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INTRODUCCION

En la cuarta parte, “Casos de Empresas Socialmente Responsables”, el autor lista algunas de


las empresas y las acciones que realizan en materia de responsabilidad social. Entre ellas,
menciona a diversas empresas y a las iniciativas que desarrollan en bien de no solo sus
empleados, sino de las poblaciones circundantes, en campos diversos, que van desde proteger
a sus empleados hasta promover servicios a la comunidad; desde cubrir algunos servicios
básicos hasta generar espacios lúdicos; desde proteger el medio ambiente hasta promover la
cultura mediante distintas iniciativas.

CASOS DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES

Repsol YPF, la cual, en su entorno interno (lo correspondiente a sus empleados), lleva a
cabo una política de “cero accidentes”. En lo externo, tiene una serie de programas como su
plan de asistencia médica, campaña preventiva para el cáncer, el Parque de la mujer, su apoyo
al programa “Wawawasi del PROMUDEH, la construcción de una planta de tratamiento de
aguas industriales, un Plan de contingencia marino, un programa de preservación de los
humedales de Ventanilla y la coedición del libro “Agua de los Andes, esplendor y magia de los
ríos, lagos y manantiales del Perú” que expone el valor de dichos recursos. Esta empresa tiene
también una política de gestión ambiental, entre cuyos principales objetivos está minimizar y
evitar el impacto en el medio ambiente, respetando la normativa nacional vigente. Esta
política abarca tanto las emisiones del aire (a partir del uso de hidrocarburos, en la combustión
o evaporación), la gestión del agua (en consideración de los vertidos que puedan contaminar
fuentes hídricas), la gestión de residuos y la protección del entorno natural y del suelo.

La Corporación Backus también presenta acciones socialmente responsables tanto en el


ámbito interno como externo. En el ámbito interno, otorga becas de estudio a los hijos de sus
trabajadores y jubilados en todos los niveles de estudio, da un servicio de asistencia médica
tanto en Lima como en Pucallpa mediante policlínicos que brindan atención en diversas
especialidades, ofrece cursos técnicos en el Centro de madres, ha creado La casa del jubilado
para actividades de ocio y recreación y promueve el reciclaje de residuos líquidos industriales
para su posterior utilización. En el ámbito externo, presenta su Videoteca Backus para surtir de
recursos audiovisuales a los colegios, un programa llamado “Los niños azules” para tratar
cardiopatías congénitas, la construcción de juegos infantiles, un programa de fomento de
producción de cebada y camu camu, las “Caravanas de la alegría Backus”, la fundación Backus
pro fauna en vías de extinción y su apoyo al club Sporting Cristal. También ha desarrollado el
proyecto “Cebada, cereal de la esperanza”, para el fomento de la siembra de la cebada, por ser
un cultivo social por excelencia, igualmente versátil en sierra y costa, y cada vez más
indispensable para la alimentación directa y la industria, y porque ofrece un potencial
productivo extraordinario, que puede llegar a reducir sustancialmente las actuales
importaciones de trigo, maíz y malta. El proyecto “La huaca de la Luna” se desarrolló con el
objeto de revalorizar el patrimonio cultural que dichos vestigios representan.
En el caso de la compañía minera Antamina S.A. se ha desarrollado el proyecto de complejo
habitacional “El Pinar”, con el fin construir 700 viviendas para que alberguen a
aproximadamente 3 500 pobladores, en su mayoría obreros, empleados y ejecutivos de la
compañía. Asimismo, tiene un plan de desarrollo comunitario, cuyo objetivo global es
consolidar el apoyo local, minimizar los riesgos políticos y de seguridad, y tratar de asegurar un
ambiente estable de operaciones. El objetivo específico del plan es recopilar contribuciones de
los interesados para mejorar las condiciones de vida de la población de manera sostenible.
Además de ello, realiza una serie de actividades de desarrollo. En las de corte social, se centra
en los sectores educacionales, mediante becas, capacitaciones e infraestructura; y de salud,
mediante la construcción de postas y de capacitación para el personal médico profesional y
técnico. En las de corte económico, fomenta el desarrollo de actividades agrícolas, ganaderas y
pesqueras. En las de corte cultural, su objetivo es salvaguardar el patrimonio arqueológico e
histórico del país.

Entre las acciones socialmente responsables de la empresa cementera La Viga S.A., en el


entorno interno, cuenta con políticas y acciones que propician la armonía en la empresa, y que
además proveen las condiciones necesarias para el desarrollo de un trabajo eficiente, seguro y
placentero de sus empleados. En el entorno externo, la empresa ha planteado valores que
desea proporcionar para el bienestar de la sociedad. Entre ellos se encuentra el cumplir con la
responsabilidad ciudadana en áreas de su competencia, coadyuvar al proceso de
modernización de la sociedad peruana, y brindar a sectores de pocos recursos un acceso justo
y eficiente al mercado de cemento.

