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Dirección de Empresas

Unidad I

Papel de la dirección dentro


de la administración
(3 horas)
Objetivo

El estudiante definirá la
dirección, con base en el
papel que juega dentro
de la administración.
Papel de la dirección dentro de la
administración
Temario

1. Naturaleza de la dirección
2. Importancia de la dirección
1. En relación con los demás
elementos del proceso
administrativo
3. Principios de administración
relativos a la dirección

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1. Naturaleza de la dirección
Consiste en influir en los seres humanos
para que contribuyan en la obtención
de objetivos de la organización y del
grupo.

Se refiere al adecuado manejo de


aspectos interpersonales de los seres
humanos (sus deseos, actitudes,
conducta), en donde se administran
los recursos (individuales y de grupo),
para ser líderes.

Implica motivación, estilos, enfoques de


liderazgo, y comunicación.

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1. Naturaleza de la dirección
(Cont.)

Está establecido que la dirección es el


elemento del pensamiento
administrativo que tiene como
finalidad coordinar todos los
elementos de que disponga para
tener éxito.

Permite llevar a cabo actividades


mediante las cuales el administrador
establece el carácter y tono de su
organización.

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1. Naturaleza de la dirección
(Autores)
Harold Koontz y Cyril O’Donnell
“Es la dirección de un organismo
social y su efectividad en
alcanzar sus objetivos,
fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes”

Burt K. Scanlan
“Consiste en coordinar el
esfuerzo común de los
subordinados, para alcanzar
las metas de la organización”

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1. Naturaleza de la dirección
Autores (Cont.)
Robert B. Buchele
“Comprende la influencia interpersonal
del administrador a través de la cual
logra que sus subordinados obtengan
los objetivos de la organización
(mediante la supervisión, la
comunicación y la motivación”

Joel J. Lerner y H.A. Baker


“Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo
de los subordinados, para obtener
altos niveles de productividad
mediante la motivación y la
supervisión”
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2. Importancia de la dirección

• Radica en la trascendencia en la
vida del hombre, para el
adecuado funcionamiento de
cualquier organismo social.

• Simplifica el trabajo para lograr


mayor productividad, rapidez y
efectividad e inclusive, en la vida
diaria es necesaria para la
administración.

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2. Importancia de la dirección
(Cont.)
• Es la herramienta que pone en marcha
todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la organización.

• A través de ella se logran las formas de


conducta más deseables en los
miembros de la estructura organizacional

• Al ser eficiente, es determinante en la


moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.

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2. Importancia de la dirección
(Cont.)
• Su calidad, representa el reflejo en
el logro de los objetivos.

• La implementación de ella, soporta


los métodos de la organización y
la eficacia de los sistemas de
control.

• Permite establecer la
comunicación necesaria para que
la organización funcione.

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2.1. En relación con los demás
elementos del proceso administrativo
La dirección influye en las personas para
lograr los objetivos fijados por la
administración de la empresa.
Cada etapa representa el seguimiento a
las acciones derivadas de una
estrategia conforme a:
Planeación:
¿Qué es lo que voy a hacer, cuándo y
cómo?
Incluye la selección de la misión, objetivos,
decisiones y acciones.
Organización:
Estructurar los papeles que cumplen las
personas.

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2.1. En relación con los demás
elementos del proceso administrativo
(Cont.)
Dirección:
Influir y guiar a esas personas para lograr
las metas.
– Integración del personal:
• Reclutamiento, pago, grupos de
trabajo. Llenar y mantener los puestos
en la Organización.
Control:
Medir y corregir los hechos, antes,
durante y después, para que se
adecuen a los planes.
Comparar con estándares y hacer
ajustes.

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3. Principios de la administración
relativos a la dirección

1. De la armonía del objetivo:


La dirección será eficiente en
tanto se encamine hacia el
logro de los objetivos
generales de la empresa .

2. Impersonalidad de mando:
Se refiere a que la autoridad y
su ejercicio, surgen como una
necesidad de la organización
para obtener ciertos
resultados.

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3. Principios de la administración
relativos a la dirección (Cont.)
3. De la supervisión directa:
Se refiere al apoyo y comunicación que
debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que estos se
realicen con mayor facilidad.

4. De la vía jerárquica:
Postula la importancia de respetar los
canales de información establecidos
por la organización formal, de tal
manera que al emitirse una orden sea
transmitida a través de los niveles
jerárquicos correspondiente, con el fin
de evitar conflictos.

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3. Principios de la administración
relativos a la dirección (Cont.)

5. De la resolución del conflicto:


Indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la
gestión administrativa a partir del
momento en que aparezcan.

6. Aprovechamiento del conflicto:


El conflicto es un problema u
obstáculo que se antepone al logro
de las metas de la organización, que
ofrece al administrador la posibilidad
de visualizar nuevas estrategias y
emprender diversas alternativas.

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