Anda di halaman 1dari 3

a). Surat no.

Jakarta, 1 April 2019

Nomor : 19/36/A1/April/2019
Lampiran :-
Perihal : Permohonan penundaan pengiriman barang

Kepada
Yth. Pimpinan perusahaan ABC
Jalan Veteran, no. 53
Jakarta Barat, DKI Jakarta

Dengan Hormat,
Sehubungan dengan adanya beberapa permasalahan dari barang “New Omega Model” dan
seharusnya dikirim pada tanggal 1 September maka bersamaan dengan surat ini, kami meminta maaf
bahwa pengiriman barang akan ditunda selama 3 minggu.

Penundaan ini dilakukan untuk mengkaji permasalahan yang ada di barang tersebut dengan tujuan
untuk memberikan hasil yang maksimal kepada pedagang.

Demikian surat dan permohonan ini kami sampaikan. Besar harapan kami untuk kerjasama ini tetap
terjaga hingga kedepannya.

Hormat Kami,
Kepala Departement Marketing
Duplic8 Photocopiers

Pradana Vian Prasetyo


b). Surat no.2

Jakarta, 1 April 2019

No :
Lampiran :
Perihal : Undangan acara tahunan organisasi SukaRela

Kepada Yth.
Seluruh Staf dan Pekerja Perusahaan A
Di Tempat

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan makin dekatnya acara pesta tahunan organisasi A yang akan diselenggarakan
pada bulan Mei mendatang, bersama dengan surat ini kami sampaikan mengundang seluruh staf
dan pekerja di Perusahaan A untuk dapat menghadiri acara tersebut yang dilaksanakan pada:

Hari : Sabtu
Tanggal : 18 Mei 2019
Waktu : 08.00 – 12.00 WIB
Tempat : Lapangan Terbuka Perusahaan A

Dalam rangkaian acara ini, kami akan mengundang beberapa artis dan juga hiburan lainnya untuk
membuat rangkaian acara pesta tahunan organisasi A semakin meriah.

Demikian surat ini kami buat, atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.

Ketua acara

Pradana Vian Prasetyo


c). Surat no.3

15 Mei 2018

Kepada
Yth. Angela Hayes
Sales senior
Pabrik Co.

Perihal : Komplain dari para pelanggan

Dengan Hormat,

Sebagai salah satu senior sales dalam pabrik ini, kami kecewa atas pelayanan dari Anda.

Kami telah mendapatkan beberapa laporan dan informasi terkait komplain dari para pelanggan yang
merasa kecewa dengan rendahnya kapabilitas Anda dalam menangani pesanan dari para pelanggan
yang sudah bertahun-tahun menjadi pelanggan pabrik ini.

Kami berharap bahwa Anda dapat memperbaiki kualitas kerja Anda sehingga pelayanan kepada para
pelanggan semakin baik dan pelanggan menjadi lebih nyaman.

Atas perhatiannya, kami ucapkan Terimakasih

Kepala Sales Pabrik Co.

Pradana Vian Prasetyo