AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001(1923605)

Laura Briguitte Perea Possos

Elabore un ensayo sobre el tema de auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES
en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.

Introducción

Las MIPYMES Micro, Pequeñas y Medianas Empresas abarcan un 70% de la economía en Colombia
y son las causantes del incremento de empleos en la nación, es por ello que surge la necesidad de
brindarles herramientas las cuales les permitan mejorar no solo sus volúmenes de ventas, sino
también la calidad de los productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un
grado mayor de competitividad, para esto se les ofrece la adopción del sistema de gestión de calidad
en las organizaciones que consiste en una estructura operacional de trabajo, bien documentada e
integrada a los procedimientos técnicos y de administración, en aras de encontrar no solo los puntos
críticos de la organización o los famosos cuellos de botella, sino a su vez diseñar los medios de
control facilitadores del mejoramiento continuo, junto con la competitividad y la calidad inmersa
dentro de todos los procesos de la compañía.

Ensayo

El sistema de gestión de calidad (SGC) se muestra como una estructura operacional de trabajo, bien
documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, la cual se resume en una serie
de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos administrativos
como recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias para lograr la
calidad de los productos o servicios que se ofrecen a los consumidores futuros clientes, con llevando
a la planeación, control y mejora de aquellos elementos de la organización que inciden en la
satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la compañía, la adopción del
SGC da garantía en las organizaciones que lo implementan da un alto grado de participación de
todas las áreas de la empresa en pro de brindar inmerso en cada producto una mayor calidad, facilita
la realización de los objetivos y motivan a la mejora continua.

Por otro lado la auditoria interna es una función al servicio de la gestión y de apoyo a toda la
organización, con una creciente responsabilidad social, sensible al riesgo del negocio, que busca
sistemáticamente evaluar la eficacia de los procesos de gestión de riesgo, los controles más
adecuados para minimizar riesgos y los procesos correspondientes.

En Colombia está en crecimientos las anteriormente mencionadas pymes que están interesadas en
implementar un sistema de calidad, esto siendo de gran beneficio para la economía y crecimiento
de las mismas porque con el sistema de calidad se refleja la verdadera panorámica del sistema
productivo del país, es de gran importancia tener bien organizados y formalizados sus procesos para
así tener mayor producción con los mismos recursos.

Conclusiones

En conclusión, los Sistemas de Gestión de la Calidad fueron creados por organismos que trabajaron
en conjunto creando así estándares de calidad, con el fin de controlar y administrar eficazmente y
de manera homogénea, los reglamentos de calidad requeridos por las necesidades de las
organizaciones para llegar a un fin común en sus operaciones.

Bibliografía

http://www.sistemasycalidadtotal.com/calidad-total/sistemas-de-gestion-de-la-calidad-
%E2%94%82-historia-y-definicion/

https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/2957/4/Introducci%C3%B3n-de-las-PYMES-
en-un-sistema-de-calidad.pdf