FASE FINAL

1020003- FUNDAMENTOS DE ECONOMIA

Jimmy Alexander Lombana Rivera (código 1077845303)

Grupo: 212

Tutor
Raúl Alberto Gómez

Universidad nacional abierta y a distancia UNAD

Pitalito – Diciembre 2018
 Para la realización de las actividades propuestas se han expresado una
lista de factores o variables socioeconómicas que afectan o benefician la
microempresa de nuestro ejemplo. Deben realizar un listado de 5 Factores
que pueden suponer influencias positivas o negativas y diligenciar la
siguiente tabla. ¿Cuáles son los puntos negativos? Amenazas y
debilidades. ¿Cuáles son los puntos positivos? Oportunidades y fortalezas.

Empresa Familiar

MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Buena 1. Poco presupuesto.

Infraestructura 2. Capacidad de
de la empresa. producción del
2. Buen servicio al producto.
cliente. 3. Se necesita más
3. Ingreso a un personal para
nuevo mercado cumplir los
FACTORES INTERNOS

internacional pedidos
4. Precios 4. . Materia prima
competitivos en escasa
el mercado 5. Baja calificación
5. Amplia del equipo de
experiencia en trabajo.
Ventas

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1 Exportaciones del 1. Competencia

producto a grandes con otras
empresas del empresas.
mundo. 2. Bajos pedidos
EXTERNOS
FACTORES

3. Demora en la
2. Más variedad de
elaboración de
productos de
chocolates para
chocolates
más pedidos.
 3. Aumentos de 4. Aumentos de
ventas. precio en la
materia prima.
4.Crecimiento a
5. Incumplimiento
nivel de empresa.
de proveedores
5. ingresos para entregar
adicionales a la los productos
empresa.

. Determinen 5 estrategias para que la empresa se mantenga en el tiempo.

1. Capacitar al grupo de trabajo sobre el manejo al servicio al cliente, ya que

es muy fundamental atender muy bien el usuario final para que quede
conforme con el servicio brindado.
2. Tener la mejor tecnología sobre la creación y el proceso de dulces de
chocolate y así cumplir con los pedidos
3. Incentivar a los empleados por medios de bonos y sorpresas.
4. Innovar los productos como en nuevas características, nuevos atributos y
nuevas mejoras.
5. Brindar servicios adicionales gratuitos como el domicilio gratis o
promociones.