Tecnología de la información

Concepto de tecnología de la información refiere al uso de equipos

de telecomunicaciones y computadoras para la transmisión, el procesamiento y el
almacenamiento de datos de algún fenómeno determinado. La idea de la tecnología de la
información fue inventada a mediados del siglo XX, sin embargo, los seres humanos han
estado recopilando, recuperando, manipulando y comunicando información desde hace
milenios antes de cristo se puede indicar que hay una brecha entre la prehistoria y la
historia la cual se diferencia por la escritura cuando apareció esta, teniendo en cuenta que
todos los sucesos están escritos en cambio en la prehistoria se basan en los pictogramas.
Hardware
El hardware es la parte física de un ordenador o sistema informático, está formado por los
componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos, tales como circuitos
de cables y circuitos de luz, placas, utensilios, cadenas y cualquier otro material, en
estado físico, que sea necesario para hacer que el equipo funcione.
Software
Es un programa o conjunto de programas de cómputo que incluye datos, procedimientos y
pautas que permiten realizar distintas tareas en un sistema informático, como por ejemplo
facilitar algunas tareas específicas como procesadores de texto, de imagen, navegadores
de Internet, etc., para cualquier medio informático ya sea en computadores, tablets o
celulares.
Ventajas
 Optimización de recursos y tiempo
 Omnipresencia, ubicarse en un ligar físico y poder comercializar en todo el mundo
 Segmentación de clientes, y mejor interacción con el consumidor
 Comercio seguro, el comercio electrónico se sigue consolidando por su facilidad,
confiabilidad y operativa
En la empresa
las Tecnologías de Información deberán de estar presentes den todas las actividades de
la empresa, en decir, en las etapas de entrada, conversión y salida.
En la etapa de entrada, las tecnologías de información deberán contener todas las
habilidades, procedimientos y técnicas que permitan a las organizaciones manejar
eficientemente las relaciones existentes con los grupos como lo son clientes,
proveedores, etc., y el entorno en el que se desenvuelven.
En la función de Recursos Humanos, por ejemplo, existen técnicas especializadas, como
entrevistas o test psicológicos que permiten reclutar al personal con el mejor perfil para
satisfacer las necesidades de la empresa. Además, al Internet se puede tener acceso a
bolsas de trabajo de cualquier parte del mundo.

En la etapa de conversión, las Tecnologías de Información en combinación con la

maquinaria, técnicas y procedimientos, transforman las entradas en salidas. Una mejor
tecnología permite a la organización añadir valor a las entradas para disminuir el
consumo, así como el desperdicio de recursos.
En la etapa de salida, las Tecnologías de Información permiten a la empresa ofrecer y
distribuir servicios y productos terminados.
Ejemplos:
 Educación online
 comunicación instantánea
 Consultas médicas
 Automatización de ventas