En el caso de Cervesur, entre sus acciones socialmente responsables tenemos el apoyo a la


educación, mediante capacitaciones, apoyo a universidades y donación de mobiliario a
diversas entidades educativas. Promociona el desarrollo rural, mediante la investigación y
tecnología para mejorar la producción agrícola. Invierte en Infraestructura para el desarrollo
urbano también. Además, desarrolla proyectos para el incentivo y difusión de la cultura.
Mención aparte merece su proyecto de educación ambiental para estudiantes y educadores
del sur andino, creada con el objetivo de contribuir con la formación integral de profesores y
estudiantes de los niveles de primaria y secundaria de los centros educativos de la ciudad del
Cusco, de generar conciencia y responsabilidad en temas de ecología y medio ambiente.,
proporcionando conocimientos teóricos y prácticos sobre los principales problemas en
ecología y medio ambiente, buscando obtener apoyo práctico en la limpieza, reforestación y
conservación del Fundo "La Calera", y aportes innovadores sobre la materia, para el mejor
logro de la misión.

En el caso de la empresa Pacífico Peruano Suiza, compañía de seguros, sus acciones


socialmente responsables consisten, fundamentalmente, en la creación permanente de nuevas
oportunidades empresariales que permitan generar empleo en la comunidad. En el campo
externo a la empresa, considera que debe desempeñar un rol social a través de la solidaridad,
el cual está relacionado con el desarrollo humano. Su programa Unámonos tiene como
objetivo mejorar las condiciones de vida de las personas minusválidas, mediante la producción
y venta de tarjetas navideñas.

Telefónica, por su parte, en el ámbito interno, presenta el proyecto JAP (jóvenes de alto
potencial, a quienes se les brinda mayor oportunidad para desarrollarse dentro del grupo) En
el externo, en educación y salud presenta una iniciativa llamada “aulas hospitalarias”, llevando
educación a niños internados, además de entregar becas. También trabaja en la conservación y
difusión del patrimonio de la nación, la empresa comprometió, en un programa de cinco años
de duración, una considerable suma de dinero para el proyecto de restauración de la catedral
del Cuzco. En la promoción del arte contribuye con algunos artistas, brindándoles espacios
para presentar sus trabajos. También ha desarrollado algunos proyectos, como el Centro
Cultural Perú Virtual, un espacio en Internet concebido como punto de encuentro de los web
peruanos más importantes en el ámbito de la cultura y la educación. Su puesta en marcha
busca contribuir con el desarrollo de la cultura y la educación mediante la aplicación de las
nuevas tecnologías de la información, así como propiciar la difusión en Internet de contenidos
en castellano en el ámbito mundial. Este proyecto consta de museos, contenido cultural,
investigación en cultura, publicaciones, noticias de actualidad y una Guía de arte de Lima. Otro
importante proyecto desarrollado por Telefónica es el Inventario y Registro del Patrimonio
Textil de Museo Nacional de Arqueología e Historia del Perú, que tiene por finalidad difundir a
través de la red mundial Internet el material textil existente en el museo. El proyecto consiste
en registrar fotográficamente los textiles del museo para su inclusión en la página web de
Textiles Precolombinos del Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú,
lo cual posibilitaría el acceso a información sobre su procedencia por regiones y culturas,
técnicas estructurales, medidas y estado de conservación, además de una descripción sucinta
de los mismos. De este modo, por primera vez, los especialistas y el público interesado podrán
disponer de manera sencilla y práctica de una parte importante del patrimonio textil nacional.
También ha desarrollado un Catálogo de Soluciones Sectoriales para Pymes: Aplica 99,
mediante la cual entregó diplomas de certificación a 17 empresas del medio que presentaron
soluciones informáticas y sectoriales para hacer más ágiles y competitivas a las Pymes
peruanas.

En el caso de Bellsouth, entre sus acciones socialmente responsables tenemos La bienal”,


