Especialización Tecnológica Gestión De Talento Humano

Por Competencias – Metodología

Informe Matriz DOFA Distribuidora LAP

Presentado Por:

Valeria Sánchez Patiño

Sandra Milena Alzate Londoño

Presentado a:

Ricardo Sandoval Velarde

Indira Cristina Portocarrero Ospina

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Pereira, 07 de Junio

2019
 OBJETIVOS DEL INFORME

 Tomar acciones correctivas y de mejora para la Distribuidora LAP.

 Identificar debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la

Distribuidora LAP.

 Determinar las debilidades de la Distribuidora LAP, que puedan afectar el

funcionamiento de los procesos de la organización.

 Implementar la cultura de autocontrol y seguimiento continuo de la

organización.

 Identificar las fortalezas de la organización y de las cosas que se hacen

excelente en la organización.
RESULTADOS OBTENIDOS
 FORMATO MATRIZ DOFA
Empresa: Distribuidora LAP
Área de la Empresa: Comercial
Responsable: Valeria Sánchez Patiño, Sandra Milena Alzate Londoño
Fecha: 07 de Junio de 2019
Objetivo General: Tomar las acciones correctivas y de mejora al interior de la Distribuidora LAP, que
nos permita identificar las estrategias de manera oportuna.

DEBILIDADES
- Falta de recursos humanos.
- costos de producción altos.
- Tecnología obsoleta.
- Mala comunicación.
- El direccionamiento estratégico no es
conocido por todos los empleados de la
empresa.
- No se desarrollan procesos de formación y
capacitación.
- Maquinaria insuficiente.
- Mal clima laboral.
FORTALEZAS
- Buenos tiempos de entrega.
- Procesos y procedimientos documentados.
- Sistemas de información confiables.
- Sistemas logísticos bien estructurados.
- Licencia de funcionamiento.
- Capacitaciones acordes a las necesidades.
OPORTUNIDADES
- Apoyo del gobierno para las exportaciones.
- Necesidad de nuevos productos.
- Bajan los impuestos.
- Nuevas tecnologías de maquinaria.
- Reducir impuestos si se realizan diferentes
capacitaciones.
- Crecimiento del mercado.
AMENAZAS
- Propuesta para reformar la legislación laboral
que incrementaría costos de producción.
- La competencia ofrece créditos.
- La competencia aumento los plazos de pago a
sus clientes (de 30 a 60 días).
- El gobierno da mayores beneficios tributarios
para creación de nuevas empresas.

Participantes: Cargo:
Santiago Preciado Director General
Catalina Muñoz Directora Comercial
Andrea Escobar Jefe de Gestión Humana

Acciones Propuestas: Responsable:

Aumentar la motivación y sistema de incentivos. Dirección General y Recursos Humanos
Realizar capacitaciones en diferentes temas. Recursos Humanos
Reducir los tiempos de entrega. Área de Logística
Realizar investigaciones de mercado para saber Área de Mercadeo
hasta dónde nos podemos expandir.
Realizar acuerdos sobre el plazo de pagos. Área Comercial y Dirección General
 Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:
Dar respuesta oportuna y ágil a las solicitudes de
crédito de nuestros clientes y gestionar Se realizará cada semana.
eficientemente el cobro de cartera.
Aumentar los niveles de capacitación y nivel de
participación en el personal de la Distribuidora Se realizará cada trimestre.
LAP.
Implementar y mantener estrategias que
propicien calidad de vida laboral, bienestar y salud
Se realizará cada mes.
en el trabajo que permitan desarrollo al interior
de la organización.
Realizar seguimiento trimestral a la estrategias
Se realizará cada trimestre.
propuestas en la matriz FODA.
Establecer juntas para brindar oportunidades a la
Se realizará cada seis meses.
empresa que le permita el crecimiento continuo.
 RECOMENDACIONES FINALES

 Establecer un sistema de crédito que garantice una cartera sana.

 Realizar importaciones de maquinaria ya que la Distribuidora LAP cuenta

con maquinaria obsoleta.

 Establecer un clima laboral que facilite el desarrollo permanente del recurso

humano de la Distribuidora.

 Implementar todas las fortalezas y estrategias que arrojó la matriz DOFA,

con el fin de ser líderes en la comercialización de los productos de la
Distribuidora.

 Implementar procesos de capacitación a los empleados de la Distribuidora

LAP, para un mejor clima laboral.