Indikator Rumus Kondisi 2019
Awal 2018
Persentase pemakaian Jumlah hari
tempat tidur pada perawatan
Meningkatnya satuan kurun waktu Rumah
Mewujudkan layanan tertentu ( BOR ) sakit/Jumlah
efisiensi mutu
kesehatan yang aman dan Tempat Tidur x
Terwujudnya pelayanan dan
menjadi pilihan seluruh Jumlah hari
Pelayanan kepuasan
lapisan masyarakat dalam satuan
Kesehatan rujukan pelanggan sesuai
Kabupaten Gorontalo waktu x 100% 48,4 51,18
yang aman dan Standar Operasional
Utara dengan didasari
memuaskan Pelayanan (SOP)
oleh profesionalilsme,
Masyarakat dan Standar
etika, performa, serta nilai-
Pelayanan Minimal
nilai dasar yang baik
(SPM)
58,1 67 75,01 85
5 6 7 9
50 50 50 50
2 2 1 1
2 2 2 2
10 9 8 7
83 84 86 88
0 0 0 0
B B BB BB
100% 100% 100% 100%