CURSO ECONOMIA GENERAL 1

1. Perfil de los consumidores

a) Consumidor fanático

El consumidor fanático es el perfil que consume más películas, puede llegar a

consumir hasta 20 películas al mes y es una de sus actividades favoritas. Tienen
la mayor tenencia de dispositivos tecnológicos y está acostumbrado a utilizar
redes sociales y navegar en internet diariamente. Se le llamó consumidor fan
puesto que se considera fanático de las películas.

b) Consumidor selectivo

El consumidor selectivo es el perfil que consume películas regularmente sin ser

esta una de sus principales actividades puesto que prefiere ver noticias o shows
de entretenimiento primero. Ve hasta 10 películas al mes. Tienen dispositivos
modernos pero aun cuentan en su mayoría con computadoras de escritorio en vez
de laptops. Se les llamó consumidor selectivo porque consideran que tienen
gustos definidos por algunas películas y esas son las que ven con regularidad.

c) Consumidor social

El consumidor social es el perfil que consume películas en menor cantidad, ve

hasta 5 películas al mes. Prefieren leer libros o novelas y escuchar radio antes que
ver películas. Tienen la menor tenencia de dispositivos tecnológicos y menor
acceso a servicio de cable e internet. Se les llamó consumidor social por su
preferencia por el consumo de películas en compañía de alguien o en grupo, y por
siempre basar sus preferencias en recomendaciones de su grupo social.

2. Demanda de los productos (indicar las principales variables que influyen en

la demanda del bien).

Dentro de este análisis se tomarán todos aquellos factores que afectan al mercado de
cines en general o en algunos casos a todo el entorno de los negocios. También se
verá la respuesta que tienen algunas empresas a dichos factores. Tomamos como
referencia 3 factores generales: El político, el económico y el tecnológico.

Dentro de los factores políticos se tomaran dos leyes que han afectado directa e
indirectamente al mercado de salas de cine respectivamente: La llamada “Ley
canchita” y el proyecto de ley de subsidio a la industria cinematográfica. La primera se
trata de una resolución emitida por el Indecopi que permite a los consumidores
ingresar a las salas de cine con sus propios alimentos. No se trata de una ley
impositiva, ya que la autoridad dio libertad a las empresas de ver los mecanismos
indicados para hacer cumplir con lo ordenado. Sin embargo, en caso la sala siga
impidiendo el ingreso de alimentos, el consumidor podrá solicitar el libro de
reclamaciones. Esta ley se trata de una amenaza para todas las salas de cine ya que
ello implica una reducción en sus ganancias por ventas en confitería, la cual
representa un componente fuerte dentro de sus ingresos. Ante esta medida, dos de
las más grandes cadenas de cine, Cineplanet y Cinemark, han intentado apelar ante
esta medida ya que lo ven como una violación ante sus derechos como vendedores
de imponer las condiciones de servicio. Ambas marcas han cumplido de forma
irregular ante la resolución ya que han limitado a que los usuarios solo puedan
ingresar a las salas con sus propias bebidas siempre y cuando el embace cumpla con
ciertos requisitos. Sin embargo, portales especializados han proyectado que dicha
postura causaría una posible caída en las ventas al generar el descontento de los
consumidores. Por otro lado, existe desde el año pasado, un proyecto de ley que cada
vez va tomando más peso que es el de subsidio gubernamental a la industria
cinematográfica peruana. El proyecto es impulsado por el Ministerio de Cultura y
busca destinar parte de su presupuesto a la producción de películas peruanas , las
cuales han ido ganando adeptos gracias a las productoras nacionales como Tondero
films. Consideramos que se trata de un factor que afecta al mercado de cines ya que,
de aprobarse, significaría que estaría abierta la plaza de la plataforma elegida para
exhibir dichas películas. Correspondería a las salas de cine tomar este factor como
una oportunidad de negociar las condiciones adecuadas para poder ser ellas las que
muestren estas películas. Esto sería positivo ya que los clientes percibirían esto como
una forma de los cines de agregar variedad al contenido que presentan, a parte que el
consumidor peruano tiene un gran gusto por el producto nacional.

