Anda di halaman 1dari 4

PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL
Jalan Lapang Bola Benda Kecamatan Karangampel
Telp. (0234) 7136901 E-mail : pkmkarangampel@gmail.com 45283

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL
Nomor : 440/204/SK/ADM-KRM/I/2018

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN


DI UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL

KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL,

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di


Puskesmas, pimpinan puskesmas dan petugas harus
mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban pasien. Pasien
pun perlu mendapatkan informasi tentang hak dan
kewajiban pasien.
b. bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas
ditetapkan Hak dan Kewajiban pasien dengan keputusan
Kepala Puskesmas.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009


tentang Kesehatan;
2. Undang-undang Republik Indonesia tahun 2014 tentang
Puskesmas;
3. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014
tentang tenaga kesehatan;
4. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2019
tentang Rumah Sakit.
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL


TENTANG PELAYANAN KLINIS DI UPTD PUSKESMAS KLINIS

KESATU : Kebijakan pelayanan klinis di UPTD Puskesmas Karangampel


sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan bagian
yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini
KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Karangampel
Pada Tanggal 05 Januari 2018
KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL,

SANUDIN
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL
NOMOR : 440/ /SK/ADM-KRM/I/2018
TANGGAL : 05 JANUARI 2018
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI UPTD
PUSKESMAS KARANGAMPEL

A. Hak dan KewajibanPasien


a. Hak Pasien
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di UPTD Puskesmas Karangampel.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban.
3. Mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis dan
standar pelayanan Puskesmas.
4. Memilih dokter/ dokter gigi/ perawat/ bidan bila memungkinkan
5. Memberikan persetujuan/ penolakan atas tindakan yang dilakukan
oleh tenaga kesehatan sehubungan dengan penyakit yang
dideritanya.
6. Memperoleh informasi yang meliputi diagnosis, tata cara tindakan,
resiko dan komplilkasi yang mungkin terjadi dan prognosis
terhadap tindakan yang akan dilakukan.
7. Diperlakukan dengan hormat dan martabat serta dijaga
kerahasiaan tentang penyakitnya.
8. Petugas pelayanan mendampingi pasien saat melakukan rujukan
sesuai standar pelayanan rujukan.
9. Menyampaikan keluhan/ saran/ kritik tentang pelayanan yang
diberikan.
b. KewajibanPasien
1. Berlaku sopan dan ramah
2. Menjaga kebersihan
3. Membawa kartu berobat dan kartu jaminan kesehatan (BPJS
Kesehatan dan KIS)
4. Membayar retribusi sesuai peraturan yang berlaku
5. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya
6. Mematuhi nasihat dan petunjuk dari petugas
7. Mengikuti alur pelayanan di UPTD Puskesmas Karangampel
8. Mematuhi peraturan yang berlaku di UPTD Puskesmas
Karangampel
B. Hakdan Kewajiban Petugas
a. Hak Petugas
1. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas
sesuai dengan standar profesi dan standar operasional prosedur.
2. Memperoleh informasi yang lengkap dan benar dari penerima
pelayanan kesehatan atau keluarganya.
3. Menerima imbalan jasa.
4. Memperoleh perlindungan atas keselamatan dan kesehatan kerja,
perlakuan yang sesuai dengan harkat dan martabat manusia,
moral, kesusilaan, sertanilai-nilai agama.
5. Mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan profesinya.
6. Menolak keinginan penerima pelayanan kesehatan atau pihak lain
yang bertentangan dengan standar profesi, kode etik, standar
pelayanan, standar prosedur operasional, atau ketentuan peraturan
perundangan-undangan.
7. Memperoleh hak lain sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
b. Kewajiban Petugas
1. Memberikan pelayanan medis sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional serta kebutuhan medis pasien
2. Memperoleh persetujuan dari penerima pelayanan kesehatan atau
keluarganya atas tindakan yang akan di berikan.
3. Menjaga kerahasiaan kesehatan penerima pelayanan kesehatan
4. Membuat dan menyimpan catatan dan/atau dokumen tentang
pemeriksaan, asuhan dant indakan yang dilakukan.
5. Merujuk penerima pelayanan kesehatan ketenaga kesehatan lain
yang mempunyai kompetensi dan kewenangan yang sesuai.

Ditetapkan di Karangampel
Pada Tanggal 05 Januari 2018
KEPALA UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL,

SANUDIN