Facultad de Ciencia Sociales y Humanidades

Carrera de Psicología
Psicología organizacional

Glosario n•3

Integrantes
Josefina Romero
Gabriela Sepulveda
Bárbara Parra

Docente
Nora gray

Santiago de Chile

1.- Puesto de trabajo

Según la Real Academia Española puesto de trabajo es actividad o actividades concretas que
el trabajador desarrolla en la empresa y por las que percibe un determinado sueldo o salario.
Esta frase o palabra fue elegida por la importancia que tiene en el mundo laboral, todos los
trabajadores desarrollan un rol en su puesto de trabajo en sus distintos lugares de desempeño
laboral, como también es necesario saber que significa y la función de este.
La importancia que le entramos como futuros psicólogos laborales en el rol de selección de
personal, tener las características claramente exigidas por la empresa para la persona que
obtendrá el puesto de trabajo es esencial para que no ocurran errores en aquella elección.

2.- Capacitación
El profesor Edgardo Frigo lo define como Capacitación, o desarrollo de personal, es toda
actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la
actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Como hemos visto en clases, el desarrollo de capacitaciones en el ámbito laboral en esencial
para el buen funcionamiento de la empresa y claramente el desarrollo personal como
profesional de sus trabajadores. Los psicólogos laborales tienen que ser activos en la búsqueda
de capacitaciones que serán necesarias para la empresa y para su futuro.

3.- Motivación
Es la fuerza que nos hace actuar y nos permite seguir adelante incluso en las situaciones
difíciles. Ir a buscar un vaso de agua cuando uno tiene sed, estudiar durante toda la noche para
aprobar el examen de conducir que tanto se desea o entrenar duro para ser el mejor de un
campeonato, son posibles gracias a ésta (Psicología y mente).
Como estudiantes de Psicología la motivación es sumamente importante para la superación
personal o laboral de un ser humano, las ganas que la persona le pone a la realización de
objetivos.. La existencia de esta nos ayuda a surgir ante las adversidades que nos entrega la
vida, y luego nos entrega crecimiento personal.

4.- Misión
Es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización
porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa, 2) lo
que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos
por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o
de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus
capacidades distintivas [1] ( Thompson, 2006).
La importancia de la motivación en una empresa o organización es el foco principal para el
cumplimiento de todos los objetivos que se desarrollen a los largo del ciclo, es por esto que
todos los trabajadores necesitan tener claridad de la misión de donde desempeñan su desarrollo
laboral.
La misión tiene que ser la misma para todos los funcionarios para así dirigirse al objetivo que
desean trabajando en grupo, cohesionadamente.

5.- Reclutamiento
El reclutamiento es un conjunto de procedimientos usados en el proceso de convocatoria de
personas aptas para un determinado tipo de actividad. Es un concepto muy usado tanto en el
ámbito militar como en lo laboral, además de otras prácticas donde se requiera suplir cierta
cantidad de vacantes (Concepto.de).
Tener las capacidades óptimas para realizar un efectivo proceso de reclutamiento es primordial
para el psicólogo laboral, ahorrar tiempo para la realización de este es un gran objetivo pero
esencialmente que sea eficaz para los requerimientos de la empresa u organización.

6.- Competencias
Según Ruiz, Jaraba & Romero (2008) la competencia es “un saber hacer frente a una tarea
específica, que se hace evidente cuando el sujeto entra en contacto con ella [...] supone
conocimientos, saberes y habilidades” (p. 139).
Es de suma importancia que las personas, no tan solo nosotros como psicología en formación
hoy en día cuenten con diversas competencias para poder adecuarse y/o adaptarse en el puesto
de trabajo, en otras palabras saber hacer, saber estar y saber ser.

7.- Recursos humanos

Consiste en la 1“planeación, organización, desarrollo, coordinación y control de las técnicas
capaces de promover el desempeño eficiente de las personas, al mismo tiempo que la
organización contribuye el medio que permite a las personas lograr sus objetivos individuales”.
RRHH cumple una función sumamente importante en las empresas ya que a través de la
organización que realizan pueden reclutar al personal según la características y competencias
que requiera el puesto de trabajo.