Dentro del factor económico vemos un hecho importante que es la creciente inversión
por parte del sector privado en la construcción de centros comerciales que al parecer
seguirá expandiéndose en los próximos años. Recientemente, se han estado abriendo
centros comerciales en el sur, más pegado a la playa, pero se planea abrir algunos en
Ate, Comas e incluso en provincia. Para la industria del cine esto es fundamental ya
que al día de hoy, todo centro comercial tiene un cine por lo que se puede decir que
es una oportunidad fundamental de expandir su cuota de mercado. Es más, dado que
en un centro comercial solo se encuentra una sala de cine, por lo cual, tener un cine
 en ellos es básicamente monopolizar un área a menos que hubiera otro centro
comercial cerca como sucede en la avenida Angamos pero es algo inusual.

En el aspecto tecnológico hay un aspecto importante que es la aparición de nuevos

formatos de video, como es el caso del IMAX y la creación de nuevas salas de cine
como es el 4D. En términos generales, el Perú tiende a recibir de ultimo las
innovaciones tecnológicas en el cine que tienden a venir de Estados Unidos. Se tratan
de nuevos formatos de video que mejoran la experiencia de ir al cine, haciendo que la
calidad visual se sienta más real. Se trata de un efecto parecido al que tuvo el 3D en
el mercado. Por lo tanto, para la industria peruana los avances tecnológicos son una
oportunidad de ser los primeros en implementar estas nuevas experiencias para
posicionarse mejor en el mercado agregando calidad a su servicio. En el caso del 4D
se trata de salas que tienen sillas que vibran, y una mejora en la implementación del
sonido que acerca al consumidor a una experiencia mas real que el 3D. Es el mismo
concepto que viene con el IMAX y la realidad es que estos avances son cada vez más
constantes, por lo cual, se trata de una competencia de quien las implementa primero.
Cinepolis fue el primero y lo ayuda a posicionarse como el pionero en dicho producto.

3. Oferta del producto (indicar las principales variables que influyen en la oferta
del bien).

Dentro del análisis de oferta se identificará que beneficio es el que ofrecen las
empresas de cine a los consumidores a partir de la necesidad que estas cubren.
Para ello nos basaremos en la teoría de las necesidades planteadas por Maslow.
En esta teoría se establecen 5 necesidades básicas que el ser humano intenta
satisfacer y se ordenan de forma jerárquica como se ve en la pirámide del anexo 1
Según Maslow uno comienza por satisfacer sus necesidades fisiológicas y una vez
que esta está satisfecha va escalando sobre la pirámide, satisfaciendo las demás.

Según un estudio de la Universidad Complutense de Madrid, el cine puede satisfacer

tanto la necesidad fisiológica del individuo como su necesidad de afiliación. Por un lado,
dentro de su balance de literatura, se presentan las opiniones sobre expertos en cine que
afirman que el asistir al cine se trata de una experiencia hedonista, lo cual quiere decir
que el consumidor asiste por el placer de disfrutar de la película. También lo suelen
calificar como una forma de ocio. En ambos casos, las necesidades se asocian a la
necesidad fisiológica del ocio establecida por Maslow. Si tomamos esta necesidad como
punto de partida para el análisis, podríamos decir que el beneficio que recibe el
consumidor al asistir al cine es básicamente una forma de ocio que le asegura el
entretenimiento de la película escogida pero potenciado por poder verla en pantalla
gigante, con un sonido envolvente y dentro de una sala acogedora. Por otro lado el
estudio también presentó el resultado de una serie de encuestas realizadas a la población
del campus de la misma universidad y los datos concluyeron a que el factor social estaba
altamente correlacionado con la motivación del consumidor para ir al cine. Se demostró
que el consumidor habitual del cine busca fortalecer sus lasos amicales a partir de
actividades de ocio de gusto común. A partir de ello el benéfico que obtiene el consumidor
del cine es justamente la variedad de películas que uno puede escoger, haciendo de ir al
cine una actividad versátil que se adapta a los gustos de la mayoría. Por lo tanto, a parte
del tema de la comodidad, el consumidor obtiene una forma accesible en cuanto a precios
de poder socializar con otros.
4. Como se determina el precio del bien. Graficar como ha fluctuado el precio
de manera histórica.