SOP RAPAT ANTAR UNIT KERJA

No. Dokumen : /Pusk Btr

1/SOP/2019

SOP No. Revisi : 03

Tanggal Terbit : 05 Januari 2019

Halaman : 1/2

UPTD dr. Ni Made

Kencanawati
Puskesmas Baturiti I
NIP.19750904 200604
2 005

1. Pengertian Hubungan keja adalah suatu hubungan antara satu unit dengan unit lain di dalam
suatu institusi yang menyangkut dilakukannya pekerjaan tertentu.

Mekanisme hubungan kerja adalah suatu mekanisme yang mengatur pelaksanaan

pekerjaan yang melibatkan beberapa unit dalam satu institusi

2. Tujuan Agar pelayanan Puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang berjalan lancar

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Baturiti I No.077/Pkm.Btr I tentang Indikator dan Standar

Kinerja Layanan Klinis UPTD Puskesmas Baturiti I

4. Referensi

5. Prosedur/ 1. Persiapan alat dan bahan

Langkah-langkah  ATK
 No urut pendaftaran
 Kartu rawat jalan
 Kartu berobat
2. Petugas yang melaksanakan
a. Petugas puskesmas
3. Langkah-langkah
a. Petugas menyapa pasien
b. Petugas menunjukan banner/poster/flyer tentang hak dan kewajiban pasien
kepada pasien
c. Petugas menjelaskan tentang hak dan kewajiban pasien kepada pasien
 Pasien datang mengambil nomor urut pendaftaran
 Pasien menunggu panggilan berdasarkan nomor urut
 Pasien mendaftar di loket berdasarkan nomor urut
 Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut pendaftaran
 Petugas pendaftaran menganamnesa identitas pasien dan tujuan unit
pemeriksaan,
 Petugas pendaftaran mengantarkan RM sesuai dengan masing masing
unit pelayanan yang dituju,
 Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang unit
pelayanan yang dituju
 Petugas unit pelayanan memanggil dan melaksanakan pemeriksaan,
pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter dan
memberikan resep
  Pasien membawa resep ke ruang obat
 Pasien mendapatkan obat
 Pasien pulang

Memanggil
pasien

Jenis
6. Bagan alir Kunjungan

Baru Lama

Kartu Identitas KTPP

Identitas

Jaminan Kesehatan (JKBM, JKN)

atau UMUM

Mencatat identitas dan keluhan pasien di RM

Menyerahkan RM ke pasien

Pemeriksaan pasien di masing-masing poli

7. Hal-hal yang Teknik komunikasi

perlu
diperhatikan
8. Unit terkait Seluruh Unit Pemberi Pelayanan di Puskesmas Baturiti I

9. Dokumen terkait 1. Formulir rekam medis

2. Buku register wilayah
3. Buku register kunjungan harian
 Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
perubahan diberlakukan
1 - Format - No dokumen 05 Januari 2019
- Nomor SOP - No revisitanggal
- Isi SOP terbit
- Tanggal terbit - Halaman
- Isi SOP