PROCESO Y PROCEDIMIENTO

La diferencia entre proceso y procedimiento radica en que los procesos son

generados por la voluntad del logro de una finalidad y los procedimientos
son pasos claros y objetivos que se deben seguir para completar una tarea.

Proceso deriva del latín processus que significa 'progresión de etapas que se
van sucediendo', en cambio procedimiento deriva del verbo en latín procedo que
significa 'marchar hacia adelante'.

Se hace la diferencia entre estos dos conceptos cuando se vuelve importante en

el área de la administración y gestión de empresas pero también se aplica la
distinción en el área del Derecho.

Un proceso puede seguir un procedimiento, por ejemplo, si quiero adelgazar

tengo que empezar el proceso de bajar de peso siguiendo un procedimiento
indicado por un nutricionista. El procedimiento será objetivo como la cantidad de
comida ingerida durante el día, la cantidad de ejercicio por semana, etc. El
proceso de adelgazar suele ser lento pero efectivo si hay constancia.

En el Derecho, el término proceso es sinónimo de juicio o causa legal y

procedimiento son los trámites y la forma en que se lleva el juicio.

Los procedimientos son una secuencia de pasos fijos. Se detalla y especifica

cómo proceder para la ejecución de cualquier tarea como: el uso del extintor, el
flujo de documentos para la aprobación de vacaciones, el seguimiento de una
receta. Se implementa y no sufren grandes cambios.

Los procesos son dinámicos y gestionados según una finalidad. Un proceso

puede ser administrado por varias personas con diferentes objetivos. Podemos
tomar como ejemplo el proceso administrativo que tiene la finalidad de potenciar
la eficiencia de los recursos en una organización o empresa. No hay pasos a
seguir pero sí el mismo objetivo para personas y departamentos diferentes. Los
procesos se representan gráficamente mediante diagramas de flujo.

Las diferencias entre los procesos y los procedimientos pueden resumirse en la

siguiente tabla:

Procedimientos Procesos

Son implementados. Son gestionados.

Pasos a seguir. Etapas a seguir.

Personas, departamentos y objetivos Personas y departamentos diferentes pero con objetivos
diferentes. iguales.

Discontinua. Continua.

Procesa información. La información es procesada en los procesos.

Existen y son estáticas. Se comportan y son dinámicas.