8.- Mercado de trabajo

El mercado 2 es un “espacio económico en que se realizan intercambio de bienes fabricados y
ofrecidos por los productores y solicitados por los compradores”.
En este caso es de suma importancia el mercado a la hora de buscar trabajo ya que es este el
que nos brinda la oferta de empleo que se adecua más a lo que estamos buscando que en este
caso sería, puesto de psicólogo según él área desarrollada.

9.- Descripción de cargo

La descripción de cargo3 “es el proceso mediante el cual se recoge y se sistematizan las
funciones y tareas, así como las interacciones y el ejercicio de responsabilidades, que la
organización requiere de sus miembros para alcanzar las metas propuestas”.
La descripción de cargo es de suma importancia al momento en que las empresas están en
proceso de reclutamiento, la cual permite evaluar el cargo, buscar el perfil que más se adecue
al puesto y o

10 - Legislación.
Según RAE 1. f. Conjunto o cuerpo de leyes por las cuales se gobierna un Estado, o una materia
determinada.
2. f. Ciencia de las leyes.
Se incorporó este concepto ya que lo vimos en clases, debido a la actividad con la nueva
Legislación del trabajo.

11 - Norma
Segun RAE Disposición, precepto legal, regla, o reglamento (norma jurídica).

1
Cátedra de Psicología organización por Nora Gray.
2
Cátedra de psicología organizacional por Nora Gray
3
Cátedra subsistemas de RR.HH impartida por Nora Gray
En diferentes trabajos dan normas las cuales debemos acatar para poder permanecer en ellos.
Además hay normas impuestas por la ley Chilena.

12 -Modernizar
Según RAE Adaptar o cambiar una cosa antigua o anticuada dándole características de lo que
se considera moderno o actual.
Actualmente vivimos en una época en la que nuestra sociedad se va modernizando por ende
hay diversos cambios ya sea económicos, culturales, etc.

13- Trabajo efectivo

Se trata del periodo durante el cual el trabajador permanece en el trabajo a disposición del
empresario en el ejercicio de su actividad o funciones (Lacalle, 2018).

14 - La Organización Internacional del Trabajo

Según OIT (2013): Es la agencia de Naciones
Unidas que establece las normas internacionales del trabajo, promueve los derechos en el
trabajo y favorece la creación de oportunidades de empleo decente, la mejora de la protección
social y el fortalecimiento del diálogo en las cuestiones relacionadas con el trabajo. (p.3)

15.- Estrés
Según la Biblioteca Nacional de Medicina de los EE.UU (NIH) (2009) El estrés es un:
“sentimiento de tensión física o emocional [...] es la reacción de su cuerpo a un desafío o
demanda. En pequeños episodios el estrés puede ser positivo, como cuando le ayuda a evitar
el peligro o cumplir con una fecha límite. Pero cuando el estrés dura mucho tiempo, puede
dañar su salud”.
Es de suma importancia que en las labores se maneje la carga de trabajo, ya que cuando es en
exceso y no se puede manejar produce efectos negativos en la persona. Dentro de los
síntomas se pueden encontrar, dolor de cabeza, mala memoria, falta de energía o
concentración, cambios de conducta, depresión, cambios en el peso, entre otros.
 Referencias

Real Academia Española.

Frigo, E. Foro de seguridad. ¿Qué es la capacitación y que gana una organización al capacitar
a su personal?. Recuperado de http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm

García, J. Tipos de motivación: las 8 fuentes motivacionales.

Recuperado de https://psicologiaymente.com/psicologia/tipos-de-motivacion

Thompson. I, (2006). Promonegocios.net. Misión y Visión. Recuperado de

https://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html
Concepto.de. Concepto de reclutamiento. Recuperado de https://concepto.de/reclutamiento/

Ruiz. M, Jaraba. B & Romero. L, (2008). La formación en psicología y las nuevas exigencias
del mundo laboral: competencias laborales exigidas a los psicólogos.

La organización internacional del trabajo (OIT), (2013). La Organización

Internacional del Trabajo¿Qué es?, ¿Cómo funciona?, ¿Qué hace?.

Biblioteca Nacional de Medicina de los EE.UU (BIH), (2009). El estrés y su salud.

https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/003211.htm