evento que ha sido reconocido por todos los peruanos como el acontecimiento cultural más
relevante de fin de siglo. Este evento cultural de nivel internacional reúne a renombrados
artistas de 24 países. Las exhibiciones de las obras se realizan durante dos meses en casonas
de Lima Antigua ubicadas en el Centro Histórico. Auspicia también las puestas en escena: "El
Rey Lear" y "El Gran Teatro del Mundo". Ha desarrollado el “Proyecto para la Seguridad
Ciudadana de la Policía Nacional del Perú”. También ha dado inicio a “La Maratón de la
Esperanza”, evento de fomento del deporte y la vida sana. Ha desarrollado el Programa de
Soporte a la Niñez - Obra del Buen Pastor. Brinda apoyo a jóvenes talentos del deporte
nacional: Alfredo Deza y Luis Horna. Tiene un convenio con el Colegio Tierra Blanca –
Amazonas, donde alrededor de 150 estudiantes de un total de 2,000 habitantes pueden tener
acceso a una sala de cómputo y a los servicios de internet. Ha desarrollado también un
Programa de Acción Social, cuyo fin es prestar servicios de bien social a los sectores más
necesitados en forma coordinada y con la participación de todos los miembros pertenecientes
a BellSouth, tanto funcionarios, empleados, así como sus familiares. Ha desarrollado también
un Programa de Asistencia Laboral, cuyo fin es fortalecer la imagen corporativa de BellSouth,
como empresa que genera empleo para los adolescentes de bajos recursos económicos y, al
mismo tiempo, contribuye con su educación.
Agrokasa ha presentado dos proyectos en los que el objetivo principal es la inversión en el
agro peruano. En el proyecto Fundo Santa Rita, el objetivo consistía en buscar el desarrollo
agrícola y plantaciones de vid y espárragos para la exportación. Buscaba expandirse la
capacidad de riego y generar el uso eficiente de cuatro pozos existentes, luego de instalar
infraestructura y un sistema integrado de riego por goteo de última tecnología, la construcción
de una planta de empaque para ambos productos, la maximización de la eficiencia en el uso de
la energía (electricidad) y la integración de prácticas culturales y tecnológicas aceptadas por las
comunidades locales, agricultores y autoridades. En el proyecto Fundo La Catalina, los
objetivos a cumplir consistían en la preparación de la tierra, captación de agua de 18 pozos
interconectados a través de un sistema privado de plantas de bombeo, pozas para el
rebombeo y canales de agua, en llevar a cabo una conexión con la infraestructura eléctrica,
construcción de caminos y de una pista de aterrizaje. También en la instalación de un sistema
automático de riego por goteo.

Bimbo, en lo que a su responsabilidad social externa consiste, procura en servir a la


comunidad dando empleo y formando estilos de vida, respetando las leyes, pagando
impuestos, impulsando a la comunidad y respetando la ecología y las costumbres de la
comunidad. Su responsabilidad social interna consiste en procurar el máximo desarrollo
integral de sus colaboradores a través de la capacitación y la formación. La capacitación debe
lograr que la persona sepa y pueda hacer las cosas. Pero para que desee hacerlas se debe
trabajar en su formación.

Por último, Embutidos Razzeto, entre sus actividades internas, han logrado incrementar la
calidad de vida de sus trabajadores a través del financiamiento para estudios superiores y
construcción de viviendas. Entre las externas, la empresa le concede la primera prioridad a la
educación, beneficiando tanto a los hijos de sus trabajadores como a otros niños de la
comunidad que requieren de soporte económico. Asimismo, en el despliegue de su desarrollo
institucional y entre algunas de sus acciones en favor de la comunidad, contribuye
regularmente con actividades culturales en el ámbito local y brinda su apoyo para expandir las
áreas verdes en la ciudad de Trujillo, además de alentar el deporte y acrecentar la cultura.
Embutidos Razzetto ha firmado convenios con universidades de Trujillo como la Universidad
Nacional de Trujillo, la Universidad Privada Antenor Orrego, la Universidad Privada del Norte y
la Universidad César Vallejo, con el propósito de contar con profesionales mejor preparados y
elevar el nivel cultural de la población universitaria y de sus empleados.

CONCLUSIONES

- Resulta apropiado distinguir entre las acciones socialmente responsables, pues mientras
algunas son de tipo filantrópicas, otras deben considerarse de corte obligatorio. Por ejemplo,
las que respectan a la seguridad de los trabajadores de las empresas no deben estar sujetas a
la decisión de la empresa, pues son la salud y la seguridad de las personas lo que se pone en
cuestión.

- Las mismas consideraciones podemos tener respecto de las acciones que se dirigen a
conservar la salud del medio ambiente o a minimizar el impacto que las actividades de las
empresas pueden tener en el entorno.
- Las acciones filantrópicas, como la inversión en salud pública, educación, cultura, espacios de
socialización, espacios lúdicos, etc. estando fuera de lo puede considerarse obligatorio, son un
aporte importante de las empresas en lo que a la sociedad respecta; sin embargo, algunas de
ellas, como salud y educación, coinciden con servicios que el Estado debería brindar de

manera obligatoria. Sería importante establecer líneas que permitan distinguir


responsabilidades y, a partir de ellas, generar lazos de asociación entre el Estado y las
empresas para su trabajo en conjunto.